0 Zagłosuj Anonim 06.22 Błąd przy imporcie do bazy produktów Dzień dobry przy próbie importu do bazy produktów (Magazyn -> Produkty -> Import produktów) pojawia się następujący błąd (załacznik) Zarówno przy pliku XLS jak XLSX. 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Problem z fakturami końcowymi Witam, wygenerowana faktura końcowa z uwzględnieniem faktury zaliczkowej nie pokazuje a koniec podsumowania faktury końcowej po rozliczeniu zaliczki. System też tego wogóle nie weryfikuje czy się zgadzają VATY zaliczka vs końcowa, więc w efekcie na zaliczce mam 500 zł vat, a na końcowej 400 zł vat, czyli wychodzi VAT ujemny na końcowej po rozliczeniu zaliczki, gdyż pozycje są na 8 i 23% na końcowej, a na zaliczce tylko na 8%. Mógłbym teraz zrobić korektę faktury zaliczkowej, ale system to blokuje bo jest już wystawiona (notabene źle) faktura końcowa. Bardzo proszę o poprawienie tego błędu. 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Dokumenty magazynowe wybranego klienta Witam Jak można pobrać wszystkie dokumenty magazynowe wybranego klienta? Probowałem tak: http://DOMAIN_NAME.fakturownia.pl/warehouse_documents.json?client_id=CLIENT_ID&api_token=API_TOKEN ale otrzymuję dokumenty magazynowe nie tylko klienta z id CLIENT_ID, jeszcze jakieś inne. 2
0 Zagłosuj Anonim 02.22 Waluta sprzedaży euro a waluta na dokumencie WZ Witam Mam problem z generowaniem raportów do księgowości, z racji iż wprowadzam towary niektóre w pln niektóre w euro a faktury z reguły wystawiane są dla kontrahentów zagranicznych więc w EURO to WZ jest również w EURO. Dlaczego nie przelicza się z automatu tak jak faktura i nie przenosi tego do raportów? Ostatnie wzmianki znalazłam w 2018 a trochę czasu minęło... pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 Firma trzech wspólników - brak opcji 3 "właścicieli" Witam, jestesmy spółka jawną (trzech wspólników 33,33%) tylko wspólnik który zakładał u Was konto, ma pełne uprawnienia. I nie chodzi tu o jakieś szczegółowe uprawnienia do konta, te moga zostać w jednym ręku. Ale pozostałym wspólnikom zabraliście Państwo mozliwośc UWAGA - podejrzenia sumy obrotów (!) Widze kto i ile zapłacił za fakturę ale na dole nie pokazazuje się suma obrotów To nie ma nie żadnego sensu. Rozumiem jakies uprawnienia szcegółowe/bezpieczeństwo konta, ale suma obrotów?. Bardzo prosze o poprawę. W ubiegłym roku pracowalismy, w trójkę na jednym uzytkowniu, wprowadzenie trzech uztkowników z punktu widzenia działalności firmy jest dla nas teraz koniecznością i dopiero w styczniu zobaczylismy, jakie ograniczenia wprowadza ta prosta operacja. Mogę logowac sie do konta pierwotnego i tam podejrzeć sumę(!) i ponownie sie zalogować aby kontynuowac. Bardzo to komplikuje sprawę. z uszanowaniem wspólnik w spółce jawnej (33,33) Kazik Sawvczuk 1
0 Zagłosuj Anonim 04.22 Problem za wystawianiem faktur Dzień dobry, pojawił sie problem na naszej stronie sklep-drduda.pl. Poniżej komunikat: Fakturownia – błąd przy wystawianiu dokumentu Faktura: Default exception: Failed to connect to sklepdrduda.fakturownia.pl port 443: Connection timed out Czy możecie pomóc? Pozdrawiam, Filip Morawski 1
1 Zagłosuj Anonim 10.21 Problem ustalania stawek VAT na fakturach z Allegro Przy sprzedaży na Allegro, aby wystawić fakturę importujemy do Fakturowni plik sprzedażowy xml, który nie zawiera stawek VAT sprzedanego towaru. Stawka VAT na fakturze zostaje określona m.in. poprzez wcześniej zaimportowaną kartę produktu. Uzyskałem informację z infolinii, że powiązanie stawki VAT ze sprzedanym produktem odbywa się poprzez nazwę produktu a nie jak wydaje się logicznie z nr SKU lub EAN ( do wyboru) I to jest b. duży problem w sytuacji kiedy na Allegro dany produkt jest sprzedawany pod różnymi, zmienionymi nazwami w celach marketingowych. Właśnie dotknął mnie ten problem a mam ponad 500 produktów i jeśli dodamy ew. modyfikacje nazw, powstaje potężna ilość kart produktowych aby opisać stawkę VAT. Powstaje jeszcze problem duplikowania nr SKU czy EAN, co raczej nie powinno mieć miejsca. Co w tej sytuacji mają zrobić Wasi klienci. Poproszę o jakieś logiczne wsparcie, bo ręczne sprawdzanie i ew. poprawianie stawek VAT nie wchodzi w grę. Będę wdzięczny za szybką odpowiedź. 1
