1 Zagłosuj Anonim 30.01 Google Workspace – wysyłka faktur z adresu grupowego Dzień dobry, chciałbym opisać naszą konfigurację, ponieważ wygląda na to, że może dotyczyć również innych użytkowników korzystających z Google Workspace. Używamy Google Workspace jako firmowego systemu pocztowego. Adres faktury@firma.pl jest u nas skonfigurowany jako Google Group (Collaborative Inbox) i służy do odbioru faktur oraz wspólnej obsługi korespondencji. Nie jest to osobna skrzynka użytkownika, do której można się bezpośrednio zalogować. Dodatkowo w firmie posiadamy wydzielone konto systemowe, przeznaczone wyłącznie do celów technicznych, takich jak wysyłka automatycznych wiadomości. Chcielibyśmy, aby faktury były wysyłane z adresu faktury@firma.pl, przy jednoczesnym zachowaniu tego adresu jako skrzynki grupowej do odbioru wiadomości. W Google Workspace dostępna jest funkcja SMTP Relay, która umożliwia wysyłkę z adresów funkcyjnych (w tym grupowych), z uwierzytelnianiem po adresie IP lub przy użyciu konta technicznego, bez konieczności logowania się na skrzynkę nadawcy. Zauważyliśmy jednak, że obecna konfiguracja wysyłki w systemie wygląda na opartą na założeniu, że adres nadawcy jest jednocześnie skrzynką użytkownika, do której można się zalogować. W przypadku adresów grupowych taki model nie zawsze jest możliwy, mimo że jest on standardowo wspierany przez Google Workspace. Chcielibyśmy zapytać, czy system obsługuje wysyłkę faktur z adresu, który jest adresem grupowym, a jeśli tak – jaki jest rekomendowany sposób konfiguracji w takim scenariuszu. Jeżeli obecnie nie jest to możliwe, prosimy o informację, czy planowane jest wsparcie takiego modelu w przyszłości. Z góry dziękujemy za odpowiedź. Pozdrawiam 1
4 Zagłosuj Anonim 06.02 faktura z KSEF żle się ściągnęła (warość była zero, status do uzupełnienia) Nacisnąłem usuń, z nadzieją że ściągnie sie dobrze. Nie ściąga się. Co zrobić. 0
0 Zagłosuj Anonim 26.01 ewidencja sprzedaży bezrachunkowej Czy można w fakturownii prowadzić ewidencję sprzedaży bezrachunkowej o której mowa w par. 8.1.2 Rozp. Min. Fins. w sprawie prowadzenia podatkowej kpir? 1
0 Zagłosuj Anonim 09.03 problem z wysyłanie fv do ksef do faktur, które wystawiam, i w zeszłym misiącu zostały wysłane do ksef bez problemu, do tych samych kontahentów teraz pojawia się teraz status: Status KSeF: Dokument nie może zostać przesłany do KSeF, ponieważ Sprzedawca nie jest zautoryzowany z Krajowym Systemem e-Faktur, [Dokument nie może zostać przesłany do KSeF, ponieważ Sprzedawca nie jest zautoryzowany z Krajowym Systemem e-Faktur]. To ewidentnie nie jest problem z kontahentem, bo pojawia sie przy kazdej nowej fakturze. prosze o pomoc. 2
0 Zagłosuj Anonim 14.01 wystawianie faktur w walutach Czy można wystawiać faktury w walucie obcej USD 1
1 Zagłosuj Anonim 03.02 waluta Od kilku dni podczas wystawiania faktury otrzymuję komunikat " Waluta faktury nie pokrywa się z żadnym z wybranych kont bankowych , czy na pewno chcesz kontynuować?" Owszem mam konto bankowe w innej walucie, ale na fakturze cały czas widnieje numer konta bankowego mojej firmy w PL. Numer nie został nigdzie zmieniany. Proszę o informację dlaczego taki komunikat się pojawia i co mogę z tym zrobić? 1
0 Zagłosuj Anonim 20.02 tryb hybrydowy Dzień dobry, korzystam z trybu hybrydowego ksef bo wydawało mi się to dobre na próbę żeby się przygotować, jednak po rozmowie z księgową wystraszyłam się że to nie był dobry pomysł. nie wiem na przykład czy na pewno prawidłowo wysłałam faktury do ksef ponieważ faktury nie wyglądają jak typowe z ksefu z długim numerem na górze, chyba że to tylko wersja poglądowa dla mnie. Zastanawia mnie także czy muszę wysyłać wszystkie faktury do ksef czy mogę do końca marca wysyłać tylko wybrane na próbę. 1
13 Zagłosuj Anonim 02.02 Uwaga: waluta na fakturze jest inna niż waluta konta bankowego. Uwaga: waluta na fakturze jest inna niż waluta konta bankowego. Nie wiem o co chodzi .Nic nie zmieniano w ustawieniach 7
0 Zagłosuj Anonim 13.01 nie mogę wystawić kaktury Witam, program nagle nie chce wystawić mi Faktury Unijnej , do starego klienta w DE, powód nie prawidłowy nr. nipu. Nip jest prawidłowy, klient stary. 1
0 Zagłosuj Anonim 19.01 Kategorie Dzień dobry, czy jest możliwość nadania kategori przy wystawianiu faktury? Przykład wystawiam fakturę zakładającą 3 pozycję: -A 200 zł- Kategoria A -B 1000 zł- Kategoria B -C 5000 zł - Kategoria C 1
1 Zagłosuj Anonim 23.02 Numer konta bankowego niezgody z numerem podanym w danych firmy Dzień dobry, Na wstępie chciałbym podziękować za możliwość korzystania z platformy dla małych biznesów takich, jak mój. Mam następujące pytanie: W widoku ostatnio wystawionej faktury widnieje następujący nagłówek: UWAGA: faktura zawiera numer konta bankowego, który nie jest zgodny z numerem konta podanego w danych firmy. Z czego to wynika? Wprowadza to trochę mylne wrażenie, że dane na fakturze są błędne. Nr rachunku oczywiście się zgadza, choć na fakturze jest zapisany w formacie "Konto: XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX" natomiast w danych firmy widnieje on w formie IBAN, z kodem kraju oraz kodem SWIFT: "PLXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX | KOD_SWIFT". 4
0 Zagłosuj Anonim 05.02 NIP DE Próbuję wystawić fakturę do kontrahenta niemieckiego. Po wpisaniu danych i próbie zapisania faktury pokazuje się komunikat, że nip jest niepoprawny i podświetla ten niemiecki. Polski nip ma 10 cyfr, a niemiecki 9. Po dopisaniu zera, faktura zostaje zapisana ale pojawia się komunikat, że kontrahent nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT. Przed wpisaniem zera i najechaniu kursorem na VIES widzę komunikat, że NIP jest prawidłowy i zarejestrowany n aliście podatnikó EU 1
8 Zagłosuj Anonim 02.02 Brzydko wyświetlany numer rachunku Na fakturach brzydko wyświetla się bank i numer rachunku. Dotychczas wszystko było w jednej linii i bez waluty a teraz wszystko jest w osobny wierszu oraz pokazuje się waluta. 2
1 Zagłosuj Anonim 01.02 konto bankowe dzień dobry, mam problem ponieważ wystawiając fakturę po zapisaniu faktury nie pojawia mi się numer konta jeśli wejdę w swoje dane i edytuje i wybiorę numer konta to po zapisaniu pojawia mi się na wydruku w innej formie niż wcześniej wystawiałam faktury po danych było konta jego numer ciąg cyfr z przerwami np. 75 1020 3400 itd i nazwa banku teraz jest napisane: Rachunki bankowe następnie nazwa banku i numer konta ciąg cyfr bez przerw 7510203400 itd ale jak zapiszę pojawia mi się komunikat : komunikat waluta faktury nie pokrywa się z żadnym z wybranych kont bankowych. Czy chcesz kontynuować. Nie zmieniałam nic w ustawieniach więc nie wiem czy jest spowodowana ta zmiana i dlaczego nie mogę tego zmienić Z góry dziękuję za odpowiedź 2
0 Zagłosuj Anonim 20.02 integracja przez api i webhooki zwrotne Na przykładzie integracji przez api i rosnącej w związku z tym roli webhooków zwrotnych jako mechanizmu potwierdzania i zdejmowania obciążenia z api rest fakturowni warto by było gdyby wehooks miał poliktykę retry przy nieudanym request. Może się zdarzyć że api integrowane ma chwilową awarie i webhook nie może być poprawnie obsłużony. Wielu providers płatności online ma webhooks retry on fail. Tutaj również przydało by się jakieś retry conajmniej 3 szt do skutecznego potwierdzenia. Jeden webhook zawsze może się nie udać. Z jakiejś przyczyny. 1
0 Zagłosuj Anonim 24.01 przesunięcie magazynowe jak przesunąć towar z magazynu programu insert do magazynu programu fakturownia 1
2 Zagłosuj Anonim 20.01 dwustopniowa weryfikacja zglaszam chec zmiany platformy jesli dwuetapowa weryfikacja stanie sie wymogiem . nie mam najmniejszego zamiaru komplikowac sobie zycia smsami i dodatkowymi szpiegowskimi aplikacjami. 2
6 Zagłosuj Anonim 18.02 Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur 3
0 Zagłosuj Anonim 30.01 Błąd na fakturze szybki wydruk - KSeF status check scripit Dzień dobry, po wyborze szybkiego wydruku faktury pod wystawcą pojawia się komunikat: KSeF status check scripits. 1
0 Zagłosuj Anonim 31.01 CERTYFIKAT KSEF Dzień dobry, mam pytanie związane z certyfikatem. Wygenerowałam certyfikat w aplikacji podatnika wcześniej czy przy integracji z ksef muszę koniecznie wgrać ten certyfikat, czy mogę się zintegrować poprzez profil zaufany. Z informacji podanych w fakturowni zrozumiałam że w takiej sytuacji powinnam wykonać integrację manualną i powinnam "wgrać" do fakturowni wygenerowany wcześniej certyfikat. Proszę o potwierdzenie czy wgranie certyfikatu jest konieczne ? Z góry dziękuję za odpowiedź, pozdrawiam Iwona Jarosz 1
3 Zagłosuj Anonim 16.03 Brak możliwości pzresłania do KseF Status KSeF: Dokument nie może zostać przesłany do KSeF, ponieważ Sprzedawca nie jest zautoryzowany z Krajowym Systemem e-Faktur Nie mam pewności, czy błąd lezy po mojej stronie, czy to błąd w systemie. Sprawdziłem mój status i jest aktywny Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu i ewentualne instrukcje 3
0 Zagłosuj Anonim 20.01 Po raz kolejny proszę o pomoc! Dlaczego nie mam możliwości dostawać faktury z Allegro. z 15.01.2026 przestała działać integracja. Robie wszystko zgodne z instrukcjami żeby połączyć się ponownie. Nic nie daje się. Proszę o pomoc lub poproszę o zwrot wpłaty. 0
4 Zagłosuj Anonim 20.01 faktura zaliczkowa a zamówienie Witam, w związku z niemożnością zmiany nazwy pozycji na fakturze zaliczkowej (czyli zapisu zaliczka na wykonanie zam...) chciałam dodać linię tekstową z opisem za co ta zaliczka dokładnie jest- niestety nawet po zapisaniu tej linii nie wyświetla się ona na wystawionej fAKTURZE zaliczkowej. Proszę o pomoc 0
1 Zagłosuj Anonim 26.01 Ustawienie docelowej jednostki miary Dzień dobry, Czy można w Fakturownii ustawić docelową jednostkę miary na fakturze, tak by zawsze była ustawiona na "szt."? 2