-
PostStatusGłosy
-
Dodawanie linii tekstowej przez API
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za wiadomość i informację. Cieszę się, że udało się znaleźć rozwiązanie. Do działu technicznego zostało skierowane zgłoszenie w celu uzupełnienia dokumentacji w tym zakresie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Transkacje łańcuchowe
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Zgłoszenie zostało przekazane do właściwego działu w celu konsultacji.<br /> <br /> Czy mogę prosić o podanie przykładowego dokumentu zakupowego i sprzedażowego jakie są przez Pana wystawiane w celu udokumentowania takich transakcji. Pomoże to w analizie Pana zgłoszenia.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
Ewidencja przebiegu pojazdu
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Wdrożenie funkcji zostało przekierowane do dedykowanego zespołu odpowiedzialnego za przygotowanie nowego modułu księgowego. Zgodnie z przygotowanym planem wdrożeniowym dla tego modułu, funkcja umożliwiająca ewidencję przebiegu pojazdu na potrzeby pełnego rozliczania vat od samochodów osobowych ma zostać dodana w rozszerzeniu do niego o nazwie roboczej ,,moduł samochodowy". Moduł ten ma zostać opracowany w kolejnym etapie po udostępnieniu podstawowego modułu księgowego i zakończeniu prac wdrożeniowych dla niego. Na ten moment nie jesteśmy wstanie podać przybliżonego terminu kiedy to nastąpi. Powiadomię Państwa o dostępności tej funkcjonalność również pod wątkiem tej sugestii. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe184 -
Faktury w procedurze SME
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W planach rozwojowych naszego systemu jest planowane dodanie takiej możliwości. <br /> <br /> Niestety na ten moment nie jesteśmy wstanie określić ram czasowych, kiedy taka funkcjonalność zostanie udostępniona dla użytkowników. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Nia mamy Faktury o numerze P/24348422/0002/25
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.<br /> <br /> Niestety podany numer faktury proforma nie jest stosowany przez naszą firmę. <br /> <br /> Proszę o informację czy chciała by Pani zakupić abonament za program Fakturownia.pl <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Podzielenie płatność przelew gotówka
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Pana uwagi zostały przekazane do naszego działu rozwoju. Odnośnie Pana pytania, proszę doprecyzować czy dokumenty tworzony są ręcznie za pomoc naszego systemu czy korzysta Pan z integracji automatyzującej proces tworzenia dokumentów? W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe12 -
proporcja VAT naliczonego
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W dostępnych funkcjach systemu nie ma takiej możliwości. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
kpir
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Zgodnie z aktualnie dostępnymi funkcjami w programie po aktywacji ,,Księgowości online" będzie mogła Pani wykonać wyliczenia ZUS i PIT dla JDG oraz generować pliki JPK.<br /> <br /> Program jednak na ten moment nie jest programem księgowym i raport KPiR jest jedynie raportem poglądowym. <br /> <br /> Pod koniec marca tego roku ma zostać udostępniony moduł księgowy umożliwiający rozliczenie dla JDG.<br /> <br /> Jeżeli była by Pani zainteresowana wzięciem udziału w beta testach tego modułu przed jego udostepnieniem, proszę o informację zwrotną zostanie Pani konto dodane do lista beta testerów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
Inna wielkość/typ czcionki dla opisu produktu/usługi na fakturze
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_5n7dgb"> </div>
Duplikat0 -
Moduł Kadry/Personal w księgowości pilnie potrzebny!
Dzień dobry, dziękujemy za Państwa opinię i głosy. Fakturownia.pl w najbliższym czasie otrzyma dedykowany moduł księgowy rozszerzający możliwości programu do samodzielnych rozliczeń dla JDG. Zgodnie jednak z harmonogramem prac jaki została dla niego przygotowany oraz złożonością materii w pierwszej udostępnionej wersji nie będzie zawierał elementów kadrowych. W planach rozwojowych dla wspomnianego modułu założone jest dodanie pod moduł kadrowego. Na ten moment jednak nie jesteśmy wstanie podać terminu kiedy to nastąpi. Informacje na ten temat będą udostępniane na naszym blogu w aktualnościach. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe10 -
Podzielenie płatność przelew gotówka
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się Pana opinią. Funkcje zgłaszane na forum sugestii są rozpatrywane przez nasz zespół rozwoju programu i uwzględnianie w planach aktualizacyjnych zgodnie z zainteresowaniem użytkowników daną aktualizacją. W zgłaszanej sugestii od pierwszego wpisu zamieszczonego na forum w 2020 roku sugestia uzyskała 11 głosów. System jest nieustająco aktualizowany i rozszerzany o dodatkowe możliwości biorąc pod uwagę zgłaszane propozycję od użytkowników jak i zgodnie z własną przyjętą strategią rozwoju. O naszych nowościach informujemy co miesiąc na naszym blogu https://fakturownia.pl/blog. W przypadku dodatkowych pytań bądź uwag pozostaje do dyspozycji.
Nowe12 -
wysyłka faktur
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">takiej funkcji nie ma obecnie w systemie i nie jest zakładanie dodanie jej w zaplanowanych cyklach aktualizacyjnych.<br /> Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_xctrsj"> </div>
Duplikat1 -
opłata wstępna leasing
Dzień dobry, dziękuje za przesłanie wiadomości. W programie po aktywacji funkcji księgowość online (dostępna od planu Pro) jest możliwość wybrania rodzaju wydatku podczas wprowadzenia faktury wydatkowej. Jedną z form rodzaju wydatku jest Opłaty Leasingowe - samochód osobowy 50% VAT. Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/94159060-Jak-wprowadzic-do-systemu-wydatek-zakupu-paliwa-i-eksploatacji-pojazdu W aktualnie dostępnych funkcjach nie ma jednak możliwości wprowadzenia ,,Współczynnika obniżenia". Taka funkcjonalność powinna pojawić się wraz z udostępnieniem modułu Księgowego. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
Wpisanie inwentaryzacji do kpir
Dzień dobry, w aktualnie dostępnym w programie raporcie KPiR nie ma takiej możliwości . Taka funkcjonalność, zostanie dodana wraz z udostępnieniem nowego modułu Księgowego. Planowane udostępnienie modułu to koniec pierwszego kwartału tego roku. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe0 -
Problem z inwentaryzacją
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie ID konta (Ustawienia > Ustawienia konta > ID konta) , którego zgłoszenie dotyczy. <br /> <br /> Proszę również doprecyzowanie czy generują Państwo raport inwentaryzacji kosztowej w zakładce Raporty > Lista raportów > Inwentaryzacja kosztowa.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/5559664-Inwentaryzacja-kosztowa-magazynu">https://pomoc.fakturownia.pl/5559664-Inwentaryzacja-kosztowa-magazynu</a><br /> <br /> Rozumiem, że kwota 26 000 netto to wartość łączna produktów jakie pozostały Państwu według przyjęć magazynowych PZ?<br /> <br /> Proszę o informację na jaki dzień generowana jest inwentaryzacja, i którego magazynu dotyczy. <br /> <br /> Proszę również w celu umożliwienia analizy zgłoszenia o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Status faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za wiadomość. Nie nastąpiły zmiany w zgłaszanej funkcjonalności. Statusy dokumentów są ustawione domyślne i nie ma możliwości ich personalizacji.<br /> <br /> Ze względu na powiązanie statusów z raportami i innym funkcjami systemu, zmiany w zakresie tej funkcjonalności nie zostały przyjęte do procesów aktualizacyjnych w tym zakresie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
Rodzaj wydatku
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. By pole rodzaj wydatku zostało wyświetlone podczas tworzenia dokumentu faktury zakupowej konieczne jest włącznie na koncie funkcji ,,Księgowość online" w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Księgowość online > Zaznaczyć i zapisać. <br /> Funkcja dostępna od planu Pro.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online">https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zamiast WZ
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za odpowiedź. Przekaże Państwa zgłoszenie jako sugestię do naszego działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zamiast WZ
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie dostępne są jedynie wymienione przez Państwa dokumenty, które mogły by pełnić tą funkcję. <br /> <br /> Jeżeli aktualny wygląd dokumentu WZ jest dla Państwa odpowiedni to sugeruje skorzystać z opcji > Drukuj > Drukuj bez cen dostępnej z podglądu dokumentu magazynowego. <br /> <br /> Szablony dokumentów wz jak i generowanego spisu wydanie nie mają możliwości edycji.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br /> <br /> <br /> <br />
Duplikat0 -
Formatka płatności - kod rabatowy
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma funkcjonalności w systemie, która by to umożliwiała.<br /> <br /> Przy dodaniu do formatki kodu promocyjnego taka informacja dodawana jest do nazwy produktu.<br /> <br /> Państwa zgłoszenie jako sugestia została przekazana do naszego działu rozwoju.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat1 -
Automatyczny email z przypomnieniem o zbliżającym się terminie płatności (np. 7 i 2 dni przed terminem).
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za sugestię i oddane głosy. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Wszystkie sugestie zostały przekazane do naszego działu rozwoju. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
W trakcie378 -
Uśredniona cena produktu oraz raport sprzedaży.
Dziękuje za odpowiedź. Sugestia Państwa zostanie skierowana do działu rozwoju. Jednak nie mogę obiecać, że funkcja zostanie rozszerzona o taką możliwość do końca roku.
Nowe0 -
maile z fakturą nie docierają do klientów
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego służącego jako login do konta, którego zgłoszenie dotyczy.<br /> <br /> Proszę również o podanie przykładowego numeru dokumentu, przy którym wysyłka nie została zakończona. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Uśredniona cena produktu oraz raport sprzedaży.
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za wiadomość. W systemie dla określenia wartość magazynu na danych dzień jest przewidziany raport inwentaryzacji kosztowej wykazany wartości netto zakupu. Podane wartości są sumą z cen zakupu podanych na dokumentach PZ wykazanych w tym raporcie. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/5559664-Inwentaryzacja-kosztowa-magazynu">https://pomoc.fakturownia.pl/5559664-Inwentaryzacja-kosztowa-magazynu</a><br /> <br /> Z informacji jaką posiadam, nie ma w planach na ten rok wprowadzenia aktualizacji do funkcji raportów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe0 -
Problem z ustawieniem języka
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Konto <a href="https://magrafsc.fakturownia.pl/" target="_blank">https://magrafsc.fakturownia.pl</a> zostało założone na region Ukraiński.<br /> <br /> Jeżeli Państwo sobie życzą można dokonać zmiany regionu na Polski.<br /> <br /> W tym celu proszę w odpowiedzi zwrotnej o przesłanie takiej dyspozycji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Deklaracja VAT-UE
Dzień dobry, dziękuje za pytanie. Z informacji jaką otrzymałem z działu odpowiedzialnego za wdrożenie omawianej funkcji, powinna ona zostać udostępniona dla użytkowników systemu w pierwszej połowie roku 2025. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe371 -
Deklaracja VAT-UE
Dzień dobry, dziękuje za wiadomość. Funkcja nie jest jeszcze dostępna. Powiadomimy Państwa w kolejnych wiadomościach kiedy taka funkcjonalność zostanie dodana do systemu. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. Pozdrawiam
Nowe371 -
Dodawanie faktury wydatkowej przez aplikację z opcją 50% kosztów eksploatacji
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_batyw"> </div>
Duplikat0 -
Domyślny wyglad faktury - przecinek obo numeru konta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za odpowiedź. Proszę o podanie adresu mailowego służącego jako login do Państwa konta.<br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat3 -
Karta ewidencji przychodów
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę sprawdzić czy raport w zakładce Raporty > Lista raportów > Wykaz sprzedaży vat będzie dla Pani wystarczający. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zapytanie o partie magazynowe
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Poniżej przesyłam odpowiedź na zadane pytania. <br /> <br /> Pyt. 1 Czy istnieje możliwość dodawania produktów w systemie z różnymi stanami magazynowymi w wielu lokalizacjach (dla przykładu, w lokalizacji A jest 10 produktów, w lokalizacji B 6 produktów, w lokalizacji C jest 12 produktów). Następnie podczas kompletacji za pomocą skanera, system zmiejsza stany magazynowe z konkretnej lokalizacji dla danego EAN-u. Dla przykładu jeśli sprzedaliśmy 14 produktów to w lokalizacji A zostanie 0 produktów, w lokalizacji B zostaną 2 produkty, a w lokalizacji C 12 produktów.<br /> <br /> - System pozwala na utworzenie wielu magazynów i wprowadzanie stanów produktów na konkretny magazyn.<br /> Podczas tworzenia dokumentów magazynowych czy sprzedażowych można określi dla danego dokumentu tylko jedne magazyn.<br /> W związku z czym należało by w opisanym przykładzie, utworzyć dwa osobne dokumenty magazynowe z wybranymi właściwymi magazynami ręcznie na , których ma nastąpić zejść produktów ze stanu. Nie ma jednak możliwości by system wykonał to automatycznie<br /> w opisany przez Państwa sposób. <br /> <br /> Pyt. 2 Czy dodając produkty do magazunu w partiach w różnych cenach (dla przykładu dodajemy 100 sztuk towaru po 10 euro oraz na innej fakturze 50 sztuk towaru po 16 euro) to czy można ustawić w systemie żeby marża przy sprzedaży naliczała się w systemie FIFO? Czy system będzie zawsze uśredniał wartośc zakupu? Tzn. jeśli sprzedamy 80 sztuk po 15 euro to powinniśmy zarobić wg metody FIFO 80 x 5 euro (zakup 10 euro, sprzedaż 15 euro).<br /> <br /> - W systemie można ustawić marże w karcie produktu, która będzie wpływać na cenę sprzedaży na podstawie ceny zakupu podanej również w karcie produktu.<br /> Cena zakupu może być automatycznie aktualizowane w karcie produktu na podstawie dokumentów PZ przy wyborze aktualizacji od najstarszej będzie dawać to efekt zbliżony do działania FIFO. <br /> <br /> Dokładny opis działania tych funkcji w linkach do bazy wiedzy przesłanych poniżej. <br /> <br /> Linki do bazy wiedzy:<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/142821797-Zakladana-marza-w-karcie-produktu"> https://pomoc.fakturownia.pl/142821797-Zakladana-marza-w-karcie-produktu</a><br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/143242834-Aktualizacja-ceny-sprzedazy-na-podstawie-zakladanej-marzy"> https://pomoc.fakturownia.pl/143242834-Aktualizacja-ceny-sprzedazy-na-podstawie-zakladanej-marzy</a><br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/119073025-Automatyczna-aktualizacja-cen-zakupu-w-karcie-produktu">https://pomoc.fakturownia.pl/119073025-Automatyczna-aktualizacja-cen-zakupu-w-karcie-produktu</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Domyślny wyglad faktury - przecinek obo numeru konta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Jeżeli zgłoszenie dotyczy widoku wyświetlania numeru konta bankowego na tworzonych fakturach w fakturownia.pl, nie wprowadzaliśmy zmian o jakich wspominają Państwo w zgłoszeniu. <br /> <br /> Proszę o sprawdzenie w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Edycja działu > Numer konta bankowego > Czy nie został przez Państwa wprowadzony wspomniany ,, , " na końcu numeru konta bankowego. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat3 -
nie da się generować rapirtu JPK
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego, który służy jako login do systemu fakturownia.pl. <br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> Proszę również o podanie jaki plik JPK Państwo generują oraz za jaki okres.<br /> <br /> Jeżeli jest taka możliwość proszę o również o przesłanie zrzutu ekranu z wyświetlanym błędem przez system.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Kategorie: Przypisywanie faktury (koszty lub sprzedaż) do kilku kategorii
Dzień dobry, niestety, na ten moment nie ma planów rozszerzenia funkcji kategorii o dodatkowe możliwości . Zachęcam do głosowania na swoją sugestię. Wszystkie posty które zbiorą większą ilość głosów innych użytkowników są dodawana na kolejkę wdrożeniową naszego działu rozwoju. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe1 -
rozliczenie nadpłaty - błąd??
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> Proszę o informację zwrotną gdy dostęp zostanie udzielony. <br /> <br /> Sugestia Państwa odnośnie dodanie kompensaty została przekazana do naszego działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Import faktur i kontrachentów z Symfonii
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie został dodany eksport do Symfonia FK.<br /> <br /> Dostępny jest on w zakładce Ustawienia > Integracje i dodatki > Eksporty księgowe > Symfonia FK. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/152083766-Eksport-pliku-Fakturowni-do-formatu-Symfonia-FK">https://pomoc.fakturownia.pl/152083766-Eksport-pliku-Fakturowni-do-formatu-Symfonia-FK</a><br /> <br /> Mogą Państwo sprawdzić czy wspomniany powyżej eksport spełni Państwa oczekiwania. <br /> <br /> Z informacji jakie otrzymałem, w najbliższym czasie nie ma planowanych rozszerzeń eksportów do rodziny programów Symfonia po za wskazanym powyżej. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Błąd importu faktur sprzedaży do rejestru VAT
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o informację z jakiego eksportu programu fakturownia.pl Państwo korzystają. Proszę podać ścieżkę w programie. <br /> <br /> Proszę o informację do jakiego programu wykonują Państwo importu danych?<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
zapis faktury z samofakturowania
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za podzielenie się Pana opinią. Pana argumenty zostały przekazane do naszego działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat3 -
Uśredniona cena produktu oraz raport sprzedaży.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie sugestii oraz obszerne wyjaśnienia dodatkowe. Sugestia została skierowana do naszego działu wdrożeniowego w celu analizy możliwości wprowadzenia proponowanego rozwiązania w funkcji raportów w przyszłości.<br /> <br /> Z informacji jakie posiadam na ten moment nie mamy w planach wdrożeniowych zmian w zakresie funkcji raportów, ze względu na dużą ilość zaplanowanych aktualizacji przyjętych przez deweloperów w innych funkcjach w nadchodzących cyklach tegorocznych. <br /> <br /> Przekazałem również do ponownej analizy, dwie wcześniej zgłaszane sugestie przez Państwa. <br /> <br /> Dziękuje za przekazaną sugestię oraz poświęcony czas na jej przygotowanie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br /> <br />
Nowe0 -
duplikat faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Zgłoszenie zostało rozwiązane w trakcie rozmowy telefonicznej w dniu 22.04.2024. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
proszę o przesłanie faktury za przedłużenie abonamentu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Bardzo proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. <br /> <br /> Fakturę vat za opłacony abonament mogą Państwo pobrać z poziomu konta w zakładce Ustawienia > Ustawienia kotna > Typ konta > Faktury za Fakturownię. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zmiana metody płatności na wystawionej już fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu dokonania zmiany metody płatności na już utworzonym w systemie dokumencie należy go edytować i w polu ,,Płatność" wybrać inny sposób płatności. <br /> <br /> By dokonać edycji dokumentu proszę wyszukać go z poziomu listy dokumentów > Przychody/Faktury > Faktury > Symbol koła zębatego przy dokumencie > Edytuj > pole Płatności wybrać inny sposób płatności > Zapisać. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy:<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/22989842-Wlasny-typ-platnosci-na-dokumencie"> https://pomoc.fakturownia.pl/22989842-Wlasny-typ-platnosci-na-dokumencie</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Eksport do Comarch optima
Dziękuje za odpowiedź. Przykro mi, że system nie spełnia Pana oczekiwań w zakresie funkcji jakie są dla Pana niezbędne.<br /> <br /> Oczywiście rezygnacja z systemu jest możliwa. Jeżeli posiada Pan opłacone konto proszę o przesłanie dyspozycji wystawienie faktury korygującej dokonamy zwrotu środków za niewykorzystany okres abonamentu. <br /> <br /> W przypadku posiadania konta darmowego, może Pan dokonać jego usunięcia z poziomu konta w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Usuń konto. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Usuniecie-konta-w-Fakturowni">https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Usuniecie-konta-w-Fakturowni</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br />
Duplikat1 -
Eksport do Comarch optima
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za wiadomość. Niestety aktualnie dostępny plik eksportu do wspomnianego programu może nie być kompatybilny z najnowszymi wersjami tego programu księgowego i nie będzie na ten moment takiej możliwości. <br /> <br /> Z informacji jakie otrzymałem z działu rozwoju zostały podjęte działania w celu stworzenia poprawnego Eksportu do ERP Optima faktur sprzedażowych w formacie XML.<br /> <br /> Niestety na tym etapie nie jestem w stanie określić ram czasowych, w których rozwiązanie się pojawi w programie fakturownia.pl .<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat1 -
Uśredniona cena produktu oraz raport sprzedaży.
<strong>Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Poniżej odpowiedź na Pana spostrzeżenia jak i pytania.</strong><br /> <br /> 1. Pomimo tego, gdy wejdę w Magazyn -> Produkty -> dany produkt w wierszu "cena zakupu" jest pokazana średnia cena, ale tylko z faktur w zł - FV w € (pomimo przeliczenia) nie są uwzględniane w średniej cenie.<br /> <br /> <strong>- system w karcie produktu nie dokonuje wyliczenia średniej ceny zakupu. Podana cena w karcie produktu przy zachowaniu ustawień domyślnych programu nie jest automatycznie aktualizowana przez program. System również wykazuje cenę zakupu jeden do jednego niezależnie od waluty podanej na fakturze zakupu, przeliczenie, o którym Pan wspomina dotyczy tylko dokumentu faktury zakupu jak i wyliczeń potrzebnych dla raportów. </strong><br /> <br /> 2. To powoduje kolejny problem z np. gdy wygeneruję raport Produkty: Marża cena zakupu danego towaru nie jest liczona ze średniej arytmetycznej ceny zakupu w zł oraz €, tylko obecnie jest liczona z inwentaryzacji. Czyli dane, które są tam pokazane nie mają przełożenia na rzeczywistą cenę danego produktu, ponieważ ta nie jest w tym arkuszu aktualizowana.<br /> <br /> <strong>- Wspomniany raport Produkt : Marża uwzględnia ceny zakupu podane na dokumentach magazynowych powodujących przyjęcie jak PZ, INW ( jeśli spowodowała dodanie produktu) PW i ceny sprzedaży podane na dokumentach księgowych sprzedażowych. </strong><br /> <br /> 3.gdzie znajdę aktualną uśrednioną cenę produktu po uwzględnieniu inwentaryzacji, zakupów w zł oraz zakupów WNT €?<br /> <br /> <strong>- uśrednioną cenę zakupu produktów z danego okresu może Pan uzyskać generując raport, Produkty : zakup</strong><br /> <br /> 4. w jaki sposób mogę wygenerować raport "Produkty: marża", który w cenie towaru uwzględnia późniejsze zakupy (po inwentaryzacji) również po przeliczeniu średniej arytmetycznej zakupu towarów (w obu walutach)?<br /> <br /> <strong>- niestety taki raport nie występuje w programie.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. </strong><br /> <br /> <br />
Nowe0 -
Eksport paragonów
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Sugeruje wykorzystać w tym celu raport Wykaz przychodów dostępny w zakładce Raporty > Lista raportów > Wykaz przychodów > Więcej > Wybrać typ dokumentu Paragon > Rodzaj uwzględnianych dokumentów fiskalnych > Wybrać paragony> Generuj raport. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/299120-Wykaz-przychodow">https://pomoc.fakturownia.pl/299120-Wykaz-przychodow</a><br /> <br /> W opisanych przez Państwa przypadkach, system zgodnie ze schematem plików JPK FA nie uwzględnia dokumentów typu paragon.<br /> <br /> W przypadku eksportu, dla zachowania stabilności serwerów możliwy jest jedno razowo eksport do tysiąca pozycji. Więc przy eksporcie dokumentów z listy dokumentów należało by zmniejszyć zakres wyszukiwania do tysiąca dokumentów na raz. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Różnice na stanach magazynowych za ten sam okres generowany w róznych datach
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu umożliwienia wykonana analizy i odpowiedzi na zadane pytanie proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Problem z "zaczytaj dane po NIP..."
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Zgłaszane trudności z funkcją ,,Zaczytaj po NIP" nie powinny już występować na Państwa koncie. <br /> <br /> Przepraszamy za trudności związane z brakiem dostępności omawianej funkcji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat2 -
Autonumeracja
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System ma ustawioną domyślną numerację dla tworzonych dokumentów jako nr-m/mm/yyyy. <br /> <br /> Jeżeli chcieli by Państwo ustawić własną numerację należy dokonać tego w ustawieniach konta w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Numerowanie . Po wybraniu właściwego dla Państwa wzoru numeracji. System przy tworzeniu nowego dokumentu zaproponuje numer 1, po zmodyfikowaniu go ręcznie na właściwy kolejny i zapisaniu dokumentu system będzie kontynuował numerowanie od tego numeru w nowym wzorze numeracji. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur">https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
Sprawdzanie statusów aktywności VAT i Vies kontrahentów z PL i EU
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za oddanie głosu na sugestię oraz przesłane uwagi. Zostały one przekazane do naszego działu rozwoju i programistów. Niestety na ten moment nie jesteśmy wstanie podać kiedy, analogiczna funkcja zostanie zaimplementowana do naszego systemu. Pozdrawiam.
Nowe42 -
Pobieranie danych firmy po NIPie przez API
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy bardzo za oddanie głosu za sugestią. Został on przekazany do naszego działu rozwoju. <br /> <br /> Pozdrawiam
Duplikat4 -
Integracja z Sage Mała Księgowość
Dzień dobry, status wdrożenia do systemu eksportu danych do Symfonia Mała Księgowość pozostał bez zmian. Znajduje się w dalszym ciągu na kolejce zdań. Kolejka wdrożeniowa uległa modyfikacji, ze względu na konieczność dostosowania systemu do automatyzacji procesu przekazywania danych do KSeF. W przypadku zmiany statusu aktualizacji dotyczącej Symfonia Mała Księgowość poinformujemy o tym w naszych aktualnościach. Pozdrawiam
Nowe1 -
Packing list
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość . Z godnie z informacją otrzymaną z działu rozwoju w planach wdrożeniowych na ten rok nie ma przewidzianego dodania omawianej funkcji do systemu. Decyzja taka wynika na niewielkie zapotrzebowanie Użytkowników. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe3 -
podstawa składki zdrowotnej
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o ponowne wygenerowanie składki ZUS na koncie. Jeżeli w dalszym ciągu podstawa składki zdrowotnej wynosiła 3600 zł proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a> <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Błąd w wydatkach - np. dokument zamówienia
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Przekazałem Pan zgłoszenie do analizy do działu rozwoju.<br /> <br /> W przypadku dokumentów tworzonych po stronie Wydatków, konstrukcja kodu systemu ma na celu odwzorowanie otrzymanego dokumentu potwierdzającego zakup. Z tego względu zastosowano taki nazewnictwo w polach służących do podpisu Odbiorcy i Wystawcy. <br /> <br /> Pan jak rozumiem, stosuje ten dokument w celu złożenia zamówienia na nabycie towaru/usług. <br /> <br /> Jak tylko otrzymam dodatkowe informację po konsultacji z działem rozwoju przekaże je do Pana niezwłocznie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Nowe0 -
protokół przekazania
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie po aktywacji funkcji magazynowej dostępny jest dokument magazynowy wz.<br /> <br /> Nie ma możliwości wygenerowania go bezpośrednio w języku faktury na podstawie jakiej został utworzony.<br /> <br /> System jednak umożliwia wygenerowanie dokumentu wz w języku wybranego interfejsu konta. W celu zmiany interfejsu proszę skorzystać z zakładki Ustawienia > Wybrać język.<br /> <br /> Po wybraniu języka pola domyślne na podglądzie dokumentu WZ zostaną przetłumaczone na wybrany język. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
Powiązanie klientów z działem
Dzień dobry, dziękujemy za przesłaną sugestię. W programie aktualnie jest możliwość ograniczenia widoczności klientów z przypisaniem do konkretnego działu. Opis wspomnianej funkcji w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej. Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/143810-Jak-ograniczyc-widocznosc-Klientow Z tego względu nie planujemy w przewidywanej przyszłości dodania funkcjonalności przekazanej w zgłoszeniu. Zostanie jednak ona odnotowana i przekazana do działu rozwoju. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe0 -
Zestawienia
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W czym mogę pomóc? <br /> <br />
Duplikat0 -
Domyślne rodzaje płatności
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma możliwości ukrycia domyślnych form płatności, wynika to ze struktury kodu systemu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat1 -
Korygowanie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Jeżeli faktura zaliczkowa została już ujęta na fakturze końcowej, system zablokuje możliwość wystawienia do niej korekty bądź dokonanie na niej zmian. Korektę w takim wypadku można wystawić do faktury końcowej. <br /> <br /> Jeżeli natomiast, potrzebują Pani wystawić korektę do faktury zaliczkowej, od strony technicznej systemu konieczne było by edytowanie faktury końcowej i odznaczenie w edycji dokumentu pod nagłówkiem <b>Powiązane faktury zaliczkowe,</b> fakturę zaliczkową do jakiej chcą Państwo wystawić korektę. <br /> Po wykonaniu tego kroku, będzie można wystawić fakturę korektę do faktury zaliczkowej. Jeżeli będą chcieli Państwo ponownie ująć ją na fakturze końcowej należy ponownie edytować fakturę końcową i pod nagłówkiem <b>Powiązane faktury zaliczkowe </b>wybrać daną fakturę zaliczkową. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Korygowanie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Jeżeli faktura zaliczkowa została już ujęta na fakturze końcowej, system zablokuje możliwość wystawienia do niej korekty bądź dokonanie na niej zmian. Korektę w takim wypadku można wystawić do faktury końcowej. <br /> <br /> Jeżeli natomiast, potrzebują Pani wystawić korektę do faktury zaliczkowej, od strony technicznej systemu konieczne było by edytowanie faktury końcowej i odznaczenie w edycji dokumentu pod nagłówkiem <b>Powiązane faktury zaliczkowe,</b> fakturę zaliczkową do jakiej chcą Państwo wystawić korektę. <br /> Po wykonaniu tego kroku, będzie można wystawić fakturę korektę do faktury zaliczkowej. Jeżeli będą chcieli Państwo ponownie ująć ją na fakturze końcowej należy ponownie edytować fakturę końcową i pod nagłówkiem <b>Powiązane faktury zaliczkowe </b>wybrać daną fakturę zaliczkową. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Korygowanie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Jeżeli faktura zaliczkowa została już ujęta na fakturze końcowej, system zablokuje możliwość wystawienia do niej korekty bądź dokonanie na niej zmian. Korektę w takim wypadku można wystawić do faktury końcowej. <br /> <br /> Jeżeli natomiast, potrzebują Pani wystawić korektę do faktury zaliczkowej, od strony technicznej systemu konieczne było by edytowanie faktury końcowej i odznaczenie w edycji dokumentu pod nagłówkiem <b>Powiązane faktury zaliczkowe,</b> fakturę zaliczkową do jakiej chcą Państwo wystawić korektę. <br /> <br /> Po wykonaniu tego kroku, będzie można wystawić fakturę korektę do faktury zaliczkowej. Jeżeli będą chcieli Państwo ponownie ująć ją na fakturze końcowej należy ponownie edytować fakturę końcową i pod nagłówkiem <b>Powiązane faktury zaliczkowe </b>wybrać daną fakturę zaliczkową. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
UWAGI
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Rozmieszczenie elementów faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Pieczęć oraz dodatkowa pieczęć będą widoczne na podglądach przykładowych szablonów po ich dodaniu w ustawieniach konta. <br /> <br /> W celu dodania pieczęci i dodatkowej pieczęci proszę wejść a zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/635353-Pieczec-wyswietlana-na-fakturze-" target="_blank">https://pomoc.fakturownia.pl/635353-Pieczec-wyswietlana-na-fakturze-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
Rozmieszczenie elementów faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Ustawienia graficzne na szablonach dokumentów są ustawione domyślnie w zależności od wybranego szablonu. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/106133-Zmiana-szablonu-faktury">https://pomoc.fakturownia.pl/106133-Zmiana-szablonu-faktury</a><br /> <br /> Możliwość zmiany wyglądu domyślnego szablonu, bądź elementów na nim dostępny od planu Standard za pomocą kodów CSS. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/?q=css">https://pomoc.fakturownia.pl/?q=css</a><br /> <br /> System pozwala również na utworzenie własnego szablonu : <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-">https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Dokumenty nieksięgowe (zamówienia oraz proformy)
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_awztpk"> </div>
Duplikat1 -
Załaczniki pdf nie docierają do klientów skrzynek Microsoft
Dzień dobry, <br /> <br /> zgłoszenie w dalszym ciągu analizowane jest przez programistę. Ze względu na to, że jest to zdarzenie występujące na pograniczu dwóch systemów wykonanie poprawnej analizy i ustalenie przyczyny jest bardziej złożone i wymaga dodatkowego czasu. <br /> <br /> Jak tylko uzyskam dodatkowe informację, niezwłocznie je przekaże.
Duplikat0 -
Załaczniki pdf nie docierają do klientów skrzynek Microsoft
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam prośbę z działu programistów o wskazanie numerów dokumentów jakie nie został odebrane przez serwer Microsoftu przy wysłaniu ich z poziomu naszego systemu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Magazyn.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłane sugestie. <br /> <br /> 1. Dodając wydatek (faktura zakupu) jak najbardziej wpisujemy wartości zakupu towaru żeby opłacić dany dokument ale żeby wyedytować ceny sprzedaży należy każdy towar edytować w magazynie. Jaki sens ma zakup towaru i sprzedaż po tej samej cenie bez śladowego zysku. Potrzebny by był mechanizm który procentowo dolicza narzut dla nowo powstałego towaru dodanego do bazy. Przyjmujemy nowy towar do gospodarki magazynowej i z automatu powinien być dodany %. Już kilka razy się pomyliłem i straciłem.<br /> <br /> - Dziś została dodana funkcja umożliwiająca dodanie zakładanej marży w karcie produktu. By dodać zakładaną marżę należy wejść w zakładkę Magazyn > Produkty > Edycja karty produktu > Zakładana marża %. By marża została doliczona do ceny sprzedaży w karcie produktu musi być uzupełniona cena zakupu. <br /> <br /> 2. Kolejną żeczą mega irytującą jest to że dodając towar fakturą zakupu podajemy ilosć zakupionego towaru, po zaakceptowaniu faktury zakupowej towar z automatu jest przyjmowany ilościowo bez ograniczeń magazynowych ! Przecież to jest jakieś nieporozumienie kupuję 10 sztuk towaru a mogę sprzedać 50 sztuk ! Gospodarka magazynowa jest totalnie do niczego. Powinno być opcja przy przyjmowaniu towaru a nie po fakcie wyszukiwanie towarów w magazynie i ich edycja.<br /> <br /> - Zadanie z dodaniem takiej funkcji jest już na kolejce naszych zadań do wdrożenia. Niestety na ten moment nie otrzymałem informacji, kiedy taka funkcja mogła by zostać dodana do systemu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
Ukrywanie na fakturze kosztów transportu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie sugestii. Została ona przekazana do naszego działu rozwoju.<br /> <br /> Na ten moment z informacji jakie otrzymałem nie mamy w planach rozwojowych dodania takiej możliwości do systemu. <br /> <br /> Zgłoszenie zostało dodane do kolejki funkcji możliwych do wdrożenia w przyszłości. <br /> <br /> Jeżeli taka, funkcja zostanie dodana do systemu poinformujemy na naszym blogu <a href="https://fakturownia.pl/blog">https://fakturownia.pl/blog</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat3 -
Definiowanie własnych statusów faktur
Dzień dobry, dziękuje za Państwa opinię i uwagi do funkcji statusów. Zostały przekazane do naszego działu rozwoju. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe36 -
malaria
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu zalogowania się do konta proszę wejść na stronę fakturownia.pl następnie skorzystać z funkcji Zaloguj się. <br /> <br /> Po podaniu adresu mailowego wykorzystanego podczas zakładania konta jako login i hasła, będzie możliwość zalogowania się do konta. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Definiowanie własnych statusów faktur
Dzień dobry, dziękujemy za Pani opinię i oddany głos. Zgodnie z wcześniejszą odpowiedzią zmiany w funkcji statusów nie były przewidziane w planach wdrożeniowych systemu. Oddane głosy czy też zgłaszane sugestie uwzględniane są przez nasz dział rozwoju. Jednak ze względu na dużą ilość zgłaszanych sugestii i własne plany dotyczące rozwoju systemu nie wszystkie mogą być wprowadzone do systemu w przewidzianym czasie. Dodanie funkcji umożliwiającej określenia własnych statusów do dokumentów wiązało by się również z koniecznością przebudowy części raportów jak i filtrów umożliwiających ich wyszukanie. Z tego względu dodanie takiej możliwości znajduje się na kolejce do wdrożenia na czas późniejszy. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe36 -
Podzielenie płatność przelew gotówka
Dzień dobry, dziękuje za głos w sprawie sugestii. Na ten moment dodanie takiej funkcjonalności do systemu znajduje się wciąż na naszej kolejce funkcji do wdrożenia. Na tym etapie nie jesteśmy wstanie podać terminu jej dodania do programu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. Pozdrawiam
Nowe12 -
Integracja z płatnościami imoje
Dzień dobry, funkcja w dalszym ciągu pozostaje na kolejce zadań do wdrożenia. Niestety na tym etapie nie jesteśmy wstanie podać ram czasowych kiedy mogła by zostać dodana do funkcji programu. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat6 -
rozliczenie 50% vat od zakupu paliwa
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Możliwość oznaczenia rodzaju wydatku na fakturze wydatkowej w tym wybranie Zakup paliwa i eksploatacja pojazdu 50%, dostępna po aktywacji funkcji Księgowość online na koncie. Funkcja ta dostępna jest od planu PRO.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online">https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
brak przeniesienia nadwyżki podatku naliczonego nad należnym za poprzedni miesiąc w JPK_V7
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System automatycznie nie przenosi nadwyżki z poprzedniej deklaracji.<br /> <br /> W celu ujęcia jej w pliku JPK V7 proszę po wygenerowaniu pliku rozwinąć część deklaracyjną i wybrać ,, Rozliczenie podatku należnego" następnie w polu P_39 proszę wprowadzić kwotę nadwyżki. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
brak podanej ilosci towaru przy wypisywaniu zamówień
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu wyświetlenia ilości produktów podczas wystawiania dokumentu należy aktywować funkcję ,, ograniczenia ilościowego na produktach" . By to osiągnąć proszę wejść w zakładkę Magazyn > Produkty > Zaznaczyć produkty na stronie > Ograniczenie ilościowe > Tak. Operację należy powtórzyć na każdej stronie z produktami.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/139526185-Wyswietlanie-dostepnej-ilosc-produktu-Ograniczenie-ilosciowe-magazynowe-">https://pomoc.fakturownia.pl/139526185-Wyswietlanie-dostepnej-ilosc-produktu-Ograniczenie-ilosciowe-magazynowe-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Dodatkowy parametr w raporcie sprzedażowym
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Dostępne filtry są widoczne podczas tworzenia raportu po rozwinięciu Więcej opcji. Z poziomu konta nie ma możliwości rozszerzenia domyślnych dostępnych filtrów wyszukiwania. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Pobranie Faktur - Kilka Numerów Zamówień
Dzień dobry, <br /> <br /> przekazuje poniżej odpowiedź na zadane pytanie od programisty: <br /> <p>Jest to obecnie możliwe, trzeba tylko przekazać odpowiednie paramatry query w urlu.</p> <p> </p> <p><a href="http://jarwar.fakturownia.test/invoices.json?kind=vat&oid%5B%5D=5422&oid%5B%5D=2137">https://PREFIX.fakturownia.pl/invoices.json?oid[]=5422&oid[]=2137</a></p> <p> </p> <p>można przekazać w parametrze oid tablicę wartości, jeśli chce pobrać faktury o oid 5422 i 2137 to przesyłam w parametrach oid[]=5422&oid[]=2137<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. </p>
Duplikat0 -
Pobranie Faktur - Kilka Numerów Zamówień
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Państwa pytanie została skierowane do działu programistów w celu konsultacji. <br /> <br /> Jak tylko uzyskam odpowiedź niezwłocznie ją przekaże. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Nowy szablon globalny / modyfikacja - zmiana koloru w szablonie SKY na bardziej uniwersalny (tj. szary)
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.<br /> Zmiana przewodniego koloru szablonu SKY, dostępna jest za pomocą przygotowanego przez nas przykładowego kodu CSS dostępnego w naszej bazie wiedzy </span><a href="https://pomoc.fakturownia.pl/10409955-Zmiana-koloru-wiodacego-faktury-w-szablonie-SKY-przyklad-kolor-fioletowy-"><span>https://pomoc.fakturownia.pl/10409955-Zmiana-koloru-wiodacego-faktury-w-szablonie-SKY-przyklad-kolor-fioletowy-</span></a><br /> Każdy użytkownik, chcący dokonać zmianę wiodącego koloru ma taką możliwość.<br /> W aktualnych planach rozwojowych systemu nie są planowane zmiany w dostępnych domyślnych szablonach dokumentów oferowanych przez program. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_obx9qh"> </div>
Duplikat1 -
Kod GTU
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za wiadomość. Jeżeli kod GTU jest zawarty w generowany od nas pliku, proszę o kontakt z programem księgowym do jakiego pobierane są dane, w celu ustalenia czemu nie udaje się zaczytać go właściwie. Z informacji jakie posiadamy od użytkowników import do wspomnianego programu księgowego możliwy również z generowanych u nas plików JPK V7.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Status faktury
Dzień dobry, dziękuje za przesłanie wiadomości. Statusy dokumentów są, ustawione domyślne i nie ma możliwości ich personalizacji. Z informacji jakie uzyskałem z działu rozwoju w najbliższych planach aktualizacyjnych nie ma zaplanowanych prac nad tą funkcjonalnością. Państwa zgłoszenie zostało dodane jako głos za podobną sugestią zgłaszaną przez innego użytkownika. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
zwiększenie liczby wierszy w dokumentach magazynowych
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_qv7otv"> </div>
Duplikat0 -
Dodanie kolumny Nazwa skrócona (systemowa) do exportu Faktur
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie sugestii. Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia. W jakiej funkcji w programie chcieli by Państwo dodać wskazane pole/kolumnę "Nazwa skrócona (systemowa)". Proszę również o doprecyzowanie czy dotyczy ona nazwy skróconej działu czy też nazwy klienta? <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
zwrot z paragonu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Tak, opisana przez Państwa ścieżka jest sugerowanym rozwiązaniem dla przywrócenia produktów na stan w przypadku dokumentu Paragon określonego do zwrotu. <br /> <br /> Jednak dodatkowym krokiem, jaki należało by wykonać to po wcześniejszym sprawdzeniu, wprowadzenie do pozycji Cen zakupu z jakimi mają zostać przywrócone produkty na stan ,pola te są z określeniem (Zak) na dokumencie magazynowym WZk.<br /> <br /> Z informacji jakie posiadam, analizowane jest przez dział rozwoju wraz z programistami możliwość automatyzacji tego procesu dla dokumentów WZk. <br /> <br /> Jednak na tym etapie nie jestem wstanie podać informacji kiedy taka automatyzacja dla tego typu operacji na koncie mogła by zostać wprowadzona. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat4 -
Wprowadzanie towaru przez import pliku
Dziękuje za odpowiedź. W systemie można, zastosować metody ułatwiające dodanie/aktualizacje produktów na stan jakie zostały wspomniane przez Panią czyli funkcję OCR bądź aktualizacja za pomocą importu. <br /> <br /> System umożliwia również import faktur wydatkowych z pliku np.XLS i następnie do tak utworzonego dokumentu wydatkowego będzie możliwość dodania dokumentu magazynowe PZ, który doda produkty ujęte na importowanym dokumencie do systemu. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/477622-Import-faktur-po-stronie-wydatkow">https://pomoc.fakturownia.pl/477622-Import-faktur-po-stronie-wydatkow</a><br /> <br /> Odnośnie, wspomnianego nie łączenia po kodzie produktu jest to zgodne z działaniem systemu. Program rozpoznaje produkty na podstawie nazwy produktu. Jedynie w przypadku korzystaniu z integracji i przesyłanie żądań po API w systemie można określić by system rozpoznawała produkt po kodzie produktu nie po nazwie. W innym przypadku system rozpoznaje produkty po nazwie produktu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat1 -
informacja o płatnościach przeterminowanych
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System nie posiada funkcji, która informowała by o stanie zadłużenia klienta podczas tworzenia dokumentów. <br /> <br /> Program umożliwia wygenerowania w zakładce Raporty > Lista raportów > Bilansu klientów jak i raportu Nieopłacony dokumentów,<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/333412-Wykaz-nieoplaconych-faktur">https://pomoc.fakturownia.pl/333412-Wykaz-nieoplaconych-faktur</a><br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/34777619-Raport-Bilans-Klientow">https://pomoc.fakturownia.pl/34777619-Raport-Bilans-Klientow</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat1 -
Liczba miejsc po przecinku przy cenie netto
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie fakturownia.pl niestety nie ma możliwości ustawienia większej ilości ilości miejsc po przecinku w cenie i ilości niż 5. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Wprowadzanie towaru przez import pliku
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W przypadku aktualizacja stanów magazynowych na konkretnym magazynie, należy w ilości ujętej w pliku uwzględnić stan łącznych dostępnych produktów na koncie i dodać ilość o jaką ma zostać powiększony stan danego magazynu. <br /> <br /> Czyli w przypadku dodania na magazyn 20 produktów za pomocą pliku importu mając łączny stan produktów na moment aktualizacji za pomocą importu 10 szt. W pliku służącym do aktualizacji należy podać 30 szt. produktu. <br /> <br /> Przesyłam poniżej link do bazy wiedzy z informacją jakie nagłówki wybrać w momencie aktualizacji stanów produktów: <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/705815-Jak-zaktualizowac-dane-produktow-bedacych-na-statnie-razem-z-ich-stanami-magazynowymi-za-pomoca-pliku-importu">https://pomoc.fakturownia.pl/705815-Jak-zaktualizowac-dane-produktow-bedacych-na-statnie-razem-z-ich-stanami-magazynowymi-za-pomoca-pliku-importu</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat1 -
Kasa
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_ibb0bc"> </div>
Duplikat2 -
Usunięte zamówienie
<p>Dzień dobry,</p> <p>w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane oraz podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. <br /> Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.</p> <p>Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.</p> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_55zyk"> </div>
Duplikat0 -
raport moje JPK
Dzień dobry, dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę doprecyzować jaki plik JPK Państwo generują. Jeżeli zgłoszenie dotyczy pliku JPK V7 to podczas tworzenia pliku JPK V7 mogą Państwo w części deklaracyjnej wprowadzić : Wysokość nadwyżki podatku naliczonego nad należnym z poprzedniej deklaracji oraz : Obliczenie wysokości kwoty zwrotu > 1. Zwrot na rachunek > Vat bądź Bankowy > Podać kwotę zwrotu. Niestety, nie udzielamy porad księgowych i podane rozwiązanie należy traktować jako rozwiązanie techniczne. Proszę, o konsultację ze swoją księgowością przesłanego pytania. Jeżeli podane powyżej, rozwiązanie nie jest odpowiedzią na Państwa pytanie prosiłbym o wskazanie jakie pola w pliku JPK V7 chcieli by Państwo uzupełnić, postaram się podać ścieżkę w programie w celu ich uzupełniania. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe0 -
Potwierdzenie dostarczenia JPK
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Potwierdzeniem otrzymania przez urząd pliku JPK jest potwierdzenie UPO.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Integracja z płatnościami imoje
Dzień dobry, dziękujemy za zainteresowanie funkcją. Niestety na tym etapie nie jesteśmy wskazać terminu wdrożenie jej do systemu. Pozostaje ona na naszej kolejce zaplanowanych integracji. Zachęcamy do głosowania za wybranymi funkcjami, przyczyni się to do przyspieszenia dodania ich do programu. Pozdrawiam
Duplikat6 -
Kompensata aromatyczna
Dzień dobry, dziękuje za przesłaną sugestię. W aktualnych planach rozwojowych systemu nie mamy zaplanowanego dodania takiego rozszerzenia. Zachęcam do głosowania na dodaną przez Państwa sugestię. W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe7 -
system błednie przypisuje kod i miejscowość
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Jeżeli korzystają Państwo z przeglądarki Google Chrome sugerowanym rozwiązaniem jest wyłączenie autopodpowiedzi dla adresów i ustawień w samej przeglądarce. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. Pozdrawiam
Duplikat0 -
zła podstawa do składki zdrowotnej
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz udzielić dostęp do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Duplikat0 -
Błądy aplikacji mobilnej
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłane zgłoszenie. Odpowiedź została udzielona w innej korespondencji w zgłaszanej sprawie i będzie w niej również kontynuowana po uzyskaniu dodatkowych informacji z działu programistów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.<br /> <br />
Duplikat0 -
brak możliwości eksportu cenników
Dzień dobry, <br /> <br /> otrzymałem potwierdzenie z działu programistów, że zgłaszana sytuacja na koncie przy eksporcie cenników nie powinna już występować. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
więcej firm na koncie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety ale funkcja płatności online działa dla całego konta i nie ma możliwości przypisania jej tylko do jednego z działów/firm na koncie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Możliwość zapisu wybranych filtrów przy przeglądaniu dokumentów
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_edazi"> </div>
Duplikat0 -
faktura korygująca
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za wiadomość. Odpowiedź została udzielona w innym wątku ze zgłaszanym pytaniem.
Nowe0 -
przychodzące faktury korygujące
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Fakturę korygującą od dostawcy mogą Państwo wprowadzić w zakładce Wydatki > Dodaj wydatek > typ dokumentu Faktura korygująca. <br /> Jeżeli mają Państwo fakturę pierwotną wprowadzoną do programu, do której została wystawiona faktura korygująca najlepszym rozwiązaniem jest wprowadzenie faktury korygującej na jej podstawie po przez opcje dostępną z podglądu dokumentu Więcej opcji > Wystaw korektę. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/89452541-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. Pozdrawiam
Duplikat0 -
NIP europejski w JPK import usług UE
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Przesłałem Państwa pytanie do konsultacji do naszego działu programistów. Jak tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie ją przekaże. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
brak możliwości eksportu cenników
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Państwa zgłoszenie zostało skierowane do działu programistów w celu konsultacji. Jak tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
Duplikat0 -
Definiowanie własnych statusów faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie nie mamy w planach rozszerzenia funkcjonalności systemu o taką możliwość.<br /> <br /> Państwa zgłoszenie zostało zaliczona jako dodatkowy głos do już zgłoszonej sugestii o dodanie takiej aktualizacji do systemu.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe36 -
oferta cenowa
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Ustawienia szablonu, może zostać wykonane w ustawieniach ogólnych konta w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Szablony > zaznaczyć wybrany szablon i zapisać. <br /> <br /> Bądź wybrać szablon przypisany do konkretnego działu w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Edycja działu > Szablon wydruku > Zapisz.<br /> <br /> Jeżeli szablon ma być wykorzystywany tylko do dokumentu o typie Oferta sugeruje przypisanie go do konkretnego działu i podczas wystawiania tego typu dokumentu wybór odpowiedniego działu na dokumencie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Integracja z płatnościami imoje
Dzień dobry, dziękujemy za oddany głos oraz przesłaną opinię. Pozdrawiam
Duplikat6 -
rozliczanie częściowe faktury zaliczkowej
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie w programie nie ma domyślnego mechanizmu, który umożliwiał by takie rozwiązanie.<br /> <br /> Zgłoszenie w tym zakresie były już przekazywane do nas przez innych użytkowników systemu. <br /> <br /> Temat jest przez nas podejmowany od strony poprawności księgowej tego typu transakcji oraz aspektów technicznych systemu.<br /> <br /> Dopiero po rozpatrzeniu i podsumowaniu wszystkich powyższych zmian zostanie podjęta decyzja o możliwości jego wdrożenia.<br /> <br /> Dlatego na tym etapie nie mogę podać przybliżonego terminu wdrożenia takiej aktualizacji do systemu. <br />
Duplikat0 -
Nowa funkcjonalność KARTY PRODUKTU w fakturownia.pl
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłaną sugestię. Aktualizacja karty produktu w takim zakresie jakie Pan proponuje nie jest przez nas planowana ze względu na chęć zachowanie przejrzystości interfejsu tej funkcji <br /> <br /> Przekazany zrzut ekranu nawiązuje swoim wyglądem do naszych dokumentów magazynowych, za pomocą których określamy przyjęcie różnych partii towaru z uwzględnieniem innych cen. <br /> <br /> Przypisanie różnych cen produktom, które zostaną podpowiedziana przez system możliwe również po zastosowaniu w programie funkcji ,,Osobne ceny sprzedaży dla magazynów" link do bazy wiedzy z opisem poniżej: <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/3488574-Rozne-ceny-produktow-dla-wielu-magazynow-<br /> <br /> Program umożliwia również utworzenie cenników, które również umożliwiają przypisanie różnych cen dla produktów.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow<br /> <br /> Dziękujemy jednak za podzieleniem się swoim pomysłem na rozwój programu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br /> <br /> <br /> <br /> <br />
Duplikat1 -
Pomoc
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przeslanie wiadomość.<br /> <br /> Kontaktuje się Pani z programem fakturownia.pl niestety nie zajmujemy się kwestiami cyberbezpieczeństwa.<br /> <br /> Jeżeli zdarzenie ma znamiona przestępstwa, może Pani z prośbą o pomoc zwrócić się do właściwych służb. <br /> <br /> W przypadku pytań, dotyczących programu fakturownia.pl pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Drukarki fiskalne on-line
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Fakturownia.pl umożliwia wydruk paragonu utworzonego w programie za pomocą dodatkowego modułu Fiskator. <br /> <br /> Jeżeli wspomniane urządzenie posiada protokół Thermal bądź Posnet wydruk dokumentu fiskalnego powinien być na nim możliwy. <br /> <br /> Moduł fiskator udostępniany jest dla potrzeb testów na 30 dni, i mogą Państwo po zgłoszeniu mailowy otrzymać link instalacyjny wraz z instrukcją w celu sprawdzenia czy moduł będzie poprawnie działać z wymienionym przez Państwa urządzeniem.<br /> <br /> Więcej na temat modułu fiskator w linku : https://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Duplikat0 -
Płatności elektroniczne dla działów/firm
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_brbqdm"> </div>
Duplikat1 -
re- faktura
Dzień dobry, <br /> <br /> Aby wystawić refakturę w systemie, należy wejść do zakładki Wydatki, odnaleźć żądaną fakturę, wejść w jej podgląd klikając na jej numer a następnie z szarej belki u góry strony wybieramy Więcej opcji > Wystaw przychodową.<br /> <br /> W tym momencie uzupełniamy właściwe dane nabywcy i klikamy Zapisz na dole strony.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Duplikat0 -
Integracja z Sage Mała Księgowość
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Aktualny plan wdrożeń aktualizacji plików eksportu do programów księgowych zgodnie z rejestrowanym przez nas zapotrzebowaniem klientów wygląda następująco. Obecnie trwają prace nad wdrożeniem aktualizacji do RAKS SQL (która jest w fazie testów). Równocześnie w przygotowaniu jest eksport do Rachmistrz GT wersja 1.11. Po zakończeniu wymienionych powyżej aktualizacji. Rozpoczęte zostaną procesy mające na celu przygotowanie pliku do programu ERP Comarch Opimą i Optimą klasyczną (CDN Optima) Po ukończeniu powyższych wdrożeń do systemu mają rozpocząć się prace nad aktualizacją do programu Symfonią MK Zastrzegamy, że kolejność jeszcze nie rozpoczętych wdrożeń, może ulec zmianie w przypadku zmian w zapotrzebowaniu Klientów jakie zostaną przez nas zarejestrowane. Pozdrawiam
Nowe1 -
Dodanie definicji faktury cyklicznej przez api z własną definicją faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za odpowiedź. Tak aktualnie jest to sugerowanie rozwiązanie, w pierwszej kolejności utworzyć fakturę i dodać cykl na jej podstawie za pomocą żądania API. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Dodanie definicji faktury cyklicznej przez api z własną definicją faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź na zadane pytanie z działu programistów. <br /> <br /> ,,Po przez żądanie API nie ma możliwość wywołania tej funkcji na koncie"<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zamówienia od dostawców i osobno zamówienia od klientów
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Jeżeli dodają Państwo dokument ,,Zamówienie" dla obu tych typów odbiorców po stronie przychodów mogą Państwo utworzyć kategorie np. Dostawcy i Klienci i podczas tworzenia wybierać ja na dokumencie. <br /> <br /> Informacja jak utworzyć kategorie w programie w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej:<br /> <br /> https://pomoc.fakturownia.pl/148182-Kategoryzacja-przychodow-i-wydatkow<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Dodanie definicji faktury cyklicznej przez api z własną definicją faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Przekazałem Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji. Jak tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie ją przekaże. <br /> <br /> Pozdrawiam
Duplikat0 -
ceny zakupu w obcej walucie
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_2ejth"> </div>
Duplikat1 -
Komunikat o zmiana numeracji faktury podczas edycji
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Państwa sugestia została przekazana do naszego działu rozwoju.<br /> <br /> Pozdrawiam.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_v8rgym"> </div>
Nowe4 -
Marża proforma
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. W systemie aktualnie nie ma dostępnej domyślnej formy takiego dokumentu. Program jednak umożliwia utworzenie własnej nazwy dokumentu w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > Własne nazwy dokumentów > Inny dokument nieksięgowy > wprowadzić własną nazwę > Zapisać. Utworzony dokument, zgodnie ze swoim wymogami można powielić z jego podglądu za pomocą funkcji Więcej opcji > Wystaw podobną. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. Pozdrawiam
Nowe1 -
Oferta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W programie jednorazowo można wysłać dokumentu z systemu na 5 różnych adresów mailowych. Niestety nie ma możliwości wysłania jednego dokumentu do wszystkich klientów w bazie z uzupełnionym adresem mailowym za jednym razem. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/293483-Dodawanie-wielu-adresow-email-przy-wysylce<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
mechanizm podzielonej płatności
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Podczas tworzenia dokument w polu ,,Płatność" proszę wybrać więcej i ręcznie wprowadzić np. Gotówka/Przelew następnie w polu uwagi mogą Państwo ręcznie wprowadzić informację jaką kwotę wpłacono gotówką a jaką przelewem.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Lepsze kojarzenie płatności
Dziękuje za odpowiedź i doprecyzowanie sugestii. Państwa sugestia została przekazana do naszego działu rozwoju.<br /> <br /> Z informacji jakie otrzymałem, zgodnie z przyjętym aktualnym harmonogramem aktualizacji i wdrożeń nowych funkcji nie ma zaplanowanych prac nad modyfikacją funkcji płatności. <br /> <br /> Jednak, Państwa sugestie zostanie rozważona jako głos od użytkowników przy pracach nad nową kolejką wdrożeń aktualizacji do systemu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat1 -
Lepsze kojarzenie płatności
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie Sugestii. Jednak jeżeli w tytule przelewu jest użyty numer faktury, za którą płaci Nabywca, musi się on zgadzać co do ilości znaków z numerem faktury wygenerowanej dla tego Nabywcy.<br /> <br /> W przeciwnym razie w tytule przelewu powinny się znaleźć nazwisko Nabywcy, nazwa firmy Nabywcy lub numer konta Nabywcy. Program dodatkowo tworzy listę słów po których jest w stanie połączyć płatność z fakturą. Poza wyżej wymienionymi danymi do listy słów dodane są wszystkie słowa z nadawcy przelewu oraz cały nadawca przelewu razem ze znakami niewidocznymi.<br /> Po za wymienionymi wyżej wymogami faktura musi mieć status faktury wystawionej lub częściowo opłaconej. Nie może mieć już przypisanej płatności w systemie świadczącej o opłacie całkowitej. I musi zgadzać się kwota importowanej płatności z kwotą na dokumencie. Wszystkie te czynniki muszą wystąpić by system mógł przypisać płatność automatycznie.<br /> <br /> Zastosowane rozwiązanie ma za pobiec błędnemu przypisaniu płatności przez system. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat1 -
Ewidencja elektroniczna w składzie podatkowym (R)
Dzień dobry, <br /> <br /> otrzymałem odpowiedź w sprawie Państwa pytania. Z zaplanowanych wdrożeń do systemu aktualnie jest KSEF, niestety na ten moment nie mamy zaplanowanego wdrożenia funkcji, która umożliwiała by ewidencji składu podatkowego. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Ewidencja elektroniczna w składzie podatkowym (R)
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Państwa pytanie zostało przekazane do właściwego działu w celu konsultacji. Jak tylko uzyskam odpowiedź, niezwłocznie Państwa powiadomię.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Propozycja ulepszenia
Dzień dobry, <br /> dziękujemy za sugestię, na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana. Sugestia jednak będzie widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy. <br /> <br /> Duża liczba głosów może spowodować dodanie funkcjonalności na kolejkę zadań do wdrożenia. .<br /> <div id="sugester_efooter_start"> </div> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> --<br /> Jarosław Warowny<br /> Customer Support Specialist<br /> e-mail: info@fakturownia.pl<br /> <a href="https://fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">www.fakturownia.pl</a><br /> <br /> ---<br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">https://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="https://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">https://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> ---<br /> <strong>Bądź na bieżąco dzięki: </strong><br /> Twitter: <a href="https://twitter.com/fakturownia/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank">https://twitter.com/fakturownia</a><br /> Facebook: <a href="https://facebook.com/fakturownia" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank">https://facebook.com/fakturownia</a><br /> <br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="https://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a> <div id="sugester_efooter_end"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_p1s9fd"> </div>
Duplikat1 -
Moduł kadrowy
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Program fakturownia.pl nie posiada modułu kadrowego ani funkcji, która umożliwiła by opisane czynności w systemie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
funkcja "zamień na fv i wyślij"
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłaną sugestię. Aktualnie rozwiązanie w systemie ma na celu zabezpieczenie użytkowników przed omyłkowym wprowadzeniem utworzonych dokumentów do obiegu gospodarczego.<br /> <br /> Dokument po przekazaniu go po za system domyślnie może być traktowany jako dokument księgowy, co wiąże się z koniecznością ewentualnych poprawek właściwymi dokumentami przewidzianymi w prawie.<br /> <br /> Dodatkowe kroki, wymienione przez Państwa mają więc na celu dać czas na sprawdzenie i ewentualną poprawę dokumentu przed przekazaniem go do obiegu gospodarczego. <br /> <br /> W związku z powyższym, nie przewidujemy aktualizacji systemu w zakresie uproszczenia wspomnianego procesu.<br /> <br /> Dziękujemy za sugestię i kontakt. <br /> <br /> <br />
Duplikat0 -
Poprosze Fakture
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Faktura vat wystawiana jest przez dział płatności po zaksięgowaniu wpłaty i wysłana drogą mailową na adres właściciela konta. <br /> <br /> Możliwość pobrania dokumentu również z poziomu konta w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Typ konta > Zobacz swoje faktury za opłacony abonament. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
zwrot z paragonu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Od strony technicznej w systemie jeżeli wpłata za paragon była gotówką, mogą Państwo utworzyć dokument KW po stronie wydatków by kwota w raporcie kasowym się zgadzała. <br /> <br /> W kwestii księgowej jak w takim wypadku należy postąpić proszę o kontakt ze swoją księgowością. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br />
Duplikat4 -
Nie odblokowane konto
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu przyspieszenia aktywacji konta przed zaksięgowaniem wpłaty proszę przesłać potwierdzenie płatności w pliku PDF jako załącznik.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zakładka Klienci - brak możliwości w widoku kolumn wybrania "ulica"
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_u83qo"> </div>
Duplikat1 -
Faktura końcowa nowa 3/04/2022 w trakcie wypisywania nie pokazuje potrzebnej faktury powiązanej zaliczkowej.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. <br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Data kursu walut
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Tak, w takim wypadku należy korzystać z funkcji własnego kursu podczas tworzenia dokumentu. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/896773-Wprowadzanie-wlasnego-kursu<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Dostęp do konta tylko z określonych adresów IP
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_5bb0vv"> </div>
Duplikat1 -
ulga podatkowa
Dzień dobry, <br /> <br /> niestety nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi na przesłane zadanie. Proszę jeszcze o chwilę cierpliwości. Jak tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie ją do Państwa przekaże.
Nowe0 -
Kalkulator polski lad
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę podać dane wejściowe na podstawie jakich generowali Państwo składkę zdrowotną za pomocą oferowanego przez nas kalkulatora. Po otrzymaniu odpowiedzi Państwa zgłoszenie zostanie przekazane do właściwego działu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Formularz 22
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę sprawdzić czy podczas tworzenia pliku JPK Vat 7 w systemie wybrali Państwo wariant formularza JPK V7 (2) możliwość taka jest podczas tworzenia pliku w polu ,,Wariant formularza"<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
ulga podatkowa
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Państwa pytanie zostało skierowane do konsultacji do właściwego działu jak tylko uzyskam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
faktura końcowa eksportowa do faktury zaliczkowej
Dziękuje za odpowiedź i doprecyzowanie sugestii. Państwa odpowiedź została dołączona do zgłoszenia przekazanego do naszego działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
faktura końcowa eksportowa do faktury zaliczkowej
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przeslanie sugestii. Aktualnie mogą Państwo nadać własną nazwę wydruku dokumentu faktura końcowa eksportowa. <br /> <br /> W zakładce Ustawienia > Wydruki > Własne nazwy dokumentów. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow<br /> <br /> Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju. <br /> <br /> Pozdrawiam <br /> <br />
Nowe0 -
Faktura na ryczałcie
Dziękuje za odpowiedź. To czy zobowiązani są Państwo do wykonania paragonu fiskalnego do wystawionego dokumentu proszę o wyjaśnienie ze swoją księgowością. Niestety nie udzielamy porad księgowych.<br /> <br /> W przypadku pytań technicznych związanych z programem pozostaje do dyspozycji. Pozdrawiam
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź i przykład. Przekazałem do konsultacji do programisty.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź od programisty: <br /> <br /> Rozwiązaniem będzie dodanie handlebarsow z <strong>exchange_currency_rate_den.</strong> Po wykonaniu testów lokalnie i na fakturze w PLN z zaznaczonym przeliczaniem na EURO <strong>exchange_currency_rate_den</strong> ma wartość <strong>4.5416, </strong>a <strong>exchange_currency_rate</strong> ma wartość 1.0, natomiast na fakturze w EURO z przeliczaniem na PLN <strong>exchange_currency_rate </strong>ma wartość <strong>4.5416, </strong>a <strong>exchange_currency_rate_den </strong>ma wartosc 1.0.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Faktura na ryczałcie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie jest możliwość dodania stawki ryczałtu podczas tworzenia dokumentu. W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Płatnik zryczałtowanego podatku dochodowego > wybrać domyślną stawkę ryczałtu > Zapisać. <br /> <br /> Podczas tworzenia dokumentu po zaznaczeniu wskazanego pola pojawi się kolumna ze stawką ryczałtu. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/21992657-Jednolity-plik-kontrolny-JPK-EWP-Ewidencja-przychodow-dla-podatnikow-objetych-ryczaltem-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź. Przekazuje ją do działu programistów w celu konsultacji. Jak otrzymam odpowiedź niezwłocznie ją przekaże.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź od programisty: <br /> <br /> Przesłany wcześniej przykład, powinien zaczytać z danych NBP kurs waluty.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.<br /> <br /> Pozdrawiam .
Duplikat0 -
faktury zaliczkowe
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Podczas tworzeni faktury końcowej system wyświetla listę faktur zaliczkowych, które można ująć na fakturze końcowej. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Amazon FBA - faktury
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Państwa sugestia została przekazana do naszego działu zajmującego się rozwojem integracji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_9l09b7"> </div>
Nowe2 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź. Przekazałem Pana pytanie do konsultacji do programisty. Jak otrzymam odpowiedź niezwłocznie ją przekaże. <br /> <br /> Pozdrawiam
Duplikat0 -
Wezwanie do zapłaty generowane dla kilku faktur.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przeslanie wiadomości. Program posiada funkcje, która to umożliwia. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej:<br /> <br /> https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dzień dobry, <br /> <br /> otrzymałem odpowiedź z działu programistów, że na próbnych eksportach zawierających to pole, dane są przekazywane. <br /> Proszę sprawdzić poprawność przygotowanego przez siebie pliku eksportu, bo w przesłanym przykładzie Pana pliku to pole nie było zawarte.<br /> <br /> <br /> Przykładowy plik eksportu : <br /> <br /> <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><br /> <invoices><br /> {{#each invoices }}<br /> <invoice><br /> <number>{{number}}</number><br /> <type>{{document_type}}</type><br /> <issueDate>{{issue_date}}</issueDate><br /> <sellDate>{{sell_date}}</sellDate><br /> <total_price_net>{{total_price_net}}</total_price_net><br /> <currency>{{currency}}</currency><br /> <currency_r>{{exchange_currency_rate}}</currency_r><br /> <ecurrency>{{exchange_currency}}</ecurrency><br /> {{#each positions}}<br /> <positions><br /> <no>{{no}}</no><br /> <name>{{item}}</name><br /> <quantity>{{quantity}}</quantity><br /> <unit_price_net>{{unit_price_net}}</unit_price_net><br /> <tax>{{tax}}</tax><br /> </positions><br /> {{/each}}<br /> </invoice><br /> {{/each}}<br /> </invoices><br /> <br /> Wynik: <br /> <br /> <invoice><br /> <number>1/01/2022</number><br /> <type>Facture</type><br /> <issueDate>13/01/2022</issueDate><br /> <sellDate>13/01/2022</sellDate><br /> <total_price_net>81,30 </total_price_net><br /> <currency>USD</currency><br /> <currency_r>3,9879 </currency_r><br /> <ecurrency>PLN</ecurrency><br /> <positions><br /> <no>1</no><br /> <name>bitfactura_max</name><br /> <quantity>2</quantity><br /> <unit_price_net>40,65 </unit_price_net><br /> <tax>23</tax><br /> </positions><br /> </invoice><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź. Jeszcze raz skierowałem zgłoszenie w sprawie wskazanego pola do konsultacji do działu programistów.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Proszę doprecyzować czy robi Pan własny szablon eksportu czy Szablon dokumentu
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź. Szablon dokumentu nie wpłynie na domyślny eksport do programu symfonia.<br /> Niestety z poziomu konta nie ma możliwości wpłynięcia na domyślny plik eksportu do programu Symfonia, jak wspomniałem we wcześniejszych odpowiedziach plik eksportu jest do wersji programu Symfonia Fk 3.0. <br /> <br /> Do czasu opracowania i wgrania aktualizacji do tego pliku eksportu nie ma możliwości wpłynięcia na jego dane pobierane z programu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dzień dobry, <br /> <br /> otrzymałem odpowiedź z działu programistów, że pole {{exchange_currency_rate}} zwraca wartość kursu. Proszę o przesłanie przykładowego szablonu jaki Państwo tworzą. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź. Zgłoszenie zostało skierowane do działu programistów, niestety nie mam jeszcze informacji czy i kiedy można spodziewać się aktualizacji tej funkcji w programie. <br /> <br /> Jak tylko uzyskam dodatkowe informację, przekaże je niezwłocznie. <br /> <br /> Pozdrawiam
Duplikat0 -
Niedostępne Statusy dla innych dokumentów
Dzień dobry, dziękuje za przesłanie wiadomości. Zgłaszane zagadnienie, nie jest błędem systemu. Typ dokumentu Zamówienie jest specyficznym dokumentem dostosowanym do kontroli dokumentów księgowych jakimi są faktury zaliczkowe i końcowe tworzona na ich podstawie. W związku z czym ten dokumentu ma domyślne inne statusy dokumentów. Państwa zgłoszenie została jako sugestia przekazane do naszego działu rozwoju. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź. Przekazałem Państwa uwagi do działu programistów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Pozdrawiam
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Z informacji uzyskanej od programisty, niestety ale nie ma takiej możliwości, aktualnie. Mogą Państwo skorzystać z wymienionego przez Państwa pola {{long_exchange_note}} uzyskując pełną informację o kursie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź. Własny kurs waluty można wprowadzić na dokumencie aktywująca funkcję w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Opcje przeliczania walut > Wprowadzanie własnego kursu > zaznaczyć i zapisać. <br /> <br /> Następnie podczas tworzenia dokumentu w polu Według kursu zamiast Narodowy Bank Polski wybrać własny.<br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy poniże: <br /> <br /> link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/896773-Wprowadzanie-wlasnego-kursu<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź z działu programistów poniżej:<br /> <br /> exchange_currency_rate - to pole do wykorzystania własnego kursu przeliczenia, dlatego zwraca 1,0000<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dziękuje za odpowiedź, Państwa pytanie zostało skierowane do działu programistów w celu konsultacji. Jak tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
Duplikat0 -
Szablon - błędny kurs waluty
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę doprecyzować zgłoszenie. Czy pytanie dotyczy: czemu przy zastosowaniu pola {{exchange_currency_rate}} system zwraca 1,0000 ? <br /> <br /> Kurs przy zastosowaniu {{long_exchange_note}} podawany jest prawidłowo do czterech zer po przecinku. <br /> <br /> Taka sama sytuacja występuje gdy chce wyeksportować do symfoni rowniez kurs jest 1,0000<br /> <br /> - Plik eksportu do Symfonii Fk w wersji 3.0 jaki aktualnie dostępny jest w systemie ma taki zapis kurs w strukturze pliku. Aktualizacja do wersji 4.0 jest na kolejce zadań do wdrożenia przez dział programistów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
Fakturownia a firma w Niemczech
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Tak, jest taka możliwość. Po wybraniu na stronie fakturownia.pl wersji językowej niemieckiej można założyć konto na dedykowanej wersji programu fakturownia.pl dla rynku niemieckiego. (https://efakturierung.de/)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
Usługa powiązana z produktami
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma takiej możliwości. Na dokumentach magazynowych nie są ujmowane produkty określone jako usługi. <br /> <br /> W systemie jest mechanizm Produktu określonego jako zestaw, który umożliwia na podstawie wybrania go na fakturze sprzedażowej utworzenie dokumentu WZ na składowe w nim zdefiniowane. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Hurtowa zmiana stawki podatku VAT i dochodowego
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Wspomniane przykłady zmian przez Państwa, możliwe jedynie z poziomu edycji dokumentów.<br /> <br /> Niestety system nie ma funkcjonalności, która umożliwiała by dokonanie takich zmian z poziomu listy dokumentów.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
zwrot z paragonu
Dzień dobry, <br /> <br /> w wypadku zgłaszanym przez Państwa, od strony technicznej należało by po wykonaniu PZk a następnie dokumentem RW dokonać rozchodu wewnętrznego na ten produkt. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2760750-Rozchod-wewnetrzny-RW-jak-i-w-jakim-celu-wystawiamy-taki-dokument-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat4 -
Sortowanie rekordów po dowolnej kolumnie np po DACIE OSTATNIEGO ZAPISU
Dzień dobry, <br /> <br /> bardzo dziękujemy za oddany głos na sugestie. Zostanie on uwzględniony przez nasz dział rozwoju.
Nowe112 -
Raport Vat OSS
Zgodnie z informacja od programisty kurs przeliczenia dla tego raportu w tym wypadku brany jest z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego koniec kwartału obejmującego datę wystawienia faktur zgodnie z EBC (Europejski Bank Centralny)
Duplikat0 -
Raport Vat OSS
Przesyłam odpowiedź z działu programistów:<br /> <br /> Przeliczenie jest z USD > EUR<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Numer dostawcy
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma w systemie domyślnego pola dla takiego oznaczenia. Jeżeli chcą Państwo by numer był automatycznie dodawany w raz z wyborem klienta, mogą Państwo dodać taki numer w polu dodatkowy Opis . <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/1140990-Dodatkowy-opis-przy-Nabywcy-podczas-generowania-faktury-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Sortowanie rekordów po dowolnej kolumnie np po DACIE OSTATNIEGO ZAPISU
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za oddany głos na sugestie. Zostanie on uwzględniony przez nasz dział rozwoju.<br /> <br />
Nowe112 -
Produkty: pole do lokalizacji produktu w magazynie
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_mz7adm"> </div>
Duplikat2 -
zniknięcie produktów z magazynu
Dzień dobry,<br /> <br /> odpowiedź na zgłoszeni została udzielona w innej korespondencji z zgłaszanej sprawie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
e-faktura
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie trwają pracę nad dodaniem funkcjonalności do systemu, która to umożliwi.<br /> <br /> Po implementacji takiej funkcji do systemu poinformujemy o tym na naszym blogu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Przekształcenie faktury proforma na fakturę
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu wykazania na fakturze numeru faktury proforma z jakiej została wystawiona proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki >Wstaw numer faktury proforma do faktury > Zapisać. <br /> <br /> By system połączył oba dokumenty sugeruje skorzystać z funkcji kopiuj do vat. <br /> <br /> Link od bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/127699-Faktura-Proforma-czym-jest-i-jak-wystawic-z-niej-fakture-VAT-
Duplikat0 -
Sortowanie rekordów po dowolnej kolumnie np po DACIE OSTATNIEGO ZAPISU
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za oddany głos na sugestie. Zostanie on uwzględniony przez dział rozwoju.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Nowe112 -
Ewidencja przychodów (podatek ryczałtowy) zgodnie z rozporządzeniem Ministerstwa
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Sugestia została skierowana do działu odpowiadającego za rozwój naszego systemu pod względem funkcji księgowych. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. <br /> <br /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_psy849"> </div>
Duplikat2 -
zniknięcie produktów z magazynu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Wyszukiwanie europejskiego numeru podatkowego
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_1myoio"> </div>
Duplikat2 -
RAPORT MARŻY PER KLIENT i PRODUKT
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe0 -
Dokument PK (zwrot do paragonu)
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_2ibxi"> </div>
Duplikat1 -
Raport Vat OSS
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za odpowiedź. Przekazałem Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji. Jak tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
Duplikat0 -
zle wyswietla sie obliczenie lącznej kwoty netto na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System dokonuje wyliczeń na dokumencie zgodnie z ustawioną strategia liczenia, która wpływa na kolejność działań matematycznych. <br /> <br /> W programie można dokonać zmiany strategii liczenia bezpośrednio z poziomu edycji dokumentu.<br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej:<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/3054550-Sposoby-wyliczania-wartosci-faktur-w-systemie-strategie-liczenia-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Podgląd cen zakupu, i zerowanie stanu na magazynie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Wyrównać stany mogą Państwo za pomocą dokumentów magazynowych PZ bądź PW, mogą również Państwo wykorzystać w tym celu inwentaryzację ilościową. <br /> Więcej na ten temat w linkach do bazy wiedzy poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie<br /> https://pomoc.fakturownia.pl/2760186-Przyjecie-wewnetrzne-PW-jak-wystawic-taki-dokument-magazynowy-<br /> <br /> W przypadku odpowiedzi na pytanie odnośnie cen zakupu produktu podczas tworzenia dokumentu, niestety aktualnie nie ma możliwości ich podejrzenia. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Raport Vat OSS
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Przeliczenie na walutę jest zgodnie z kursem z przed dnia sprzedaży podanym na fakturze. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
kopiowanie dokładnej daty terminu płatności z proformy po użyciu kopiuj do vat
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_wr19uj"> </div>
Duplikat2 -
dodanie opcji przelicznika HMRC do istniejących Exchange rate options
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_3qd8x"> </div>
Duplikat1 -
Zablokowane konto
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego, którego zgłoszenie dotyczy. Po otrzymaniu odpowiedzi , możliwość logowania do konta zostanie przywrócona. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
zablokowane konto
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o informację czy zgłoszenie jest dalej aktualne. Konto pod wskazanym w wiadomości mailu jest aktywne w planie micro i nie ma zablokowanej możliwości logowania. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
piotrsawinski@onet.pl
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Jeżeli chcieli by Państwo zmienić adres mailowy służący do logowania do systemu proszę kliknąć w adres mailowy w górnym prawym rogu > Profil > Edytuj profil/Zmień hasło > W polach E-mail i Login można dokonać aktualizacji adresu mailowego. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-Edycja-profilu-i-zmiana-hasla<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Przypomnienia email do wydatków
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_2jzb49"> </div>
Duplikat2 -
Plan start
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu opłaty za konto proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Zobacz co oferują konta płatne / Opłać przedłuż abonament.<br /> <br /> Po podaniu przez Państwa adresu mailowego konta oraz planu jakim są Państwo zainteresowani, będę mógł przygotować stosowną fakturę proformę, którą przekaże na adres mailowy właściciela konta. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Bug z terminami płatności na zbiorczych fakturach PDF
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o informację jakiego konta dotyczy zgłoszenie podając adres mailowy służący do logowania. <br /> <br /> Proszę również o informację z jakiego szablonu Państwo korzystają podczas tworzenia dokumentów.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/106133-Zmiana-szablonu-faktury<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
Ograniczenie ilościowe (magazynowe)
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_eyr97g"> </div>
Duplikat0 -
Opcja opłacona
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia. Czy po przejściu na inną stronę, zmiana statusu dokumentu nie jest zapisywana przez program? Proszę podać adres mailowy konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz ścieżkę w programie jak dokonują Państwo zmiany statusu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Problemy ze skorygowanymi fakturami zaliczkowymi
Dziękuje za odpowiedź. W najbliższym czasie z informacji jakie otrzymałem nie ma planów dodania aktualizacji do systemu, która zmieniała by ten mechanizm. <br /> Państwa zgłoszenie jako sugestia została przekazana do działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Problemy ze skorygowanymi fakturami zaliczkowymi
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Zgodnie z mechanizmem faktur zaliczkowych i końcowych w systemie, faktury zaliczkowe będę podpowiadane przez program do czasu ujęcia ich na fakturze końcowej niezależnie od wystawionych faktur korekt. <br /> <br /> Przy utworzeniu faktury końcowej na dokumencie będzie również ujęta faktur korekta utworzona do faktury zaliczkowej.<br /> <br /> Aktualnie nie ma innego mechanizmu w programie niż utworzenie faktury końcowej do faktury zaliczkowej by system nie sugerował jej do wybrania na tworzonej fakturze końcowej. <br /> <br /> W celu zautomatyzowania jakie faktury zaliczkowe mają być ujęte na dokumencie końcowym sugeruje korzystanie z zamówienia. <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Sprawdzanie statusów aktywności VAT i Vies kontrahentów z PL i EU
Przesyłam odpowiedź z działu programistów: Jeżeli opcja ,,Sprawdzanie poprawności nr NIP polskich firm" jest włączona na koncie klienta, przy próbie tworzenia faktury, zarówno w systemie jak i przez API, zostanie zwrócony błąd "code":"error","message":{"buyer_tax_no":"- błędny nr NIP nabywcy" W przypadku tworzenia faktury OSS z niepoprawnym identyfikatorem nie jest zwracany błąd, jedynie dymek z powiadomieniem w systemie.
Nowe42 -
Sprawdzanie statusów aktywności VAT i Vies kontrahentów z PL i EU
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za wiadomość. Sprawdzenie poprawności polskich Nipów na podstawie danych w GUS jest dostępna w systemie. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy na temat tej funkcjonalności :https://pomoc.fakturownia.pl/864619-Sprawdzanie-poprawnosci-nr-NIP-polskich-firm<br /> <br /> W przypadku sprawdzenia przez system czy wprowadzony numer identyfikacyjny jest aktywny w bazie Vies, to system wyświetla komunikat z taką informacją po zaznaczeniu że dokument ma być w procedurze OSS. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy:https://pomoc.fakturownia.pl/583049-Faktury-miedzynarodowe<br /> <br /> Przesłałem pytanie do działu programistów czy funkcje te można również uzyskać za pomocą przesłanego żądania API. <br /> Dodam dodatkowy wpis w tym wątku po uzyskaniu odpowiedzi z działu programistów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br /> <br />
Nowe42 -
kolor wyróżniający dział
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie pytania. Niestety nie ma funkcji, która umożliwiała by takie rozróżnienie w systemie dotyczące nazw skróconych działów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Kolumna z Vat w bazie produktów
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">takiej funkcji nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_y5dbwq"> </div>
Duplikat0 -
Wystawianie dokumentu magazynowego WZ
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">takiej funkcji nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_gyjkvr"> </div>
Duplikat0 -
Numerownie faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości . Tak system umożliwia nadanie własnego wzoru numeracji w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Numerowanie > Domyślny wzór numerowania faktur. <br /> <br /> W podanym przykładzie Państwa wzór powinien wyglądać następująco FS nr/yyyy<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
automatyczna zmiana cen sprzedaży
Dzień dobry, takiej funkcji nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Nowe0 -
Formularz E104
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Kontaktuje się Pani z pomocą techniczną programu fakturownia.pl. W związku z czym nie jesteśmy adresatami zadanego pytania. <br /> <br /> W przypadku pytań dotyczących programu fakturownia.pl pozostaje do dyspozycji. <br /> <br /> Pozdrawiam
Duplikat0 -
Automatyczne blokowanie kolejnej faktury terminowej
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety w systemie aktualnie nie ma funkcji, która by umożliwiała taką operacji na koncie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Przelicznie kursu walut
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br /> <br /> Państwa sugestia została przekazana do naszego działu rozwoju. <br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_xauygs"> </div>
Duplikat2 -
Anulowaie przez API
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie to funkcja nie jest dostępna do wykonania za pomocą API <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Hurtowa modyfikacja
Dziękuje za odpowiedź. Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat2 -
Hurtowa modyfikacja
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przesłana sugestię zostanie przekazana do naszego działu rozwoju. <br /> Aktualizacja produktów w tym o cenę zakupu może zostać wykonana plikiem importu.<br /> Mechanizm opisujący jak można wykonać taką operacje w programie w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/705815-Jak-zaktualizowac-dane-produktow-bedacych-na-statnie-razem-z-ich-stanami-magazynowymi-za-pomoca-pliku-importu<br /> <br />
Duplikat2 -
Wyszukiwarka Produktów
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_l1vax"> </div>
Duplikat1 -
Zwrot nadpłaty
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę doprecyzować zgłoszenie czy na fakturze zaliczkowej została ujęta cała kwota zamówienia ? Jeżeli ma zostać dokonany zwrot w takim wypadku zapewne będzie trzeba utworzyć fakturę korygująca. <br /> <br /> W celu wykazania na fakturze końcowej zero złotych, trzeba podać na fakturze końcowej całą kwotę z faktury zaliczkowej. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Poprawa filtrowania wg odbiorcy + towaru/pozycji
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_86qq1b"> </div>
Duplikat0 -
Sortowanie rekordów po dowolnej kolumnie np po DACIE OSTATNIEGO ZAPISU
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękujemy za trafną sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.<br /> G</span>łosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji.<br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Będziemy uważnie obserwować Państwa sugestię oraz liczbę głosów na nią oddanych. <br /> <br /> W przypadku pytań, pozostajemy do dyspozycji. </span> <div id="sugester_efooter_blank"><br /> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_zxh5j"> </div>
Nowe112 -
mail z informacją o zbliżających się terminach płatności za faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę doprecyzować zgłoszenie. Czy chcą Państwo wysyłać przypomnienie do swoich klientów o nieopłaconym dokumencie. Czy chcieli by Państwo otrzymywać przypomnienie o niepłaconej fakturze wydatkowej ? Jeżeli chodzi o drugi przypadek w systemie nie ma funkcji, która by to umożliwiała. <br /> <br /> Jest możliwość wysyłania przypomnienia o niepłaconym dokumencie przychodowym do klientów, adres mailowy należy w takim wypadku uzupełnić na dokumencie bądź w karcie klienta. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy: <br /> https://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Faktura do paragonu
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Została przekazana do działu rozwoju.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.</span>.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_rating_footer ckeditor_hidden_element" id="rating_footer_bvwc3q"> </div>
Nowe0 -
Numery cykliczne
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Faktury cykliczne będą miały nadane kolejne numery zgodnie z wybraną numeracja na koncie. Czyli jeżeli będzie to 80 pierwszy dokumentów w danym miesiącu i w ustawieniu numeracji domyślnej, numery będą 1/08/2021 , 2/08/2021 (...) 80/08/2021.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Wylicznie marży z FV marż
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
3 różne dokumenty wz
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz podanie numeru dokumentów o których wspominają Państwo w zgłoszeniu. <br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem przesłanym poniżej.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
korekta wyslanej faktury
Dzień dobry <br /> <br /> dziękujemy za przeslanie wiadomości. W celu wystawienia faktury korekty w programie proszę z poziomu podglądu faktury do jakiej ma zostać wystawiona korekta wejść w Więcej opcji > Wystaw korektę. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy:https://pomoc.fakturownia.pl/89452541-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
ZESTAW
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat1 -
Zmiana kolejności sortowanie - opcja automatycznego sortowania pozycji na fakturze wg alfabetu.
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat2 -
Ukrywanie stawki VAT po przekazaniu faktury z baselinkera
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie w wiadomości. W programie fakturownia.pl w celu ukrycia stawki Vat na dokumencie proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Faktury z vat czy bez vat (dawne rachunki) > odznaczyć pole i zapisać. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu<br /> <br /> Jeżeli mimo tych ustawień, dalej dokumenty będą się tworzyły ze stawką Vat proszę o kontakt z dostawcą swojej integracji w celu sprawdzenia jaka stawka jest przekazywana w żądaniu API wysyłanym przez Państwa wtyczkę integrującą. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Druk kodu produktu na etykiecie
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
Brak możliwości wysłania faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> otrzymaliśmy informację z działu programistów iż w sobotę występowały problemy z wysyłką faktur przez system. Problem został naprawiony w sobotę w godzinach popołudniowych. Proszę spróbować wysłać faktury ponownie, wysyłka powinna się już udać. Jeśli jednak problem nadal będzie występował, proszę o informację<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
POMOC
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o informację czy zgłoszenie jest dalej aktualne. Możliwość importu na koncie powinna być już możliwa. <br /> <br /> W przypadku gdyby opisana sytuacja dalej występuje na koncie proszę o informację zwrotną podając adres mailowy konta, którego zgłoszenie dotyczy. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Autostart Fiskatora i automatyczne łączenie z drukarką.
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Nowe7 -
WZ - pozycje rozliczone i nierozliczone
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat1 -
Proponowane zmiany
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
raport dzienny (i każdy inny) z podziałem na formy płatności
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
Potwierdzenie numeru VAT - VIES
Dzień dobry, dziękujemy za sugestię. Program weryfikuje dany numer VAT w bazie VIES podając komunikat Numer NIP istnieje w bazie VIES po aktywacji na koncie opcji Faktury MOSS. Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej: https://pomoc.fakturownia.pl/1236977-VAT-MOSS W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe2 -
Kojarzenie produktu o innej nazwie dla dokumentu WZ
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat6 -
raporty
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
Cena zakupu na karcie produktu
Dzień dobry, <br /> na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowna. Proszę jednak o zgłoszenie takiego pomysłu na naszym forum Sugestii poprzez poprzeczny przycisk "Pomoc" w systemie z prawie strony ekranu. Sugestia będzie widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy. <br /> Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności.<br /> <div id="sugester_efooter_start"> </div> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a> <div id="sugester_efooter_end"> </div> <br /> <br />
Duplikat1 -
Nazwa produktu na fakturze - nie magazynowa.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W przesłanych dokumentach jako załączniki nie są widoczne linki ani nazwy, które są tam widoczne. System umożliwia łączenie produktów po nazwie albo po kodzie produktów. Domyślnie system łączy po nazwie. W przypadku kiedy przekazywane jest żądanie po przez integracje jak w Państwa przypadku możliwe jest łączenie po id productu. Jeżeli mają Państwo włączoną opcje w systemie łączenia po kodzie produktu to nazwa produktu zostanie ujęta tak jak podana w przesłanym żądaniu po API po przez Państwa wtyczkę integrującą. <br /> <br /> W zgłaszanym przypadku, zakładam że nazwę należało by zmienić w przesłanym żądaniu przez Państwa wtyczkę integrującą. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Pieczęć
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Możliwość zmiany rozmiaru pieczęci na wydruku faktury jedynie za pomocą kodów CSS. <br /> <br /> Opis jak tego dokonać oraz przykładowy kod w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej:<br /> <br /> https://pomoc.fakturownia.pl/4426467-Zmiana-rozmiaru-pieczeci-na-fakturze<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
"Proszę określić podstawę zwolnienia z podatku VAT"
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź została udzielona podczas korespondencji z operatorem na czacie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
błąd modułu
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam pytania z działu programistów:<br /> <br /> Proszę doprecyzować w jakim miejscu w prestashop nie mogą zlokalizować Państwo moduł fkaturownia.pl proszę o przesłanie zrzutu ekranu. Proszę o informację z jakiej wersji Prestashop Państwo korzystają. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
błąd modułu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za informację, została ona przekazana do działu programistów do konsultacji. Jak tylko otrzymam odpowiedź z działu programistów niezwłocznie Państwa powiadomię.
Nowe0 -
Przejście na niższy poziom
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Minimalny okres na jaki można zakupić plan abonamentu Start to okres 6 mc. Jeśli są Państwo zainteresowani takim zakupem proszę o informację zwrotną wraz z podanym adresem mailowym konta, które chcieli by Państwo opłacić. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
dopisanie handlowca pod klienta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System umożliwia ograniczenie dostępu klientów do działów. W celu wykonania takich rozliczeń mogę zaproponować utworzenie działów dla poszczególnych handlowców a następnie ograniczenie poszczególnych klientów do konkretnych działów w edycji karty klienta. Na podstawie utworzonych działów następnie mogą Państwo generować np. raport wykaz przychodów za dany okres. <br /> <br /> Więcej na temat ograniczenia dostępu tylko do wybranych działów jak i jak dodać kolejne działy w linkach do bazy wiedzy poniżej: <br /> <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/143810-Jak-ograniczyc-widocznosc-Klientow- <br /> https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
deklaracje
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu wygenerowania pliku JPK v7 z deklaracją proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny > JPK VAT z deklaracją - JPK V7 (nowy JPK VAT). <br /> <br /> Po wygenerowaniu raportu będą mogli Państwo zapisać go do xml i wysłać za pomocą bramki ministerstwa https://e-mikrofirma.mf.gov.pl/jpk-client<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
wielkość pieczątki
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Możliwość zmiany wielkości logo na fakturze za pomocą kodów CSS w funkcji Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > Konfiguracja wydruku po przez CSS. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/1029098-Zmiana-wielkosci-logo-na-fakturze-za-pomoca-kodu-css<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
zwrot z paragonu
Dzień dobry, niestety nie ma takiego dokumentu, jak korekta paragonu. Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk Jeżeli następuje zwrot kwoty zakupionego towaru lub usługi do którego został wystawiony paragon. Taki dokument fiskalny zostaje zwrócony Sprzedawcy i przez tego Sprzedawcę włączony do ewidencji zwrotów paragonów. Następnie odliczony od raportu dobowego lub miesięcznego. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat4 -
Zbiorczy wydruk faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. System umożliwia eksport do 100 dokumentów naraz w formacie PDF. W celu pobrania dokumentów, proszę o ustawienie domyślnego widoku listy dokumentów na 100. Następnie proszę dokonywać eksportu strona po stronie zaznaczając wszystkie dostępne dokumentu za pomocą checboxu. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Archiwizacja działów
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">takiej funkcji nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
OCR
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Programy różnią się od siebie dostępnością funkcji. W aplikacji mobilnej systemu fakturownia.pl jest możliwość dodania zdjęcia wydatku, za pomocą funkcji dodaj wydatek. Funkcja OCR nie jest aktualnie dostępna w aplikacji. <br /> <br /> OCR możliwy do aktywacji po zgłoszeniu mailowym w wersji systemu przeglądarkowej jako funkcja dodatkowa. <br /> <br /> Więcej na temat tej dodatkowej funkcji w linku https://fakturownia.pl/ocr<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat1 -
sms api
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. System fakturownia.pl można zintegrować z platformą sms api i dzięki temu wysyłać wiadomości sms o nieopłaconych dokumentach bądź o zbliżającym się terminie zapłaty. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy poniżej: https://pomoc.fakturownia.pl/18403414-Notyfikacje-SMS-i-integracja-z-SMSAPI<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Pobieranie danych firmy po NIPie przez API
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Z informacji otrzymanej z działu programistów i działu rozwoju nie ma aktualnie w planach rozszerzenia możliwości API o tą funkcjonalność. <br /> <br /> Zgłoszenie zostało przekazane jako sugestia do działu rozwoju.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat4 -
Problem z kodem qr
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę o podanie numeru faktury bądź ram czasowych kiedy udało się Państwu poprawnie zaczytać kod qr wygenerowany z systemu. <br /> <br /> Proszę również o podanie jaką aplikacja bankową zaczytują Państwo kod Qr<br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z linkiem przesłanym do bazy wiedzy poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
502396022
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Jeżeli zgłoszenie dotyczy trudności z funkcjami oferowanymi przez brutto.pl proszę o kontakt z ich pomocą techniczną. <br /> <br /> W przypadku pytań, dotyczących programu fakturownia.pl pozostaje do dyspozycji. <br /> <br /> Pozdrawiam.
Duplikat1 -
API - lista produktów - filtr po dacie ostatniej zmiany
Dzień dobry, <br /> <br /> otrzymałem odpowiedź z działu programistów na zgłaszaną sugestię. <br /> <br /> Obecnie nie planujemy wdrażania tego typu funkcjonalności. Parametr date_from jest obsługiwany dla dokumentów magazynowych. Być może właśnie pobieranie dokumentów na podstawie daty spełniałoby przynajmniej część oczekiwań związanych ze stanami magazynowymi, czy cenami.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat13 -
pobieranie w PDF nowego JPK VAT 7K wraz z deklaracją
Dzień dobry, <br /> <br /> bardzo dziękujemy za udzielony komentarz. Został on dodany do głosów na zgłoszoną sugestię i przekazany do działu rozwoju. <br /> <br /> Jeżeli funkcjonalność zostanie dodana do systemu powiadomimy o tym na naszym blogu w aktualnościach.<br /> <br /> (https://fakturownia.pl/blog/podsumowanie-nowosci-w-systemie-styczen-2021)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
API - lista produktów - filtr po dacie ostatniej zmiany
Dzień dobry, <br /> <br /> <br /> dziękujemy za przesłaną sugestie. Została ona przesłana do działu programistów w celu konsultacji.<br /> <br /> Jeżeli Państwa sugestia zostanie pozytywnie oceniona przez dział deweloperów, nasza dokumentacja API zostanie uzupełniona o powyższą możliwość. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Duplikat13 -
Prawidłowe zaciąganie produktów z faktury na WZ
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również sprawdzić czy mają Państwo włączoną funkcję w systemie fakturownia.pl w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracje > Kojarzenie produktów po kodzie produktu > zaznaczyć i zapisać. <br /> <br /> Po zaznaczeniu powyżej funkcji, pozycje na fakturze będą kojarzone z istniejącymi w systemie produktami na podstawie przesłanego kodu produktu (domyślnie system kojarzy tylko po nazwie produktu).<br /> <br /> Proszę również sprawdzić czy nie mają Państwo wybranej funkcji w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Produkty > Produkty na fakturze > Nie dodawaj automatycznie do bazy produktów z faktury.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2161859-Automatyczne-dodawanie-produktow<br /> <br /> Jeżeli produkty nie były wcześnie dodany do bazy produktów w systemie fakturownia.pl przy braku umożliwienia automatycznego tworzenia produktów w bazie, mogą nie być one ujmowane na dokumentach magazynowych tworzonych do dokumentów. <br /> <br /> Jeżeli mimo zaznaczenia powyższych funkcji występuję zgłaszane zdarzenie, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. Proszę również o przesłanie przykładowego żądania api wysłanego z Państwa integracji Baselinker na podstawie, którego został utworzony dokumenty. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br />
Duplikat0 -
grupowe edytowanie paragonu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie grupowo z poziomu listy dokumentu można dokonać zmiany Statusu, Działu i Kategorii dokumentów. Pozostałe zmiany wymagają edycji poszczególnych dokumentów w systemie w celu naniesienia na nich zmian. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Faktura do paragonu
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">takiej funkcji nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Nowe0 -
Dostawca w inwentaryzacji
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Pole ,,Dostawca" na dokumencie magazynowy inwentaryzacja ma na celu jedynie zawarcia takiej informacji na utworzonym dokumencie. Wspomniane pole nie służy jako filtr. Inwentaryzacje ilościową można wykonać jedynie dla konkretnego magazynu. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie<br /> <br /> W celu sprawdzenia dokonanych zakupów po konkretnym dostawcy/kliencie w danym okresie mogą Państwo skorzystać z raportu w zakładce Raporty > Lista raportów > Produkt: zakup > więcej opcji > Klient. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
FV ZALICZKOWA
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za odpowiedź. Aktualnie w systemie na dokumentach faktura zaliczkowa wystawiona na podstawie zamówienia jest informacji o zamówieniu nie ma podsumowania całości operacji związanych z nim. Pełen podsumowanie z faktur zaliczkowych widoczne jest na fakturze końcowej.<br /> <br /> Przekaże Państwa uwagę jako sugestię do działu rozwoju. </span> <div id="sugester_efooter_blank"><br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
Problem
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Na zgłaszane zdarzenie ma prawdopodobnie wpływ albo aktualizacja przeglądarki Chrome albo ustawienia dodatkowe wspomnianej przeglądarki. <br /> <br /> Z ustawień systemu fakturownia.pl, które może mieć wpływ z ustawień konta to funkcja znajdująca się w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Bezpieczeństwo > Automatyczne wylogowywanie z innych komputerów. Przy zaznaczonej wspomnianej funkcji system będzie dokonywał automatycznie wylogowania. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/897992-Automatyczne-wylogowywanie-z-innych-komputerow<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
pobieranie w PDF nowego JPK VAT 7K wraz z deklaracją
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">takiej funkcji nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat1 -
zwrot z paragonu
Dzień dobry, <br /> <br /> Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk<br /> <br /> Należy wejść w podgląd danego paragonu -> Dokumenty magazynowe -> Dodaj kolejny dokument -> Zmienić rodzaj dokumentu na WZk<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2659001-Korekta-stanow-ilosciowych-produktow-w-magazynie-za-pomoca-dokumentow-WZk-i-PZk<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat4 -
pobieranie w PDF nowego JPK VAT 7K wraz z deklaracją
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie w programie można pobrać wygenerowany JPK V7k w formacie XML wymaganym przez ministerstwo inne formatu eksportu nie są na ten moment dostępne.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
inwentaryzacja - korekta zamienionych produktów
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
Numeracja faktur Pro Forma i faktury cykliczne
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy w celu jego analizy. <br /> <br /> <label for="recurring_end_date">Odnośnie drugiego pytania można w edycji utworzonego cyklu w polu,, Kiedy zakończyć wystawianie " wprowadzić datę, zakończenia po zapisaniu i po minięciu daty status cyklu zostanie określony jako nieaktywny. <br /> <br /> W celu przywrócenia cyklu będzie wymagana jego edycja i usunięcie wprowadzonej daty. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. </label>
Duplikat0 -
Koszty prowadzenia działalności 50%
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Możliwości określenia rodzaju wydatku dostępne aktualnie w programie od planu PRO po włączeniu księgowości online. Aktualnie w systemie nie ma we wspomnianej funkcji możliwości wybrania wspomnianego przez Pana rodzaju wydatku. <br /> <br /> Aktualizacja funkcji księgowość online jest w trakcie prac, jednak ze względu na skale zmian jakich ma dotyczyć dział programistów nie jest wstanie na tym etapie podać przewidywanego czasu wgrania jej do systemu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
wydruk faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za Pana opinię została ona przekazana do działu rozwoju oraz działu marketingu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
ksiegowanie zakupu paliwa
Dzień dobry, dziękuje za sugestię. Sama funkcjonalność wymaga jednak szeregu dodatkowych zamian w systemie wynikających np. na generowanie raportów na podstawie danych w niej wprowadzonych. Zgodnie z informacjami przekazanymi wcześniej funkcja ta i jej aktualizacja znajduje się na kolejce zadań do wprowadzenia do systemu. Niestety nie jesteśmy na ten moment wstanie podać bardziej precyzyjnie przybliżonego czasu jej wprowadzenia. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane17 -
Usuwanie pliku jpk VAT
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie nie ma w systemie funkcji, która to umożliwia. Wygenerowany plik nie musi jednak zostać usunięty, nie jest on w żadnej sposób przekazywany po za program. Widnieje jedynie w zakładce Moje JPK.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Import z chin prawidłowe wprowadzenie faktur do programu i podwyższenie ceny w magazynie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Przepraszam za dłuższy czas oczekiwania na odpowiedź. Pana pytanie zostało przesłane do konsultacji i niestety nie mamy aktualnie rozwiązania w systemie, które umożliwiało by na wprowadzanie towaru w Pana specyfice działalności. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań ,jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Korekta deklaracji
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie z informacji otrzymanej od koordynatora programistów aktualizacja do systemu dodająca możliwość wykonania JPK korekty jest na testach. Po ich zakończeniu zostanie dodana do systemu. Niestety do czasu zakończenia testów nie jesteśmy wstanie podać bardziej precyzyjnie terminu wgrania jej do programu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
PARAGON KOREKTA
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. <br /> <br /> Nie ma takiego dokumentu, jak korekta paragonu. Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk<br /> Należy wejść w podgląd danego paragonu -> Dokumenty magazynowe -> Dodaj kolejny dokument -> Zmienić rodzaj dokumentu na WZk<br /> <br /> Jeżeli następuje zwrot kwoty zakupionego towaru lub usługi do którego został wystawiony paragon. <br /> Taki dokument fiskalny zostaje zwrócony Sprzedawcy i przez tego Sprzedawcę włączony do ewidencji zwrotów paragonów. Następnie odliczony od raportu dobowego lub miesięcznego.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2659001-Korekta-stanow-ilosciowych-produktow-w-magazynie-za-pomoca-dokumentow-WZk-i-PZk<br />
Duplikat0 -
ksiegowanie zakupu paliwa
Dzień dobry, z informacji otrzymanej od koordynatora programistów aktualizacja tej funkcjonalności w systemie została przesunięta na nadchodzący rok. Zmiany takie zostały wymuszone przez dodatkowe prace nad innymi funkcjami po konsultacji z działem rozwoju. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Rozwiązane17 -
Domyślny filtr, faktura na podstawie produktów i wydatków, ograniczenia ilości
Dziękuje za odpowiedź. Proszę o podanie adresu mailowego konta, który służy do logowania. Sprawdzę Państwa ustawienia odnośnie punktu 5. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
import kartoteki kontrahentów
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Do programu fakturownia.pl można importować dane klientów po dostosowaniu pliku importu w formacie xls bądź csv do wymagań systemu. Przykładowy plik można pobrać w zakładce Ustawienia > Import > Import klientów. <br /> <br /> Więcej na temat importu danych do programu w linku do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Domyślny filtr, faktura na podstawie produktów i wydatków, ograniczenia ilości
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości oraz sugestie. Poniżej przesyłam odpowiedź :<br /> <br /> 1. Bardzo użyteczna byłaby opcja ustawienia filtu, który działa po wejściu do n.p. magazynu. Chciałbym od razu widzieć tylko te produkty, które są dostępne w magazynie (bez stanu zerowego). Ewentualnie prosze o stworzenie możliwości włączenia takiego widoku jednym kliknięciem - w tej chwili potrzebne są aż 4 i to za każdym razem, gdy wracam do magazynu.<br /> Możliwość ustawienia domyślnego widoku przydałaby się wszędzie.<br /> <br /> - dziękujemy za sugestie została przekazana do działu rozwoju. <br /> <br /> 2. Dlaczego nie można zaznaczyć kilku produktów na ich liście i wystawić do nich fakturę? Miałem taką możliwość w poprzednim serwisie, który używałem.<br /> <br /> - Z poziomu funkcji magazynowych można utworzyć dokument sprzedażowy bądź zakupowy z poziomu dokumentów magazynowych. Nie ma jednak możliwości tworzenia dokumentów z listy produktów, jest to decyzja twórców systemu. <br /> <br /> 3. Dlaczego po zaznaczeniu faktury w wydatkach i kliknięciu wystaw fakturę dostaję komunikat: "Nie można wystawić faktury dla zamówień posiadających dokumenty magazynowe"? Taką możliwość także miałem w innym serwisie.<br /> <br /> - fakturę sprzedażową na podstawie faktury wydatkowej można wystawić z poziomu podglądu dokumentu, poprzez funkcję ,,Więcej opcji" > "Wystaw fakturę sprzedażową,,<br /> <br /> 4. Czy możecie wprowadzić możliwość włączenia ograniczenia ilości dla produktu w momencie wprowadzania go do systemu na podstawie faktury zakupu? To bardzo niewygodne, że trzeba później to ręcznie ustawiać.<br /> <br /> - Sugestia została przekazane do działu rozwoju. <br /> <br /> 5. Dlaczego pole "opis produktu" nie "przenosi się" do faktury sprzedaży? W zasadzie widać je później tylko jeśli wejdzie się w produkt. Nie można go też włączyć jako kolumnę w żadnym z widoków. Szkoda, bo chciałem uzywać tej opcji dodając opis w momencie wprowadzenia produktu do magazynu i zakłądając, że pokaże się później w momencie wystawiania faktury.<br /> <br /> - w celu zaczytania na fakturze dodanego opisu produktu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Produkty > Opis produktu na pozycjach faktur > zaznaczyć i zapisać. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
Zmiana NIP
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Nie udzielamy porad księgowych i to pytanie proszę skierować do swojej księgowości w celu konsultacji.<br /> <br /> Chętnie udzielę porad technicznych dotyczących programu fakturownia.pl<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
informacja o korekcie
Przekazuje odpowiedź od programisty:<br /> <br /> Na fakturze bazowej nie ma takiej informacji. Na widoku faktury taka informacja jest prezentowana dynamicznie. W odpowiedzi na zapytanie API przesyłane są jedynie dane zapisane w bazie danych.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Duplikat0 -
informacja o korekcie
Dziękuje za odpowiedź. Państwa komentarze przekazałem do programisty zajmującego się zadaniem.
Duplikat0 -
informacja o korekcie
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź z działu programistów :<br /> <br /> W przypadku dodania kolejnej korekty przez API, należy wskazać tę samą fakturą jako fakturę korygowaną. W pozycjach należy pamiętać, aby dane correction_before odzwierciedlały stan po poprzedniej korekcie.<br /> <br /> w przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
informacja o korekcie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Państwa pytanie przekazałem jako zadanie do działu programistów w celu konsultacji. <br /> Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
Duplikat0 -
Faktura korygująca
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przeslanie wiadomości. Niestety nie udzielamy porad księgowych więc proszę poniżej odpowiedzi nie traktować w tym sensie i przed wystawieniem czy też wysłaniem dokumentu do swojego kontrahenta skonsultować się ze swoją księgowością. <br /> <br /> W przypadku wystawienia faktury korygujących dla naszych klientów przy fakturze korygującej podajemy już poprawne dane nabywcy, niepoprawne dane podawane są w polu Treść korygowana i powtórzone są dane prawidłowe w polu Treść prawidłowa na fakturze korygującej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/3540508-Korekta-danych-opisowych-na-fakturze<br /> <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Nazwa pliku faktury przy zapisywaniu / wydruku zawiera nazwę klienta
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat1 -
Dostarczanie faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z informacją zwartą w linku do bazy wiedzy. <br /> <br /> Proszę również o wskazanie przykładowego numeru dokumentu, który nie udało się wysłać. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Faktury cykliczne.
Dzień dobry,<br /> <br /> bardzo dziękujemy za Państwa uwagi. Zostały one przekazane do działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Jak wygemerować plik JPK-V7M/K(1)
Dzień dobry, <br /> <br /> Na ten moment system nie ma jeszcze nowej wersji ewidencji VAT. Plik JPK_V7 jest przygotowywany w naszym systemie, w poprzednim tygodniu trwały ostatnie testy wewnętrzne, mające na celu wykluczenie błędów związanych z wysyłką pliku. W obecnym momencie jesteśmy w trakcie zmian na serwerach ogólnodostępnych dla Użytkowników. Otrzymaliśmy informacje od programistów, że możliwość generowania pliku JPK_V7 w rozszerzeniu xml powinna być dostępna w dniu jutrzejszym. Plik, który się pojawi będzie można zaczytać do specjalnie stworzonego w tym celu programu Ministerstwa Finansów Klient JPK.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji <br />
Duplikat2 -
wydruk faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> zasada usunięcia stopki jest dalej taka sama. Proszę o przesłanie wiadomości na info@fakturownia.pl podjąć adres mailowy konta oraz informację o chęci usunięcia stopki. Przygotujemy stosowaną fakturę proformę i prześlemy ją do Państwa w odpowiedzi zwrotnej. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Nie wysyła faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuję za kontakt. Informacja o kłopotach z wysyłką trafiła do programistów wraz z komunikatem błędu. <br /> <br /> Wysyłka emaila z programu powinna być już możliwa. Przepraszamy za chwilowe utrudnienia. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
wezwanie do zapłąty
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu wystawienia wezwania do zapłaty proszę wejść na dokument, którego status jest określony na czerwono na liście dokumentów.<br /> <br /> Następnie z poziomu podglądu dokumentu proszę wejść w zakładkę Więcej opcji > Drukuj wezwanie do zapłaty. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy :https://pomoc.fakturownia.pl/11252059-Wezwanie-do-zaplaty<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Duplikat0 -
brakująca pola na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma możliwości przełączenia ceny jednostkowej z netto na brutto z poziomu faktury. W systemie nie ma również funkcji, która umożliwiła by wykazanie sumy ilość produktów na fakturze w podsumowaniu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat0 -
cmr
Bardzo dziękuje za odpowiedź. Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju.<br /> <br /> Aktualnie w najbliższym czasie nie ma w planach dodania takiego dokumentu do systemu z informacji jakie uzyskałem .<br /> <br /> Dzięki Państwu zgłoszeniu jednak w przyszłości możliwe, że zostanie taka funkcja dodana do programu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Duplikat2 -
cmr
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W czym mogę pomóc ?
Duplikat2 -
Jak wygemerować plik JPK-V7M/K(1)
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Nowy format pliku JPK będzie dostępny w programie w listopadzie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami za 3 kwartał powinni Państwo złożyć poprzednią wersje pliku JPK. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat2 -
Korekta kursu waluty
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Określenie źle wybranego kursu na tworzonej fakturze korygującej w polu ,,Treść korygowana" i ,,Treść prawidłowa". <br /> <br /> W celu wykazania różnicy wynikającej z innego kursu należy ręcznie wprowadzić wartość przeliczenia w pozycjach przed i po korekcie.<br /> <br /> System aktualnie na fakturach korygujących nie ma funkcji przeliczenia na walutę, która umożliwiała by wykazanie różnicy wartości po przeliczeniu automatycznie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Kod GTU zbiorczo i automatycznie
Dziękujemy za oddany głos. Został on przekazany do działu rozwoju.
Duplikat0 -
GTU
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za wiadomość. Podpowiadanie przez system wszystkich dostępnych kodów GTU jest ustawieniem domyślnym systemu i nie ma możliwości jego personalizacji z poziomu użytkownika. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
GTU i MRUZ
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie domyślnie można włączyć na dokumentach widok kodów GTU w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > Wstaw kody GTU > Zaznaczyć i zapisać.<br /> <br /> Nie ma możliwości zaczytania automatycznego na wydruku oznaczeń procedur. Taka możliwość ma zostać wprowadzona w nadchodzących aktualizacjach. <br /> <br /> Aktualnie mogą Państwo dodać taką informację w polu Uwagi by została ujęte na wydruku dokumentu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Procedury podatkowe
Dziękujemy za oddanie głosu.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat2 -
Procedury podatkowe
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety aktualnie nie ma domyślnie takiej możliwości. Dział rozwoju w raz z działem programistów rozważa dodanie takiej funkcji do systemu. Nie posiadam aktualnie informacji kiedy taka funkcja może zostać wgrana do systemu. <br /> <br /> Aktualnie mogą, Państwo dodawać taką informację np. w polu Uwagi na tworzonym dokumencie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat2 -
Kod GTU zbiorczo i automatycznie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dodawania kodu GTU domyślnie na tworzonych dokumentach proszę o zdefiniowanie go w karcie produktu/usługi.<br /> <br /> W celu przypisania kodu GTU do produktu/usługi proszę wejść w zakładkę Magazyn/Produkty > Produkty > Edycja produktu > Zobacz więcej opcji > Kod GTU.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/78131182-Kody-GTU-grupowanie-towarow-i-uslug<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
KODY GTU,
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Kody GTU są już dostępne w programie. Można je dodać w karcie produktu bądź bezpośrednio podczas tworzenia dokumentu. <br /> <br /> Więcej na temat tej funkcjonalności w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/78131182-Kody-GTU-grupowanie-towarow-i-uslug<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
edycja faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją podaną w linku do bazy wiedzy.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
zmiany podatkowe od 01.10.2020
Dzień dobry,<br /> <br /> uprzejmie informuję, że w programie fakturownia.pl jest już możliwość dodawania kodów GTU do produktów oraz określenie ich na fakturach. <br /> <br /> Przesyłam link do bazy wiedzy opisujący funkcję dodawania kodów GTU w programie: https://pomoc.fakturownia.pl/78131182-Kody-GTU-grupowanie-towarow-i-uslug<br /> <br /> Zmiany, które wchodzą w życie z dniem 01.10.2020., dotyczące pliku JPK_VAT oraz dotychczasowych raportów deklaracji VAT7 M i VAT7K, będą dostępne w systemie zgodnie z terminem przewidzianym w ustawie.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <div id="sugester_efooter_start"> </div> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a> <div id="sugester_efooter_end"> </div> <br /> <br />
Duplikat0 -
Powiadomienia o braku rotacji produktu
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Duplikat4 -
Lieferschein - Delivery Note
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe2 -
Guzik "Dodaj nowy wydatek"
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W programie dostępna jest taka opcja po zapisaniu dokumentu wydatkowego pod zakładką ,,Więcej opcji" > Wystaw nową. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Import płatności z Pekao SA
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomość. Aktualnie w programie nie ma domyślnej funkcji importu z banku Peko SA.. <br /> <br /> Więcej na temat importu płatności bankowych w linku do bazy wiedzy poniżej:<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
EXPORT IMPORT
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. System umożliwia Eksport dokumentów magazynowych do XLS w zakładce Magazyn > Dokumenty magazynowe > Symbol koła zębatego w górnym prawym rogu > Eksport do xls. <br /> <br /> Nie ma możliwość importu dokumentów magazynowych do systemu. Dokumenty magazynowe w postaci dokumentu PZ zostaną utworzone przez system na podstawie pliku importu produktu. <br /> <br /> Więcej na temat możliwości importowania produktów do systemu w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni">https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zestawienie faktur na danego klienta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Zestawienie wszystkich faktur wystawionych dla klienta można uzyskać po włączeniu funkcji Panel klienta. <br /> <br /> W celu włączenia wspomnianej funkcji proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Klienci > Włącz Panel klienta. <br /> <br /> Więcej na temat samej funkcji w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/123293-Jak-dziala-panel-dla-Twoich-klientow-">https://pomoc.fakturownia.pl/123293-Jak-dziala-panel-dla-Twoich-klientow-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Zestawienie faktur na danego klienta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Zestawienie wszystkich faktur wystawionych dla klienta można uzyskać po włączeniu funkcji Panel klienta. <br /> <br /> W celu włączenia wspomnianej funkcji proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Klienci > Włącz Panel klienta. <br /> <br /> Więcej na temat samej funkcji w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej. <br /> <br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/123293-Jak-dziala-panel-dla-Twoich-klientow-">https://pomoc.fakturownia.pl/123293-Jak-dziala-panel-dla-Twoich-klientow-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Suma sprzedaży / wartość netto / wartość brutto
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Integracja
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Z programu fakturownia.pl mogą Państwo uzyskać API Token w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracje > API Token.<br /> <br /> Token można uzyskać z prefiksem jak i bez. Proszę zapoznać się w swojej integracji jaki wymagany jest przez Państwa integrację. <br /> <br /> Proszę również sprawdzić po czym Państwa integracja rozpoznaje konto. Czy jest to prefiks konta czy też inny identyfikator np. adres mailowy. <br /> <br /> Prefiks konta, można uzyskać po zalogowaniu do konta, patrząc na adres strony www, nazwa przed .fakutorwnia.pl jest prefiksem konta. Prefiks będzie również widoczny po wygenerowaniu API tokenu z prefiksem na końcu po znaku \.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/150728-Skad-wziac-kod-autoryzacyjny-API-">https://pomoc.fakturownia.pl/150728-Skad-wziac-kod-autoryzacyjny-API-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
bdo
Dzień dobry,<br /> <br /> W systemie jest możliwość dodania dodatkowego pola np o nazwie BDO w kilku miejscach na formularzu faktury. <br /> <br /> Poniżej przesyłam instrukcję do 3 różnych sposobów dodania numeru BDO: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze">https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze</a>. <br /> <br /> Podobnie jest z numerem KRS, do wprowadzenia tego pola można użyć tych samych pól co powyżej. <div id="sugester_efooter_start"> </div> <div class="sugester_signature">Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a> <div id="sugester_efooter_end"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Integracja z programem KAPER
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Zapamiętywanie własnych ustawień w raportach
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br /> <br /> Możliwość wyświetlanie raportu od przychodu netto jest dostępna w programie wchodząc w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Raporty > Domyślne kwoty <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Podzielenie płatność przelew gotówka
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Aktualnie jest możliwość w systemie po przez funkcje w polu Płatności > Więcej > Samemu określić formę płatności wprowadzając ją ręcznie. Informacje o kwotach można wprowadzić np.w polu Uwagi na tworzonym dokumencie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Nowe12 -
Integracja z płatnościami imoje
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie nie oferujemy możliwości integracji z wymienioną platformą płatności. Możliwość integracji systemu z platformami płatności takimi jak PayU.pl ,Braintree ,PayPal - Express Payments ,Przelewy24.pl dostępna przez funkcję Płatności online.<br /> <br /> Więcej na temat wspomnianej funkcjonalności w linku do bazy wiedzy przesłanym poniżej:<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/225408-Auto-Platnosci">https://pomoc.fakturownia.pl/225408-Auto-Platnosci</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat6 -
Numery seryjne
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W programie nie ma aktualnie funkcjonalności, która umożliwiała by na takie oznaczenia wewnętrzne dodanego produktu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Faktura
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości.Niestety przesłana korespondencja nie jest kierowana do nas. Kontaktują się Państwo z obsługą techniczną programu fakturownia.pl.<br /> <br /> W przypadku pytań, dotyczących programu fakturownia.pl chętnie na nie odpowiem.<br /> <br />
Rozwiązane0 -
Błąd podczas próby tworzenia faktury przez API.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o przesłanie również przykładowego żądania API na podstawie, którego otrzymali Państwo taką odpowiedź z systemu. <br /> <br /> Proszę również o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane8 -
Rozliczanie samochodu prywatnego 50% VAT i 20% Pit
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane1 -
abonament
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Pobieranie danych firmy po NIPie przez API
Przesyłam odpowiedź z działu programistów.<br /> <br /> ,Nie ma w tym momencie w systemie funkcjonalności, która umożliwiała by skorzystanie z tej funkcji po przez API " <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat4 -
Marża proforma
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Nowe1 -
dodatkowe pole na fakturze nie chce się usunąć
Dziękuje za informację. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
dodatkowe pole na fakturze nie chce się usunąć
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie, jakie dokładnie pole dodatkowe została dodane do faktury. Przy korzystaniu z funkcji wystaw podobną, proponuje przed zapisaniem nowego dokumentu nie ukrywać pola dodatkowego z wpisem a usunąć jego zawartość i zapisać dokument. <br /> <br /> A następnie nowy dokument za pomocą wyżej wspomnianej funkcji wystawić na podstawie dokumentu z usuniętym wpisem w tym polu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
FV ZALICZKOWA
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu wystawienia drugiej faktury zaliczkowej do zamówienia proszę, powtórzyć kroki jak przy wystawieniu pierwszej faktury zaliczkowej do zamówienia. Czyli proszę wejść na podgląd Zamówienia > Więcej opcji > Wystaw zaliczkową. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy:<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia">https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Pobieranie danych firmy po NIPie przez API
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji gdy tylko otrzymam odpowiedź, niezwłocznie Państwu ją przekaże.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat4 -
export do XLS z pozycjami faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dane zawarte w pliku eksportu są domyślne dla całego systemu. W najbliższym czasie nie przewidujemy aktualizacji tej funkcji.<br /> <br /> Państwa zgłoszenie zostało przesłane jako sugestia do działu rozwoju. <br /> <br /> Mogą Państwo skorzystać z funkcji w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Szablony > Własny szablon wydruku faktury > Rodzaj > Lista dokumentów (eksport) i utworzyć własny plik eksportu. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-">https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Rozwiązane1 -
przeliczanie VAT na FV w euro
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System automatycznie poda należny VAT w walucie PLN przy wystawianiu faktury w walucie innej niż PLN. Będzie to widoczne po zapisaniu dokumentu w polu uwagi jeżeli waluta konta główna będzie wybrana PLN. <br /> <br /> W celu wybrania waluty konta w PLN proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Waluta > wybrać PLN i zapisać.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/153957-Waluta-glowna-konta-domyslna-waluta-faktur-oraz-waluta-konta-bankowego-">https://pomoc.fakturownia.pl/153957-Waluta-glowna-konta-domyslna-waluta-faktur-oraz-waluta-konta-bankowego-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Faktury cykliczne.
