0 głosów

Czy jest możliwość eksportu dokumentów do programu wapro Fakir?


anonim 2019-02-25 12:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Utworzone dokumenty w naszym systemie możemy wyeksportować do formatu np. XLS, CSV.
Lista dostępnych eksportów znajduje się po naciśnięciu przycisku Eksport / Wydruki:
https://pomoc.fakturownia.pl/19054671-Eksport-faktur-do-CSV

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Witam,
Korzystam z szablonu "SKY"
Mój klient zapytał, a zarazem poprosił mnie o pogrubienie - wytłuszczenie numeru faktury.
Zapewne korzysta z automatu OCR.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Pozdrawiam
Krzysiek



anonim 2019-02-22 14:27 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Aby pogrubić czcionkę należy uzyć odpowiedniego kodu css w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki.
Przykładowe kody można znaleźć poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS
oraz https://pomoc.fakturownia.pl/5019804-Pogrubienie-danych-w-rubryce-Uwagi-na-fakturach-

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Podczas wydruku często zdarza się, że program automatycznie rozdziela wydruk na dwie strony. Jednak druga strona zawiera tylko podsumowanie kwoty do zapłaty. Wygląda to nieestetycznie i mało profesjonalnie. Czy nie możnaby dodać opcji aby drukowany dokument był albo ścieśniony, albo jakoś estetycznie i równomiernie rozdzielony na dwie strony, aby nie trzeba było ręcznie dzielić strony?


anonim 2019-02-28 08:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za Pana zgłoszenia dotyczące wydruku dokumentu.
Czy jest Pan ws stanie wskazać przykład takiej faktury na koncie, gdzie drukuje się ona na dwóch stronach, a przy tym kod EAN ostatniej pozycji nie zostaje wydrukowany.
Czy próbował Pan jeszcze metody eksportu do pdf, a następnie wydruku z zapisanego PDF?
Jeżeli tak, to czy wydruk dalej jest dwustronny?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Witam,
w opisie usług podajecie Państwo możliwość wysyłki faktury w postaci pliku PDF.
Jak taką funkcjonalność realizujecie (jakie zabezpieczenia spełnia plik PDF) na tle obowiązujących przepisów i wymogów?

Inaczej: czy Państwa usługa spełnia w zakresie faktur elektronicznych wszystkie wymogi ustawowe? Jeśli tak, w jaki sposób?

Pozdrawiam
Michał Matysiak


anonim 2019-02-04 12:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dień dobry,

dziękujemy za zainteresowanie się tematem faktur elektronicznych, które są generowane w ramach świadczonych przez nas usług. Zadane pytanie jest bardzo szerokie – więc jeśli jakaś kwestia wymaga uszczegółowienia, zapraszamy do kontaktu.

I.

Potwierdzamy, że szablony naszych faktur spełniają wymagania ustawy o VAT, tzn. zawierają wszystkie elementy określone prawem. Jeśli interesuje Pana jakiś szczególny rodzaj faktury, lub konkretna kwestia – prosimy o uszczegółowienie pytania.

II.

Odnośnie stosowanych przez nas zabezpieczeń, przepisy nie nakładają szczegółowych obowiązków związanych z bezpieczeństwem przesyłania faktur elektronicznych, ale w sposób ogólny nakazują stosować takie środki organizacyjne i techniczne, które zapewnią w tym zakresie bezpieczeństwo - art. 32 RODO, art. 11 ust. 1 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa).

Zgodnie z tymi przepisami dokonaliśmy wyboru konkretnych środków organizacyjnych i technicznych, mając na celu zapewnienie bezpieczeństwa, w tym bezpieczeństwa faktur elektronicznych. Wybór ten został poprzedzony analizą ryzyka w całej naszej grupie - zostały zidentyfikowane konkretne procesy przetwarzania danych, możliwe zagrożenia, określony stopień ryzyka naruszenia bezpieczeństwa i wskazane środki, które mają zapobiec tym naruszeniom. Informacje na temat bezpieczeństwa korzystania z serwisu fakturownia.pl znajdzie Pan tutaj (https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo). Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć nasze usługi w sposób bezpieczny.

W przypadku dalszych pytań, zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

proszę mi powiedzieć jak dodać rabat w dokumencie magazynowym np. MM? Rabat na fakturze dodaję bez problemu jednak nie mogę tego znaleźć na dokumencie MM ?

Dziękuję za odpowiedź
Krzysztof Sobieraj.


anonim 2019-02-24 10:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Rabat na MM pytanie Nowe

Jak dostosować rabat w dokumencie MM ???????


anonim 2019-02-24 10:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

na dokumentach magazynowych nie ma aktualnie możliwość dodania kolumny rabat. Z poziomu dokumentów magazynowych nie ma takiej możliwości aktualnie w systemie. Można podać jedynie cenę produktu już po odliczeniu kwoty rabatu.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Odwrotne obciążenie pytanie Nowe

Witam. Chciałbym się dowiedzieć jak umieścić na fakturze (nie na każdej) adnotację o ODWROTNYM OBCIĄŻENIU ale z dopiskiem art. 28b ustawy o podatku od towarów i usług. Ponieważ wystawiam faktury do różnych firma a do jednej z nich potrzebuje mieć taką o której wcześniej wspomniałem. Proszę o możliwie szybką pomoc.
Pozdrawiam


anonim 2019-02-13 23:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Informacje jak wystawić fakturę odwrotne obciążenie w przesłanym linku poniżej.