0 Zagłosuj Anonim 05.22 Telefon Wystarczy podać telefon do wsparcie technicznego aby nie tracić czasu w 5 maila na opisywanie problemu - który np. leży po waszej stronie.. 7
2 Zagłosuj Anonim 02.20 Płatność twisto Proponuję do rodzajów płatności dodać twisto pay. nowe ale nieźle sie rozwija i jest korzystne 1
1 Zagłosuj Anonim 02.22 Zrzut wszystkich wyświetlanych kolumn do excela/csv Dzień dobry, niezrozumiałym dla mnie faktem jest to, że w Fakturowni mimo wyświetlania się kolumny "Dokumenty magazynowe" w module Faktury nie można wyeksportować tej kolumny do excela - to bardzo zaburza analitykę i sprawdzanie poprawności działania programu. Niestety ostatnio natrafiliśmy na błąd gdzie wystawiały się osobno faktury i osobno WZtki i nie były ze sobą połączone (nie było między nimi odniesień) Żeby móc łatwiej zidentyfikować rozmiary problemu chcieliśmy zrzucić wszystkie fv wraz z kolumną dokumenty magazynowe do excela, niestety nie jest to możliwe. Skoro ta kolumna się wyświetla, to czemu nie można jej wyeksportować? Fakturownia ma te dane powiązane, a brak tego eksportu naprawdę uprzykrza życie analityka. Przesiadłam się na Fakturownię z wFirmy, i tam nie było takich niedoróbek. Fakturownia ma przyjemniejsze API dla programistów, ale dla użytkowników jest niestety toporniejsza :( 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Brak automatycznie wygenerowanej faktury. Dzień dobry, zgodnie z instrukcją dokonałem integracji Fakturowni z mojej platformą kursową na wordpressie opartą o wtycznę "publigo". Dokonałem zakupu produktu i integracja z bramką płatności zadziałała jednak nie dostałem automatycznie faktury. Czy możecie sprawdzić w moim koncie czy wszystko z nim w porządku? 1
2 Zagłosuj Anonim 09.20 Brak pola kodów dla towarów i usług na fakturze W formatce faktury brak jest pola na wprowadzenie kodów towarów i usług wymaganych od 1 października. Kiedy można się spodziewać uzupełninia formularza o wymagane pole? 1
0 Zagłosuj Anonim 01.22 Integracja daty zamówienia z sklepu internetowego z datą wystawienia faktury. Witam. Zainstalowaliśmy wtyczkę WooCommerce Fakturownia. Jakie ustawienia muszę zmienić aby faktura posiadała datę wystawienia (ewentualnie datę sprzedaży) zgodną z datą zamówienia na naszym sklepie internetowym? Proszę o odpowiedź lub podesłanie linku do instrukcji. Pozdrawiam, Patryk, zespół Dla Gniazdka 1
5 Zagłosuj Anonim 11.20 Nowy jpk_VAT 7 Dzień dobry gdzie znajdę nowy Jpk_VAT 7M, który trzeba za październik, który trzeba złożyć do 25 listopada? 6
0 Zagłosuj Anonim 09.21 opis faktury cyklicznej Po wysłaniu faktury wraz z opisem, w MS Outlook brakuje polskich znaków. Czy można to jakoś poprawić w ustawieniach Fakturowni? Załączam przykład maila z fakturą zaczytany w outlooku. 3
0 Zagłosuj Anonim 02.21 Faktury RR Witam, faktury RR są specyficznymi fakturami przychodów, ze względu na to , że są wystawiane przez kupującego (przez naszą firmę), dlatego dobrze by było aby była możliwość dostosowania wydruku i dołożenia Logo i Pieczątki wystawcy, ewentualnie samej pieczątki. Przy wystawianiu faktury elektronicznej to trochę kłopotliwe wystawianie faktury, podpisywanie i opieczętowanie oraz ponowne skanowanie żeby wysłać fakturę mailem. Kilka dotychczas używanych programów miało taką możliwość bez specjalnego dostosowywania, więc i w tym programie byłoby to mile widziane. Pozdrawiam 1
1 Zagłosuj Anonim 01.22 funkcjonalność wspierającą partnerskie systemy sprzedażowe oparte o kody promocyjne Witam serdecznie, Czy istnieje możliwość rozbudowania systemu fakturowni o funkcjonalność wspierającą partnerskie systemy sprzedażowe oparte o kody promocyjne? Opis działania modułu „Partner” Partner wspiera sprzedaż w firmie, dysponuje indywidualnym kodem promocyjnym na produkty sprzedawane online. Jego działalność polega na promowaniu produktu i rozdawaniu kodów promocyjnych. Kiedy towar zostanie sprzedany z użyciem kodu partnera to klient otrzymuje zniżkę a partner prowizję. Partner ma swój panel w fakturowni, podobnie jak klienci. W panelu widzi wszystkie transakcje, które dokonały się z wykorzystaniem jego indywidualnego kodu promocyjnego. Obsługa modułu „Partner” 1. Strona rejestracji Partnerów – użytkownik ma możliwość określenia pól formularza rejestracji generowanego na stronach fakturowni lub kod html do wklejenia (jak przy formularzach sprzedaży produktów online). Podczas rejestracji Partner określa nazwę swojego indywidualnego kodu promocyjnego (kody oczywiście nie mogą się powtarzać). Konieczna możliwość zamieszczenia linku do regulaminu konta Partnera. 2. Użytkownik ma możliwość określenia dla każdego Partnera indywidualnej prowizji za sprzedaż. Podczas rejestracji przydzielana jest prowizja domyślna. 3. Użytkownik ma możliwość określenia dla każdego Partnera wartość kodu promocyjnego. Podczas rejestracji przydzielana jest domyślna wartość kodu promocyjnego. Indywidualne kody promocyjne partnerów zapisywane są w dziale kodów promocyjnych fakturowni. 4. Produkty sprzedawane online muszą posiadać opcję system Partnerski – TAK/NIE. 5. Panel Partnera zawiera informacje o każdej transakcji dokonanej z użyciem indywidualnego kodu partnera – faktura sprzedażowa do wglądu lub inny automatyczny dokument z wyliczoną prowizją. Do panelu można dodawać dokumenty rozliczeniowe z partnerem. Partner może być modyfikacją klienta sprzedającego. Dobrze gdyby zbudować osobą zakładkę „Partner” w menu głównym. Jestem przekonany, że jaki moduł miałby zastosowanie powszechne i służyłby wielu przedsiębiorcą. 1
3 Zagłosuj Anonim 05.20 Drukowanie paragonu fiskalnego x2 Witam, czy mozna ograniczyc wydruk do drukarki fiskalnej paragonu ? Okazalo sie,ze w systemie fakturownia mozna paragon drukowac do drukarki fiskalnej praktycznie bez ograniczen.. Tylko pojawia sie problem podatkowy - drukarka fiskalna zlicza ten paragon i sumuje.. Ksiegowosc szaleje, bo sie nie zgadzaja wydruki... Tak, program obsluguje czlowiek po 60tce i za bardzo nie ogarnia i klika "drukuj paragon fiskalny" az ten wyjdzie.. 1
1 Zagłosuj Anonim 11.20 Nowy JPK_VAT Dzień dobry. W aktualizacji programu do NOWEGO JPK_VAT uwzględniliście tylko wariant dla podatników rozliczających się miesięcznie (JPK_V7M). Brak jest wariantu dla podatników rozliczających się kwartalnie (JPK_V7K). Ja rozliczam się w US kwartalnie. Proszę o dostosowanie owego programu również do wariantu kwartalnego. Brak tego dostosowania uniemożliwi mi korzystanie z nabytego od Was programu. Pozdrawiam Edward G. 3
2 Zagłosuj Anonim 03.20 Obsługa certyfikatów Let's Encrypt Bezkosztowa, automatyczna obsługa certyfikatów Let's Encrypt dla własnych domen. 1
0 Zagłosuj Anonim 01.23 gdzie zostały wysłane faktury Witam Zaznaczyłem 10 wystawionych faktur i zaznaczyłem wyślij emailem i program wysłał tylko gdzie bo nie zapytał program o adres mailowy Proszę o szybką odpowiedź 2
0 Zagłosuj Anonim 06.22 Export do plików XLS i CSV Witam serdecznie, Jestem początkującym użytkownikiem Fakturowni i sprawdziłem możliwość exportu do pliku XLS i CSV. Jest sporo informacji która może być wyeksportowana z faktur kosztowych ale nie ma numeru konta kontrahenta. Nie ukrywam mógłbym wtedy taki plik odpowiednio obrobić przez makro w Excelu i stworzyć plik do importu do banku w celu utworzenia koszyka przelewów. Czy możecie Państwo dodać kolumnę nr konta do eksportu plików XLS i CSV? 1
1 Zagłosuj Anonim 07.21 Blankiety wpłat, ksiązeczki opłat Usprawniło by mi pracę możliwość wydrukowania blankietów wpłat dla klientów cyklicznych. Obecnie muszę korzystać z darmowych wersji i wprowadzać klientów , kwotę i tytuł wpłaty- a tu już baza klientów i tytuły mam wprowadzone. Pozdrawiam TomekO 1
2 Zagłosuj Anonim 12.20 Pocztowa książka nadawcza Dobry krok który jednak jest bezużyteczny w przypadku gdy klient ma inny adres korespondencyjny. Książka nie generuje się na adres do korespondencji - mimo że jest on wprowadzony w system; 1
2 Zagłosuj Anonim 04.20 Miejscowość ▼▲ Proszę wprowadzić funkcje ▼▲ segregowania klientów po Miejscowości. Dziękujemy 1