fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

zwrot z paragonu

brak możliwości dokonania zwrotu z paragonu
Główna odpowiedź Jarosław 2018-04-23 13:35

Dzień dobry,



w systemie fakturownia.pl nie ma możliwości wystawienia dokumentu dedykowanego, który umożliwia zwrot z paragonu.



Jeżeli sprzedaż była na firmę jest możliwość wystawienie faktury vat na podstawie paragonu a następnie wykonanie do niej korekty. (Link)



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Komentarze (11)

Customer Reviews

Jarosław Warowny

Jarosław

Odpowiedź

Dzień dobry, 



dziękuje za przesłanie wiadomości. Tak, opisana przez Państwa ścieżka jest sugerowanym rozwiązaniem dla przywrócenia produktów na stan w przypadku dokumentu Paragon określonego do zwrotu. 



Jednak dodatkowym krokiem, jaki należało by wykonać to po wcześniejszym sprawdzeniu, wprowadzenie do pozycji Cen zakupu z jakimi mają zostać przywrócone produkty na stan ,pola te są z określeniem (Zak) na dokumencie magazynowym WZk.



Z informacji jakie posiadam, analizowane jest przez dział rozwoju wraz z programistami możliwość automatyzacji tego procesu dla dokumentów WZk. 



Jednak na tym etapie nie jestem wstanie podać informacji kiedy taka automatyzacja dla tego typu operacji na koncie mogła by zostać wprowadzona. 



W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.  



 

Nawiązując to tematu. Robimy w systemie zwrot do paragonu poniższą metodą:

  1. “Korygowany” paragon oznaczam własną kategorią “zwrot produktu” - to dla swojej wiedzy
  2. Edytuję utworzony do tego paragonu dokument WZ
  3. Klikam “utwórz podobny” i zmieniam typ dokumentu na Wzk. Ewentualnie w uwagach wpisuję numer paragonu, itp.
  4. W dokumencie są już widoczne produkty z wcześniejszej WZ. My tylko korygujemy ilość ze znakiem “minus” i ZATWIERDZAMY

Rozumiem, że to jest polecana przez Państwa metoda na “problem” zwrotu produktu do paragonu? Tutaj jednak zauważyłem, że system przyjmuje na magazyn korygowane produkty z ceną 0 zł. Czy jest to błąd systemu czy tak ma właśnie być? Chyba że dodatkowo jeszcze po stronie użytkownika jest sprawdzenie ceny ostatniego przyjęcia produktu i wpisanie go do WzK? Tylko dlaczego przy tworzeniu WZ do paragonów system samodzielnie uzupełnia cenę zakupu, a w przypadku WzK już tego nie robi? Czy jest jakieś rozwiązanie?

Dziękuję za pomoc.

Jarosław Warowny

Jarosław

Odpowiedź

Dzień dobry, 



dziękuje za przesłanie wiadomości. Od strony technicznej w systemie jeżeli wpłata za paragon była gotówką, mogą Państwo utworzyć dokument KW po stronie wydatków by kwota w raporcie kasowym się zgadzała. 



W kwestii księgowej jak w takim wypadku należy postąpić proszę o kontakt ze swoją księgowością. 



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 





 

A co w przypadku zwrotu pieniędzy, z powodu złej ceny na paragonie?

Jarosław Warowny

Jarosław

Odpowiedź

Dzień dobry, 



w wypadku zgłaszanym przez Państwa, od strony technicznej należało by po wykonaniu PZk a następnie dokumentem RW dokonać rozchodu wewnętrznego na ten produkt. 



Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2760750-Rozchod-wewnetrzny-RW-jak-i-w-jakim-celu-wystawiamy-taki-dokument-



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 



 

Witam,

z tego co rozumiem to po wystawieniu WZk automatycznie “anuluje” się kwota paragonu ze zwrotu?
A co w przypadku reklamacji produktu, którego nie chcemy na nowo wprowadzić na stan (wadliwy, nie nadaje się do odsprzedaży?

Pozdrawiam

Jarosław Warowny

Jarosław

Odpowiedź

Dzień dobry,

niestety nie ma takiego dokumentu, jak korekta paragonu. Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk

Jeżeli następuje zwrot kwoty zakupionego towaru lub usługi do którego został wystawiony paragon.

Taki dokument fiskalny zostaje zwrócony Sprzedawcy i przez tego Sprzedawcę włączony do ewidencji zwrotów paragonów. Następnie odliczony od raportu dobowego lub miesięcznego.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

Tylko tworząc WZk to poprawiamy tylko dokument magazynowy a pozostaje kwestia korekty samego paragonu - co wpływa na korektę VAT i podatku dochodowego. Przy dużych paragonach ta kwota może być dość znaczna więc powinna być opcja wystawienia korekty do paragonu

Jarosław Warowny

Jarosław

Odpowiedź

Dzień dobry, 



Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk



Należy wejść w podgląd danego paragonu -> Dokumenty magazynowe -> Dodaj kolejny dokument -> Zmienić rodzaj dokumentu na WZk



Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2659001-Korekta-stanow-ilosciowych-produktow-w-magazynie-za-pomoca-dokumentow-WZk-i-PZk



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

To podstawowa opcja dla każdego e-commerce… CO w takim razie mam zrobić, jesli towar nie był zamawiany na firmę tylko przez osobę fizyczną, jeśli zwraca towar?

Jarosław Warowny

Jarosław

Główna odpowiedź

Dzień dobry,



w systemie fakturownia.pl nie ma możliwości wystawienia dokumentu dedykowanego, który umożliwia zwrot z paragonu.



Jeżeli sprzedaż była na firmę jest możliwość wystawienie faktury vat na podstawie paragonu a następnie wykonanie do niej korekty. (Link)



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

Dodaj komentarz