Dzień dobry <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości i sugestie. Pana wiadomość jako sugestia została przesłana do działu rozwoju.<br /> <br /> Jeżeli na podstawie Pana sugestii funkcja faktury cykliczne zostanie aktualizowana, poinformujemy o tym na naszym blogu w aktualnościach: <a href="https://fakturownia.pl/blog">https://fakturownia.pl/blog</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
import płatności
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Nie mieliśmy do tej pory innych zgłoszeń w tym temacie. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją przesłaną poniżej.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane2 -
Adres odbiorcy
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
podstawa prawna zwolnienia
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź z działu programistów na Państwa pytanie. <br /> <br /> W przesłanym żądaniu API w invoice pole exempt_tax_kind należy podać właściwy dla Państwa powód zwolnienia. <br /> <br /> <code>"exempt_tax_kind": "Zwolnienie ze względu na rodzaj prowadzonej działalności (art. 43 ust 1 ustawy o VAT)"<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. </code>
Rozwiązane0 -
podstawa prawna zwolnienia
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przesłałem pytanie na podstawie Państwa zgłoszenia do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji,
Rozwiązane0 -
2 stawki vat na jednej fakturze
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System w podsumowaniu podaje również sumę wartości vatu dla każdej wybranej stawki w pozycjach na fakturze, jest to widoczne po zapisaniu faktury. <br /> <br /> Jeżeli u Państwa nie widać takiego podsumowania na wystawionej fakturze, proszę o wskazanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy, oraz proszę o wskazanie numeru faktury, przy którym takie zdarzenie ma miejsce. <br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z instrukcją podaną w linku do bazy wiedzy poniżej. <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
2 stawki vat na jednej fakturze
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. System w podsumowaniu podaje również sumę wartości vatu dla każdej wybranej stawki w pozycjach na fakturze, jest to widoczne po zapisaniu faktury. <br /> <br /> Jeżeli u Państwa nie widać takiego podsumowania na wystawionej fakturze, proszę o wskazanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy, oraz proszę o wskazanie numeru faktury, przy którym takie zdarzenie ma miejsce. <br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z instrukcją podaną w linku do bazy wiedzy poniżej. <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
opakowania zwrotne
Dziękuje za odpowiedź. Jak wspomniałem we wcześniejszej odpowiedzi w programie nie ma funkcjonalności, która umożliwiała by ujęcie takiego rozliczenia.<br /> <br /> Przesłałem Pan zgłoszenie jako sugestię do działu rozwoju. Jeżeli zostanie dodana funkcjonalność na podstawie Pana zgłoszenie do programu poinformujemy o tym na naszym blogu w aktualnościach. (<a href="https://fakturownia.pl/blog/fakturownia-aktualnosci">https://fakturownia.pl/blog/fakturownia-aktualnosci</a>)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Pozdrawiam <br />
Rozwiązane0 -
Faktury cykliczne
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o informacje czy cykle były tworzone na podstawie faktur proforma? Jeżeli tak to należało by edytować fakturę proforma na podstawie, której cykl się odbywa i dokonać zmiany imienia wystawcy w edycji dokumentu na podstawie, którego tworzony jest cykl.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/675060-Domyslne-imie-i-nazwisko-wystawcy-lub-osoba-kontaktowa">https://pomoc.fakturownia.pl/675060-Domyslne-imie-i-nazwisko-wystawcy-lub-osoba-kontaktowa</a>
Rozwiązane0 -
ksiegowanie zakupu paliwa
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za wiadomość. Pana uwagę przekazałem do działu rozwoju i działu programistów. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Rozwiązane17 -
ksiegowanie zakupu paliwa
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W programie po włączeniu funkcji księgowość online (dostępna od planu PRO) w wydatkach jest możliwość określenia, niektórych rodzajów wydatków podczas tworzenia dokumentu zakupowego. Aktualnie nie ma możliwości wybrania rodzaju wydatku odpis kosztów paliwa 20%. <br /> <br /> Na kolejce zadań w dziale programistów, jest zadanie w celu aktualizacji tej funkcjonalności. Niestety nie jestem wstanie podać daty dodania tej aktualizacji do programu. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane17 -
Produkty
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. System rozpoznaje produkt po nazwie. Nie ma w systemie domyślnego pola dla określenia partii towaru na podstawie, którego system rozpoznawała by produkt. <br /> <br /> Z aktualnie dostępnych funkcji, mogą Państwo dodawać numer seryjny do nazwy produktu.Spowoduje to tworzenie za każdym razem innego produktu w bazie.<br /> <br /> Niestety aktualnie nie ma możliwości w inny sposób osiągnięcia opisanego przez Państwa zamierzenia w programie. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/106136-Aktywacja-magazynu-i-zarzadzanie-nim">https://pomoc.fakturownia.pl/106136-Aktywacja-magazynu-i-zarzadzanie-nim</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
dwa numery kont na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dodania drugiego konta bankowego widocznego na jednej fakturze proszę w polu Konto bankowe w edycji działu wprowadzić po pierwszym koncie bankowym Enter HTM czyli <bramp;gt; i wprowadzić drugie konto a następnie zapisać. (Ustawienia > Dane firmy >Edycja działu > Konto bankowe > Wprowadzić zmienne > Zapisz)<br /> <br /> Więcej informacji w linku do bazy wiedzy poniżej:<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-">https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
współpraca z kasami fiskalnymi ?
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane1 -
problem z wysawieniem FV
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przepraszamy za chwilowe niedogodności. Aktualnie system działa prawidłowo.<br /> <br /> Mogły występować problemy z tworzeniem dokumentów w systemie fakturownia.pl w dniu wczorajszym i dziś do godziny 9:30.<br /> <br /> Programiści dokonali niezbędnych czynności by przywrócić poprawne działanie systemu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Rozwiązane0 -
Faktura proforma a faktura walutowa
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Tak system pozwoli na zmianę waluty i innych wartości na tworzonej fakturze właściwej na podstawie faktury proforma. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
zaległe płatności kontrahenta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Wspomniana przez Pana funkcja nie została dodana do programu. Pana sugestia jest rozważana przez dział rozwoju i deweloperów tworzących program.<br /> <br /> Nie mam jednak informacji czy zostanie ona dodana do programu fakturownia.pl. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane5 -
FAKTURY WYSTAWIANE PRZED FAKTUROWNIĄ
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Tak jest możliwość wprowadzanie do systemu faktur wcześniej wystawionych.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Mam pytanie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Niestety aktualnie w systemie nie ma funkcjonalności, która by to umożliwiała. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
ustawienie rachunku vat na fv
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Możliwość dodania dodatkowego numeru konta bankowego do vat-u w np. polu Uwagi na fakturze. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach">https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
export do insert gt EPP
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu możliwość eksportowania plików do wspomnianego programu księgowego proponuje zapoznać się z ofertą zewnętrznego dewelopera, który oferuje eksport plików z programu fakturownia.pl do programu REWIZOR GT za pomocą przygotowanej przez siebie wtyczki. <br /> <br /> Więcej informacji w linku : <a href="https://fakturownia.pl/integracje-i-rozszerzenia">https://fakturownia.pl/integracje-i-rozszerzenia</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
podzielona płatność, split payment
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Funkcja ,,Mechanizm podzielonej płatności" dostępna jedynie na dokumentach księgowych w programie. Jeśli chcą Państwo ująć taką informację na fakturze proforma można dodać ją w polu Uwagi na tworzonym dokumencie. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach">https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Testowe konto
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu założenie konta testowego proszę założyć konto w programie fakturowni.pl. Po założeniu konta przysługuje 30 dniowy okres testowy. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane2 -
zmiana abonamentu
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Tak jest taka możliwość. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy, przygotuje stosowną fakturę proformę na różnicę między planami oraz czas abonamentu jaki pozostał. Faktura proforma zostanie przesłana na adres mailowy właściciela konta. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
podzielona płatność, split payment
Dziękuje za uwagi, zostały przekazane do działu rozwoju.
Rozwiązane0 -
opakowania zwrotne
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W programie nie ma na fakturach domyślnej pozycji dla tego typu operacji. Mogą ją Państwo jednak dopisać jako dodatkowa pozycja na fakturze, bądź dać taką informację w opisie pod pozycją na fakturze.<br /> <br /> Możliwość włączenia opisu pod produktem w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Produkty > Opis produktu na pozycjach faktury > zaznaczyć i zapisać. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Numer REGON
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W programie nie ma domyślnego pola przewidzianego dla obu tych numerów identyfikacyjnych. <br /> <br /> Mogą Państwo wprowadzić oba te numery w miejscu przeznaczonym dla NIP-u. Proponuje po wprowadzeniu numeru NIP dodać enter html czyli <bramp;gt; Regon xxxxxxxxxx w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Edycja działu firmy . <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Mechanizm podzielonej płatności
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane1 -
podzielona płatność, split payment
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za dodatkowe informacje przekazałem je do działu rozwoju.<br /> <br /> Pozdrawiam
Rozwiązane0 -
podzielona płatność, split payment
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Wielkość czcionki checkbox "mechanizm podzielnej płatności" jest ustawieniem domyślnym w systemie i nie ma możliwości jej modyfikacji. <br /> <br /> Państwa wiadomość przekazałem jako sugestię do działu rozwoju. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Program nie generuje w rachunku pozycji "Płatne do" i "Wystawca".
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę o podanie przykładowego dokumentu, na którym opisane zdarzenie ma miejsce. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Instrukcja w linku do bazy wiedzy poniżej.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
sugestia
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Nowe1 -
2 konta na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dodania dwóch kont bankowych na jednej fakturze proszę o zastosowanie się do instrukcji podanej w linku do bazy wiedzy, który przesyłam poniżej<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-">https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
podzielona płatność, split payment
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dodania na fakturze mechanizmu podzielnej płatności proszę podczas wystawiania faktury, zaznaczyć checkbox ,,mechanizm podzielnej płatności" pod polem ,,Płatność". Numer konta vat na fakturze mogą Państwo dodać w polu Uwagi. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Rozwiązane0 -
Biała lista podatników
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłane wiadomości. Nasi programiści aktualnie pracują nad dodaniem funkcjonalności umożliwiającej sprawdzanie kontrahenta jako czynnego podatnika vat oraz zgodności zarejestrowanych w systemie KAS numerów rachunków bankowych kontrahentów.<br /> <br /> Prace przedłużają się ze względu na ciągłe aktualizacje po stronie oprogramowania ministerstwa, które oferuje możliwość sprawdzenia powyższych danych.<br /> <br /> Informację o dodaniu powyższej funkcjonalności zamieścimy na naszym blogu : <a href="https://fakturownia.pl/blog">https://fakturownia.pl/blog</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Faktura w języku obcym
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. System pozwala wystawiać faktury w innym języku. Możliwość określenia w jakim języku ma zostać wystawiona faktura z poziomu tworzenia dokumentu w polu Język.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-jezyku-obcym-">https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-jezyku-obcym-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
WNT
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za odpowiedź. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
Rozwiązane0 -
Raport
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłane wiadomości. Aktualnie nie ma w systemie raportu, który generował by takie zestawienie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/10738416-Raporty-w-serwisie-Fakturownia-pl">https://pomoc.fakturownia.pl/10738416-Raporty-w-serwisie-Fakturownia-pl</a>
Rozwiązane0 -
Opłacone częściowo status
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
WNT
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź została udzielona w trakcie rozmowy telefonicznej. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Amazon Uk
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Niestety nie mamy w ofercie integracji ze wspomnianą platformą. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
podzielona płatność, split payment
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Funkcja podzielonej płatności/split payment zostanie dodana do systemu do końca aktualnego miesiąca. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Przycisk wyślij do ZT zamówienie towaru
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane1 -
błąd tworzenia dokumentów magazynowych po kodzie produktu z prestashop
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Państwa zgłoszenie jest w dalszym ciągu analizowane przez dział programistów. Informacja o postępach prac na temat Państwa zgłoszenia zostanie przesłane w odpowiedzi mailowej w prowadzonej korespondencji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Rozwiązane1 -
Zniekształcony wygląd
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o przesłanie zrzutu ekranu, na którym widoczne były by zniekształcenia.<br /> <br /> Proszę również sprawdzić czy zmiana wyglądu przycisków funkcyjnych nie jest spowodowana skalowaniem w przeglądarce.<br /> <br /> Przy powiększenia widoku system automatycznie zmienia wygląd interfejsu starając się dopasować wygląd do ustawionego powiększenia.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Przeniesienie faktury z Baselinker do fakturowni- problem z uwagami
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Wszystkie dane przekazywane z programu Baselinker do fakturownia.pl przekazywana są po przez zewnętrzną integracje. <br /> <br /> Proszę o przesłanie powyższego pytania do dostawcy swojej integracji. Program Fakturownia.pl wykonuje jedynie polecenia zlecone w przesłanym żądaniu API otrzymanym z Państwa integracji.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Nie działa poprawnie dodawanie RABATÓW !!!
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Z częściowego zrzutu ekranu dokumentu niestety nie ma możliwości określenia z czego mogą wynikać podane przeliczenia systemu. <br /> <br /> Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o podanie przykładowej faktury, na które zdarzenie miało miejsce. Proszę również o podanie jaka wartość według Pana powinna zostać wyliczona. Proszę również o podanie sposobu obliczenie rabatu oraz czy modyfikowana była strategia liczenia przyjęta na dokumencie.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/144410-Sposob-obliczania-rabatu">https://pomoc.fakturownia.pl/144410-Sposob-obliczania-rabatu</a><br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/3057164-Przeliczenia-na-fakturach-VAT-rozne-mozliwosci-przeliczania-wartosci-liczbowych">https://pomoc.fakturownia.pl/3057164-Przeliczenia-na-fakturach-VAT-rozne-mozliwosci-przeliczania-wartosci-liczbowych</a><br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Instrukcja w linku poniżej : <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Rozwiązane0 -
jpk
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy.<br /> <br /> Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Instrukcja w linku do bazy wiedzy poniżej. <br /> <br /> Proszę również o podanie numeru dokumentu wydatkowego /kosztowego, który po zmianie daty wpływu nie został ujęty w pliku JPK<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
JPK
Dzień dobry. <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W planie abonamentowym Pro po włączeniu funkcji księgowość online jest możliwość na tworzonej/edytowanej fakturze określić ,,Data księgowania podatku VAT". <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online">https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online</a><br /> <br /> Mogą Państwo również skorzystać z funkcji ,,Data wpływu dokumentu,, również dostępnej podczas tworzenia/edytowania dokumentu<br /> <br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/2224508-Data-wplywu-dokumentu-na-fakturze-kosztowej">https://pomoc.fakturownia.pl/2224508-Data-wplywu-dokumentu-na-fakturze-kosztowej</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Packing list
Dzień dobry, <br /> <br /> niestety nie ma takiej możliwości. Generowany plik spis wydania jest tworzony domyślnie i nie ma możliwości jego modyfikacji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe3 -
Alternatywna nazwa produktu widniejącego na fakturze przy imporcie z ALLEGRO
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane9 -
kod QR
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane10 -
Notatki do faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W systemie jest przewidziane takie pole na fakturach zakupowych i wydatkowych.<br /> <br /> Pole ,,Notatka prywatna (niewidoczna na wydruku)" jest dostępna podczas tworzenia/edytowania dokumentu po rozwinięciu przyciskiem ,,Zobacz więcej opcji" <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
zapytanie o funkcjonalność
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie nie ma możliwości dodania notatki przy statusie płatności na liście faktur. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/2213872-Status-faktury">Link</a>)<br /> <br /> Dodatkową notatkę można dodać po włączeniu funkcji import płatności bankowych w edycji konkretnej płatności w polu notatki.(<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku">Link</a>)<br /> <br /> Link do bazy wiedzy opisujący funkcje za pomocą, których można kontrolować płatności w programie fakturownia.pl<br /> <br /> <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/2763122-Kontrola-platnosci">https://pomoc.fakturownia.pl/2763122-Kontrola-platnosci</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
status zamówienia nie zmienia się wraz z opłaceniem
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe11 -
układ alfabetyczny
Dzień dobry, <br /> <br /> tak system daje taką możliwość na liście faktur, proszę kliknąć w nagłówek Klient. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Pobranie pliku
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Możliwość importu do programu fakturownia.pl produktów w pliku o rozszerzeniu XLS, CSV. W celu importu należy wejść w zakładkę Ustawienia > Import > Import produktów.<br /> <br /> Więcej informacji na temat importu w linku do bazy wiedzy, który przesyłam poniżej. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni">https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Drukarki fiskalne on-line
Moduł fiskator działa z każdą drukarką obsługującą protokół Thermal i Posnet w związku z powyższym wydruku na drukarce fiskalnej online powinna odbywać się poprawnie. Wysłanie danych dalej jest po stronie urządzenia czyli drukarki fiskalnej online. Moduł fiskator nie bierze w tym udziału. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat0 -
Drukarki fiskalne on-line
Dziękuje za odpowiedź. Wszystkie modele, o których mamy informację na jakich był testowany i wydruk paragonów przebiegał poprawnie podałem w poprzednie wiadomości.
Duplikat0 -
Drukarki fiskalne on-line
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Nie polecamy, ani nie wskazujemy konkretnych modeli drukarek fiskalnych. Udostępniamy nasz moduł na okres 3 tygodni dla potrzeb testów. <br /> <br /> Program testowany był na drukarce Posnet Thermal FV EJ, sterowniki testowane były też na drukarkach:<br /> <br /> Posnet (Tryb Thermal)<br /> Novitus (cała rodzina Delio)<br /> Emar Printo 57T (Emar)<br /> Emar Printo 57Te (Emar)<br /> Duo Pro - (Torell. Emar)<br /> TEMPO (Emar)<br /> INNOVA DF-1 FV<br /> INNOVA PROFIT<br /> <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/326260-Integracja-z-drukarka-fiskalna">https://pomoc.fakturownia.pl/326260-Integracja-z-drukarka-fiskalna</a>
Duplikat0 -
Dodanie okna pytającego czy zamknąć stronę
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe0 -
błąd a błędem
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie czy chodzi o numer rachunku bankowego ?<br /> <br /> Możliwe, że zmiana rachunku bankowego zabezpieczona jest przez funkcję ,,Zabezpieczenie zmiany numeru konta bankowego'' jeżeli mają Państwo wybrane zabezpieczenie Standardowe zmiana rachunku zostanie uniemożliwiona.<br /> <br /> W celu zmiany tego ustawienia proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Bezpieczeństwo > Zabezpieczenie zmiany numeru konta bankowego > Ustawić na brak i zapisać. <br /> <br /> <strong>Link do bazy wiedzy:<br /> </strong><a href="https://pomoc.fakturownia.pl/917922-Zabezpieczenie-przed-zmiana-numeru-konta-bankowego-na-wystawianych-fakturach">https://pomoc.fakturownia.pl/917922-Zabezpieczenie-przed-zmiana-numeru-konta-bankowego-na-wystawianych-fakturach</a><br /> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Export klientów
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia. Eksport klientów do pliku XLS działa poprawnie. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o podanie ścieżki w jaki sposób wykonują Państwo eksport klientów z systemu fakturownia.pl<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Rezygnacja z usługi
Dzień dobry, <br /> <br /> proszę o doprecyzowanie odpowiedzi ? W jakim celu przesłali Państwo swój numer IP? Czy mogę w czymś jeszcze pomóc ?
Rozwiązane0 -
Rezygnacja z usługi
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za informację. W naszym systemie jedynie Użytkownik własnoręcznie może założyć oraz usunąć swoje konto. <br /> Chcąc usunąć konto należy wykonać kilka prostych kroków, które opisaliśmy w instrukcji znajdującej się pod adresem: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-">https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-</a>.<br /> W razie pytań - jesteśmy do dyspozycji.<br /> <div id="sugester_efooter_start"> </div> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a> <div id="sugester_efooter_end"> </div> <br /> <br /> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Logowanie a podpis na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Efekt, o którym Pan wspomina można osiągnąć ustawiając na koncie w funkcji Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Pozostałe domyślne ustawienia przy wystawianiu faktury > z ostatniej faktury wystawionej przez danego użytkownika > Zapisz.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/390761-Domyslne-wartosci-na-fakturach">https://pomoc.fakturownia.pl/390761-Domyslne-wartosci-na-fakturach</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Rozwiązane2 -
Dysk google
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Funkcjonalnośc
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
System obiegu i archiwizacji dokumentów.
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe0 -
Własna nazwa dokumentów, a eksport.
Dzień dobry, <br /> <br /> otrzymałem informację z działu programistów, że plik eksportu wygenerowany w programie zawiera już własne określenia dokumentów podane w fakturownia.pl<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane8 -
Aplikacja mobilna
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie sugestii. Nasi programiści pracują nad aktualizacjami do najnowszej wersji naszej aplikacji, które udostępnią funkcje dostępne w starszej wersji jak i dodadzą nowe.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Zamówienie do dostawców
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W systemie jest dostępny dokument magazynowy ZT (Zamówienie towaru) za pomocą którego mogą Państwo przygotować zamówienie produktów dla swojego dostawcy <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-">https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
archiwizacja
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie dostęp do danych wprowadzonych do systemu jest nieograniczony czasowo. Brak płatności za abonament nie blokuje dostępu do danych wprowadzonych na koncie. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Nadpłata
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Niestety system fakturownia.pl nie ma funkcjonalności, o której Państwo wspominają.<br /> <br /> Można w karcie klienta dodać notatkę w polu ,,Dodatkowy opis,, . <br /> <br /> Pole można uzupełnić podczas edycji karty klienta. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2813190-Zakladka-Klienci-baza-kontrahentow-na-koncie-w-Fakturowni-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Jak ustawić dostęp do edycji faktur księgowej?
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę sprawdzić czy na koncie nie mają Państwo włączonej funkcji blokady edycji dokumentów po ustawionej dacie. <br /> W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Blokada faktur wystawionych przed datą<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/410252-Blokowanie-edycji-usuwania-i-dodawania-dokumentow-z-wczesniejszych-miesiecy">https://pomoc.fakturownia.pl/410252-Blokowanie-edycji-usuwania-i-dodawania-dokumentow-z-wczesniejszych-miesiecy</a><br /> <br /> Jeżeli powyższa funkcja nie jest włączona proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o wskazanie przykładowej faktury , która ma zostać edytować i udzielić dostępu do konta dla pomoc technicznej zgodnie z instrukcją w przesłanym linku :<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
dodatkowe pole www w stopce
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe2 -
Przelicznie kursu walut
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. System daje możliwość ustawienia własnego kursu waluty w tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Opcje przeliczania walut > Wprowadzanie własnego kursu > Zaznaczyć i zapisać<br /> <br /> Możliwość wprowadzenie własnego kursu pojawi się podczas wystawiania faktury, po zmianie z Narodowego Banku Polskiego na własny. Należy podać wtedy kurs po jakim system ma dokonać przeliczenia. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/896773-Wprowadzanie-wlasnego-kursu">https://pomoc.fakturownia.pl/896773-Wprowadzanie-wlasnego-kursu</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat2 -
Dodawanie tagów/ nazwy projektu do przychodów oraz wydatków
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu grupowania dokumentów tworzonych dla konkretnego projektu mogą Państwo skorzystać z funkcji ,,Kategorie,,. Dzięki tej funkcji będą mogli Państwo podczas tworzenia dokumentów określić ich kategorie tak w fakturach przychodowych jak i wydatkowych. Jest również możliwość filtrowania faktur po kategoriach co ułatwi oszacowanie kosztów dla konkretnego projektu/kategorii. <br /> <br /> Więcej informacji na ten temat w linku do bazy wiedzy. Przekażę również Państwa sugestię odnośnie projektów do naszego działu rozwoju. <br /> <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-">https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Własna nazwa dokumentów, a eksport.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane8 -
Program Partnerski dla Klientów fakturowni
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
VAT
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu zmiany nazwy podatku Vat widocznego na dokumencie proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Nazwa podatku.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Jak znależć swoją fakturę za maj 2019r.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie pytania. Jeżeli chcą Państwo uzyskać fakturę za opłacony abonament proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Typ konta > Zobacz faktury za abonament.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Nowe0 -
Sugestia dotycząca zaliczania faktur w jakimś miesiącu, a data wystawienia faktury
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> System daje możliwość po włączeniu funkcji ,,Księgowość online" określenia ,,Data księgowania podatku VAT,, na wystawianych dokumentach.<br /> <br /> W zakładce Raporty > Lista raportów > Wykaz przychodów, możliwe jest określenie po jakiej dacie chcemy wyszukać dokumenty np. Data rozliczenia podatku VAT.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.<br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
anulowanie faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Program fakturownia.pl umożliwia anulowanie dokumentu. Numer dokumentu zostaje w systemie. Sama faktura jest również widoczna na liście faktur. <br /> <br /> W celu anulowania dokumentu proszę wejść w jego podgląd a następnie w zakładkę więcej opcji > Anulowanie dokumentu.<br /> <br /> Więcej informacji w link do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur">https://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
odnalezienie pozycji w wystawionych fakturach.
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Podczas wyszukiwania proszę pod polem ,,Szukane słowo lub numer,, po wprowadzeniu poszukiwanej frazy zaznaczyć checkbox ,,Wyszukiwanie dokłdane,,. <br /> <br /> Więcej informacji w linku do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/143794-Jak-wyszukiwac-i-rozszerzyc-wyszukiwanie-dokumentow-na-liscie-faktur">https://pomoc.fakturownia.pl/143794-Jak-wyszukiwac-i-rozszerzyc-wyszukiwanie-dokumentow-na-liscie-faktur</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
stała informacja na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dodatkowe informację na fakturze można podać w polu uwagi. W celu dodania stałego wpisu w polu uwagi proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny wpis w polu "UWAGI" na fakturach > wprowadzić treść i zapisać.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach">https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Rubryka rabat na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Niestety nie ma możliwości za pomocą dostępnych funkcji w systemie nadać rabat przy pozycjach i ukryć to pole na wydruku faktury. Możliwość modyfikacji wyglądu wydruku jedynie za pomocą zmiany widoku wydruku po przez kod CSS. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy:<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS">https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Wybór adresu email nadawcy
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W systemie fakturownia,pl możliwość określenia z jakich adresów mailowych będą otrzymywać klienci maile z dokumentami wysłanymi z systemu jest na poszczególnych działach. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow">Link</a>) Funkcja ta dostępna jest od pakietu PRO.<br /> <br /> W celu wybrania domyślnego adresu mailowego dla działu należy wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział/firmę > Osobna konfiguracja wysyłania dokumentów e-mailem (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/398042-Osobna-konfiguracja-wysylania-dokumentow-e-mailem">Link</a>)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Rozwiązane1 -
Dodawanie własnych faktur kosztowych w pdf
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie nie ma możliwość zaczytania automatycznie do systemu dokumentów w pdf bądź zdjęć dokumentów. Można dołączyć jako załącznik do utworzonego dokumentu w systemie obraz dokumentu. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/317871-Dolaczanie-zalacznikow-do-przesylanej-faktury">link</a>) <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
ŁĄCZENIE DOK WZ
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu zwiększenia ilości wyświetlanych dokumentów na jednej stronie proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty magazynowe > Symbol koła zębatego w górnym prawym rogu > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba dokumentów na stronie > wybrać 100 i zapisać. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn">https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn</a>
Rozwiązane0 -
API korekta całkowita
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź z działu programistów: <br /> <br /> - nie mamy takiej metody.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
korekta faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> proszę o doprecyzowanie przesłanego zgłoszenia.<br /> <br /> Proszę o przesłanie przykładowego żądania wysyłanego po przez API do systemu fakturownia.pl oraz proszę o informację czy przesyłane żądanie generowane jest przez zewnętrzną integrację ?<br /> <br /> System fakturownia.pl ma własne domyślne szablony dokumentów, które mogą się różnić od szablonów oferowanych przez inne programy. <br /> <br /> Dodatkowe informację można umieścić w polu np. Uwagi. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br />
Rozwiązane0 -
API korekta całkowita
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź. niezwłocznie Państwa powiadomię.
Rozwiązane1 -
kody EAN
Dzień dobry,<br /> <br /> przesyłam odpowiedź z działu programistów poniżej:<br /> <br /> Należy włączyć w koncie opcję: Ustawienia -> Ustawienia Konta -> Produkty -> Kod EAN na produktach<br /> <br /> Poprzez api kod ean należy przesłać przy tworzeniu lub aktualizacji produktu w parametrze: "ean_code".<br /> przykład dla tworzenia produktu:<br /> curl http://YOUR_DOMAIN.fakturownia.pl/products.json lt;br /> -H 'Accept: application/json' lt;br /> -H 'Content-Type: application/json' lt;br /> -d '{"api_token": API_TOKEN,<br /> "product": {<br /> "name": "PoroductAA",<br /> "code": "A001",<br /> "price_net": "100",<br /> "tax": "23",<br /> "ean_code": KOD_EAN<br /> }}'<br /> <br /> Nie ma możliwości bezpośrednio w przesłanym żądaniu, do utworzenia faktury zamieścić kody EAN.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
kody EAN
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za odpowiedź. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
Rozwiązane1 -
zaległa faktura
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. <br /> <br /> Fakturę wydatkową wprowadzamy w zakładce wydatki, ma Pan możliwość podczas wprowadzania faktury wydatkowej określenia daty wpływu dokumentu. Data wpływu dokumentu jest datą określającą moment zaliczenia transakcji na przedstawionym dokumencie do podatku VAT.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/2224508-Data-wplywu-dokumentu-na-fakturze-kosztowej" target="_blank">https://pomoc.fakturownia.pl/2224508-Data-wplywu-dokumentu-na-fakturze-kosztowej</a><br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Raport Przychodow i wydatków ( Kategoria Produktów )
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie nie wykonujemy personalizacji na kontach użytkowników ze względu na brak mocy przerobowych i dużej ilości zaplanowanych zadań własnych. <br /> <br /> Państwa sugestia został przesłana do działu rozwoju produktu. <br /> <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane2 -
Raport Przychodow i wydatków ( Kategoria Produktów )
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Rozwiązane2 -
dadanie modułu elektronicznego nadawcy
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe0 -
Raporty w walucie
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe4 -
Jak okreslić dostaców-wielkość obrotów
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie w systemie nie ma raportu, który uwzględniał był takie dany. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Jak okreslić dostaców-wielkość obrotów
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu sprawdzenia wielkości obrotów z danym dostawcą mogą Państwo skorzystać z zakładki Raporty > Lista raportów > Wykaz wydatków > Zobacz więcej opcji > Klient. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy :https://pomoc.fakturownia.pl/149388-Wykaz-wydatkow<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
rozbudowa programu o oferty
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe0 -
Kalendarz zewnętrzny
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe0 -
faktura z zamówienia
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Do jednego zamówienia możemy wystawić wiele faktur np. zaliczkowych (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/317048-Wiele-faktur-zaliczkowych-do-jednego-zamowienia">Link</a>). Aktualnie na podstawie wielu zamówienie nie ma możliwości wystawienia jednej faktury. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
dodatkowa kategoria wyszukiwania
Dzień dobry, <br /> <br /> system fakturownia.pl umożliwia nadania własnych kategorii na dokumentach. W celu dodania nowej kategorii proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Kategorie > Dodaj.<br /> Po utworzeniu kategorii na nowo tworzonych dokumentach pojawi się dodatkowe pole ,,Kategoria" w którym będzie możliwość wybierania utworzonych kategorii. <br /> Na liście faktur będzie możliwość również wyszukiwania dokumentów po utworzonych kategoriach. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy:<br /> <br /> https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Rozwiązane0 -
Brak załączników do faktur wysłanych za pomocą wyśij do wielu
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe2 -
Rabat dla dokumentów magazynowych
Dzień dobry, na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
Rabat na MM
Dzień dobry, na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
jak dodać nr rachunku bankowego dla VATu
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu dodania drugiego rachunku bankowego na fakturze proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział > Dodać w polu konto bankowe po pierwszym numerze konta <br /> i wprowadzić drugi numer konta bankowego określając go wcześniej np słownie VAT.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Odwrotne obciążenie
Dzień dobry, dziękujemy za przesłanie wiadomości. Informacje jak wystawić fakturę odwrotne obciążenie w przesłanym linku poniżej. Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie- W celu dodania dodatkowej informacji na tworzonym dokumencie proszę skorzystać z pola uwagi W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
Numery identyfikacyjne na fakturach dwujęzycznych
Dzień dobry, <br /> <br /> niestety, system nie doda tłumaczenia jedynie można dodać w polu słowniki określenie samodzielnie dla dwóch języków i wybrać je na generowanym dokumencie. NP : CVR/NIP
Nowe0 -
Numery identyfikacyjne na fakturach dwujęzycznych
Dzień dobry, dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu dodania innego niż domyślne określenie numeru ewidencyjnego Nip proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia kont > Konfiguracja > Słowniki > Numery identyfikacyjne > wprowadzić > Zapisać. Po wprowadzeniu na tworzonym dokumencie można wybrać wprowadzone określenie. Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2025688-Numer-Identyfikacyjny-Nabywcy- W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
Pytanie
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Nowe3 -
JPK XML
Dzień dobry, format pliku JPK czyli XML do odtworzenia jedynie w programach ministerialnych i niektórych programach księgowych. Możliwość podejrzenia zawartości pliku JPK po wygenerowaniu z poziomu systemu fakturownia.pl W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
wysylanie deklaracji VAT do US
Dzień dobry, w celu wysłania wygenerowanej deklaracji Vat 7 proszę skorzystać z programu np. e-deklaracje. W systemie fakturownia.pl jest możliwość wygenerowania deklaracji i pobrania we właściwym formacie, który umożliwi jego wysłanie w programie jak np. wspomniane e-deklaracje.
Nowe1 -
Błędne podpinanie płatności z Banku
Dzień dobry,<br /> <br /> odpowiedź na Pana zgłoszenie udzielona we wcześniejszej korespondencji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Powiązanie produktu ze stanem magazynowych przy imporcie faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie, można zdefiniować produkt jedynie po jego nazwie.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
sortowanie po statusie płatności
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div id="sugester_efooter_blank"> </div> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Status opłacenia faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie w systemie nie ma możliwości ustawienia takiego ograniczenia. Każdy użytkownik ma możliwość zmiany statusu dokumentów. Przekaże jako sugestię do dział działu rozwoju możliwość w przyszłości wprowadzenie takiego ograniczenia dla użytkowników. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Blokawnie podglądu przychodów
Dzień dobry, <br /> <br /> tak system daje taką możliwość. Można po przez nadanie użytkownikowi dostępu tylko do określonego działu ograniczyć jego widok do przychodów tylko do wybranego działu. W tym celu należy w pierwszej kolejności utworzyć dział wchodząc w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nowy dział (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow">Link</a>). Po dodaniu działu możemy dodać nowego użytkownika bądź zmienić role użytkownika już będącego w systemie w zakładce Ustawienia > Użytkownicy. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/147600-Dodawanie-uzytkownikow-oraz-okreslanie-ich-roli-w-systemie">Link</a>) <br /> <br /> Mogą Państwo również skorzystać z nowej funkcji w systemie umożliwiającej utworzenie własnej roli w systemie dla użytkownika i określenia zakresu jego dostępu do funkcji i informacji zawartych na koncie.<br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni-funkcja-w-wersji-BETA<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
faktury wysyłane mailem poprzez fakturownię
Dzień dobry, <br /> <br /> listę wysłanych dokumentów można znaleźć w zakładce Ustawienia > Aktywności. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/5003782-Potwierdzenie-wyslania-faktury">Link</a>)<br /> <br /> Można również zobaczyć czy dany dokument został wysłany z systemu z poziomu listy faktur informuje o tym symbol koperty przy statusie dokumentu. <br /> <br /> Taką samą informację można znaleźć w podglądzie dokumentu w jego aktywnościach. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Import faktur i kontrachentów z Symfonii
Dzień dobry, <br /> <br /> przekazałem Państwa sugestie do działu rozwoju produktu. Jeżeli powyższa możliwość importu zostanie dodana do systemu, poinformujemy o tym na naszym blogu. https://fakturownia.pl/blog. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Import faktur i kontrachentów z Symfonii
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam odpowiedź z działu programistów: <br /> <br /> "Nie mamy dedykowanego importu dla Symfonii. Import faktur jest "elastyczny", tj. możesz zaimportować plik i wybrać, co oznaczają poszczególne kolumny"<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat1 -
Import faktur i kontrachentów z Symfonii
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za odpowiedź. Przesyłam Państwa pytania do działu programistów w celu konsultacji. <br /> <br /> Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
Duplikat1 -
kody EAN
Dzień dobry, <br /> <br /> proszę o informacje w jaki sposób dokonują Państwo importu faktur czy po przez API/Integracje czy też po przez funkcje import dostępną w programie.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
Pozycja na fakturze...Nazwa
Dzień dobry <br /> <br /> dziękuje za przesłanie zgłoszenia. System daje taką możliwość wprowadzając właściwą zmienną w pozycji na fakturze. Poniżej przesyłam przykład oraz link do bazy wiedzy:<br /> <br /> W nazwę produkty w pozycjach faktury można wpisać:<br /> <br /> Usługa utrzymania strony WWW za miesiąc {{month}}.{{year}}r.<br /> <br /> i wtedy każda kolejna faktury wygenerowana będzie miała postać:<br /> <br /> Usługa utrzymania strony WWW za miesiąc 03.2014r. itp<br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/389816-Jak-wprowadzic-zmienne-w-tytule-pozycji-na-fakturze-np-dzien-miesiac-rok-na-fakturach-cyklicznych-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
pole "uwagi_kupującego"
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłani wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">Link</a>) Proszę o informację zwrotną gdy dostęp zostanie udzielony.<br /> <br /> Przesyłam zadanie do programistów w celu konsultacji. <br /> <br /> Gdy tylko otrzymam informację zwrotną, niezwłocznie Państwa powiadomię. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Nowe1 -
załączniki
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">Link</a>) Proszę również o doprecyzowanie czy zgłoszenie dotyczy funkcji dodawania załącznika do faktury (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/317871-Dolaczanie-zalacznikow-do-przesylanej-faktury">Link</a>)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Import faktur i kontrachentów z Symfonii
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Możliwość importowania do systemu fakturownia.pl danych z innych systemów jest możliwa w rozszerzeniach plików np: XLS, CSV, dostosowując dane do wymaganych przez system schematów importów. W celu dokonania importu do system należy wejść w zakładkę Ustawienia > Import > Nowy import. <br /> <br /> Więcej informacji na ten temat w naszej bazie wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/384007-Import-faktur-klientow-i-produktow<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br />
Duplikat1 -
"PKWiU"
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. W systemie jest możliwość przypisania PKWiU do produktu w karcie produktu. W tym celu proszę wejść w zakładkę Magazyny > Produkty > Wyszukać produkt > Edytować > Więcej opcji > Pole PKWiU. Po uzupełnieniu tego pola na kracie produktu, po wywołaniu kolumny PKWiU na fakturze numer zostanie zaczytany automatycznie z karty produktu. <br /> <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2821966-Produkty-baza-produktow-w-systemie<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
zamowinie do dostawcy
Dzień dobry, dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dokumentem w systemie, który może posłużyć jako zamówienie do dostawcy jest dokument ZT (zamówienie towaru). W celu wystawienia dokumentu ZT proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty Magazynowe > Rodzaj > Zamówienie towaru. Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy- W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe1 -
Filtrowanie tylko po numerze faktur
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">https://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="https://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">https://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane1 -
Magazyn i Produkty
Dzień dobry,<br /> <br /> system definiuje produkty jedynie po nazwie produktu. Nazwa produktu jest kluczowa dla określenia produktu w systemie. Nie ma aktualnie możliwości w systemie zdefiniowania produktu po innym polu. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
znak OPŁACONA - jak go usunąć na fakturze?
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu wyłączenia na fakturze graficznego obrazu ,,Opłacono". Proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > <label for="account_show_paid_image">Pokaż logo "zapłacono > Odznaczyć i zapisać. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/957300-Pokaz-logo-zaplacono-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. </label>
Nowe0 -
Dodawanie dodatkowych danych firmy na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za sugestie. Została ona przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie dodana poinformujemy o tym na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog) .<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe1 -
Dodanie pola przy eksporcie listy klientów
Dzień dobry, <br /> <br /> plik eksportu klientów, generowany jest według domyślnego schematu pliku eksportu. Aktualnie w pliku eksportu nie ma tego pola i nie przewidujemy jego dodania.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
elementy dokumentu WZ - wydanie zewnętrzne
Dzień dobry. <br /> <br /> w programie nie ma domyślnego dokumentu "spis wydania". Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">Link</a>) i podanie ścieżki jaką Pani wykonuje w systemie.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
Duplikat
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu wystawienia duplikatu do faktury proszę wejść w podgląd faktury, do której chcą Państwo wystawić duplikat, następnie skorzystać z opcji ,,więcej opcji" i wybrać Duplikat. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
elementy dokumentu WZ - wydanie zewnętrzne
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu wygenerowania dokumentu WZ bez cen jedynie z ilością proszę w podglądzie utworzonego dokumentu magazynowego kliknąć w funkcję Druku > Drukuj bez cen.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
faktury w formacie ECOD
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie system nie obsługuje tego formatu dla faktur i nie przewidujemy w najbliższym czasie jego wprowadzenie do systemu. Przesyłam Państwa zgłoszenie jako sugestie do działu rozwoju.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe2 -
Powiadomienie wybranych pracowników o wpłacie.
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane1 -
brak możliwości opłaty
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie wiadomości. Czy chcą Państwo dokonać płatności za abonament w systemie ?<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Przydatne funkcje
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature">Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane1 -
Przycisk ZAPISZ
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię.<br /> <br /> Niestety nie ma możliwości zmiany miejsca ani wyglądu przycisku ,,Zapisz".<br /> <br /> Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane0 -
zapis faktury w JPK
Dzień dobry, <br /> <br /> może Pan wygenerować na podstawie wprowadzonych danych plik JPK_FA w tym celu proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny > JPK_FA. Możliwość generowania plików JPK od pakietu Start. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Filtrowanie po klientach posiadajacych adres @
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane0 -
testowanie programu Fakturownia
Dzień dobry, <br /> <br /> po założeniu konta w systemie ma Pan dostęp do wszystkich funkcji systemu przez 30 dni. Więc może Pan wystawić i wprowadzić faktury do systemu a następnie wygenerować właściwy plik JPK.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
WYDRUK FAKTURY
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">Link</a>). Proszę o informację gdy dostęp zostanie udzielony. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Wysyłanie JPK do księgowego
Dzień dobry, <br /> <br /> plik JPK można pobrać w formacie XML zgodnym ze schematem wymaganym przez ministerstwo na komputer a następnie przesłać droga mailową w załączniku.<br /> <br /> Link do bazy wiedzy :https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
SYSTEM ZAMIENIA SAM ADRES
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">Link</a>). Proszę o podanie przykładowego dokumentu, na którym miała miejsca zgłaszana sytuacja. Proszę o informację zwrotną gdy dostęp zostanie udzielony. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
podobna faktura
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Funkcja wystaw podobną służy do wystawienia jednej faktury, nie można za jej pomocą wystawić naraz większej ilości dokumentów. <br /> <br /> link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2689325-Szybsze-wystawienie-faktury-dla-tego-samego-Kontrahenta<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Regon zamiasst nip
Dzień dobry, <br /> <br /> w systemie jest możliwość określenia własnego numeru identyfikacyjnego klienta zamiast domyślnego NIP-u. W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Słowniki > Numery identyfikacyjne > Wprowadzić własne określenie np. REGON > Zapisać.<br /> Podczas wystawienia faktury będzie możliwość wybrania wprowadzonego określenia. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/2025688-Numer-Identyfikacyjny-Nabywcy-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
stolik
<span id="docs-internal-guid-b9040833-ecb3-59dc-5d4f-86057f0dd1e1">Witam, </span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-b9040833-ecb3-59dc-5d4f-86057f0dd1e1">Proszę o upewnienie się, czy powyższa wiadomość miała trafić do Fakturowni. Jeżeli tak prosimy o doprecyzowanie zgłoszenia. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. </span> <div><br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> </div> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane0 -
Jak wysłać deklarację vat
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie nie ma w planach dodanie tej funkcjonalności w najbliższym czasie. Państwa sugestia została przesłana do dział rozwoju produktu. Jeżeli tak funkcja zostanie dodana poinformujemy o tym na naszym blogu. https://fakturownia.pl/blog<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane3 -
problem z domyślnym szablonem faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> proszę o sprawdzenie czy szablon faktury nie jest podany w dziale. W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział > Domyślny szablon faktury. Ustawienia w dziale są nadrzędne dla systemu. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow">Link</a>) <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu zmiany numeru konta bankowego proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział > Wprowadzić nowy numer konta bankowego (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/3236149-Jak-zmienic-dane-sprzedawcy-dzial-na-fakturze">Link</a>) . Jeżeli system nie pozwala na to proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Bezpieczeństwo > Zabezpieczenie numeru konta , wybrać brak i zapisać. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/917922-Zabezpieczenie-przed-zmiana-numeru-konta-bankowego-na-wystawianych-fakturach">Link</a>) <br /> W celu dodania nowego numeru konta bankowego, możliwego do wyboru podczas wystawiania faktury proszę skorzystać z opcji ,,Dodaj konto bankowe" , opcja dostępna w zakładce Dane firmy,<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Dwa konta
Dzień dobry, <br /> <br /> w systemie jest taka możliwość. W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Dane firmy > Edytować dział > Konto bankowe, wprowadzić po pierwszym numerze konta znak <bramp;gt; i zapisać. Na przygotowanym dokumencie w podglądzie do PDF spowoduje, to że jedno konto bankowe będzie pod drugim. <br /> <br /> Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
e-faktura
Dzień dobry, <br /> <br /> proszę o podanie adresu mailowego/loginu konta, które chcieli by Państwo wykupić oraz proszę o informację jakim pakietem są Państwo zainteresowania i na jaki okres przygotować fakturę proformę 6 miesięcy czy 12 miesięcy. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Jak wysłać deklarację vat
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie nie ma możliwości wysłania deklaracji VAT-7 bezpośrednio z systemu fakturowania.pl. Jest możliwość wygenerowanie powyższego raportu/deklaracji i pobrania go w formacie XML, który następnie można za importować na przykład do programu e-deklaracje i wysłać. <br /> <br /> By mieć możliwość wygenerowania w systemie fakturowania.pl deklaracji Vat-7 należy mieć uruchomioną funkcję ,,Księgowość online" (dostępna od pakietu PRO <a href="https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online">Link</a>) , następnie proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Księgowość online > Vat-7.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane3 -
kopensata
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W systemie nie ma domyślnego dokumentu jakim jest kompensata. Może Pani określić na wystawianym dokumencie formę płatności jako Kompensata. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/6953895-Rodzaje-platnosci">Link</a>) <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
kopensata
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W systemie nie ma domyślnego dokumentu jakim jest kompensata. Może Pani określić na wystawianym dokumencie formę płatności jako Kompensata. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/6953895-Rodzaje-platnosci">Link</a>) <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Faktura VAT z płatnością podzieloną
Dzień dobry,<br /> <br /> informuję, że funkcja split payment nie została wprowadzona do systemu Fakturownia.<br /> <br /> Funkcjonalność ta leży po stronie banków.<br /> <br /> Jednocześnie informuję, że w systemie jest możliwość dodania drugiego numeru konta bankowego (instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-).<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane0 -
Drukowanie z poziomu aplikacji mobilnej
Dzień dobry,<br /> <br /> jeżeli mają Państwo na wskazanym przez Państwa urządzeniu dostęp do internetu i przeglądarki internetowej oraz skonfigurowaną z nim drukarkę taka funkcja jest dostępna po zalogowania na konto w fakturownia.pl po przez funkcje drukuj z poziomu podglądu danego dokumentu lub po zaznaczeniu dokumentu na liście faktur klikając w górnym prawym rogu w funkcje Eksport/Wydruki. W aplikacji mobilnej nie ma aktualnie dostępnej takie funkcji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Dowód dostawy
Dzień dobry, <br /> <br /> w systemie istnieje możliwość wystawienia dokumentów wydania WZ (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ">Link</a>) a następnie na ich podstawie wystawić dla każdego dokumentu WZ fakturę lub dla wielu WZ jedną fakturę. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/400438-Wystawienia-faktury-sprzedazowej-do-kilku-dokumentow-WZ">Link</a>) <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
Ustawić magazyn, z którego ma się zdjąć stan
Dzień dobry, <br /> <br /> poniżej przesyłam informację uzyskaną z działu programistów:<br /> <br /> Nie ma możliwości wskazania, z którego magazynu ma być zabrany produkt na fakturze; parametr faktury "warehouse_id" dotyczy wszystkich pozycji<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane2 -
Wysyłka faktury do 2 dresatów email
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aplikacja nie posiada pełnej funkcjonalności systemu dostępnej z poziomu przeglądarki internetowej. Cały czas nasz zespół deweloperów pracuj nad rozwojem aplikacji. Prześlę Państwa zgłoszenie do działu rozwoju produktu jako sugestie w celu dodania tej funkcji również do naszej aplikacji. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Ustawić magazyn, z którego ma się zdjąć stan
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Przesyłam Pana pytania do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie ją przekaże. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane2 -
faktura przez external_id
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">takiej funkcji nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do<br /> <br /> listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na<br /> <br /> bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48 22 599 4019 " style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 599 4019 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane1 -
faktura przez external_id
Dzień dobry, <br /> <br /> przesyłam Państwa zgłoszenie do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
tworzenie WZ z zamówień
Dzień dobry <br /> <br /> proszę o doprecyzowanie zgłoszenia. Jeżeli to możliwe proszę o przesłanie zrzutu ekranu o które pola na zamówieniu Państwu chodzi. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
generowanie pliku
Dzień dobry,<br /> <br /> w systemie mogą Państwo dokonać eksportu do 1000 pozycji. W celu dokonania eksportu faktur za dany okres proszę wejść w listę faktur następnie wybrać okres za jaki chcą Państwo wygenerować faktury, bez zaznaczenia żadnego dokumentu kliknąć w zakładkę Eksporty/Wydruki i wybrać format w jakim ma zostać dokonany eksport. System dokona eksportu faktur za wybrany czas. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-do-pliku-EXCEL-lub-wydrukowac-faktury-z-wybranego-okresu<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
Pobieranie zamowien z allegro
Dzień dobry, <br /> <br /> w fakturownia.pl domyślną funkcjonalności dostosowana do operacji na allegro jest importowanie danych zrealizowanych operacji na allegro w formacje pliku XML wygenerowanym w Menagerze Allegro (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/166004-Integracja-sprzedazy-w-Allegro">Link</a>). Aktualnie w systemie nie ma innej przewidzianej domyślnej funkcjonalności dla tego typu operacji z tym portalem sprzedażowym. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Godzina wystawiania faktur cyklicznych
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za sugestie. Przesyłam ją do działu rozwoju produktu. Z informacji jakie posiadam godzina 11 ustalona została przez deweloperów ze względu na pewne wymogi techniczne. Jeżeli zmiana godziny wysyłki faktur cyklicznych zostanie dokonana, poinformujemy o tym na naszym blogu ( https://fakturownia.pl/blog)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Godzina wystawiania faktur cyklicznych
Dzień dobry,<br /> <br /> godzina wysyłania faktur cyklicznych jest ustawiona domyślnie przez deweloperów dla całego systemu i nie ma możliwości jej zmiany.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji,
Rozwiązane0 -
Pole "Odbiorca" na dokumencie WZ
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłane wiadomości. Prosił bym o doprecyzowanie pytania, na dokumencie WZ pole odbiorca jest konieczne do wystawienia dokumentu i generuje się na zapisanym dokumencie do wydruku. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Ograniczenie pojemności magazynowej.
