Lego firmy na fakturze Przypisałem złe logo do faktury a teraz nie mogę go usunąć. Zapisuję w ustawieniach i wgrywam nowe logo a cały czas stare logo się pojawia na fakturach, na podglądach.

KSeF - odinstaluj Guzik "odinstaluj" nie powinien znajdować się przy guziku "ustawienia", gdyż nieopatrznie można w niego kliknąć. Jednocześnie odinstalowanie powinno być potwierdzone przez użytkownika.

Zniknęła faktura Witam, Zniknęła faktura, którą potrzebuję zamienić z faktury zamówienie na końcową numer faktury zaliczkowej: ZAM1

problem z zatwierdzeniem dokumentu inwentaryzacji Szanowni Państwo mam problem z zatwierdzeniem inwentaryzacji ,przy próbie zatwierdzenia pojawia się komunikat "Błędy zapisu: ilość - tragedie i ajschylos: persowie (opr miękka) dostępna ilość [1magazyn główny] : 0 0". Bez względu czy wstawię ilość 0 czy inną zawsze pojawia się ten sam komunikat. Dotyczy to tylko jednej pozycji magazynowej inne korekty ilości zostały zaakceptowane.

Brak możliwości pzresłania do KseF Status KSeF: Dokument nie może zostać przesłany do KSeF, ponieważ Sprzedawca nie jest zautoryzowany z Krajowym Systemem e-Faktur Nie mam pewności, czy błąd lezy po mojej stronie, czy to błąd w systemie. Sprawdziłem mój status i jest aktywny Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu i ewentualne instrukcje

problem z wyslaniem faktury do ksef Błędy: Error: Element '{http://crd.gov.pl/wzor/2025/06/25/13775/}Wartosc': [facet 'maxLength'] The value has a length of '307'; this exceeds the allowed maximum length of '256'. at :67.

Wczytanie faktur z KSeF Dzień dobry Czy do zaczytania faktur kosztowych z KSeF potrzebuję dokupić pakiet OCR ? Czy faktury będą zaciągać się w pakiecie czy też jest konieczność zaciągania z ksef i sprawdzania przy wczytaniu każdej faktury z osobna ?

Integracja z podatkipodatki Dzień dobry, Moja księgowa korzysta z portalu PodatkiPodatki i w związku z wprowadzeniem KSeF sugeruje, abyśmy ujednolicili systemy pracy. W związku z tym mam dwa pytania: Czy oferują Państwo bezpośrednią integrację z tym systemem? Jeśli mam już połączoną Fakturownię oraz portal PodatkiPodatki z KSeF, to czy faktury wystawiane w Państwa systemie będą automatycznie trafiać do oprogramowania księgowej poprzez KSeF? Z góry dziękuję za odpowiedź.

PILNE - aktualizacja eksportu do InsERT - brak nr KSeF Dzień dobry, obecnie eksport z Fakturowni do InsERT działa w formacie 1.08 z listopada 2020. Aktualna wersja specyfikacji to 1.12 (listopad 2025) i zawiera m.in. obsługę numeru KSeF. W praktyce oznacza to, że eksport z Fakturowni korzysta z formatu sprzed ponad 5 lat i nie przekazuje numeru KSeF, który jest dziś istotnym elementem dokumentów księgowych. Proponuję zaktualizować eksport do wersji 1.12, aby przekazywany był numer KSeF i aby integracja była zgodna z aktualną specyfikacją InsERT.

Możliwość ponownego pobrania / przywrócenia faktury po numerze KSeF Obecnie faktury kosztowe, które zostały już raz pobrane z KSeF do Fakturowni, a następnie usunięte z zakładki „Wydatki”, nie mogą zostać ponownie pobrane. Dotyczy to zarówno synchronizacji automatycznej, jak i ręcznego pobierania faktur z KSeF. Zgodnie z dokumentacją: https://pomoc.fakturownia.pl/200419092-Jak-pobierac-faktury- jedynym sugerowanym rozwiązaniem jest ręczne dodanie faktury do Fakturowni. Niestety w praktyce takie rozwiązanie nie jest akceptowalne, ponieważ ręcznie dodana faktura nie będzie posiadała numeru KSeF. Numer KSeF jest natomiast wymagany w plikach JPK oraz w wielu procesach księgowych i audytowych. W efekcie powstaje niespójność danych między systemem księgowym a KSeF. Obecny mechanizm blokady przed ponownym pobraniem faktury jest zrozumiały jako zabezpieczenie, jednak w praktyce powoduje trudne do naprawienia sytuacje w integracjach oraz w procesach księgowych. Będę wdzięczny za rozważenie dodania takiej funkcjonalności zarówno w panelu użytkownika, jak i w API.