0 głosów

Jak ustawić dostęp do edycji faktur księgowej? pytanie Rozwiązane

Witam,
Mam problem z ustawieniem dla mojej księgowej dostępu do edycji faktur. Pomimo zmiany roli na administratora ona nadal nie moze edytować faktur. Nie mogę znaleźć gdzie się to ustawia. Bardzo proszę o pomoc w tej kwestii.

anonim 2019-06-28 20:08
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę sprawdzić czy na koncie nie mają Państwo włączonej funkcji blokady edycji dokumentów po ustawionej dacie. 
W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Blokada faktur wystawionych przed datą

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/410252-Blokowanie-edycji-usuwania-i-dodawania-dokumentow-z-wczesniejszych-miesiecy

Jeżeli powyższa funkcja nie jest włączona proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o wskazanie przykładowej faktury , która ma zostać edytować i udzielić dostępu do konta dla pomoc technicznej zgodnie z instrukcją w przesłanym linku :

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad

Komentarze

jarek
jarek
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę sprawdzić czy na koncie nie mają Państwo włączonej funkcji blokady edycji dokumentów po ustawionej dacie. 
W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Blokada faktur wystawionych przed datą

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/410252-Blokowanie-edycji-usuwania-i-dodawania-dokumentow-z-wczesniejszych-miesiecy

Jeżeli powyższa funkcja nie jest włączona proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o wskazanie przykładowej faktury , która ma zostać edytować i udzielić dostępu do konta dla pomoc technicznej zgodnie z instrukcją w przesłanym linku :

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2019-07-01 09:28

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz