BŁĄD Cannot read property 'protocolName' of null Witam, w trakcie drukowania paragonow wyskoczyl komunikat "Cannot read property 'protocolName' of null". Niestety nie mogę znaleźć informacji jak rozwiązać ten problem.

Płatności online Dzień dobry Uruchomiliśmy Płatności online na portalu Przelewy24.pl . W rogu faktury pojawia się przycisk "zapłać online" Później po naciśnięciu przycisku pojawia się komunikat" Wystąpił błąd podczas realizacji transakcji Nieprawidłowe POS_ID partnera" i Płatność nie dochodzi do skutku

Rezygnacja Dzień dobry, chcę zrezygnować z subskrypcji

Powiązanie klientów z działem Proszę o wprowadzenie możliwości powiązania klientów z działem, tak aby w przypadku wystawiania faktury dla takiego klienta automatycznie ustawiał się dział, z którego będzie generowana faktura.

API korekta FVAT Dzień dobry, próbuję zaprogramować tworzenie korekt do faktur VAT przez API. Mam problem ponieważ nie mogą znaleźć żadnej dokumentacji. Czy można się dowiedzieć jakie parametry muszę podać aby utworzyć taką korektę? Na chwilę obecną moje próby powodują otrzymanie komunikatu zwrotnego, który nic mi nie mówi: [code] => error [message] => stdClass Object ( [department] => Poziom zabezpieczenia przed zmianą konta bankowego nie pozwala na utworzenie działu. [positions] => Array ( [0] => stdClass Object ( ) ) )

seller_bank_account ignorowany przy zapytaniu tworzącym fakturę jak w tytule, ustawienie buyer_bank_account/buyer_mass_payment_code nie sprawia że jest ustawiany numer konta na fakturze, wejscie w edycje faktury i zapisanie jej automatycznie uzupelnia ten numer. natomiast seller_bank_account- jest zupełnie ignorowany w zapytaniu. Proszę o sprawdzenie i informację zwrotną czy coś nie tak ustawiamy czy jak?

Pokazanie dodatkowego pola w zakładce faktury Dzień Dobry, W jaki sposób można pokazać dodatkowe pole (które zostało ustawione w ustawieniach konta) w tabeli w zakładce "Faktury"? "Dostosuj wyświetlanie kolumn" nie pokazuje dodatkowego pola jako opcji do wyboru.

Wysłanie duplikatu faktury mailem Dzień dobry Potrzebuję przesłać duplikat faktury mailem , jednak nie jest to możliwe ponieważ wyskakuje mi możliwość tylko wydrukowania tego duplikatu. Proszę o wskazówki co zmienić w ustawieniach żeby była możliwość przesłania mailem duplikatu. pozdrawiam Małgorzata Mielniczek

Woocommerce nie pokazuje i nie pobiera dodanego pola NIP Witam, mam poważny problem po zainstalowaniu wtyczki Woocommerce, nie wiem na czym integracja pola nip polega, alo po krokach w instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/129838322--FAQ-Integracja-Fakturowni-z-WooCommerce#pytanie6 dodaniu w zakładce: Checkout Fields, pola `billing_tax_no` podczas Podsumowania: https://agencja-celna.szczecin.pl/potwierdzenie-2/ można dodać produkt https://agencja-celna.szczecin.pl/product/eori-nadanie-numeru/ w formularzu płatności nie pokazuje zadnego pola z Checkout Fields (nie wiem czy jest wynikiem braku kawałka strony, czy nie jest włączona jakaś opcja) ale podczas składania zamówienia pokazuje jedynie zawartość jako adnotacja o Adresu, czyli `Block Checkout Fields`. Czy jest jakieś ustawienie aby w potwierdzeniu zamówienia pojawił się ten formularz? obecnie dane API są przekazywane, ale faktury są bez NIP. ----- Drugie moje pytanie, jak należy ustawić Wysyłkę do Płatności, aby na fakturze nie było pozycji: WYSYŁKA (u nas wynosi ona 0zł) Dziekuje za odpowiedz

podawanie stanu magazynowego na fakturze Po przyjęciu towaru na magazyn oprócz ceny zakupu itp. powinnien się wyświetlać stan magazynowy

Faktury lecą do spamu!! Witam, skoro ograniczacie użytkowników poprzez wysyłkę wiadomości przez własne SMTP dopiero od wersji PRO, to będę wymagał, aby Państwo zadbali o prawidłową doręczalność wiadomości, nie do spamu. Może warto byłoby kontaktować się z serwerowniami, aby dodawali fakturownię do białych list? Czy wasze adresy IP nie siedzą gdzieś na czarnych listach? Może warto zadbać również o ten aspekt? Może za dużo linków waszych znajduje się w wiadomości wysyłanej do klientów?

