0 głosów
Fakturownia   bug

Nie działa poprawnie dodawanie RABATÓW !!! sugestia Rozwiązane

Szanowni Państwo -
proszę o jak najszybszą interwencję i naprawę istniejących w Państwa systemie podstawowych bugów!

Kilkukrotnie wprowadzałem różne metody obliczania rabatu, by zasymulować sobie różne warianty, ale niestety - okazało się, że Państwa program nie odświeża danych, tylko dzieje się z nimi coś dziwnego - proszę spojrzeć na załączony screen.

Proszę o odpowiedź, a przede wszystkim naprawę błędu!

anonim 2019-10-10 11:24
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Z częściowego zrzutu ekranu dokumentu niestety nie ma możliwości określenia z czego mogą wynikać podane przeliczenia systemu. 

Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o podanie przykładowej faktury, na które zdarzenie miało miejsce. Proszę również o podanie jaka wartość według Pana powinna zostać wyliczona. Proszę również o podanie sposobu obliczenie rabatu oraz czy modyfikowana była strategia liczenia przyjęta na dokumencie.

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/144410-Sposob-obliczania-rabatu
                               https://pomoc.fakturownia.pl/3057164-Przeliczenia-na-fakturach-VAT-rozne-mozliwosci-przeliczania-wartosci-liczbowych

Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Instrukcja w linku poniżej : 

Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 
 

Zgłoś naruszenie zasad

Komentarze

jarek
jarek
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Z częściowego zrzutu ekranu dokumentu niestety nie ma możliwości określenia z czego mogą wynikać podane przeliczenia systemu. 

Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o podanie przykładowej faktury, na które zdarzenie miało miejsce. Proszę również o podanie jaka wartość według Pana powinna zostać wyliczona. Proszę również o podanie sposobu obliczenie rabatu oraz czy modyfikowana była strategia liczenia przyjęta na dokumencie.

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/144410-Sposob-obliczania-rabatu
                               https://pomoc.fakturownia.pl/3057164-Przeliczenia-na-fakturach-VAT-rozne-mozliwosci-przeliczania-wartosci-liczbowych

Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Instrukcja w linku poniżej : 

Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 
 

2019-10-10 12:12

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz