Dzień dobry,
kolumnę VAT można wyłączyć dla pojedynczego dokumentu (w kolumnie VAT wybierając opcję "nie wyświetlaj") lub dla całego konta, przechodząc do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Faktury z VAT czy bez VAT i odznaczając opcję "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach".
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyzposycji.
Pozdrawiam
Maria Seta
Witam... mam pytanko odnośnie płatności za abonament roczny dlaczego i z skąd taka duża podwyżka...?
Jestem Państwa klientem od samego początku powstania Państwa firmy i mam mały niesmak iż robicie podwyżkę prawie o 100% !
Dzień dobry,
ceny abonamentów w systemie nie były zmieniane, bardzo proszę o podanie adresu mailowego konta, którego dotyczy próba opłaty, byc może na koncie został wybrany inny plan abonamentowy. Przeanalizuję sytuację. Proszę o mail na adres maria@fakturownia.pl Pozdrawiam
Dzień Dobry
Wystawiam faktury dla Urzędu Gminy, który jest płatnikiem, lecz odbiorcą jest Żłobek Gminny. Księgowa z Urzędu prosi o fakturę na której będzie znajdowała się rubryka PŁATNIK oraz NABYWCA lub ODBIORCA. Są dwa różne Nip-y i dwie nazwy instytucji.
Czy któraś z wersji posiada taką możliwość?, aby oddzielnie na fakturze widniały te pozycje.
Witam, Chciałbym ustawić domyślny zapis w polu uwagi (np. "faktura wystawiona elektronicznie - nie wymaga podpisu"). Niestety moja znajomość php nie pozwala mi na zmianą szablony i stworzenie nowego z takim zapisem. Czy mogę prosić o pomoc? Używam szablonu GREY. Z góry dziękuję
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania dokumentów w systemie był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość wyszukiwania powinna być już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Witam
zwracam się z pytankiem czy jest możliwość w fakturowni wystawienia faktury Nabywca Odbiorca, gdzie nabywcą jest inny klient a odbiorcą inny.
Dziękuje
Prowadze malá firmé handlowo-produkcyjna - pytanie dotyczy brzmi: w jaki sposob ewidencjnuje i wprowadzam faktury z UE np kupuje 600 kg kawy zielonej z Hamburga- czy odbywa sie to w taki przez przyjecie zew. czy jest mozliwosc zakupu wewnatrz unijny
dziékuje, Marek
w naszym systemie taką transakcje można zapisać po stronie wydatków, do których automatycznie zostanie wygenerowany dokument magazynowy PZ, informujący o przyjęciu do magazynu określonej liczby produktów
Przydałoby się pole typu "Dodatkowy opis", które będzie można wykorzystać by podać jeszcze jedną informację o kontrahencie, a które będzie można wyświetlić na fakturze. Obecnie pole "Dodatkowy opis" jest niezależne od tego, które jest podane w danych klienta.
uprzejmie informuję, że na chwilę obecną dodatkowy wpis (jeden dla wszystkich kontrahentów) przy polu Nabywcy jest dostępny przy szablonach Default, Gray, Plain Black.
Jednocześnie dziękuję za sugestię. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam.Przydałaby się opcja wydruku dokumentów np.wybieram faktury Vat za miesiąc wrzesień ( do księgowej) i drukują się wszystkie faktury,a nie tylko rejestr.
pozdrawiam
W celu wydrukowania wszystkich faktur z danego miesiąca, proszę wybrać zakładkę faktury lub przychody, następnie Okres > Aktualny miesiąc, Szukaj. Następnie po zaznaczeniu wszystkich faktur, klikamy przycisk Drukuj > Do jednego pliku PDF. Pobrany na dysk plik PDF zawiera wszystkie faktury, mozna je wysłać bezposrednio do księgowości.
Witam , wykupiłem wyższe konto aby mój pracownik miał możliwość wpisywania mi kosztów firmy - nie jestem w stanie znaleźć takiej funkcji która będzie ograniczała pracownikowi dostęp do wystawianych prze ze mnie faktur. Jeżeli nie ma takiej możliwości , w co śmiem wątpić , to proszę o korektę faktury , ponieważ to rozszerzenie konta jest mi zbędne ... Liczę jednak na pomoc z Państwa strony , ponieważ taka opcja znacznie ułatwiłaby mi pracę . Reasumując - chcę udostępnić pracownikowi konto ale bez możliwości wglądu przez niego w obrót firmy i wszystkie faktury jakie wystawiam .... ??? proszę pilnie o pomoc .
Dzień dobry,
istnieje możliwość ograniczenia użytkownikowi dostępu do dokumentów po stronie przychodów poprzez stworzenie działu w systemie i przypisanie użytkownika tylko do jednego działu. W pierwszym dziale firmy będzie Pan dodawał dokumenty przychodowe, drugi dział firmy będzie słuzył do dodawania wydatków. Raporty oraz podsumowania na koncie będzie Pan mógł generować łącznie dla dwóch działów.
http://pomoc.fakturownia.pl/107245-Jak-stworzyc-nowy-dzial-i-dac-do-niego-dostep-wspolpracownikom-
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Maria Seta
Mam problem z płatnością online dla faktury walutowej
Dokładniej opisując problem:
1. Mam fakturę w EUR, w języku angielskim
2. Na fakturze produkt też w EUR - w takiej walucie sprzedaję
3. Mam skonfigurowane płatności ONLINE dla dotpay - (Dotpay przyjmuje zlecenie płatności w EUR)
4. Po wystawieniu faktury, klikam "Pay online" (rysunek w1)
5. Dostaję formularz do wypełnienia (poprawny, po angielsku), ale w polu "Payment provider" nie mam nic (rysunek w2)
6. Po kliknięciu "Go to payment" dostaję stronę w języku Polskim (sic!) i w dodatku niewypełnioną! (rysunek w3) Strona sugeruje płatność przelewem, ale dlaczego jest po polsku?
Pytania:
1. dlaczego nie mogę zapłacić via DotPay?
2. Dlaczego w polu "payment provider" nie mam nic
3. dlaczego strona z podsumowaniem jest po polsku skoro szablon faktury był po angielsku
4. jak toto mogę poprawnie skonfigurować :)
uprzejmie informuję, że w tym tygodniu zostanie implementowana funkcja pozwalająca dokonywać opłat walutowych przez system DotPay.
Jak tylko zostanie wprowadzona przez naszym programistów przekażę Panu taką informację.
Witam
zwracam się z prośbą aby przy wysyłaniu przypomnienie płatności oprócz możliwości zobaczenia czy @ został dostarczony, była możliwość zobaczenia czy @ został odczytany.
Fajnie by było jakby z takiego ponaglenia można było również stworzyć gotowy dokument z możliwością edycji, i wydruku a pozniej wysyłki pocztą tradycyjną.
Pozdrawiam
Dziekujemy bardzo za dodanie sugestii.
Zachęcamy do głosowania na sugestie - głosy Użytkowników systemu pozwalają nam zorientować się, które funkcje będą najbardziej przydatne oraz wpływają na kolejność implementacji nowych funkcji.
Przydało by się móc zdefiniować format numeracji faktury dla kontrahenta.
Np. kontrahent XXXXXXX ustawiamy w KLIENCI domyślny przedrostek XXXczyli numer fv XXX1/01/2017
kontrahentowi YYYYYYY przedrostek np. YYY i faktura ma numer YYY/1/01/2017
bardzo dziękuję za sugestię.
Fakturownia jest programem, w którym każdy użytkownik ma wpływ na funkcjonalność programu poprzez możliwość zgłaszania swoich uwag i wskazówek poprzez zakładkę Pomoc dostepną ze strony głównej serwisu, kierującą do interaktywnej Bazy Wiedzy i Sugestii
Szanowni Państwo, czy jest możliwość aby dodać nową kolumnę "DOTYCZY" do widoku wszystkich faktur? Niestety w spisie, w którym można dostosować kolumny, nie ma takiego wyboru
Pozdrawiam, Damian Doleciński
poszukuje miejsca w którym mogę zmienić miejsce wystawienia FV. Nie chodzi o miejsce prowadzenia działalności, tylko samo miejsce wystawienia. Czekam na informację.
Mam taką sytuację: Produkt, dajmy na to Abonament 1 miesięczny w cenie 39PLN/m-c
I drugi produkt, Abonament 12 miesięczny w cenie 29PLN/m-c
Czy mogę, jeśli tak to w jaki sposób, skonfigurować Autopłatności dla tego drugiego produktu, ale żeby możliwy był zakup tylko 12 miesięcy.
Bo "normalnie", jak wstawiam go na stronę to pojawi się w wersji 29PLN
A chciałbym, żeby było 348PLN (12*29)
Widziałem opcję gdzie można podawać ceny z rabatem procentowym w zależności od wybranej ilości miesięcy. Mi jednak zależy na tym, aby to były dwa odrębne formularze z "zafiksowaną" kwotą
wylaczenie opcji VAT pytanie Nowe
Witam,
Zastanawialem sie czy jest mozliwosc wylaczenie pokazywania opcji VAT w fakturze?
Pozdrawiam,
Dzień dobry,
kolumnę VAT można wyłączyć dla pojedynczego dokumentu (w kolumnie VAT wybierając opcję "nie wyświetlaj") lub dla całego konta, przechodząc do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Faktury z VAT czy bez VAT i odznaczając opcję "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach".
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyzposycji.
Pozdrawiam
Maria Seta
Abonament sugestia Nowe
Witam... mam pytanko odnośnie płatności za abonament roczny dlaczego i z skąd taka duża podwyżka...?
Jestem Państwa klientem od samego początku powstania Państwa firmy i mam mały niesmak iż robicie podwyżkę prawie o 100% !
Dzień dobry,
ceny abonamentów w systemie nie były zmieniane, bardzo proszę o podanie adresu mailowego konta, którego dotyczy próba opłaty, byc może na koncie został wybrany inny plan abonamentowy. Przeanalizuję sytuację. Proszę o mail na adres maria@fakturownia.pl
Pozdrawiam
Nabywca/Płatnik pytanie Nowe
Dzień Dobry
Wystawiam faktury dla Urzędu Gminy, który jest płatnikiem, lecz odbiorcą jest Żłobek Gminny. Księgowa z Urzędu prosi o fakturę na której będzie znajdowała się rubryka PŁATNIK oraz NABYWCA lub ODBIORCA. Są dwa różne Nip-y i dwie nazwy instytucji.
Czy któraś z wersji posiada taką możliwość?, aby oddzielnie na fakturze widniały te pozycje.
Pozdrawiam
Sławomir Ruge
brak tłumaczenia sugestia Nowe
jak w załączniku (edycji firmy)
Domyślny zapis w polu UWAGI pytanie Nowe
Witam, Chciałbym ustawić domyślny zapis w polu uwagi (np. "faktura wystawiona elektronicznie - nie wymaga podpisu"). Niestety moja znajomość php nie pozwala mi na zmianą szablony i stworzenie nowego z takim zapisem. Czy mogę prosić o pomoc? Używam szablonu GREY. Z góry dziękuję
brak pola SZUKAJ w fakturowni błąd Nowe
Gdzie podziała się wyszukiwarka w Fakturowni?
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
nie ma szukaj błąd Nowe
nie mogę znaleźć faktur ani kosztów,
strasznie to słabo
po prostu chcę znaleźć fakturę wpisując jakieś słowo- tak jak to działało wcześniej
kiedy będzie to naprawione?
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość eksportu jest już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zniknęło okienko "fraza do wyszukania" pytanie Nowe
Z lewej strony w kolumnie było pole do wyszukiwania po frazie. Gdzie ono jest teraz?
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania dokumentów w systemie był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów. Sytuacja została rozwiązana i możliwość wyszukiwania powinna być już dostępna. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Fv nabywca-odbiorca pytanie Nowe
Witam
zwracam się z pytankiem czy jest możliwość w fakturowni wystawienia faktury Nabywca Odbiorca, gdzie nabywcą jest inny klient a odbiorcą inny.
Dziękuje
Pozdrawiam
Witam serdecznie,
dziękuję za zapytanie.
