0 Zagłosuj Anonim 20.01 Po raz kolejny proszę o pomoc! Dlaczego nie mam możliwości dostawać faktury z Allegro. z 15.01.2026 przestała działać integracja. Robie wszystko zgodne z instrukcjami żeby połączyć się ponownie. Nic nie daje się. Proszę o pomoc lub poproszę o zwrot wpłaty. 0
0 Zagłosuj Anonim 01.02 błędny nr nip do nabwcy Od kilku lat wysyłam faktury, dziś nie mogę wysłać do ksef , ponieważ wyświetla mi błędny nr nip do nabywcy 1
0 Zagłosuj Anonim 25.01 Integracja allegro Dzień dobry, czy można zintegrować więcej niż jedno konto allegro na koncie fakturowni? 1
1 Zagłosuj Anonim 30.01 Google Workspace – wysyłka faktur z adresu grupowego Dzień dobry, chciałbym opisać naszą konfigurację, ponieważ wygląda na to, że może dotyczyć również innych użytkowników korzystających z Google Workspace. Używamy Google Workspace jako firmowego systemu pocztowego. Adres faktury@firma.pl jest u nas skonfigurowany jako Google Group (Collaborative Inbox) i służy do odbioru faktur oraz wspólnej obsługi korespondencji. Nie jest to osobna skrzynka użytkownika, do której można się bezpośrednio zalogować. Dodatkowo w firmie posiadamy wydzielone konto systemowe, przeznaczone wyłącznie do celów technicznych, takich jak wysyłka automatycznych wiadomości. Chcielibyśmy, aby faktury były wysyłane z adresu faktury@firma.pl, przy jednoczesnym zachowaniu tego adresu jako skrzynki grupowej do odbioru wiadomości. W Google Workspace dostępna jest funkcja SMTP Relay, która umożliwia wysyłkę z adresów funkcyjnych (w tym grupowych), z uwierzytelnianiem po adresie IP lub przy użyciu konta technicznego, bez konieczności logowania się na skrzynkę nadawcy. Zauważyliśmy jednak, że obecna konfiguracja wysyłki w systemie wygląda na opartą na założeniu, że adres nadawcy jest jednocześnie skrzynką użytkownika, do której można się zalogować. W przypadku adresów grupowych taki model nie zawsze jest możliwy, mimo że jest on standardowo wspierany przez Google Workspace. Chcielibyśmy zapytać, czy system obsługuje wysyłkę faktur z adresu, który jest adresem grupowym, a jeśli tak – jaki jest rekomendowany sposób konfiguracji w takim scenariuszu. Jeżeli obecnie nie jest to możliwe, prosimy o informację, czy planowane jest wsparcie takiego modelu w przyszłości. Z góry dziękujemy za odpowiedź. Pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 26.01 Dokument cykliczny a KSEF Szanowni Państwo, zwracam się z pytaniem o cykliczne faktury w kontekście nadchodzących zmian KSeF. Czy te dokumenty będą automatycznie przechodziły w KSeF? Jeżeli tak to czy wyjściowe dokumenty będą musiały być tworzone na nowo czy będzie można je edytować do warunków wymagalnych przez ustawodawcę? 1
0 Zagłosuj Anonim 28.01 Kolumny KPIR - 19 kolumn w 2026 Witam jestem użytkownikiem Fakturowni. W tej chwili nie widzę, aby KPIR posiadała 19 kolumn zgodnie z nowym rozporządzeniem. Kolumna z numerem KSEF i osobna kolumna dla NIP kontrahenta. Proszę o pilną odpowiedź. 1
1 Zagłosuj Anonim 03.02 waluta Od kilku dni podczas wystawiania faktury otrzymuję komunikat " Waluta faktury nie pokrywa się z żadnym z wybranych kont bankowych , czy na pewno chcesz kontynuować?" Owszem mam konto bankowe w innej walucie, ale na fakturze cały czas widnieje numer konta bankowego mojej firmy w PL. Numer nie został nigdzie zmieniany. Proszę o informację dlaczego taki komunikat się pojawia i co mogę z tym zrobić? 1
0 Zagłosuj Anonim 26.01 ewidencja sprzedaży bezrachunkowej Czy można w fakturownii prowadzić ewidencję sprzedaży bezrachunkowej o której mowa w par. 8.1.2 Rozp. Min. Fins. w sprawie prowadzenia podatkowej kpir? 1
1 Zagłosuj Anonim 01.02 konto bankowe dzień dobry, mam problem ponieważ wystawiając fakturę po zapisaniu faktury nie pojawia mi się numer konta jeśli wejdę w swoje dane i edytuje i wybiorę numer konta to po zapisaniu pojawia mi się na wydruku w innej formie niż wcześniej wystawiałam faktury po danych było konta jego numer ciąg cyfr z przerwami np. 75 1020 3400 itd i nazwa banku teraz jest napisane: Rachunki bankowe następnie nazwa banku i numer konta ciąg cyfr bez przerw 7510203400 itd ale jak zapiszę pojawia mi się komunikat : komunikat waluta faktury nie pokrywa się z żadnym z wybranych kont bankowych. Czy chcesz kontynuować. Nie zmieniałam nic w ustawieniach więc nie wiem czy jest spowodowana ta zmiana i dlaczego nie mogę tego zmienić Z góry dziękuję za odpowiedź 2
0 Zagłosuj Anonim 24.01 przesunięcie magazynowe jak przesunąć towar z magazynu programu insert do magazynu programu fakturownia 1
2 Zagłosuj Anonim 19.01 Nieopłacone faktury widoczne na wystawionej nowej fakturze. Proponuję wprowadzenie nowej funkcjonalności: podczas wystawiania nowej faktury system powinien wyświetlać zaległe (nieopłacone) faktury danego kontrahenta. Dzięki temu: - od razu widać aktualne zadłużenie kontrahenta, - łatwiej kontrolować płatności, - zmniejsza się ryzyko wystawiania kolejnych faktur przy dużych zaległościach. 1
0 Zagłosuj Anonim 19.01 nowi użytkownicy Witam , Dodaliśmy nowych użytkowników do programu , ale niestety podczas logowania w oby dwóch przypadkach wyświetla się komunikat o nieprawidłowych danych logowania choć są identyczne z danymi jakie są wpisane przy zakładaniu nowego użytkownika . 1
1 Zagłosuj Anonim 26.01 Ustawienie docelowej jednostki miary Dzień dobry, Czy można w Fakturownii ustawić docelową jednostkę miary na fakturze, tak by zawsze była ustawiona na "szt."? 2
6 Zagłosuj Anonim 18.02 Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur 3
0 Zagłosuj Anonim 31.01 CERTYFIKAT KSEF Dzień dobry, mam pytanie związane z certyfikatem. Wygenerowałam certyfikat w aplikacji podatnika wcześniej czy przy integracji z ksef muszę koniecznie wgrać ten certyfikat, czy mogę się zintegrować poprzez profil zaufany. Z informacji podanych w fakturowni zrozumiałam że w takiej sytuacji powinnam wykonać integrację manualną i powinnam "wgrać" do fakturowni wygenerowany wcześniej certyfikat. Proszę o potwierdzenie czy wgranie certyfikatu jest konieczne ? Z góry dziękuję za odpowiedź, pozdrawiam Iwona Jarosz 1
2 Zagłosuj Anonim 20.01 dwustopniowa weryfikacja zglaszam chec zmiany platformy jesli dwuetapowa weryfikacja stanie sie wymogiem . nie mam najmniejszego zamiaru komplikowac sobie zycia smsami i dodatkowymi szpiegowskimi aplikacjami. 2
0 Zagłosuj Anonim 26.01 WITAM, ZDARZA SIĘ ŻE POD FIRMA JEST INNY ODBIORCA NIŻ NABYWCA PROSZĘ DOŁOŻYĆ FORMATKĘ ODBIORCA 1
0 Zagłosuj Anonim 26.01 wystawianie faktur Wystawiam faktury jako podmiot zwolniony z VAT na podstawie ust. 113 ust. 1 i 9. Za styczeń 2026 wystawiam faktury na zasadzie "wystaw podobną", faktura źródłowa ma zaznaczoną opcję "zwolnienie z VAT". Przy zapisywaniu faktury zmienia się ona na fakturę z stawką VAT 23%, pomimo nadal widocznej informacji o zwolnieniu z VAT. 2
0 Zagłosuj Anonim 21.01 Wystawianie faktur. Witam, Mam problem ponieważ zauważyłam że faktury dla osób prywatnych nie wystawiają się. Wystawiają się tylko wtedy gdy zmienię opcję wystawiania w integracji woocomerce na Faktura VAT ale wtedy faktury wystawiają się nawet wtedy gdy o nie ktoś nie prosił czyli nie zaznaczył chceckboxa "chcę fakturę". Jak mogę to naprawić? Pozdrawiam 1
1 Zagłosuj Anonim 24.02 Integracja eksportów do WAPRO Fakir i Kaper W związku z wprowadzeniem KSEF, wielu naszym klientom poleciliśmy Państwa program. Niestety brak możliwości eksportu do naszych systemów WAPRO (zakup i sprzedaż poza JPK_FA) powoduje, iż mniej chętnie zaczęli patrzeć na fakturownię i zaczynają się zastanawiać nad rezygnacją. Widziałam parę sugestii sprzed paru lat, ale obecne czasy KSEF, myślę, że mogłyby zmodyfikować Państwa plany wobec programów WAPRO :) 1
0 Zagłosuj Anonim 27.01 "Brak" w miejscu jednostki ilości W przypadku niewypełnienia jednostki faktura generuje się z napisem "brak" zamiast ją pominąć i zostawić samą ilość. 1
0 Zagłosuj Anonim 30.01 Błąd na fakturze szybki wydruk - KSeF status check scripit Dzień dobry, po wyborze szybkiego wydruku faktury pod wystawcą pojawia się komunikat: KSeF status check scripits. 1
0 Zagłosuj Anonim 27.01 Wydruk dokłada Vat na Fakturze Dzień dobry, Korzystam głównie z Faktur. Jako przedsiębiorstwa jestem zwolniony z Vat- fizjoterapeuta. Do tej pory wydruki działały prawidłowo. Dopiero dziś tj. 27.01.2026 r. zauważyłem że na na wydruku pojawia się rubryka z Vat. Oczywiście w Ustawieniach konta mam zaznaczone prawidłowo: jak na załączonych załącznikach : Zał. 1, Zał. 2. Przed zapisaniem Faktury pozycja z Vat nie jest widoczna. Dopiero Faktura do wydruku widać Vat Zał. 3.. Co mam zrobić by wyeliminować ów błąd???? 1