Witam w systemie nie używa Pan naszego modułu fiskalnego.W podstawowych informacjach na temat konta widnieje, że ostatnie wydruki miały miejsce przy pomocy integracji firmy Garisoft.
To z nimi należałoby się kontaktować odnośnie, odstępów między wydrukami poszczególnych paragonów.
Fakturownia ma wbudowane ograniczenie wydruku w momencie kiedy wydruk pierwszego paragonu zostanie wykazany w systemie. Wtedy pojawia się komunikat “Pagon był już drukowany. Czy chcesz drukować go ponownie?” Oczywiście można wybrać opcje ponownego wydruku i ta decyzja jest już po stronie Klienta. Oczywiście powinien się on kierować wymogami prawnymi.
W naszym rozwiązaniu modułu fiskalnego również jest czas oczekiwania między jednym ‘klikiem” wydruku, a drugim. Jest to czas do 10 sekund. Proszę spróbować skontaktować się z firmą Garisoft i zapytać jaki w ich przypadku jest czas reakcji drukarki od odebrania rozkazu wydruku.
Pozdrawiam,
Piotr