1 głos

Faktury zaliczkowe. pytanie Nowe

Wystawiłam fakturę zaliczkową za otrzymaną zaliczkę.Teraz otrzymałam drugą.Jak powiązać za sobą obie faktury?


anonim 2018-11-26 14:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
czy pierwszą fakturę zaliczkową wystawiał Pan do dokumentu zamówienia, który opiewał na całość transakcji.
Jeżeli tak to żeby faktury zaliczkowe były powiązane kolejną fakturę należy wystawić do tego samego zamówienia. Tak jak pokazuje instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/317048-Wiele-faktur-zaliczkowych-do-jednego-zamowienia.
Ostatnim etapem w takim wypadku jest wystawienie faktury końcowej, do którejkolwiek z zaliczek, wtedy program zliczy resztę faktur zaliczkowych: https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

witam musze zrobić zestawienie nie opłaconych faktur z dowodem wysłania na adres e-meil jak moge to wykonać


anonim 2018-11-22 11:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w celu wygenerowanie raportu dot. nieopłaconych faktur proszę kliknąć w: Raporty > Lista raportów > Wykaz nieopłaconych faktur.
Odnośnie dowodu wysłania dokumentu na adres mailowy klienta proszę na podglądzie każdej f.v. odszukać tytuł "Aktywności związane z dokumentem".
Alternatywnie proszę kliknąć w: Ustawienia > Aktywności > Wszystkie aktywności na koncie > Rodzaj > Wysłanie faktury > Szukaj.
Pozdrawiam,

więcej »
1 głos

Proszę o podpowiedż jak wydrukować fakturę za waszą usługę , należność wpłaciliśmy.


anonim 2018-11-23 09:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że f.v. za abonament można pobrać będąc zalogowanym w systemie.
W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Następnie proszę pobrać plik PDF, który będzie można wydrukować.
Pozdrawiam,

więcej »
1 głos

Numery kont sugestia Nowe

Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.


anonim 2018-10-16 21:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,

więcej »
1 głos

Witam,zacząłem korzystać z Fakturowni jako początkujący przedsiębiorca i mam pytanie w jaki sposób mam ściągać towar ze stanów magazynowych przy sprzedaży nieudokumentowanej ???

Pozdrawiam Mariusz


anonim 2018-10-26 17:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
czyli rozumiem, że jest to towar wydany bez sprzedaży?
Jeżeli tak to należy wydać go samym dokumentem WZ: https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ.
Jeżeli np towar nie był sprzedany i ulega zniszczeniu to należy wtedy wystawić dokument RW: https://pomoc.fakturownia.pl/2760750-Rozchod-wewnetrzny-RW-jak-i-w-jakim-celu-wystawiamy-taki-dokument-.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

odwrócony vat sugestia Nowe

jak wprowadzać te faktury do fakturowni?


anonim 2018-10-23 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak wygenerować w systemie fakturę z odwrotnym obciążeniem znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

Dzień dobry,

mamy problem z eksportem danych do COMARCHa. Otóż, wystawiamy faktury dla klientów z płatnością przelew, a gdy importujemy plik do systemu COMARCH, księguje nam niektóre faktury jako płatność gotówką. Prosimy o pilną pomoc.


anonim 2016-07-22 15:16 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

TOKEN DO KSEF sugestia Nowe

Witam,
Mam tylko podpis epuap. Autoryzja fakturowni w KSEF wyrzuca błędy. Proszę o przełączenie integracji KSeF na tryb TOKEN API (bez podpisywania XML). Token KSeF już posiadam


anonim 2026-01-23 13:48 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Cześć,

wystawiamy faktury automatycznie przez API (integracja Make → Fakturownia).
W pozycjach faktury ilość jest poprawna (quantity = 1), natomiast na PDF przy jednostce widnieje (brak).

Pytania techniczne:

Czy API Fakturowni obsługuje przekazywanie jednostki miary na poziomie pozycji faktury?

Jeśli tak – jaki jest poprawny klucz w payloadzie JSON?
Czy jest to np. quantity_unit na obiekcie positions[]?

Czy jednostka musi wcześniej istnieć w słowniku jednostek w panelu, czy może być przekazana „wprost” w API?

Jeśli API tego nie obsługuje – proszę o jednoznaczne potwierdzenie, że (brak) przy jednostce jest zachowaniem oczekiwanym.

Przykład kontekstu:
– usługa cyfrowa (dostęp do szkolenia online)
– quantity = 1
– VAT zw.

Z góry dzięki za doprecyzowanie.


anonim 2026-01-23 11:40 0 komentarzy
więcej »
0 głosów


anonim 2026-01-21 10:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia jest systemem dostosowanym pod polskie przepisy księgowe.
Nie planujemy zatem integracji z systemem PEPPOL - oznacza to, że nie będzie ona dostępna w naszym systemie.

Pozdrawiam
Sonia

więcej »
0 głosów

KSEF intergracja sugestia Nowe

Po integracji z KSEF pojawi się automatycznie przycisk wyślij do KSEF juz od 1 lutego. Jego użycie nie jest obowiązkowe, ale przycisk tak wyeksponowany będzie wielu prowadzał w błąd i pewnie wielu się pomyli i wyśle swoje faktury po 1 lutego, pomimo tego, że obowiązek jest dopiero od 1 kwietnia. A wystarczyło tylko w ustawieniach tej integracji podać datę od kiedy pobieranie z KSEF a od kiedy wysyłanie do KSEF. Taka banalna i prosta sprawa. Pomijam już fakt, że pewnie wielu klientów fakturowni obowiązek wysyłania będzie miała dopiero od 1 stycznia 2027, ale pobierać faktury muszą już teraz. Czy tego nie możnaby zmienić? Poprawić?


anonim 2026-01-23 09:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Witam,
Jestem sPańtwa stałym klientem od kilku lat i regularnie pracuje z dokumentem faktury zaczlikowej. od kilku dni nie mogę jej wystawić bo pojawia się błąd w postać konieczności tworzenia zamówniea którego nie mam obowiązku tworzyć bo zlecenie jest ustnie i bezpodstawmym jest tworzenie fikcyjnych dokumentów.

W kontakcie z Informlinią dostałem informację iż wynika to z integracji z Ksef ale to również nie prawda ponieważ potwierdziłem to z urzędem skarbowym oraz księgowa iż zamówneie nie jest konieczne.

Pytanie wiec jak mogę wystawić fakturę zaliczkową bez dokumentu zamównia.


anonim 2026-01-15 10:44 5 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby wystawić tę fakturę zaliczkową, zgodnie z komunikatem muszą Państwo dodać zamówienie (dokument nieksięgowy).
Zamówienie wystawia się na pełną kwotę transakcji.
Przesyłam link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia

Nie ma żadnej innej możliwości na wystawienie faktury zaliczkowej w systemie. Zmiany te zostały wymuszone przez KSeF. Aby zapewnić poprawną wysyłkę i odbiór dokumentów, wszystkie dokumenty wystawiane w Fakturowni muszą zostać odpowiednio zmapowane i dostosowane do struktur KSeF. Pracujemy więc nad wdrożeniem niezbędnych zmian, tak aby proces zarówno wysyłki, jak i odbioru dokumentów przebiegał dla Państwa bezproblemowo.

Pozdrawiam
Sonia

więcej »
0 głosów
Fakturownia

kwota netto brutto sugestia Nowe

Dzień dobry.
Mam problem z wystawieniem faktury. Niepoprawnie wylicza kwotę podatku. Np. 200zł netto daje 200.40zł brutto.
Podatek Vat ustawiony jest na 23%. Proszę o pomoc.
Andrzej


anonim 2026-01-23 08:33 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

ZMIANA DOMYŚLNEGO ODBIORCY NA PZ
DOMYŚLNIE POJAWIA SIĘ ETI GPB, A CHCIAŁBYM SAMO ETI
NIE MOGĘ ZNALEŹĆ OCJI ZMIANY TEGO
POZDRAWIAM


anonim 2026-01-22 19:04 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Dzień dobry, czy mógłbym prosić o ustawienie mojej domyślnej jednostki miary na "szt" ponieważ teraz domyślne jest (brak) ja używam tylko "szt" i każdą fakturę muszę edytować i poprawiać


anonim 2026-01-22 18:46 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Mam już wygenerowane i zapisane certyfikat jak je aktywować" reczm nie w fakturowni ?


anonim 2026-01-22 18:27 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Dzień dobry. Jeżeli firma wystawi w miesiącu 5000 e-paragonów i 100 faktur VAT, to program księgowy importuje 5100 dokumentów z których potrzebne jest tylko 100 faktur VAT. Paragony księguje drukarka fiskalna i ich import powoduje tylko niemożliwość wyłuskania faktur VAT z tysięcy dokumentów.


anonim 2026-01-22 18:20 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Ksef pytanie Nowe

Witam. Czy muszę rejestrować się do KSeF (demo) czy będzie od razu wersja docelowa?


anonim 2026-01-20 18:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

nie trzeba aktywować wersji DEMO KSeF. Po 1 lutego 2026 dostępna będzie integracja z wersją produkcyjną KSeF-u. Nawet jeśli teraz dla testów włączą Państwo DEMO KSeF, po udostępnieniu przez Ministerstwo Finansów wersji produkcyjnej, będzie niezbędna ponowna autoryzacja.

Proces autoryzacji będzie odbywać się tak, jak teraz w DEMO KSeF: https://pomoc.fakturownia.pl/197913379-Jak-polaczyc-Fakturownie-z-KSeF-DEMO-autoryzacja-integracji-krok-po-kroku.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Witam z programu korzystam ja, mąż oraz pracownica która ma dostęp tylko do 1 działu. Czy logować można się na 3 numery telefonu? Nie wyobrażam sobie za każdym razem gdy mąż bądź pracownica będą chcieli wystawić fakturę żebym im podawała kod sms-a. Jak działałaby w tym momencie aplikacja? Czy może każdy z nas ściągnąłby aplikacje i wtedy byłoby łatwiej się logować?


anonim 2026-01-20 17:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

jeśli każda z osób, która ma dostęp do konta w systemie dodana jest jako osobny użytkownik, dla każdej z osobna należy włączyć dwustopniową weryfikację. Jeśli teraz wszyscy logują się jednym loginem to tylko jeden numer telefonu można podać. W przypadku aplikacji korzysta się z klucza lub kodu QR, by nawiązać połączenie na danym urządzeniu zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Scanya pytanie Nowe

dzień dobry, poproszę o informacje jak połączyć fakturownię ze scanya


anonim 2026-01-22 17:17 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

integracja sugestia Nowe

jak zintegrowac swoje konto z web to lern


anonim 2026-01-20 16:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Fakturownia ma otwarte API, więc można integrować system z zewnętrznymi platformami. W przypadku WebToLearn nie mamy własnej integracji, więc trzeba skorzystać z zewnętrznych rozwiązań i skonfigurować połączenie zgodnie z udostępnianą instrukcją.

Kod autoryzacyjny niezbędny do nawiązania połączenia dostępny jest do wygenerowania po przejściu do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Zobacz APITokeny > Dodaj nowy Token zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/150728-Skad-pobrac-kod-autoryzacyjny-API-.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Witam, chciałbym zacząć używać Waszego programu ale mam problem z importem danych z dwóch programów które używam na codzień.
1. Small Business z symplex, baza danych klientów, zakupowych także, magazyn, sprzedaż, faktury, paragony
2. To samo (tyle że bez magazynu ) w wfirma.pl - Czy jestem w stanie to jakoś ogarnąć ?

Pozdrawiam, Marek


anonim 2026-01-20 14:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
po założeniu konta w Fakturowni, mogą Państwo zaimportować do systemu takie dane jak bazę Klientów, bazę produktów lub dokumenty. Dane importować można z plików typu .XLS,.XLSX (Excel), .TXT, .CSV, .TSV. Jeżeli więc uda się Państwu wyeksportować dane w takich formatach z wymienionych programów, będą Państwo je mogli zaimportować w Fakturowni.
Import odbywa się w zakładce Ustawienia > Import. Przesyłam link do szczegółowej instrukcji: Import klientów (lub produktów) z plików EXCEL do Fakturowni
https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni

Pozdrawiam
Sonia

więcej »
0 głosów

IDEew pytanie Nowe

witam
gdzie znajdę możliwość wpisania IDWew (identyfikator wew) dla klienta, dla którego chce wystawić fakturę?


anonim 2026-01-20 13:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w Fakturowni nie ma pola o wskazanej nazwie, natomiast jeżeli chcą Państwo umieścić dodatkowe dane klienta w systemie, mogą Państwo wpisać je np. w polu "nazwa skrócona (systemowa)".

Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/2813190-Zakladka-Klienci-baza-kontrahentow-na-koncie-w-Fakturowni-

Pozdrawiam
Sandra

więcej »
0 głosów

Witam,

jak zrobić wydruk potwierdzenia sald z kontrahentem


anonim 2026-01-22 15:13 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Prowadzę księgi na Rewizor GT. Do programu Fakturowania zaimportowałam klientów poprzez plik MS Excel wygenerowany z mojego Rewizora. Importując -część kolumn pominęłam , część wybrałam poprawne wskazanie , co jest w kolumnie. Myślałam ,że taki import danych spowoduje ,że eksportując wystawioną sprzedaż z Fakturowani do Rewizora klienci będą mieli nadany taki sam numer analityczny, jak mam w programie Rewizor. Przy imporcie do rewizora pokazywała mi się informacja ,ze w programie już istnieje klient z identycznym NIP . Nie chciałam żeby mi się zdublował. Więc wpisywałam ,żeby nie tworzyć nowego konta. Co zrobiłam źle? Jak powinnam zaimportować klientów z Rewizor ,aby później sprzedaż importowała sie poprawnie?


anonim 2026-01-22 14:02 0 komentarzy
więcej »