0 Zagłosuj Anonim 05.02 NIP DE Próbuję wystawić fakturę do kontrahenta niemieckiego. Po wpisaniu danych i próbie zapisania faktury pokazuje się komunikat, że nip jest niepoprawny i podświetla ten niemiecki. Polski nip ma 10 cyfr, a niemiecki 9. Po dopisaniu zera, faktura zostaje zapisana ale pojawia się komunikat, że kontrahent nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT. Przed wpisaniem zera i najechaniu kursorem na VIES widzę komunikat, że NIP jest prawidłowy i zarejestrowany n aliście podatnikó EU 1
0 Zagłosuj Anonim 05.02 wygląd otrzymanej afktury z ksef Dzien dobry, nie iwem czemu faktura pobrana z ksef wygląda inaczej niż otzrymana od klienta i zawiera niepełne dane 1
1 Zagłosuj Anonim 30.01 Google Workspace – wysyłka faktur z adresu grupowego Dzień dobry, chciałbym opisać naszą konfigurację, ponieważ wygląda na to, że może dotyczyć również innych użytkowników korzystających z Google Workspace. Używamy Google Workspace jako firmowego systemu pocztowego. Adres faktury@firma.pl jest u nas skonfigurowany jako Google Group (Collaborative Inbox) i służy do odbioru faktur oraz wspólnej obsługi korespondencji. Nie jest to osobna skrzynka użytkownika, do której można się bezpośrednio zalogować. Dodatkowo w firmie posiadamy wydzielone konto systemowe, przeznaczone wyłącznie do celów technicznych, takich jak wysyłka automatycznych wiadomości. Chcielibyśmy, aby faktury były wysyłane z adresu faktury@firma.pl, przy jednoczesnym zachowaniu tego adresu jako skrzynki grupowej do odbioru wiadomości. W Google Workspace dostępna jest funkcja SMTP Relay, która umożliwia wysyłkę z adresów funkcyjnych (w tym grupowych), z uwierzytelnianiem po adresie IP lub przy użyciu konta technicznego, bez konieczności logowania się na skrzynkę nadawcy. Zauważyliśmy jednak, że obecna konfiguracja wysyłki w systemie wygląda na opartą na założeniu, że adres nadawcy jest jednocześnie skrzynką użytkownika, do której można się zalogować. W przypadku adresów grupowych taki model nie zawsze jest możliwy, mimo że jest on standardowo wspierany przez Google Workspace. Chcielibyśmy zapytać, czy system obsługuje wysyłkę faktur z adresu, który jest adresem grupowym, a jeśli tak – jaki jest rekomendowany sposób konfiguracji w takim scenariuszu. Jeżeli obecnie nie jest to możliwe, prosimy o informację, czy planowane jest wsparcie takiego modelu w przyszłości. Z góry dziękujemy za odpowiedź. Pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 20.02 tryb hybrydowy Dzień dobry, korzystam z trybu hybrydowego ksef bo wydawało mi się to dobre na próbę żeby się przygotować, jednak po rozmowie z księgową wystraszyłam się że to nie był dobry pomysł. nie wiem na przykład czy na pewno prawidłowo wysłałam faktury do ksef ponieważ faktury nie wyglądają jak typowe z ksefu z długim numerem na górze, chyba że to tylko wersja poglądowa dla mnie. Zastanawia mnie także czy muszę wysyłać wszystkie faktury do ksef czy mogę do końca marca wysyłać tylko wybrane na próbę. 1
0 Zagłosuj Anonim 17.12.2025 Źle obliczana data początku ksefu. Na państwa stronie jest zegar który odlicza czas do rozpoczęcia ksefu. Według mnie zegar pokazuje o jedną godzinę za mało. Pozdrawiam :) 1
0 Zagłosuj Anonim 05.02 NIP DE Próbuję wystawić fakturę do kontrahenta niemieckiego. Po wpisaniu danych i próbie zapisania faktury pokazuje się komunikat, że nip jest niepoprawny i podświetla ten niemiecki. Polski nip ma 10 cyfr, a niemiecki 9. Po dopisaniu zera, faktura zostaje zapisana ale pojawia się komunikat, że kontrahent nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT. Przed wpisaniem zera i najechaniu kursorem na VIES widzę komunikat, że NIP jest prawidłowy i zarejestrowany n aliście podatnikó EU 1
1 Zagłosuj Anonim 30.01 Faktura do paragonu - brak poprawnych numerów wymaganych przez US Dzień dobry Zgodnie z opinią mojej kancelarii podatkowej, faktura do paragonu w polu: "Faktura do paragonu nr:" musi pojawić się numer fiskalny paragonu (nadany przez urządzenie fiskalne), a nie numer systemowy nadany przez fakturownia.pl W przypadku e-paragonu ( i wszystkiego co będziemy wysyłać do ksef) musi pojawić się także numer urządzenia fiskalnego, bo nie podpinamy już papierowego paragonu. W tej chwili, aby spełnić te obowiązki powyższe dane wpisuje w uwagach, ale czy nie mogli by Państwo wprowadzić dodatkowej opcji, która umożliwia np. automatyzacje tych dwóch numerów? Korzystam z modułu paragony.pl więc numer urządzenia już jest przecież w systemie, kwestia dorobienia funkcjonalności dla poprawnego numeru paragonu. Aktualny wydruk takiej faktury nie jest zgodny z regulacjami i jest mylący. Urzędnik skarbowy musi bowiem być w stanie określić jednoznacznie i powiązać do którego fiskalnego paragonu jest faktura. Pozdrowienia Rafał 3
0 Zagłosuj Anonim 14.01 dodawanie pozycji na fakturze i przesuwanie się po kolumanch Program wydaje się być bardzo przejrzysty jednak przydałyby się możliwość do dodawania kolejnych pozycji na fakturze za pomocą entera i strzałek a nie wciskania przycisku dodaj oraz na przesuwanie się między oknami również za pomocą strzałek /kursora. Wystawiam bardzo dużo faktur i każda ma po kilkanaście pozycji i ta kwestia jest ważna dla mnie 1
0 Zagłosuj Anonim 08.01 "złomowanie", utylizacja produktów Dzień proszę o informację w jaki sposób prawidłowo wykonać tzw. Złomowanie produktów? Mam w magazynie kilkadziesiąt produktów po upływie terminu ważności. Chcę wykonać usunięcie w poprawny sposób. 1
0 Zagłosuj Anonim 19.01 opłacenie abonamentu Prosze o uruchomienie programu opłaciłem natychmiastowym przelewem mgrudzinski1@o2.pl 1
1 Zagłosuj Anonim 19.01 Wystawienie WZ na podstawie Rezerwacji przez API Dzień dobry, Proszę o informację jak mogę utworzyć dokument WZ na podstawie istniejącej w systemie Reserwacji korzystając z API. Macie Państwo taką funkcję w systemie w widoku rezerwacji jednak z tego co widzę jest ona dostępna jedynie w panelu web a nie w API. Pozdrawiam, Marcin 3
1 Zagłosuj Anonim 23.01 KSEF intergracja Po integracji z KSEF pojawi się automatycznie przycisk wyślij do KSEF juz od 1 lutego. Jego użycie nie jest obowiązkowe, ale przycisk tak wyeksponowany będzie wielu prowadzał w błąd i pewnie wielu się pomyli i wyśle swoje faktury po 1 lutego, pomimo tego, że obowiązek jest dopiero od 1 kwietnia. A wystarczyło tylko w ustawieniach tej integracji podać datę od kiedy pobieranie z KSEF a od kiedy wysyłanie do KSEF. Taka banalna i prosta sprawa. Pomijam już fakt, że pewnie wielu klientów fakturowni obowiązek wysyłania będzie miała dopiero od 1 stycznia 2027, ale pobierać faktury muszą już teraz. Czy tego nie możnaby zmienić? Poprawić? 1
1 Zagłosuj Anonim 23.02 Numer konta bankowego niezgody z numerem podanym w danych firmy Dzień dobry, Na wstępie chciałbym podziękować za możliwość korzystania z platformy dla małych biznesów takich, jak mój. Mam następujące pytanie: W widoku ostatnio wystawionej faktury widnieje następujący nagłówek: UWAGA: faktura zawiera numer konta bankowego, który nie jest zgodny z numerem konta podanego w danych firmy. Z czego to wynika? Wprowadza to trochę mylne wrażenie, że dane na fakturze są błędne. Nr rachunku oczywiście się zgadza, choć na fakturze jest zapisany w formacie "Konto: XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX" natomiast w danych firmy widnieje on w formie IBAN, z kodem kraju oraz kodem SWIFT: "PLXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX | KOD_SWIFT". 4
0 Zagłosuj Anonim 30.01 Błąd na fakturze szybki wydruk - KSeF status check scripit Dzień dobry, po wyborze szybkiego wydruku faktury pod wystawcą pojawia się komunikat: KSeF status check scripits. 1
6 Zagłosuj Anonim 13.02 Faktury cykliczne A KSEF i JST (Jednostki Samorządu Terytorialnego)) WItam Obecnie nie da rady wystawić faktury cyklicznej gdzie mam rozbicie na Nabywca (który ma swój NIP), Odbiorca który ma tzw. identyfikator wewnętrzny (w KSEF Podmiot3) i faktura w KSEF ma być oznaczona jako JST a do tego mam zmienne w treści faktury jak miesiąc wykonania zadania czy też rok. Mam też faktury gdzie nabywca to np: Urząd Miasta, Odbiorca to np: Przedszkole ze swoim Podmiot3 (nip wewnętrzny) gdzie ma być oznaczenie JST a płatnikiem jest CUW (centrum usług wspólnych w mieście, oddzielmy podmiot ze soim NIP, lub inny podmiot) Jeśli nawet sobie stworzę poprawną fakturę RĘCZNIE i chciałbym na jej podstawie zrobić faktury cykliczne to nie da się zmodyfikować treści pozycji tak aby zamienił mi LUTY na MARZEC. Musze w treści pozycji wpisać aktualny miesiąc/rok. WIec prośbą o dodanie możliwości definiowania w fakturach cyklicznych, Nabywcy, Odbiorcy ( gdzie zamiast NIP jest Podmiot3), Płatnika, oraz check box czy jest to JST. Tak jak to jest przy fakturze ręcznie robionej. Bez tej funkcjonalność nie ma możliwości wystawiania faktur cyklicznych dla podmiotów samorządowych (JST). 0
0 Zagłosuj Anonim 30.01 Błąd na fakturze szybki wydruk - KSeF status check scripit Dzień dobry, po wyborze szybkiego wydruku faktury pod wystawcą pojawia się komunikat: KSeF status check scripits. 1
0 Zagłosuj Anonim 29.12.2025 "Uwagi na dole strony" Dzień dobry! Wprowadźcie proszę opcję Domyślny wpis w polu "Uwagi na dole strony" zróżnicowaną dla działów - bo dzisiaj jest to globalne ustawienie dla konta, a zdecydowanie mam potrzebę mieć inne "uwagi na dole strony" w każdym z trzech działów. Obecnie de facto trzeba edytować je ręcznie przy każdym wystawionym dokumencie dla 2 z 3 działów (bo ustawienie globalne pasuje nam tylko do jednego z 3 działów). Skoro można ustawić odmienny szablon wydruku czy format numerowania dokumentów, to i to pole powinno być skojarzone z działem. Pozdrawiam, Mateusz 1
6 Zagłosuj Anonim 18.02 Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur 3
16 Zagłosuj Anonim 25.02 kaucja za opakowania Dzień dobry. Prowadzę hurtownię spożywczą i sprzedaję w niej napoje energetyczne, muszę już kupować z kaucją zwrotną. Jak rozwiązać problem kaucji zwrotnej na fakturze tak żeby była widoczna a nie liczyła się do obrotu z tej faktury? Pozdrawiam. 2
2 Zagłosuj Anonim 13.01 Jak się pozbyć j.m. Jak się pozbyć jednostki miarowej (j.m.) z kolumny Ilość?? W ubiegłym roku tego nie było, teraz się pojawiło. 2
0 Zagłosuj Anonim 09.02 Logowanie do Fakturowni Nie mogę zalogować się do Fakturowni- wyskakuje komunikat nieprawidłowy login/hasło, mimo że nic się nie zmieniło. Po kilku próbach konto mam zablokowane na 120 minut 1
0 Zagłosuj Anonim 30.01 status - brak filtra Witam Brak możliwości założenie filtra/ sortowania na statusie i brak możliwości sortowania po kliencie lub założenie filtra. To są dwie rzeczy, które okropnie mnie wkurzają. Filtry z boku są mało intuicyjne i trudno się na nich szuka 1
0 Zagłosuj Anonim 14.01 wystawianie faktur w walutach Czy można wystawiać faktury w walucie obcej USD 1
0 Zagłosuj Anonim 03.02 Pytanie o faktury dla klientów / osób fizycznych Witam , ustawiłem sobie wystawianie dokumentów w automacie po zmianie ( integracja allegro ) statusu zna Wysłane i wtedy faktura jest z automatu dołączana do allegro i wysyłana ale problem pojawia się gdy taka faktura pójdzie do allegro dla os. fizycznej kiedy nie wystawimy paragonu w ten sam dzień księgowa się robi czerwona ze złości a US ma na nas haka ...Jak zrobić żeby dla osób fizycznych byłą jakaś informacja że to os. fizyczna bo w allegro Ci którzy chcą fakturę nie rozróżniają się ? 0