0 głosów

Raport według numeracji sugestia Nowe

Poprawić system żeby raporty można było pobierać według numeracji faktur.


anonim 2022-03-23 11:28 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
W systemie każdy dział może mieć inną numerację dokumentów, a listę przychodów i raporty można filtrować po działach. Można więc pobierać raporty według numeracji faktur.
https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

gdzie na fakturze mam zaznaczyć odwrotne obciążenie dla fv wat ? i czy i jest wersja angielska faktury?


anonim 2022-03-23 13:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktura WDT może mieć tylko stawkę VAT 0%.
Odwrotne obciążenie stosowane jest przy fakturze ze stawką VAT "np". Proszę skonsultować z księgowością, jaką w Państwa przypadku powinni Państwo wystawić fakturę.

W systemie można wystawiać faktury w innym języku i faktury dwujęzyczne.
https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-jezyku-obcym-i-fakture-dwujezyczna-

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

rodzaj konta pytanie Nowe

Dzień dobry,
Chciałem korzystać z konta mikro. Po wystawieniu dwóch faktur (po jednej miesięcznie) bez żadnych zmian ustawień przeze mnie, system wzywa mnie do opłacenia konta start. W ustawieniach nie jest możliwa zmiana konta na mikro bo rzekomo aktywna jest funkcja "Ukryta kopia e-maila". W ustawieniach nie ma takiej funkcji. Po wpisaniu jej w wyszukiwarkę portalu też nic nie znajduje. Czy rzeczywiście można korzystać z konta mikro, czy to tylko podpucha na początek, a potem na zasadzie paragrafu 22 trzeba przejść na konto płatne?
Pytam pod kątem ewentualnej zmiany systemu. Proszę o pilną odpowiedź.


anonim 2022-03-18 07:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, wyłączyć opcje "Ukryta kopia do" należy w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem. Po zapisaniu zmian system pozwoli zmienić typ konta na Micro.

Przesyłam instrukcje: https://pomoc.fakturownia.pl/1241371-Ukryta-kopia-do

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

rozliczenie zus sugestia Nowe

Dzień dobry,
Dziś w Zusie pani wyliczyła moją deklarację za luty 940,50 wg tzw małego zusu plus, natomiast program fakturownia wylicza mi niższą składkę, tj.881,11. Nie ma opcji zmienienia tej kwoty w programie. Nie moge pozwolić sobie na błędne deklaracje oraz błędne wyliczenia. Czekam na szybką odpowiedź od państwa, z czego wynikają te błędy. Jesli nie ulegnie to zmianie do poniedziałku, będę musiała zrezygnować z Państwa usług.
pozdrawiam
Anna Poniatowska


anonim 2022-03-17 15:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
uprzejmie proszę o przesłanie danych niezbędnych do przeprowadzenia weryfikacji; skanu wyliczeń, strategii liczenia przez pracownika ZUS.
Proszę także o dostęp do konta dla pomocy technicznej (https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-).
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

Jak wystawić takie wezwanie uwzględniające kwotę już opłaconą i pozostającą do zapłaty?


anonim 2022-03-16 13:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Aby wystawić wezwanie do zapłaty, należy przejść do podglądu danej faktury, wybrać Więcej opcji>Drukuj wezwanie do zapłaty.
Poniżej wklejam link do instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/11252059-Wezwanie-do-zaplaty-

Po wygenerowaniu wezwania do zapłaty w przypadku faktury częściowo opłaconej będzie podana w jego treści kwota należna do zapłaty oraz na jaką kwotę jest wystawiona faktura.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

PŁATNOŚCI KARTĄ pytanie Nowe

JEST WYDATEK ZA PALIWO FVAT
JEST ZAPŁATA KARTĄ ZA TE PALIWO
JAK UDOKUMENTOWAĆ ZAPŁATĘ?


anonim 2022-02-19 12:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w planie Standard, po włączeniu funkcji "Płatności bankowe" do każdej faktury można dodać płatność, która zmieni status dokumentu na "opłacony". Przesyłam instrukcje z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/3067646-Wiele-platnosci-do-jednej-faktury-a-kwota-oplacona-wpisana-na-fakturze-