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <div class="sugester_signature"><br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br /> <br /> <span style="font-size:10px;color:#b1b1b1">Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem <a href="mailto:abi@fakturownia.pl" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1">abi@fakturownia.pl</a> i wejdź na stronę <a href="https://fakturownia.pl/informacja-o-danych?ff" style="text-decoration:none;color:#b1b1b1" target="_blank">https://fakturownia.pl/informacja-o-danych</a> </span><br /> <a href="http://sugester.pl?ff" style="display:block;margin-top:7px;border:0;text-decoration:none;font-size:10px;color:#b1b1b1" target="_blank">Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM. </a><br />
Rozwiązane0 -
Eksport faktur do programu Mała Księgowość
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłaną sugestię. Jeżeli powyższa funkcjonalność zostanie dodana do programu poinformujemy o tym na naszym blogu: https://fakturownia.pl/blog.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe11 -
Szablon Faktury
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu zmiany szablonu domyślnego na koncie proszę, wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Szablony > Old (zaznaczyć i zapisać). Proszę sprawdzić, również ustawienia szablonu w dziale. W tym celu proszę wejść w Ustawienia > Dane firmy >Edytować > Dokumenty > Domyślny szablon faktury > Ustawić wybrany szablon i zapisać. Ustawienia z działu są zawsze nadrzędne w stosunku do ustawień ogólnych konta. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow">Link</a>)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Błąd - powtórne generowanie listy faktur w formacie PDF po powrocie na ekran z listą faktur
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">Link</a>). Proszę o informację zwrotną gdy dostęp zostanie udzielony.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny
Rozwiązane0 -
Zmiana w danych firmy.
Dzień dobry, <br /> <br /> W celu zmiany nazwy firmy proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Dane firmy > rozwijamy "koło zębate" i wybieramy Edytuj > Wprowadzamy zamiany > Zapisz. <br /> <br /> Przesyłam link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/2871333-Zmiana-danych-firmy<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Dodawanie dodatkowych danych firmy na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> fakturownia.pl umożliwia dodanie dodatkowego pola na fakturze zdefiniowanego przez użytkownika w tym celu proszę wejść <strong>Ustawienia konta>Konfiguracja>Faktury i dokumenty>Dodatkowe pole na fakturze. </strong>(<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/896613-Dodatkowe-pole-na-fakturze">Link</a>)<br /> <br /> Mogą Państwo również umieści potrzebną informację w polu uwagi na fakturze. W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny wpis w polu "UWAGI" na fakturach (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach">Link</a>) <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe1 -
CENY INDYWIDUALNE
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie w systemie nie ma funkcjonalności umożliwiającej zdefiniowanie cen produktów dla danego klienta. Rozwiązanie, które Panu zaproponowano jest w danym momencie najbardziej optymalne z dostępnych funkcjonalności systemu. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/3488574-Rozne-ceny-produktow-dla-wielu-magazynow-">Link</a>) Opisane przez Pana działania systemu są zgodne z jego funkcjonalnością. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji,
Rozwiązane0 -
Sprawdzanie statusów aktywności VAT i Vies kontrahentów z PL i EU
Dzień dobry, <br /> <br /> czy możemy w czymś pomóc ? W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br /> <br />
Nowe42 -
BEZPOŚREDNIA INTEGRACJA Z PANELEM SPRZEDAŻY SHOPLO
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> <br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> PozdrawiamJarosław Warowny <div class="sugester_signature">-- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Rozwiązane24 -
Automatyczne fakturowanie i potwierdzenie płatnosci dla subskrybxcji o róznych cenach
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź na Pana zgłoszenie jest w przygotowaniu. Gdy tylko uda przygotować mi się odpowiedź niezwłocznie ją Panu przekaże.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
Brak danych odbiorcy przy eksporcie do pliku xml
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłane zgłoszenia. Aktualnie w systemie fakturownia.pl nie ma w pliku eksportu do xml zawartych tych danych. Państwa zgłoszenie zostało przesłane jako sugestia do działu rozwoju produktu. Jeżeli wspomniany eksport do formatu XML zostanie zaktualizowany powiadomimy Państwa na naszym blogu https://fakturownia.pl/blog.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji. <br /> <br /> <br />
Nowe2 -
Wykaz wydatków
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. W systemie fakturownia.pl jest możliwość wygenerowania raportu ,,Wykaz wydatków" opis w zamieszczonym linku (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/149388-Wykaz-wydatkow">Link</a>). W celu wygenerowanie raportu proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Finanse > Wykaz wydatków. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Fv proforma
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu wystawienie z faktury proforma, faktury właściwej proszę skorzystać z funkcji ,,Kopiuj do vat" (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/127699-Jak-wystawic-fakture-VAT-z-Faktury-Proforma-">Link</a>). <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
export do insert gt EPP
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie dostępny eksport do programu ,,Insert gt" umożliwia jedynie eksport faktur sprzedażowych. <br /> <br /> Aktualnie trwają prace nad aktualizacją eksportów do programów księgowych o zakończeniu prac poinformujemy Państwa na naszym blogu https://fakturownia.pl/blog.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Jak skonfigurować sms w fakturowni
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu dokonania integracji fakturowni.pl z portalem SMS API w pierwszej kolejności trzeba mieć założone konto w portalu SMS API (https://www.smsapi.pl/). Następnie wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Integracja SMS API (beta) > zaznaczyć ,,Włącz" > Uzupełnić pola ,,Nazwa użytkownika SMS API" i ,,Hasło API (MD5) SMS API" uzyskane z portalu SMS API i zapisać.<br /> <br /> Po uruchomieniu integracji z SMS API można ustawić automatyczne wysyłanie przypomnień do klientów za pomocą wiadomości SMS.<br /> W celu włączenia tej funkcjonalności należy wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem > SMS<br /> <br /> <br /> Więcej informacji w linku do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/18403414-Notyfikacje-SMS-integracja-z-SMSAPI<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
zwrot z paragonu
Dzień dobry,<br /> <br /> w systemie fakturownia.pl nie ma możliwości wystawienia dokumentu dedykowanego, który umożliwia zwrot z paragonu.<br /> <br /> Jeżeli sprzedaż była na firmę jest możliwość wystawienie faktury vat na podstawie paragonu a następnie wykonanie do niej korekty. (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/2226659-Faktura-do-paragonu">Link</a>)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Duplikat4 -
automatyczny responder po zmiane statusu faktury
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <div class="sugester_signature">Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Rozwiązane2 -
export do excela
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu pobrania danych za wybrany okres po określeniu okresu i wyszukaniu, proszę bez oznaczania pozycji na danej karcie skorzystać z funkcji wydruki/export system pobierze dane z całego wybranego okresu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br />
Rozwiązane0 -
[Aplikacja mobilna] Podczas skanowania dodać opcję rozpoznawania rogów
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Rozwiązane3 -
zmiana wydruku strony wydatki jest pionowo a potrzebne poziomo
Dzień dobry, <br /> <br /> ustawienia wydruku w tym orientacje wydruku oraz format wydruku, proszę o ustawienie w opcjach drukarki. Z systemu fakturownia.pl nie ma możliwości dokonania takich ustawień. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
NUMERY ZAMÓWIEŃ ZAKUPU
Dzień dobry, <br /> <br /> aktualnie system fakturownia.pl nie posiada takiej funkcjonalności. Automatyczna numeracja nadawana jest jedynie dla dokumentów przychodowych. Przy wprowadzania dokumentów wydatkowych jedynym rozwiązaniem jest uzupełnianie numeracji ręcznie. Na podstawie zgłoszenia została utworzona sugestia dla działu rozwoju produktu w celu rozważenia dodanie takiej funkcjonalności w którejś z przyszłych aktualizacji do systemu.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
import płatności z banku
Dzień dobry, <br /> <br /> import płatności z banku dostępny od pakietu abonamentowego ,,Standard". W celu uruchomienia funkcji importu płatności z banku proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Import > Import płatności z banku, zaznaczyć i zapisać. Link do bazy wiedzy (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku">link</a>). Proszę o podanie loginu/adresu mailowego, konta którego ta sytuacja dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej (<a href="https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-">link</a>). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Błąd przy imporcie faktur korygujących
Dzień dobry, <br /> <br /> zgłoszenie zostało przyjęte. Po przeanalizowaniu przesłanego pliku, przygotuje odpowiedź i przekażę ją niezwłocznie. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Waiting for reply1 -
Zmiana pole nazwa produktu i kod produktu
Dzień dobry, <br /> <br /> jedynym sposobem zmiany nazw pól na fakturze było by utworzenie własnego szablonu faktury. Link do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-). W przypadku dodatkowych pytań ,jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Akceptowanie dokumentu
Dzień dobry,<br /> <br /> w systemie fakturowania.pl aktualnie nie ma takiej funkcjonalności. Fakturowania.pl umożliwia inne ustawienia ograniczeń dla użytkowników więcej informacji na ten temat w linkach do bazy wiedzy poniżej. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Link do bazy: https://pomoc.fakturownia.pl/897746-O-opcji-Uzytkownicy-moga-tylko-przegladac-faktury<br /> https://pomoc.fakturownia.pl/1232072-Ograniczenie-widocznosci-wydatkow-dla-Uzytkownikow-<br /> <br />
Rozwiązane0 -
Sprawdzanie statusów aktywności VAT i Vies kontrahentów z PL i EU
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.<br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Nowe42 -
Kpkvat
Dzień dobry, <br /> <br /> w systemie Fakturowania.pl można wygenerować plik JPK_Vat w każdym płatnym abonamencie( Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny). Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT. Wygenerowany plik JPK_Vat należy zapisać na dysku i przesłać za pomocą ministerialnego programu Klient JPK 2.0. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Zmiana naglowka sprzedajacy-kupujacy w tlumaczeniu polsko-niderlandzkim
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Pana sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe2 -
logowanie
Dzień dobry, <br /> <br /> zgodnie z podpowiedzią użytkownika, może Pan zmienić login/maila oraz hasło do systemu korzystając z funkcji edytuj profil/zmień hasło. Link do bazy wiedzy (https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-Zmiana-adresu-e-mail-loginu-konta-). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane7 -
Jpkvat
Dzień dobry, <br /> <br /> w systemie fakturowania.pl mogą Państwo wygenerować plik JPK_Vat w każdym pakiecie płatnym, w tym celu proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny. (https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT). Wygenerowany plik JPK należy pobrać do siebie na dysk i przesłać za pomocą programu ministerialnego Klient JPK 2.0. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
JPK VAT 3
Dzień dobry,<br /> <br /> pliki JPK_Vat wygenerowany przez system fakturowania.pl można przesłać do właściwego urzędu za pomocą programu ministerialnego Klinet JPK 2.0. Aktualnie nie ma możliwość wysłania pliku bezpośrednio z systemu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT
Rozwiązane0 -
numeracja faktur
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłana sugestię. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
Dostosuj wyświetlanie kolumn
<span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">Dzień dobry,</span><br /> <br /> <span id="docs-internal-guid-e45cd168-ecb1-4c65-6263-5f020379ed13">bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.</span><br /> Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br style="line-height: 20.8px;" /> <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="https://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">https://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="https://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">https://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Rozwiązane1 -
Problem z wyszukiwarką
<span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Dzień dobry,</span></span></span><br /> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">dziękujemy za przesłaną sugestie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.</span></span></span><br /> <br /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Rozwiązane2 -
export pliku JPK
Dzień dobry, <br /> <br /> pliki JPK generowany przez system fakturownia.pl tworzone są według wymogów ministerstwa finansów. Pliki JPK generowane przez system są dedykowane dla programu ministerialnego Klient JPK 2.0 nie pod konkretne programy księgowe. Proszę o kontakt z pomocą techniczną programu księgowego obsługującego Państwa biuro księgowe. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT
Rozwiązane0 -
Rozpoznawanie firmy po nipie
Dzień dobry, <br /> <br /> w fakturownia.pl jest funkcja umożliwiająca pobieranie danych z GUS po wprowadzonym NIP-u klienta. Więcej informacji na ten temat pod linkiem do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/328931-Pobieranie-danych-klientow-z-bazy-GUS-REGON). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Duplikat faktury z poziomu Panelu klienta
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie sugestii. Pana sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Rozwiązane8 -
Wyszukiwarka w dziale Wydatki
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękuje za przesłane zgłoszenie. Proszę o udzielenie dostępu dla pomocy technicznej do konta oraz podanie loginu/maila na które logują się Państwo w systemie. Proszę również o podanie nazw utworzonych przez Państwa dokumentów. Po udzieleniu dostępu do konta proszę o informacje zwrotną. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Jak powiększyć logo na fakturze
Dzień dobry, <br /> <br /> w celu powiększenia logo na fakturze przy wydruku, proszę o zapoznanie się i postępowanie zgodnie z instrukcją zawartą w artykule (http://pomoc.fakturownia.pl/1029098-Zmiana-wielkosci-logo-na-fakturze-za-pomoca-kodu-css). Jakoś loga zależy również od jakości pliku, który jest wczytywany do programu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
rozliczenie delegacji
Dzień dobry,<br /> <br /> aktualnie w fakturowni.pl nie ma możliwości rozliczenia delegacji ani ,,kilometrówki". Przesyłam sugestie do działu rozwoju produktu by rozważyć dodanie takich funkcji w przyszłości. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Kilka działalności pod jednym NIPem
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za przesłanie sugestii. Przesyłam do działu rozwoju produktu Pana zgłoszenie. Proszę śledzić nasze aktualizacje a naszym blogu https://fakturownia.pl/blog. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane1 -
Drobna sugestia: miesiąc sprzedaży po kliknięciu w jego nazwę w kalendarzu
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Pana sugestia została przekazana do działu rozwoju produktu. Dział rozwoju produktu wraz z działem deweloperów ustala kolejkę zadań. Proszę śledzić informację o naszych aktualizacjach na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań , jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Miejsce wystawienia faktury ??
Dzień dobry, <br /> <br /> może Pan dodać dodatkowe pole na fakturze i samodzielnie określić jego nazwę. W tym celu proszę wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Dodatkowe pole na fakturze > Więcej i proszę ją zdefiniować, a następnie zapisać. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji. <br />
Rozwiązane0 -
brak pola Data wpływu Dokumentu
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za przesłane zgłoszenie. Sprawę przekierowuje do działu programistów w celu konsultacji. Zwracam się z prośbą o przesłanie pliku, który próbował Pan zaimportować do serwisu Varico oraz proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
[feautre] Możliwość wyszukiwania kleintów po mieście i NIPie
Dzień dobry, <br /> <br /> dziękujemy za zgłoszoną sugestie. Będziemy mieli ją na uwadze, jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację.<br /> W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
[feature/bug] Podczas wyszukiwania produktu przy dodawaniu pozycji do faktury można wyszukiwać po kodzie lub tagach.
Dzień dobry,<br /> <br /> dziękujemy za kontakt. Prosiłbym o doprecyzowanie pytania. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br style="line-height: 20.8px;" /> <br /> <br /> <div class="sugester_signature"><br /> <br /> Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Rozwiązane1 -
Integracja z kurierami
Dzień dobry,<br /> <br /> aktualnie nie posiadam informacji o takich planach. Bardzo proszę o umieszczenie takiej sugestii na naszym forum sugestii. (http://sugester.fakturownia.pl/?new=yes&kind=private). Program cały czas się rozwija, wszystkie aktualnie wprowadzane zmiany można śledzić na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji .
Rozwiązane0 -
Zapytanie o plik JPK FA
Dzień dobry,<br /> <br /> w Fakturownia.pl dostępna jest od stycznia 2017 roku możliwość generowania Jednolitego pliku kontrolnego ewidencji sprzedaży i zakupów VAT. W roku 2018 zostanie dodana możliwość generowania pozostałych wymaganych przez ustawodawce rodzajów Plików JPK. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Sugestia
Dzień dobry,<br /> <br /> bardzo dziękujemy za przesłane sugestie. Zostały przekazane do działu rozwoju produktu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
wydruk faktury
Dzień dobry,<br /> <br /> usunięcie stopki "Wygenerowano w <a href="http://fakturownia.pl/" target="_blank">Fakturownia.pl</a>" jest dodatkową usługą wycenioną na 20% ceny opłaconego abonamentu.<br /> W innym przypadku - jak stanowi regulamin usługi - stopka traktowana jest jako integralny element systemu.<br /> <br /> Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę. <p> </p> <div class="sugester_signature">Pozdrawiam<br /> Jarosław Warowny<br /> <br /> -- <div> <div dir="ltr"> <div> <div dir="ltr"> <table style="font-family:helvetica,arial,sans-serif;width:580px;color:#000"> <tbody> <tr> <td style="color:rgb(0,0,0);font-size:14px;width:302px">Jarosław Warowny<br /> <span style="font-size:12px;color:rgb(145,145,145);display:block;margin:4px 0px">Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta </span> <a href="tel:+48223073342" style="color:#000;display:inline;text-decoration:none" target="_blank"> +48 22 307 33 42 </a> <a href="mailto:jarek@fakturownia.pl" style="color:#2b5c8d;display:inline-block;margin-top:5px;text-decoration:none" target="_blank"> jarek@fakturownia.pl </a></td> <td align="left" style="width:140px;text-align:left;vertical-align:middle;text-decoration:none"><a border="0" href="http://fakturownia.pl/" style="border:0;text-decoration:none" target="_blank"><img alt="fakturownia.pl" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/fakturownia-logo.png" style="display:block;margin:0px 0px 15px auto" /> </a> <a href="https://www.linkedin.com/company/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="linkedin" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/linkedin.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://www.facebook.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="facebook" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/facebook.png" style="margin-right:5px" /> </a> <a href="https://twitter.com/fakturownia" style="text-decoration:none" target="_blank"> <img alt="twitter" border="0" src="https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/cdn1.sugester.com/r/radgost/files/footer/twitter.png" /> </a></td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> <br /> </div> --<br /> <br /> <strong>Pomoc do systemu Fakturownia:</strong><br /> Baza wiedzy: <a href="http://pomoc.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://pomoc.fakturownia.pl</a><br /> Forum sugestii: <a href="http://sugester.fakturownia.pl?mail-footer&utm_medium=email&utm_source=mail-footer" target="_blank">http://sugester.fakturownia.pl</a><br />
Duplikat1 -
różne projekty różne fv
Dzień dobry,<br /> <br /> w fakturowni.pl może Pan w tym celu wykorzystać funkcje tworzenie działów. Dzięki temu będzie miał Pan możliwość nadania oddzielnej numeracji jak i przypisać konkretne konto bankowe dla konkretnego projektu. Pod dział można również przypisać konkretnych klientów. Dokładniejszy opis jak utworzyć działy i podpiąć do nich klientów w linkach do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow), (http://pomoc.fakturownia.pl/1890816-Jak-przyporzadkowac-klienta-tylko-do-danego-dzialu).<br /> <br /> 1.<em> czy da się program zintegrować z bankiem (raisaisen, lub jakie się da ) tak żeby automatycznie potwierdzała się płatność,</em><br /> <br /> - nie można zintegrować konta z bankiem, można importować z pobranego pliku z banku dane o płatnościach, które podepną się pod wystawione faktury vat w programie. Link do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku)<br /> <br /> 2. <em>a jeżeli upłynie termin żeby system automatycznie wysyłał ponownie fv z monitem?<br /> <br /> -</em> w fakturowni,pl można ustawić automatyczne wysyłanie przypomnień o nie opłaconej fv. W linku do bazy wiedzy opis jak uruchomić (http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-)<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Faktura do paragonu
Dzień dobry,<br /> <br /> w celu wystawienia faktury do paragonu, proszę wejść w zakładkę Przychody > Paragony > wybrać paragon > Więcej opcji > Utwórz fakturę do paragonu. Na liści faktur przy numerze faktury będzie oznaczenie i możliwość podglądu paragonu. W fakturownia.pl nie ma specjalnej zakładki do faktur z wystawionym paragonem. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Nowe0 -
płatność za program
Dzień dobry,<br /> <br /> minimalny czas na jaki można wykupić abonament w Fakturownia.pl to 6 miesięcy. Po zakończeniu wykupionego czasu abonamentowego program przechodzi na pakiet Micro (bezpłatny). Po założeniu konta dostępny jest 30 dniowy okres testowy z dostępem do wszystkich funkcji programu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Pozdrawiam
Rozwiązane0 -
Własne typy dokumentów
Dziękuję za zgłoszenie. Sprawa została przekierowana do działu programistów. Raporty powinny uwzględniać już utworzone przez siebie dokumenty wydatkowe. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Własne typy dokumentów
Dzień dobry,<br /> <br /> opcja wyboru po konkretnym typie dokumentu możliwa jest do wyboru po kliknięciu ,,więcej opcji" w panelu generowania raportu. Przesyłam zrzuty ekranu w załączniku. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
faktura korygujaca zbiorcza
Dzień dobry,<br /> <br /> w Fakturowni.pl aktualnie nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej zbiorczej. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Pozdrawiam
Rozwiązane0 -
numeracja faktur
Dzień dobry,<br /> <br /> w fakturownia.pl istnieje możliwość ustawienia tak programu, żeby spełniał Pana wymagania. W celu tym należało by utworzyć odpowiednią ilości działów dla poszczególnych klientów z ustawioną oddzielną numeracją(ihttp://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow). Następnie po wprowadzeniu bazy klientów, należało by ograniczyć widoczność danego klienta do konkretnego działu (Klienci > Nazwa skrócona > Edytuj > Dostęp do danych wybrać odpowiedni utworzony dział. Prosił bym o przetestowanie czy takie rozwiązanie było by dla Pana odpowiednie.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. <br /> <br /> Link do bazy wiedzy o działach: http://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow<br /> <br /> Pozdrawiam <br />
Rozwiązane1 -
Faktura
Dzień dobry,<br /> <br /> jest tak możliwość proszę wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Faktury z VAT czy bez VAT następnie odznaczyć i zapisać.<br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji<br /> <br /> link do bazy wiedzy https://pomoc.fakturownia.pl/141304-Jak-ustawic-stawke-VAT-na-NP-<br /> <br /> Pozdrawiam <br /> <br /> <br />
Rozwiązane0 -
kod rabatowy
Dzień dobry,<br /> <br /> kod rabatowy otrzymany od innego użytkownika, należy podać podczas zakładania konta. Po założeniu konta kod staje się nieaktywny. Do końca tego tygodnia aktywny jest kod promocyjny H2A34 który uprawnia do 20% rabatu na wybrany plan abonamentowy. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.<br /> <br /> Pozdrawiam.
Rozwiązane0 -
Jak połączyć wystawioną fakturę z dokumentem wz?
Dzień dobry,<br /> <br /> proszę o podanie prefixu konta i numerów dokumentów których problem dotyczy. Proszę również o przydzielenie dostępu dla pomocy technicznej. Aby to zrobić proszę wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Rozwiązane0 -
Faktura kompensacyjna
Dzień dobry,<br /> <br /> Fakturownia.pl aktualnie nie ma dedykowanego dokumentu kompensacyjnego.<br /> Wysłałem zapytanie do działu księgowego czy odpowiednio opisana faktura vat mogła by spełnić rolę takiego dokumentu księgowego.<br /> <br /> w przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.<br />
Rozwiązane0 -
Typ konta
Dzień dobry,<br /> <br /> przesyłają do nas Państwo zlecenie na zmianę planu konta na Pro. My przygotowujemy dla Państwa fakturę proforma. Po opłaceniu faktury proforma podnosimy Państwu konto do pakietu Pro do końca wykupionego czasu abonamentowego w tym wypadku do 23.06.2018. Koszt zmiany planu abonamentowego w Państwa przypadku to 98,40 zł brutto uwzględniając 20% rabata. <br /> <br /> W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.<br />
Rozwiązane0