fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Brak możliwości pzresłania do KseF

Status KSeF: Dokument nie może zostać przesłany do KSeF, ponieważ Sprzedawca nie jest zautoryzowany z Krajowym Systemem e-Faktur Nie mam pewności, czy błąd lezy po mojej stronie, czy to błąd w systemie. Sprawdziłem mój status i jest aktywny Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu i ewentualne instrukcje
Komentarze (3)

Customer Reviews

SK

Dzień dobry,

z aktywności Pana konta obecnie wynika, że faktury prawidłowo przesyłają się do KseF.

Pozdrawiam,
Szymon

Dokument nie może zostać przesłany do KSeF, ponieważ Sprzedawca nie jest zautoryzowany z Krajowym Systemem e-Faktur..
Dzisiaj podczas wystawiania faktury dostałem taki komunikat, od stycznia faktury przesyłane były do KSEF bez problemu. Prosze o pomoc…

MS

Milena

 Odpowiedź

Dzień dobry,

wskazany komunikat sugeruje, że konto nie ma aktywnego połączenia z KSeF. Proszę przejść do zakładki Ustawienia > Integracje i dodatki > KSeF > Ustawienia i sprawdzić czy przy NIP aktywny jest status połączone. Jeśli nie, należy nawiązać je ponownie. Jeśli połączenie było aktywne i nie zostało przez Państwa rozłączone, proszę o przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem linku https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk z przypisaną kategorią KSeF i informacją, kiedy zauważyli Państwo brak aktywnego połączenia. Zweryfikujemy logi Państwa konta.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

Dodaj komentarz