Dlaczego po wybraniu nabywcy z ID wewnętrznym i potwierdzeniu chęci zaczytania powiązanego odbiorcy, w polu NIP pozostaje błędny opis “NIP” zamiast “NIP-wewn. ID” co skutkuje błędem podczas zapisu faktury. Czy ktoś zanim wprowadzi jakąś zmianę lub funkcje, to ją testuję zanim wdroży ją produkcyjnie? Proszę o pilną naprawę tego błędu.
Panie Pawle,
jeśli problem dalej występuje, proszę o przesłanie zgłoszenia poprzez link https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk z przykładem nabywcy z ID wewnętrznym, dla którego po potwierdzeniu powiązanego Odbiorcy, w polu NIP pozostaje błędny opis “NIP” zamiast “NIP-wewn. ID”. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/148038-pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu. Przeanalizujemy zgłoszoną kwestię na konkretnym przykładzie.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Dzień dobry,
jeśli zależy Państwu, by system automatycznie dla odbiorcy przypisywał oznaczenie NIP-wew. ID, należy najpierw to oznaczenie aktywować w ustawieniach konta (zakładka Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Słowniki > pole Numery identyfikacyjne) zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/132690-jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-lub-kupujacego.
Następnie przejść do karty klienta i w formularzu edycji zamiast oznaczenia NIP wybrać NIP-wew.ID i zapisać zmiany. Po zaczytaniu odbiorcy, system automatycznie przypisze to oznaczenie na formularzu faktury do danych Odbiorcy.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni