Ponawiam prośbę o dodanie możliwości zbiorczego wystawiania wezwań do zapłaty oraz edycji tekstu dokumentu, bo nie każde wezwanie do zapłaty musi być przedsądowe :)
do tej pory miałam jeden dział w firmie. Prowadzę też kasę gotówkową. Jej stan początkowy ustawiany był Ustawienia konta-konfiguracja-kasa.
W tym momencie potrzebuję drugiej kasy gotówkowej, utworzyłam nowy dział w firmie, ustawiłam nową numerację dla drugiej kasy, a jej stan początkowy na 0zł. Natomiast w wygenerowanym raporcie kasowym dla drugiej kasy stan początkowy jest inny (ten co był ustawiany dla pierwszej kasy).
Jak mam sobie z tym poradzić?
Jeżeli wystawia Pan faktury cykliczne z dwóch osobnych firm, do których przypisane są działy to właśnie po działach/firmach wyszuka Pan faktury z nich wystawione.
Wchodząc w Przychody>Faktury cykliczne>wybierając filtr działy wybieramy także firmy.
witam czy istnieje mozliwosc wystawiania WZetek na wykonana usługe a potem na koniec miesiaca wystawienie faktury zbiorczej do WZtek wraz z ich wyszczególnieniem ?
tak aby na WZ były nr pojazdu i dane kierowcy który korzystał z usługi , a na koniec miesiaca faktura zbiorcza na podstawie WZtek
Czy można przypisać indywidualne ceny dla klientów >
Przydałaby się możliwość filtrowania czy dana pozycja w magazynie to zestaw oraz większy limit niż 100 dla ilości wyświetlanych rekordów.
W momencie włączenia opcji "zestaw" cena zakupu powinna zacząć się zliczać sama ze składowych zestawu.
Obecnie cena sprzedaży przelicza się sama (o ile wpiszesz tam 0) co jest bardzo dobre.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestie.
Odnośnie filtra zestawów na liście produktów, faktycznie tylko tego rodzaju produktu nie można w łatwy sposób wyszukać w systemie.
Skieruje osobne zapytanie do działu programistów, czy wdrożenie tego typu filtrowania jest możliwe krótkim odstępie czasu i przekażę odpowiedź.
Odnośnie limitów wyświetlania maksymalnej liczby pozycji na stronie niezależnie od rodzaju tej listy. Czy to lista faktur, produktów, czy Klientów limit 100 pozycji jest to bezpieczna ilość mając na uwadze obciążenie serwera w danym momencie.
Oczywiście taki limit jest brany pod uwagę w zależności od średniej liczby logujących się Użytkowników na koncie w danym momencie, od średniej ilości danych jakie Użytkownicy generują na serwerze. Na ten moment, żeby zachować płynność działania programu, ten limit nie może być zwiększony.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
Jedynie generując raport JPK_FA w zakładce Raporty > Lista raportów zestawienie można eksportować w takiej strukturze w rozszerzeniu .XML
Na liście faktur znajduje się ogólny eksport do XML ( przycisk Eksport/wydruki ).
Dzień Dobry,
notoryczny błąd : ściągnięcie adresu nabywcy na podstawie NIP-u wszystkie dane OK. W momencie kliknięcia ZAPISZ w adresie Nabywcy pojawia się mój adres : albo ulica, albo zmienia kod i miasto.
Dzień dobry,
Proszę wyłączyć autouzupełnianie formularzy w ustawieniach przeglądarki internetowej. Po wyłączeniu tej opcji żadne inne dane nie będą się podpowiadać do pól w systemie.
Witam,
w podsumowaniu dokumentów magazynowych nie pojawia sie kwota brutto. Czy możecie Państwo to dorobić aby się pojawiała?
W załączniku screenshot przedstawiający sytuację.
pozdrawiam
Wojtek
Dzień dobry,
Przy tworzeniu nowej faktury w kolumnie Nabywca jest możliwość wyboru czy dokument jest wystawiany na firme czy na osobe prywatną.
Jak najbardziej można podać pełne dane Nabywcy wybierając kółeczko z wyborem "firma".
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/60551238-Ustawienie-pol-wymaganych-na-formularzu-faktury-
Dzień dobry,
przykro mi. Na ten moment nie mamy w systemie możliwości rozliczenia 5O% odliczenia VAT z uwzględnieniem proporcji dla Leasingu powyżej 150 000 zł.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
Czy można w systemie zrobić coś takiego aby w momencie wpisywania numer faktury która jest juz z takim samym numerem dla danego klienta wyskakiwała informacja że ta faktura już jest w systemie.
Obecnie jest to zrobione dopiero po kliknięciu zapisz. W sytuacji gdy faktura ma dużo pozycji czas wpisywania znacznie się wydłuża.
Dzień dobry,
System ma ograniczenie, że nie można utworzyć dwóch dokumentów na koncie o tym samym numerze.
Niestety funkcja nie będzie działać inaczej - komunikat o tym, że dany numer jest zajęty wyświetla się tylko w momencie zapisu dokumentu. Z racji tego, że program działa poprzez przeglądarke internetową pewnych funkcji nie da się wprowadzić, by komunikat wyświetlał się po wprowadzeniu wartości do danego pola.
witam, gdzie można sprawdzać np miesięczny dochód ?.Oczywiście dodając produkty wpisuję mich cenę zakupu i sprzedaży . W raporcie podana jest tylko wartość przychodu a mnie interesuje ile na tym co sprzedałem zarobiłem . Z góry dziękuję za odpowiedź .
Michał
Witam, mam mały problem z produktami z magazynu, chcemy korzystać magazynu fakrurowni, ta potrzebujemy importować kolo 60 tys produktów, chcemy to zrobić przez plik, ale jest problem ze nie mogę importować produkty który juz jest w magazynie(piszę ze nazwa taka juz istnieje), dalej nie mogę usunąć te produkty bo piszę ze oni są w fakturach, jak możemy to zrobić? Czy jest możliwość usunięcia wszystkich produktów z magazynu ta zrobić wszystko na nowo?
Dzień dobry,
produktów, które występują na dokumentach nie można na stałe usunąć, zostają oznaczone jako nieaktywne. Aby "wyczyścić" magazyn należało by najpierw usunąc dokumenty, na których produkty występują.
Dzień dobry,
jeśli mają Państwo wystawiać faktury ze stawką VAT "zw", podczas wystawiania faktury należy taką stawkę wybrać w kolumnie VAT.
Jeśli powinni Państwo wystawiać faktury bez VATu, podczas wystawiania faktury w kolumnie VAT można wybrać "nie wyświetlaj", lub w Ustawienia -> Ustawienia konta można na stałe wyłączyćVAT na fakturach odznaczając "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach".
https://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu
Żeby co rok faktury miały numery od nowa trzeba odznaczyć w ustawieniach pole "Absolutna numeracja dokumentów (wyłącza domyślne rozpoczynanie numeracji od nowa na początku roku)", które jest w Ustawienia> Numerowanie. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy z instrukcją formatek numeracji: https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur
Dzień dobry,
tak, w zakładcę Raporty -> Lista raportów należy wybrać raport Produkty: Sprzedaż, rozwinąć "więcej" i wybrać Klienta, aby wykazać sprzedaż poszczególnych produktów dla danego Klienta.
Dzień dobry,
w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Konfiguracja -> Słowniki w polu Numery identyfikacyjne można podać własne nazwy numerów identyfikacyjnych, np. "Numer dowodu". Następnie w Ustawienia -> Dane firmy można zmienić nazwę NIP na Numer dowodu.
Kod qr wielkością jest ok ale przy szablonie gray nawet przy jednym produkcie w tabeli drukują się 2 kartki sugestia Nowe
Dzień dobry,
Dziękuję za sugestie.
Proszę o udzielenie dostępu do konta dla Pomocy Technicznej oraz wskazanie numeru dokumentu gdzie występuje błąd.
Pozdrawiam,
Łukasz
Wezwania do zapłaty sugestia Nowe
Ponawiam prośbę o dodanie możliwości zbiorczego wystawiania wezwań do zapłaty oraz edycji tekstu dokumentu, bo nie każde wezwanie do zapłaty musi być przedsądowe :)
Dzień dobry,
W systemie jest możliwość generowania zbiorczego wezwania do zapłaty dla kilku dokumentów.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta
Niestety obecna funkcjonalność wezwania nie pozwala na wprowadzenie własnej treści do dokumentu.
Pozdrawiam,
Łukasz
stan początkowy kasy pytanie Nowe
Dzień dobry,
do tej pory miałam jeden dział w firmie. Prowadzę też kasę gotówkową. Jej stan początkowy ustawiany był Ustawienia konta-konfiguracja-kasa.
W tym momencie potrzebuję drugiej kasy gotówkowej, utworzyłam nowy dział w firmie, ustawiłam nową numerację dla drugiej kasy, a jej stan początkowy na 0zł. Natomiast w wygenerowanym raporcie kasowym dla drugiej kasy stan początkowy jest inny (ten co był ustawiany dla pierwszej kasy).
Jak mam sobie z tym poradzić?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Czy przy tworzeniu raportu kasowego wybrała Pani nowo utworzony dział.
Jeżeli tak, proszę przesłać raporty kasowe do porównania.
Pozdrawiam,
Michał
Faktury cykliczne dla odzielnych firm. sugestia Nowe
Dzień dobry,
Czy można proszę dodać pod fakturami cyklicznymi filtr: FIRMA?
Mam 2 firmy i dla wszytskich faktury cykliczne i jak chce widzieć tylko z 1 firmy to nie widze bo jest podział tylko na działy.
Pozdrawia,
Marcin
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Jeżeli wystawia Pan faktury cykliczne z dwóch osobnych firm, do których przypisane są działy to właśnie po działach/firmach wyszuka Pan faktury z nich wystawione.
Wchodząc w Przychody>Faktury cykliczne>wybierając filtr działy wybieramy także firmy.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
WZtki pytanie Nowe
witam czy istnieje mozliwosc wystawiania WZetek na wykonana usługe a potem na koniec miesiaca wystawienie faktury zbiorczej do WZtek wraz z ich wyszczególnieniem ?
tak aby na WZ były nr pojazdu i dane kierowcy który korzystał z usługi , a na koniec miesiaca faktura zbiorcza na podstawie WZtek
Czy można przypisać indywidualne ceny dla klientów >
Dzień dobry,
tak, w zakładce Magazyn -> Dokumenty magazynowe można zaznaczyć WZtki, z których chcemy wystawić fakturę. W Ustawieniach można wybrać, jak mają być na faktrzue grupowane produkty.
https://pomoc.fakturownia.pl/7321636-Strategia-grupowania-pozycji-przy-wystawianiu-faktury-do-dokumentu-magazynowego
Tak, można w systemie tworzyć cenniki, do danego klienta można przypisać cennik.
https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow
Pozdrawiam
Kacper Seta
Sugestie sugestia Nowe
Przydałaby się możliwość filtrowania czy dana pozycja w magazynie to zestaw oraz większy limit niż 100 dla ilości wyświetlanych rekordów.
W momencie włączenia opcji "zestaw" cena zakupu powinna zacząć się zliczać sama ze składowych zestawu.
Obecnie cena sprzedaży przelicza się sama (o ile wpiszesz tam 0) co jest bardzo dobre.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestie.
Odnośnie filtra zestawów na liście produktów, faktycznie tylko tego rodzaju produktu nie można w łatwy sposób wyszukać w systemie.
Skieruje osobne zapytanie do działu programistów, czy wdrożenie tego typu filtrowania jest możliwe krótkim odstępie czasu i przekażę odpowiedź.
Odnośnie limitów wyświetlania maksymalnej liczby pozycji na stronie niezależnie od rodzaju tej listy. Czy to lista faktur, produktów, czy Klientów limit 100 pozycji jest to bezpieczna ilość mając na uwadze obciążenie serwera w danym momencie.
Oczywiście taki limit jest brany pod uwagę w zależności od średniej liczby logujących się Użytkowników na koncie w danym momencie, od średniej ilości danych jakie Użytkownicy generują na serwerze. Na ten moment, żeby zachować płynność działania programu, ten limit nie może być zwiększony.
Pozdrawiam,
Piotr
Eksport JPK_FA sugestia Nowe
Czy można dodać eksport faktur sprzedaży w formacie JPK_FA
Dzień dobry,
Jedynie generując raport JPK_FA w zakładce Raporty > Lista raportów zestawienie można eksportować w takiej strukturze w rozszerzeniu .XML
Na liście faktur znajduje się ogólny eksport do XML ( przycisk Eksport/wydruki ).
Pozdrawiam,
Łukasz
Zestawienie miesięczne z uwzględnieniem stawki VAT pytanie Nowe
Czy jest możliwość zestawienia sprzedaży za dany miesiąc w wyszczególnieniem stawki VAT jaka została zastosowana przy wystawieniu faktury?
Dzień dobry,
Proszę wejść w zakładke Raporty > Lista raportów > Wykaz przychodów ( tabela ).
Zestawienie posiada kolumne z Vat.
Pozdrawiam,
Łukasz
zmiana adresu Nabywcy błąd Nowe
Dzień Dobry,
notoryczny błąd : ściągnięcie adresu nabywcy na podstawie NIP-u wszystkie dane OK. W momencie kliknięcia ZAPISZ w adresie Nabywcy pojawia się mój adres : albo ulica, albo zmienia kod i miasto.
Dzień dobry,
Proszę wyłączyć autouzupełnianie formularzy w ustawieniach przeglądarki internetowej. Po wyłączeniu tej opcji żadne inne dane nie będą się podpowiadać do pól w systemie.
Pozdrawiam,
Łukasz
Tablica Rejstracyjna Pojazdu pytanie Nowe
Witam,
w którym miejscu najlepiej wpisywać tablice rej. pojazdów na FV?
Prowadzę warsztat samochodowy.
Pozdrawiam
Dzień dobry,
Mogą Państwo dodać i zdefiniować nazwe dodatkowego pola, które wyświetli się przy pozycjach na fakturze.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Nowe-pola-na-fakturze-i-ich-edycja
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
format faktury sugestia Nowe
Dzień dobry,
czy można wygenerować fakturę do word lub excel?
Dzień dobry,
Każdy dokument można eksportować z systemu do pdf, xls, csv, xml. W podglądzie dokumentu należy wybrać przycisk Export i wybrać z listy format pliku.
Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-do-pliku-EXCEL-lub-wydrukowac-faktury-z-wybranego-okresu
Pozdrawiam,
Łukasz
nowy użytkownik dodanie do konta sugestia Nowe
Witam ,
Jak w programie dodać nowego użytkownika ?
Dzień dobry,
Użytkownika dodaje się w menu Ustawienia > Użytkownicy > Dodaj zaproś użytkownika.
Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/147600-Dodawanie-uzytkownikow-oraz-okreslanie-ich-roli-w-systemie
Pozdrawiam,
Łukasz
kwota brutto przy podsumowaniu dokumentów magazynowych sugestia Nowe
Witam,
w podsumowaniu dokumentów magazynowych nie pojawia sie kwota brutto. Czy możecie Państwo to dorobić aby się pojawiała?
W załączniku screenshot przedstawiający sytuację.
pozdrawiam
Wojtek
Dzień dobry,
Dziękuję za czujność. Przekazałem informacje programiście celem poprawienia nowej kolumny.
Odpiszę gdy zmiany zostaną wprowadzone.
Pozdrawiam,
Łukasz
Wpisywanie danych nabwcy. pytanie Nowe
Dzień dobry. Czy jest możliwość wklejania pełnych danych nabywcy? Pomijając osobno "imię" "Nazwisko" itd..
Czy zmiana szablonu ma taka możliwość?
Pozdrawiam
Dzień dobry,
Przy tworzeniu nowej faktury w kolumnie Nabywca jest możliwość wyboru czy dokument jest wystawiany na firme czy na osobe prywatną.
Jak najbardziej można podać pełne dane Nabywcy wybierając kółeczko z wyborem "firma".
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/60551238-Ustawienie-pol-wymaganych-na-formularzu-faktury-
Pozdrawiam,
Łukasz
ujęcie faktury kosztowej od raty leasingowej w KPiR (samochód powyżej 150.000 złotych sugestia Nowe
W jaki sposób mogę wprowadzić fakturę kosztową za leasing samochodu powyżej 150 000 złotych z uwzględnieniem proporcji kosztów i 50% odliczenia VAT
Dzień dobry,
przykro mi. Na ten moment nie mamy w systemie możliwości rozliczenia 5O% odliczenia VAT z uwzględnieniem proporcji dla Leasingu powyżej 150 000 zł.
Pozdrawiam,
Piotr
opłata za fakturownia.pl pytanie Nowe
Jak mam zapłacić na jakie konto i ile za program fakturownia .pl dla Perfect People sp. z o.o. Nr NIP 634 354 81 83
Dzień dobry,
abonament można opłacić przechodząc w Ustawienia -> Ustawienia konta, cena zależy od wybranego planu abonamentowego.
https://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto-
Pozdrawiam
Kacper Seta
Anulowanie faktury pytanie Nowe
Dzień dobry,
Jak anulować wystawioną fakturę fakturę?
Dzień dobry,
Przesyłam instrukcje jak anulować dokument faktury:
https://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur
Dziękuję za kontakt,
Pozdrawiam,
Łukasz
Numer faktury dublowanie pytanie Nowe
Witam,
Czy można w systemie zrobić coś takiego aby w momencie wpisywania numer faktury która jest juz z takim samym numerem dla danego klienta wyskakiwała informacja że ta faktura już jest w systemie.
Obecnie jest to zrobione dopiero po kliknięciu zapisz. W sytuacji gdy faktura ma dużo pozycji czas wpisywania znacznie się wydłuża.
Dzień dobry,
System ma ograniczenie, że nie można utworzyć dwóch dokumentów na koncie o tym samym numerze.
Niestety funkcja nie będzie działać inaczej - komunikat o tym, że dany numer jest zajęty wyświetla się tylko w momencie zapisu dokumentu. Z racji tego, że program działa poprzez przeglądarke internetową pewnych funkcji nie da się wprowadzić, by komunikat wyświetlał się po wprowadzeniu wartości do danego pola.
Pozdrawiam,
Łukasz
Dochód pytanie Nowe
witam, gdzie można sprawdzać np miesięczny dochód ?.Oczywiście dodając produkty wpisuję mich cenę zakupu i sprzedaży . W raporcie podana jest tylko wartość przychodu a mnie interesuje ile na tym co sprzedałem zarobiłem . Z góry dziękuję za odpowiedź .
Michał
Dzień dobry,
w zakładcę Raporty -> Lista raportów można wygenerować raporty Marża.
Pozdrawiam
Kacper Seta
Produktu magazynu błąd Nowe
Witam, mam mały problem z produktami z magazynu, chcemy korzystać magazynu fakrurowni, ta potrzebujemy importować kolo 60 tys produktów, chcemy to zrobić przez plik, ale jest problem ze nie mogę importować produkty który juz jest w magazynie(piszę ze nazwa taka juz istnieje), dalej nie mogę usunąć te produkty bo piszę ze oni są w fakturach, jak możemy to zrobić? Czy jest możliwość usunięcia wszystkich produktów z magazynu ta zrobić wszystko na nowo?
Dzień dobry,
produktów, które występują na dokumentach nie można na stałe usunąć, zostają oznaczone jako nieaktywne. Aby "wyczyścić" magazyn należało by najpierw usunąc dokumenty, na których produkty występują.
Produkty można natomiast zaktualizować poprzez import, zaznaczając przy imporcie aktualizację i oznaczając jako Klucz nazwę produktu, oraz kolumny do zaktualizowania. Produkty nieaktywne można aktywować.
https://pomoc.fakturownia.pl/2759556-Produkty-nieaktywne-usuwanie-produktow-
Pozdrawiam
Kacper Seta
Podatnik zwolniony z VAT pytanie Nowe
Dzień dobry,
zmieniam formę podatkową, nie potrafię znaleźć faktury dla podatnika zwolnionego
z VAT.Proszę o pomoc.
Dziękuję.Danuta.
Dzień dobry,
jeśli mają Państwo wystawiać faktury ze stawką VAT "zw", podczas wystawiania faktury należy taką stawkę wybrać w kolumnie VAT.
Jeśli powinni Państwo wystawiać faktury bez VATu, podczas wystawiania faktury w kolumnie VAT można wybrać "nie wyświetlaj", lub w Ustawienia -> Ustawienia konta można na stałe wyłączyćVAT na fakturach odznaczając "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach".
https://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu
Pozdrawiam
Kacper Seta
Kod CN zamiast PKWiU w kartotece produktów sugestia Nowe
Witam,
proszę o dodanie do kartoteki produktów w magazynie pola KOD CN
Dzień dobry,
nazwę pola PKWiU można zmienić w Ustawieniach na na przykład CN lub PKWiU / CN, przesyłam instrukcję.
https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Nowe-pola-na-fakturze-i-ich-edycja
Pozdrawiam
Kacper Seta
NUMERACJA FAKTUR sugestia Nowe
JAK USTAWIĆ NUMERACJĘ. FAKTUR ROCZNĄ ? CZYLI CO ROK ,NUMERY FAKTUR OD NOWA..
Dzień dobry,
Żeby co rok faktury miały numery od nowa trzeba odznaczyć w ustawieniach pole "Absolutna numeracja dokumentów (wyłącza domyślne rozpoczynanie numeracji od nowa na początku roku)", które jest w Ustawienia> Numerowanie. Przesyłam również link do naszej bazy wiedzy z instrukcją formatek numeracji: https://pomoc.fakturownia.pl/347326-Numerowanie-faktur
Pozdrawiam,
Bagi
RAPORTY sugestia Nowe
DZIEŃ DOBRY CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ OTRZYMANIA RAPORTU SPRZEDAŻY DO KLIENTA NIE W FAKTURACH A OGOLEM PO POZYCJACH TOWARU ??
Dzień dobry,
tak, w zakładcę Raporty -> Lista raportów należy wybrać raport Produkty: Sprzedaż, rozwinąć "więcej" i wybrać Klienta, aby wykazać sprzedaż poszczególnych produktów dla danego Klienta.
Pozdrawiam
Kacper Seta
numer dowodu/pesel zamiast NIP u sprzedawcy sugestia Nowe
Jak mogę zamiast pola NIP mieć możliwość podania numeru dowodu na fakturze?
Dzień dobry,
w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Konfiguracja -> Słowniki w polu Numery identyfikacyjne można podać własne nazwy numerów identyfikacyjnych, np. "Numer dowodu". Następnie w Ustawienia -> Dane firmy można zmienić nazwę NIP na Numer dowodu.
Pozdrawiam
Kacper Seta