Progi magazynowe Witam Czy można ustawić progi magazynowe do produktów/surowców? Nie widzę takiej opcji, a przydałaby się. Tzn, określamy stan optymalny danego produktu oraz stan krytyczny co sygnalizuje nam, że trzeba rozpocząć produkcję i np podświetla się na czerwono.

LOGO Firmy na fakturze RR Dzień dobry. Czy mozecie Państwo aktualizować wydatki (tylko FV RR) w taki sposób aby umieścić w w/w dokumencie logo firmy.

stawka zw. w JPK_FA Nie wiem dlaczego, ale kwoty faktur ze stawką zwolnioną są w generowanym przez Fakturownię pliku JPK_FA ujmowane w pozycji P_13_5 a nie P_13_7 ( ). P_13_5 oznacza wg schemy "Suma wartości sprzedaży netto dla transakcji dostawy towarów oraz świadczenia usług poza terytorium kraju". Czy Fakturownia źle eksportuje do JPK_FA czy ja mam coś źle skonfigurowane w ustawieniach?

Przenoszenie danych z PZ do WZ Dzień dobry, Chcielibyśmy poprosić aby dane wpisywane w rubryce "Uwagi do produktu/Uwagi" na dokumencie PZ z automatu pokazywały się na dokumencie WZ w tym samym miejscu. Idealnie by było gdyby ta informacja pokazywała się również na FS. Czy można w jakiś sposób zaradzić na nasz problem?

aplikacja na telefon Dzień dobry. Aplikacja na telefon się zawiesza, nie można się zalogować podając na pewno prawidłowe dane. Nie pojawia się komunikat żeby dane były błędne, tylko robi się coś jak refresh. Dodatkowo są zacięcia podczas wystawienia faktury i próby wysłania jej do klienta(brak reakcji przycisku w aplikacji do wysłania dokumentu). Jest to uciążliwe już od jakiegoś czasu

numer id faktury Jak ma się id faktury do numeru faktury. Chcę pobrać fakturę pdf uzyciem tokena ale muszę najpierw skonstruowac https://domena.fakturownia.pl/invoices/id_faktury.json?api_token=MY_TOKEN z numerem id, skąd go wziąć. Naturalnym dla mnie wydaje się pobranie faktury poprzez numer faktury. Jak to jest. Proszę o poradę.

Szybka płatność z poziomu faktury Witam. Ostatnio wprowadziliście opcję szybkiej płatności z poziomu dokumentu sprzedaży. Bardzo fajne rozwiązanie. Mam pytanie, czy planujecie uzupełnić w metodach płatności tej opcji, płatność kartą. Obecnie jest BLIK, szybki przelew ale tylko dla wybranych banków i przelew tradycyjny.

API Pobieranie listy nieaktywnych produktów Witam kod curl "https://YOUR_DOMAIN.fakturownia.pl/products.json?api_token=API_TOKEN& warehouse_id=WAREHOUSE_ID&page=1" podiera tylko aktywne produkty. Jak pobrać wszystkie?

Wystawianie faktur Dzień dobry! Wystawiając fakturę mogę wpisać termin płatności, jednak jest to informacja typowo "tekstowa". Czy jest możliwe, żeby system "wiedział", kiedy powinna zostać opłacona dana faktura i w razie opóźnienia oznaczał mi ja jako "opóźnioną"?

Częściowa korekta paragonu Dzień dobry, klient zakupił towar na paragon. Po pewnym czasie zwrócił tylko połowę. Jak wystawić korektę paragonu aby stany się zgadzały oraz żeby nie przyczepił się Urząd Skarbowy.

aplikacja na android Posiadam juz w 3 samsungach aplikacje do fakturowania ze sklepu play. Teraz uruchamiam kolejnego sprzedawcę i po zainstalowaniu aplikacji fakturownia okazało się że wygląda ona zupełnie inaczej i ma ograniczone funkcje. Jak zaistalować tą wersję aplikacji którą mam juz w pozostałych smartfonach ??? Przesyłam zdjęcie tej "złej" która mi się teraz zciągnęła Prosze o pilna pomoc

wysyłanie mailem faktur nagle dziś program przestał wysyłać mi faktury do klientów... jest tylko czerwona kropka..??

Faktura końcowa jak wystawić fakturę końcową korzystając z faktury pro-forma

dodawanie/ usuwanie w ilości większej niż pozycji w dokumentach proszę o pochylenie się nad możliwością zaznaczenia kilku "Pozycji" w dokumentach do usuwania szczególnie