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Próbuję wprowadzić spis z natury w dokument inwentaryzacji. Mam pozycje porduktów - nadwyżki, która nigdy się na tym magazynie nie pojawiła. Jednak została spisana. Jak dodać ręcznie taką pozycję do dokumentu? (istnieje taki produkt w firmie ale na innym magazynie)


anonim 2022-02-16 17:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przed wygenerowaniem inwentaryzacji brakujący towar należy wprowadzić na magazyn dokumentem PZ lub dokumentem przesunięcia między magazynami MM, by był uwzględniony na liście inwentaryzacji. Z poziomu INW nie jest możliwe dodawanie pozycji.
Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Kategoryzacja wydatkow sugestia Nowe

Dzień dobry,
Czy w programie jest opcja dodawania kategorii wydatków?


anonim 2022-02-16 15:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
opcja kategoryzowania wydatków ze względu na rodzaj poniesionych kosztów jest dostępna w planach abonamentowych Pro i Pro Plus po włączeniu funkcji na koncie "księgowość online".
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dlaczego dla stałego klienta cena za usługę na rok jest wyższa niż w przypadku nowego ? Zastanawiam się czy dalej kontynuować współpracę z fakturownia.pl


anonim 2022-03-09 23:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
cena dla stałych klientów nie jest wyższa, niż dla nowych.

Cena promocyjna widoczna w cenniku obowiązuje po podaniu kodu rabatowego widocznego w cenniku:
https://fakturownia.pl/cennik

Obecny kod rabatowy to: M69DE

Kod rabatowy można podać pod sekcją z wyborem okresu abonamentu, po przejściu w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Opłać (przedłuż abonament).

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Witam
Wypadlo okienko ze jestem na ukrainie, i czy chce cos tam zmienic, teraz przy dodaniu wydatkow musze wszytko wpisywac recznie
Niema opcji pobierz dane z GUS, i duzo inych rzeczy.Caly czas strona przekiruje na bitfaktura.com.ua, a je tego nie chce


anonim 2022-02-13 18:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, wersja programu została zmieniona.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

Witam,
mam pytanie odnośnie wystawienia faktury końcowej do faktury zaliczkowej. Faktura zaliczkowa została wystawiona w grudniu w innym programie (Subiekt 123), od lutego przeszedłem na fakturownie i obecnie właśnie chcę wystawić fakturę końcową. Jak to zrobić w fakturowni, żeby pokazać że to fakturą końcowa do zaliczki?


anonim 2022-02-11 22:23 7 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby wystawienie faktury końcowej było możliwe należy wprowadzić do systemu zaliczke wystawioną w innym programie według załączonej instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-

Na koncie muszą być wszystkie dokumenty dotyczące transakcji, by program mógł poprawnie wyliczyć kwote na fakturze końcowej.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

dokumenty magazynowe błąd Nowe

Witam
przy MM, PZ czy WZ nie mogę wybrać w polu Z MAGAZYNU inny magazyn niż ten co był utworzony pierwszy
Mam 2 magazyny mag1 i mag 2

naprzykład chcę przyjąć towar. Robie PZ i chcę pr`yjąć do magazynu mag2. Ale nie mogę wybrać mag2. Pokazuje się tylko mag1.

W ustawieniach było mag1 - główny, mag2 - zwykły.
Zeobiłem mag1 - zwykły, mag2 - główny

Nic się nie zmieniło. Dalejnie mogę wybrać mag2 do przyjęcia towaru.

zrobiłem mag1 - dezaktywuj. Został aktywny tylko mag2. Wtedy udało się zrodić PZ do mag2.
Po aktywacji mag1 znowu nie mogę zrobić MM z mag2 do mag1. Tylko z mag1 do mag1 lub z mag1 do mag2.

Proszę o pomóc


anonim 2022-03-04 15:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w Ustawienia -> Dane firmy -> Edycja działu, niektóre z Państwa działów mają ograniczony dostęp do konkretnych magazynów - z danego działu można więc wystawić dokumenty tylko z danego magazynu.

Na dokumencie magazynowym należy przełączyć się na dział, który ma dostęp do innego magazynu. Lub w ustawieniach działów wyłączyć ograniczenie magazynów.
https://pomoc.fakturownia.pl/Main/105859-Jak-zmieniac-dzial-przy-wystawianiu-faktur-

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Proszę o możliwość dodawania kolumn do raportów z zakładki wydatki, np. pole z numerem konta
Obecnie generują się wszystkie kolumny, nawet nie wypełniane


anonim 2022-03-01 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

Faktury sugestia Nowe

Zniknęły mi wszystkie faktury.


anonim 2022-03-01 20:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
system domyślnie wyświetla ostatnie 12 miesięcy, na liście dokumentów po lewej stronie znajdują się opcje filtrowania. W rubryce Okres można wybrać "wszystkie" i wyszukać.

Mogli też Państwo zalogować się na inne konto - np. popełnić literówkę w mailu i założyć dwa różne konta, jedno z nich na błędny adres e-mail.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

prowadzę pracownie florystyczną oraz dekoratorską. Płatności z klientami mam podzielone na kilka etapów. 2 zaliczki oraz końcowe rozliczenie. Jak mam wystawić kolejną fakturę zaliczkową i powiązać ją z pierwszą fakturą zaliczkową ? Uprzedzę, że nie mogę utworzyć zamówienia ponieważ narzuca mi wpisanie kwoty - a końcowa kwota realizacji znana jest dopiero przed samą realizacją.. taka specyfika pracy.


anonim 2022-03-01 13:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie ma możliwości powiązania zaliczek bez zamówienia.

Oczywiście niepowiązane ze sobą zaliczki można połączyć później z jedną fakturą końcową.

Informacje o poprzednich zaliczkach można podać w Uwagach na nowej zaliczce.

Z poprzedniej zaliczki można wybrać Więcej opcji -> Wystaw podobną, wtedy pod podglądem zaliczki w systemie będzie informacja o dokumencie, który z danej zaliczki był wystawiony / z jakiego dokumentu dana zaliczka była wystawiona.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Witam,
Bardzo brakuje nam funkcji w systemie, gdzie zamówienie nie byłoby traktowane jak faktura i dałoby się wszystko połączyć i odnaleźć z poziomu każdego z dokumentów.
U nas (i raczej w większości firm) proces zamawiania i fakturowania wygląda tak: dostajemy informację o zamówieniu od klienta i wprowadzamy zamówienie, po jakimś czasie logistyka wysyła towar i wystawia WZ, następnie jest wystawiana faktura.
Obecnie WZ jest wystawiane do zamówienia i aby wystawić fakturę, musimy odpiąć zamówienie, w związku z czym informację, że zamówienie zostało zrealizowane musimy wpisywać ręcznie, co się wiąże z pomyłkami i brakiem możliwości łatwego śledzenia transakcji.
Nie ma możliwości żeby od razu wystawiać fakturę w połączeniu z WZ. Choćby dlatego, że osoby wysyłające towar nie znają się na wystawianiu faktur.
Pewnym rozwiązaniem mogłoby być chociażby informacja, że do danego zamówienia zostały wystawione WZ i faktury o danych numerach.



anonim 2022-02-25 13:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
takiego schematu nie ma obecnie w systemie.
Sugestia dot. zmiany została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

wf-fakir pytanie Nowe

Dzień dobry
czy jest możliwy export faktur do programu wf-fakir


anonim 2022-02-25 14:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia nie posiada dedykowanego eksportu do takiego programu.

Z systemu można wyeksportować dane do plików XLS / CSV / XML czy też PDF.
Można też generować raporty JPK_V7 i JPK_FA, które można pobrać w pliku XML.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Witam,

Jak w tytule - na ten moment brak jest możliwości wystawienia faktury końcowej do zaliczki (eksport towarów).


anonim 2022-02-25 13:22 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękuje za przeslanie sugestii. Aktualnie mogą Państwo nadać własną nazwę wydruku dokumentu faktura końcowa eksportowa. 

W zakładce Ustawienia > Wydruki > Własne nazwy dokumentów. 

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju. 

Pozdrawiam 

 

więcej »
0 głosów

Dokument dostawy pytanie Nowe

Dzień dobry.
czy można wystawić dokument dostawy towaru???


anonim 2022-02-24 16:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w systemie nie mamy możliwości stworzenia dokumentów dostawy.
W systemie można tworzyć dokumenty magazynowe wydania (WZ) lub spis wydania bez wpisanych wartości poszczególnych pozycji na dokumencie.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Jak wprowadzać zakup programu komputerowego w firmie UE, do użytku biurowego (koszty prowadzenia działalności, niska wartość, poniżej 1000 zł) - na przykład antywirusowy Avast ?
Jeżeli fakturę wprowadzam jako WNT, licencja roczna pojawia się jako towar.


anonim 2022-02-23 20:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Konfiguracja -> Produkty można aktywować "Wybierz na fakturze zakupowej, czy chcesz dodać produkt do bazy", wtedy na fakturze wydatkowej można wybrać, czy dany produkt ma zostać dodany do bazy produktów.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

drukowanie kodów pytanie Nowe

Czy jest możliwość druku kodu producenta w formie kodu kreskowego


anonim 2022-02-10 18:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
program umożliwia wydruk dokumentów z kodami kreskowymi ( EAN ) na fakturze lub dokumencie magazynowym.
Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/65223918-Kody-kreskowe-EAN-dla-produktow-

W przypadku pytań pozostaję w dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry.
Czy można znaleźć taką informację na bieżąco? Na razie nie znalazłem. Przydałaby się jako podsumowanie rubryki status faktury. Nie ważne czy po terminie, czy nie. Daje obraz aktywnych pieniędzy poza firmą. To samo dotyczy wydatków, niezapłaconych należności. Uprzejmie proszę o odpowiedź.

Pozdrawiam.

Ryszard Cyran


anonim 2022-02-10 12:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
program posiada zestawienie "Wykaz nieopłaconych faktur".
Zestawienie znajduje się w zakładce Raporty > Lista raportów >
Finanse.
Oprócz takiego zestawienia można generować ewidencje sprzedaży, czy wykaz przychodów.
Przesyłam liste dostępnych w systemie zestawień:
https://pomoc.fakturownia.pl/10738416-Raporty-w-serwisie-Fakturownia-pl


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

eksport faktur do xls pytanie Nowe


Dzień Dobry.Mam faktury wystawiane w Euro.Na każdej fakturze suma jest przeliczona na złotówki według aktualnego kursu NBP.Kiedy robię eksport do pliku XLS i otwieram go EXCELU to przeliczenie znika.Pozostałe dane na fakturze są widoczne.Moje pytanie:czy da się eksportować do XLS faktury z wszystkimi danymi?Również z kwotą w ZŁ i kursem Euro?Dziękuję Paweł Pękalski


anonim 2022-02-09 12:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dokumenty z systemu będą eksportowane zależnie od waluty głównej ustawionej na koncie.
Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/153957-Waluta-glowna-konta-domyslna-waluta-faktur-oraz-waluta-konta-bankowego-

Forma obecnego eksportu nie jest modyfikowalna - nie można wybierać kolumn, wartości jakie mają być przekazane do pliku.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów


anonim 2022-02-07 16:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dokumenty magazynowe nie posiadają funkcji wysyłki bezpośrednio z programu tak, jak to jest w przypadku faktur.
Dokument magazynowy można wydrukować lub zapisać jako pdf i wysłać poprzez własną skrzynke pocztową ( przycisk Drukuj w podglądzie dokumentu ).


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

korkta Vatu sugestia Nowe


anonim 2022-02-07 12:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w czym mogę pomóc?


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »