0 Zagłosuj Anonim 04.22 ulga na złe długi Po zaznaczeniu faktur z przeznaczeniem do ulgi na złe długi, część ewidencyjna zawierała poprawne dane tak jak i deklaracja - nie można było jednak wysłać pliku JPK V7K. Komunikat brzmiał: Weryfikacja negatywna - dokument niezgodny ze schematem xsd 1
0 Zagłosuj Anonim 01.22 zaytanie potrzebuje odszukać po słowie w kategorii PRODUKT/USŁUGA , jak to zrobić?? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.22 wezwanie do zapłaty poproszę o pomoc gdzie mógłbym znalezc edytowalny druk albo zaimportowac kontrahenta z listy , potrzebuję wystawic wezwanie do zapłaty 1
4 Zagłosuj Anonim 12.21 Sprzedaż z ujemną marżą Witam w programie nie ma możliwości zablokowania sprzedaży produktów poniżej ceny zakupowej. Proszę o uruchomienie takiej funkcji w Fakturowni. 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Błąd przy imporcie do bazy produktów Dzień dobry przy próbie importu do bazy produktów (Magazyn -> Produkty -> Import produktów) pojawia się następujący błąd (załacznik) Zarówno przy pliku XLS jak XLSX. 1
3 Zagłosuj Anonim 10.21 aktualizacja danych kontrahenta Czy mogą Państwo tak zabezpieczyć kartotekę kontrahenta, aby po ponownym pobraniu danych z bazy GUS nie aktualizowały się pola numer telefonu i adres e-mail, jeśli takie są już wypełnione ? Chodzi o to, że baza GUS często nie zawiera poprawnych tych właśnie informacji, które użytkownik aktualizuje we własnym zakresie. Zdarza się, że kontrahenci często zmieniają adres lub formę prawną działalności i obecnie przy ponownym wczytaniu danych z GUS trzeba uważać aby nie zamazać swoich, ważnych danych danych. Dopuszczalne byłoby też dodatkowe pole na telefon i e-mail, w którym by dane gusowskie lądowały 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Problem z fakturami końcowymi Witam, wygenerowana faktura końcowa z uwzględnieniem faktury zaliczkowej nie pokazuje a koniec podsumowania faktury końcowej po rozliczeniu zaliczki. System też tego wogóle nie weryfikuje czy się zgadzają VATY zaliczka vs końcowa, więc w efekcie na zaliczce mam 500 zł vat, a na końcowej 400 zł vat, czyli wychodzi VAT ujemny na końcowej po rozliczeniu zaliczki, gdyż pozycje są na 8 i 23% na końcowej, a na zaliczce tylko na 8%. Mógłbym teraz zrobić korektę faktury zaliczkowej, ale system to blokuje bo jest już wystawiona (notabene źle) faktura końcowa. Bardzo proszę o poprawienie tego błędu. 1
7 Zagłosuj Anonim 03.22 Drukowanie wielu etykiet z EAN z poziomu magazynu W aktualnej wersji systemu Magazynowego brakuje możliwości drukowania etykiet z EAN dla wielu pozycji z poziomu MAGAZYN ->Produkty. Wchodzenie w każdą kartę produktu i generowanie etykiety jest bardzo czasochłonne, szczególnie gdy wprowadzamy zmiany cen na produktach. Proszę o rozważenie opcji wyboru interesujących kartotek i drukowanie etykiet dla wielu pozycji jednocześnie. 3
4 Zagłosuj Anonim 07.23 Rozliczanie kosztów wysyłki na fakturze W fakturach tworzonych na podstawie importu sprzedaży, np. z Allegro, jeśli klient sam opłacał przesyłkę, pojawia się opisana pozycja dotycząca tej przesyłki, opodatkowana 0% stawką. W wielu miejscach spotkałem się ze wskazaniem, że koszty przesyłki, powinny być przypisane proporcjonalnie do wartości towarów sprzedawanych w określonej stawce VAT. Jeśli na fakturze znajdują się towary o tej samej stawce opodatkowania, to i przesyłka powinna mieć tę samą stawkę. Analogicznie, gdy towary mają różne stawki, kwota za przesyłkę powinna odpowiadać wartościom sprzedaży towarów w tych stawkach proporcjonalnie. Jest to dość uciążliwa sprawa, gdy trzeba faktury poprawiać ręcznie, szczególnie przy różnie opodatkowanych towarach i różnych cenach towarów. Myślę, że przydałby się automatyczny przelicznik, umożliwiający uwzględnienie tych założeń. Drugą możliwością jest ukrywanie pozycji kosztów przesyłki (choć podatek od niej musiałby być przeliczany wg powyższych zasad tak, czy inaczej). Wtedy wystarczyłaby dodatkowa informacja przy podsumie faktury np. "W tym koszty dostawy: n zł". Oczywiście nie chodzi o to, by były dodawane proporcjonalnie do poszczególnych pozycji, bo zmieniałaby się wartość towaru - byłaby inna niż w ofercie sprzedaży i faktura stawałaby się nieczytelna. 3
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Dokumenty magazynowe wybranego klienta Witam Jak można pobrać wszystkie dokumenty magazynowe wybranego klienta? Probowałem tak: http://DOMAIN_NAME.fakturownia.pl/warehouse_documents.json?client_id=CLIENT_ID&api_token=API_TOKEN ale otrzymuję dokumenty magazynowe nie tylko klienta z id CLIENT_ID, jeszcze jakieś inne. 2
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Wypowiedzenia Szanowni państwo , właśnie zawiesiłem działaności i chce zrezegnowac z mojego konta . Wiec złoże wypowiedzenia 1
1 Zagłosuj Anonim 04.22 Dodatkowy przycisk szybkiej akcji na panelu głównym Proszę o stworzenie przycisku na pierwszym ekranie - typu - lista faktur nieopłaconych - żeby mieć do nich dostęp oraz kwota ogólna faktur jeszcze nie zapłaconych. 1
4 Zagłosuj Anonim 05.22 Dokument ZT (Zamowienie towaru)- opcja powiazania ze stanami magazynowymi- do wyboru. Przy wiekszej ilosci zamowien, kontrola nad tym ile zamowien jest w drodze i wystarczy na kolejne rezerwacje jest obecnie bardzo trudna, poniewaz nie istnieje dokument uwzgledniajacy towaru ktory jeszce nie zostal przyjety. W tej chwili jest to reczna robota z kalkulatorem na boku. Uwazam, ze opcja z polem wyboru do dokumentu ZT, byla by w tym przypadku bardzo korzystna. Ten kto potrzebuje mialby stany magazynowe z towarem w drodze, poprzez jej zaznaczenie. 3
8 Zagłosuj Anonim 12.21 Inwentaryzacja arkusz Dzień dobry, Jesteśmy pierwszy rok z Fakturownią i jesteśmy bezpośrednio przed inwentaryzacją magazynu. Ze zdziwieniem odkryliśmy, że tworząc dokument inwentaryzacji Fakturownia nie ma możliwości układania (sortowania) produktów po kategoriach produktów. Fakturownia natomiast wrzuca wszystkie produkty z magazynu do dokumentu alfabetycznie, tak, że pomieszane są produkty z różnych działów (kategorii). Pracowaliśmy wcześniej już na kilku programach księgowo-magazynowych np. Subiekt, Optima, GoPos - i w każdym z nich można było ułożyć produkty w inwentaryzacji tak, aby były kolejno kategoriami ( + alfabetycznie w ramach każdej kategorii). Pisaliśmy do Państwa supportu i taką właśnie odpowiedź otrzymaliśmy - że nie ma w Fakturowni takiej opcji. Szczerze powiedziawszy jesteśmy zdziwieni, ponieważ towary w magazynach fizycznie raczej układane są tematycznie, właśnie kategoriami, aniżeli alfabetycznie. Teraz, jeśli w Fakturowni inwentaryzacja wrzuca wszystkie produkty do jednego "worka" i układa je alfabetycznie, to jest dla nas bardzo duże utrudnienie - zarówno dla panów magazynierów, którzy liczą fizycznie co jest w magazynie na podstawie arkusza inwentaryzacji, jak i dla pracownika obsługującego Fakturownię, który będzie tą inwentaryzację "wprowadzał". Taka organizacja "inwentaryzacji" wydłuży i utrudni robienie i obsługę inwentaryzacji. Pracując na co dzień w Fakturownii i przechodząc do zakładki "produkty" można wybrać magazyn jak i kategorię. I jest to wszystko ładnie uporządkowane. Natomiast robiąc inwentaryzację wszystko jest włożone do jednego worka i poukładane alfabetycznie. Jest to więc trochę nielogiczne. Czy możecie Państwo umożliwić w Fakturowni sortowanie i układ produktów w inwentaryzacji wg kategorii? Magazyny fizyczne są poukładane z reguły "działami" czyli właśnie kategoriami, a nie alfabetycznie. W związku z tym udostępnienie przez Fakturownię tylko takiego układu, tj. wszystko razem wymieszane z wszystkich kategorii, a jedynie poukładane alfabetycznie znacząco utrudni i wydłuży inwentaryzację. Pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 Waluta sprzedaży euro a waluta na dokumencie WZ Witam Mam problem z generowaniem raportów do księgowości, z racji iż wprowadzam towary niektóre w pln niektóre w euro a faktury z reguły wystawiane są dla kontrahentów zagranicznych więc w EURO to WZ jest również w EURO. Dlaczego nie przelicza się z automatu tak jak faktura i nie przenosi tego do raportów? Ostatnie wzmianki znalazłam w 2018 a trochę czasu minęło... pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 01.23 Kadry, płace i ubezpieczenia. Dzień dobry, chciałbym rozliczać samodzielne moich pracowników na umowach zlecenie. Czy Fakturownia może mi jakoś pomóc z DRA, rachunkami dla nich i wyliczaniem składek? Pozdrawiam Aron Formela 1
0 Zagłosuj Anonim 04.22 Problem za wystawianiem faktur Dzień dobry, pojawił sie problem na naszej stronie sklep-drduda.pl. Poniżej komunikat: Fakturownia – błąd przy wystawianiu dokumentu Faktura: Default exception: Failed to connect to sklepdrduda.fakturownia.pl port 443: Connection timed out Czy możecie pomóc? Pozdrawiam, Filip Morawski 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 Firma trzech wspólników - brak opcji 3 "właścicieli" Witam, jestesmy spółka jawną (trzech wspólników 33,33%) tylko wspólnik który zakładał u Was konto, ma pełne uprawnienia. I nie chodzi tu o jakieś szczegółowe uprawnienia do konta, te moga zostać w jednym ręku. Ale pozostałym wspólnikom zabraliście Państwo mozliwośc UWAGA - podejrzenia sumy obrotów (!) Widze kto i ile zapłacił za fakturę ale na dole nie pokazazuje się suma obrotów To nie ma nie żadnego sensu. Rozumiem jakies uprawnienia szcegółowe/bezpieczeństwo konta, ale suma obrotów?. Bardzo prosze o poprawę. W ubiegłym roku pracowalismy, w trójkę na jednym uzytkowniu, wprowadzenie trzech uztkowników z punktu widzenia działalności firmy jest dla nas teraz koniecznością i dopiero w styczniu zobaczylismy, jakie ograniczenia wprowadza ta prosta operacja. Mogę logowac sie do konta pierwotnego i tam podejrzeć sumę(!) i ponownie sie zalogować aby kontynuowac. Bardzo to komplikuje sprawę. z uszanowaniem wspólnik w spółce jawnej (33,33) Kazik Sawvczuk 1
1 Zagłosuj Anonim 10.21 Problem ustalania stawek VAT na fakturach z Allegro Przy sprzedaży na Allegro, aby wystawić fakturę importujemy do Fakturowni plik sprzedażowy xml, który nie zawiera stawek VAT sprzedanego towaru. Stawka VAT na fakturze zostaje określona m.in. poprzez wcześniej zaimportowaną kartę produktu. Uzyskałem informację z infolinii, że powiązanie stawki VAT ze sprzedanym produktem odbywa się poprzez nazwę produktu a nie jak wydaje się logicznie z nr SKU lub EAN ( do wyboru) I to jest b. duży problem w sytuacji kiedy na Allegro dany produkt jest sprzedawany pod różnymi, zmienionymi nazwami w celach marketingowych. Właśnie dotknął mnie ten problem a mam ponad 500 produktów i jeśli dodamy ew. modyfikacje nazw, powstaje potężna ilość kart produktowych aby opisać stawkę VAT. Powstaje jeszcze problem duplikowania nr SKU czy EAN, co raczej nie powinno mieć miejsca. Co w tej sytuacji mają zrobić Wasi klienci. Poproszę o jakieś logiczne wsparcie, bo ręczne sprawdzanie i ew. poprawianie stawek VAT nie wchodzi w grę. Będę wdzięczny za szybką odpowiedź. 1
0 Zagłosuj Anonim 03.22 wysyłanie maili do odbiorców faktury Dzień dobry, odbiorca przesłanej mailem faktury poinformował mnie o dziwnym adresie nadawcy wiadomości. Proszę o informację czy może być to problem po Państwa stronie. 1
0 Zagłosuj Anonim 07.22 Filtrowanie wg krajów Dzień dobry Wystawiam faktury klientom z całego świata i bardzo brakuje mi możliwości filtrowania/sortowania faktur wg krajów. Konkretnie łatwego wyszukania wcześniejszych faktur do danego kraju. Jeśli byłaby możliwość wprowadzenia takiej opcji to bardzo ułatwiłoby mi to pracę :) Pozdrawiam, Karolina. 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 wystawianie rachunku Potrzebuję wystawiać co miesięczne rachunki, jako osoba fizyczna. Proszę o informację jak to ustawić. 1
0 Zagłosuj Anonim 04.22 Produkt powiązany z usługą W programie jest błąd -dodajac produkt powiazany z usługa (8% vat) program uzywa domyślnej ceny brutto (23% vat) i jestem zmuszony zmieniac wszystkie ceny recznie. 1
0 Zagłosuj Anonim 01.22 dostawy towaru wewnączwspólnotowe Dzień dobry! Nasza firma dostarcza towary do krajów UE. Więc potrzebujemy dokumentu do faktury sprzedażowej z podsumowaniem dostawy towaru. W dokumencie mają byc nastepujące informacje: Dane firmy dostawcy i firmy odbiorcy, dane firmy przewoznika, nr wystawionej faktury, nr auta, nr CMR, adres pod który towar został dostarczony. Dokument do podpisu przez strony. Proszę o wsparcie! Dziękuję! Mikołaj Romanowski 1