W fakturowni jest taka możliwość, zapraszam do linku z bazą wiedzy, gdzie wszystko jest opisane: http://pomoc.fakturownia.pl/1931712-Jak-zmienic-nazwe-pola-odbiorca-lub-nabywca-na-fakturze
Pozdrawiam ciepło.
ewidencja faktur z Uni Europejskiej pytanie Nowe
Prowadze malá firmé handlowo-produkcyjna - pytanie dotyczy brzmi: w jaki sposob ewidencjnuje i wprowadzam faktury z UE np kupuje 600 kg kawy zielonej z Hamburga- czy odbywa sie to w taki przez przyjecie zew. czy jest mozliwosc zakupu wewnatrz unijny
dziékuje, Marek
w naszym systemie taką transakcje można zapisać po stronie wydatków, do których automatycznie zostanie wygenerowany dokument magazynowy PZ, informujący o przyjęciu do magazynu określonej liczby produktów
Dodatkowa informacja o odbiorcy sugestia Nowe
Przydałoby się pole typu "Dodatkowy opis", które będzie można wykorzystać by podać jeszcze jedną informację o kontrahencie, a które będzie można wyświetlić na fakturze. Obecnie pole "Dodatkowy opis" jest niezależne od tego, które jest podane w danych klienta.
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że na chwilę obecną dodatkowy wpis (jeden dla wszystkich kontrahentów) przy polu Nabywcy jest dostępny przy szablonach Default, Gray, Plain Black.
Jednocześnie dziękuję za sugestię. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Wydruk dokumentów sugestia Nowe
Witam.Przydałaby się opcja wydruku dokumentów np.wybieram faktury Vat za miesiąc wrzesień ( do księgowej) i drukują się wszystkie faktury,a nie tylko rejestr.
pozdrawiam
Dzień dobry,
W celu wydrukowania wszystkich faktur z danego miesiąca, proszę wybrać zakładkę faktury lub przychody, następnie Okres > Aktualny miesiąc, Szukaj. Następnie po zaznaczeniu wszystkich faktur, klikamy przycisk Drukuj > Do jednego pliku PDF. Pobrany na dysk plik PDF zawiera wszystkie faktury, mozna je wysłać bezposrednio do księgowości.
konto aktywacja pytanie Nowe
kiedy aktywujecie mi usługę opłaconą wczoraj?
dodanie importu z banku Bałtycki Bank Spółdzielczy sugestia Nowe
Ograniczenie dostępu pytanie Nowe
Witam , wykupiłem wyższe konto aby mój pracownik miał możliwość wpisywania mi kosztów firmy - nie jestem w stanie znaleźć takiej funkcji która będzie ograniczała pracownikowi dostęp do wystawianych prze ze mnie faktur. Jeżeli nie ma takiej możliwości , w co śmiem wątpić , to proszę o korektę faktury , ponieważ to rozszerzenie konta jest mi zbędne ... Liczę jednak na pomoc z Państwa strony , ponieważ taka opcja znacznie ułatwiłaby mi pracę . Reasumując - chcę udostępnić pracownikowi konto ale bez możliwości wglądu przez niego w obrót firmy i wszystkie faktury jakie wystawiam .... ??? proszę pilnie o pomoc .
Dzień dobry,
istnieje możliwość ograniczenia użytkownikowi dostępu do dokumentów po stronie przychodów poprzez stworzenie działu w systemie i przypisanie użytkownika tylko do jednego działu. W pierwszym dziale firmy będzie Pan dodawał dokumenty przychodowe, drugi dział firmy będzie słuzył do dodawania wydatków. Raporty oraz podsumowania na koncie będzie Pan mógł generować łącznie dla dwóch działów.
http://pomoc.fakturownia.pl/107245-Jak-stworzyc-nowy-dzial-i-dac-do-niego-dostep-wspolpracownikom-
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Maria Seta
Płatność online (dotpay) - walutowa błąd Nowe
Mam problem z płatnością online dla faktury walutowej
Dokładniej opisując problem:
1. Mam fakturę w EUR, w języku angielskim
2. Na fakturze produkt też w EUR - w takiej walucie sprzedaję
3. Mam skonfigurowane płatności ONLINE dla dotpay - (Dotpay przyjmuje zlecenie płatności w EUR)
4. Po wystawieniu faktury, klikam "Pay online" (rysunek w1)
5. Dostaję formularz do wypełnienia (poprawny, po angielsku), ale w polu "Payment provider" nie mam nic (rysunek w2)
6. Po kliknięciu "Go to payment" dostaję stronę w języku Polskim (sic!) i w dodatku niewypełnioną! (rysunek w3) Strona sugeruje płatność przelewem, ale dlaczego jest po polsku?
Pytania:
1. dlaczego nie mogę zapłacić via DotPay?
2. Dlaczego w polu "payment provider" nie mam nic
3. dlaczego strona z podsumowaniem jest po polsku skoro szablon faktury był po angielsku
4. jak toto mogę poprawnie skonfigurować :)
Pozdrawiam!
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że w tym tygodniu zostanie implementowana funkcja pozwalająca dokonywać opłat walutowych przez system DotPay.
Jak tylko zostanie wprowadzona przez naszym programistów przekażę Panu taką informację.
Pozdrawiam,
Zmiana na fakturze walutowej sugestia Nowe
Chcę cenę do zapłaty w fakturze walutowej w złotych
Ponaglenie płatności sugestia Nowe
Witam
zwracam się z prośbą aby przy wysyłaniu przypomnienie płatności oprócz możliwości zobaczenia czy @ został dostarczony, była możliwość zobaczenia czy @ został odczytany.
Fajnie by było jakby z takiego ponaglenia można było również stworzyć gotowy dokument z możliwością edycji, i wydruku a pozniej wysyłki pocztą tradycyjną.
Pozdrawiam
Dziekujemy bardzo za dodanie sugestii.
Zachęcamy do głosowania na sugestie - głosy Użytkowników systemu pozwalają nam zorientować się, które funkcje będą najbardziej przydatne oraz wpływają na kolejność implementacji nowych funkcji.
Brak możliwości zdefiniowania numeracji dla kontrahenta sugestia Nowe
Przydało by się móc zdefiniować format numeracji faktury dla kontrahenta.
Np. kontrahent XXXXXXX ustawiamy w KLIENCI domyślny przedrostek XXXczyli numer fv XXX1/01/2017
kontrahentowi YYYYYYY przedrostek np. YYY i faktura ma numer YYY/1/01/2017
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię.
Fakturownia jest programem, w którym każdy użytkownik ma wpływ na funkcjonalność programu poprzez możliwość zgłaszania swoich uwag i wskazówek poprzez zakładkę Pomoc dostepną ze strony głównej serwisu, kierującą do interaktywnej Bazy Wiedzy i Sugestii
Pozdrawiam,
Dodanie kolumny do wyświetlania faktur: "DOTYCZY" sugestia Nowe
Szanowni Państwo, czy jest możliwość aby dodać nową kolumnę "DOTYCZY" do widoku wszystkich faktur? Niestety w spisie, w którym można dostosować kolumny, nie ma takiego wyboru
Pozdrawiam, Damian Doleciński
nr kont na fakturze pytanie Nowe
Jak wpisać dwa nr kont w PLN i EUR na fakturze?
Dzień dobry,
dokładną instrukcję dodania dwóch numerów konta na fakturze opublikowaliśmy w bazie wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-
Pozdrawiam serdecznie
Maria Seta
xalo1 pochwała Nowe
1000
Dzień dobry,
w czym mogę pomóc?
Zmiana miejsca wystawiania FV pytanie Nowe
Witam serdecznie,
poszukuje miejsca w którym mogę zmienić miejsce wystawienia FV. Nie chodzi o miejsce prowadzenia działalności, tylko samo miejsce wystawienia. Czekam na informację.
Miejsce wystawienia faktury znajduje się w trybie edycji dokumentu na samej górze - obok daty wystawienia.
Autopłatności za "wielopaki" produktów pytanie Nowe
Witam
Mam taką sytuację: Produkt, dajmy na to Abonament 1 miesięczny w cenie 39PLN/m-c
I drugi produkt, Abonament 12 miesięczny w cenie 29PLN/m-c
Czy mogę, jeśli tak to w jaki sposób, skonfigurować Autopłatności dla tego drugiego produktu, ale żeby możliwy był zakup tylko 12 miesięcy.
Bo "normalnie", jak wstawiam go na stronę to pojawi się w wersji 29PLN
A chciałbym, żeby było 348PLN (12*29)
Widziałem opcję gdzie można podawać ceny z rabatem procentowym w zależności od wybranej ilości miesięcy. Mi jednak zależy na tym, aby to były dwa odrębne formularze z "zafiksowaną" kwotą
Witam, skonsultuje się w tej sprawie z programistami, jak tylko uzyskam odpowiedź to zamieszczę ją na forum.
test zalacznika sugestia Nowe