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-

W celu dodania dodatkowej informacji na tworzonym dokumencie proszę skorzystać z pola uwagi

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Witam,
piszę z pytaniem czy jest opcja importu faktur przychodowych? Pytam gdyż prowadzimy zlecenia w systemie swoim ale byśmy chcieli mieć kontrolę nad fakturami poprzez fakturownie tylko jak zaimportować faktury przeychodowe do fakturowni? W jakim musza być formacie?

pzdr
GK


anonim 2019-02-12 15:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/8394891-Import-faktur

Plik importu powinien być w pliku XLS,.XLSX (Excel), .TXT, .CSV, .TSV.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

KPiR sugestia Nowe

Czy istnieje możliwość dokupienia książki KPiR
Jakie jeszcze funkcje można dokupić


anonim 2019-02-09 21:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Funkcje systemu są dostępne w zależności od posiadanego pakietu. Szczegóły znajdują się w cenniku:
https://fakturownia.pl/cennik

KPiR jest możliwy do wygenerowania od planu abonentowego Pro lub Pro Plus.
https://pomoc.fakturownia.pl/23585077-Podatkowa-Ksiega-Przychodow-i-Rozchodow-JPK-PKPiR-

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Bardzo proszę o rozważenie zwiększenia pola „uwagi”.

Czasami mamy fakturę – szczególnie zagraniczną - gdzie musimy wpisać dużo tekstu…. Natomiast okienko jest małe przez co nie czytelne.


anonim 2019-02-04 16:41 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Dziękuję za sugestie.
Mają Państwo możliwość dodawać uwagi w innym miejscu, np. drukowane na drugiej stronie. Przesyłam instrukcje z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/135712-Jak-dodac-dodatkowe-napisy-i-uwagi-do-faktury

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Czy w słowniku można zdefiniować i przypisać Numery identyfikacyjne do danego języka? W momencie wystawienia faktury dwujęzycznej program brałby odpowiedni do przypisanego języka Numery identyfikacyjne ze słownika i wstawiał w fakturze? Poza tym NIP po angielsku to chyba TAX ID???? Kolejna kwestia to brak tłumaczenia z polskiego na np. angielski w fakturach dwujęzycznych przy kliencie z numerem identyfikacyjnym z innego kraju.


anonim 2019-02-07 21:19 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuje za przesłanie wiadomości. W celu dodania innego niż domyślne określenie numeru ewidencyjnego Nip proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia kont > Konfiguracja > Słowniki > Numery identyfikacyjne > wprowadzić > Zapisać.
Po wprowadzeniu na tworzonym dokumencie można wybrać wprowadzone określenie.

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2025688-Numer-Identyfikacyjny-Nabywcy-

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

JPK XML błąd Nowe

Po wygenerowaniu pliku nie mogę go otworzyć bo otrzymuję komunikat:
nie ma dostępnego widoku danych XSLT


anonim 2019-02-10 17:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

format pliku JPK czyli XML do odtworzenia jedynie w programach ministerialnych i niektórych programach księgowych. Możliwość podejrzenia zawartości pliku JPK po wygenerowaniu z poziomu systemu fakturownia.pl

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Witam
zwracam się z pytankiem jak mogę jednego z użytkowników przypisać tylko do możliowści przeglądania wydatków ?
Nie chce aby miał dostęp do przychodów, a jedynie możliwość przeglądania wydatków.

Pozdrawiam


anonim 2019-02-07 14:12 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

odwrócony vat sugestia Nowe

jak wprowadzać te faktury do fakturowni?


anonim 2018-10-23 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak wygenerować w systemie fakturę z odwrotnym obciążeniem znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

NR FAKTURY sugestia Nowe

Witam, jak zmienić nr faktury


anonim 2018-10-22 14:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
jaki jest powód zmiany numeru?
Czy faktura była wysyłana do kontrahenta lub zaksięgowana przez Księgowego?
Czy jest to nowy dokument, który można edytować?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Istnieje zmienna {{paid}} i {{total_price_gross_with_currency}}, ale brakuje zmiennej wyświetlającej różnicę pomiędzy wartościami czyli kwotę pozostałą do zapłaty.

Bez tej brakującej zmiennej infromacja do klienta może narazić wprowadzić w błąd polegający na informacji o pozostałej kwocie do zapłaty.

z pozdrowieniami
Mariusz


anonim 2014-03-12 12:58 1 komentarz
więcej »
0 głosów

stolik sugestia Nowe

stolik mały cena 50 zl


anonim 2018-09-26 12:49 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Matematyka:) sugestia Nowe

Hej,
Musze wystawic fakture na 3000brutto, i nie ma takiej mozliwosci bo po przelicznieu jest zawsze 2999,99. Jest jakas reczna edycja kwoty?
Pozdrawiam,


anonim 2018-09-10 15:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przesyłam link do instrukcji dot. zmiany strategii liczenia na fakturze (https://pomoc.fakturownia.pl/3054550-Sposoby-wyliczania-wartosci-faktur-w-systemie-strategie-liczenia-).
Znajdują się tam szczegółowo opisane sposoby wyliczania wartości faktur.
Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Proszę o rozważenie zmian w przypadku wystawiania wezwań do zapłaty. Automatycznie ustawia się nazwisko właściciela, chociaż nazwisko osoby wystawiającej fakturę jest inne. Bardzo ułatwi nam to pracę, ponieważ właściciel nie zajmuje się u nas wystawianiem wezwań.


anonim 2018-08-20 13:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, do dokumentu "Wezwanie do zapłaty" program zaczytuje wystawcę z zakładki "Osoba kontaktowa" znajdującej się w edycji firmy, w zakładce Ustawienia dane firmy.

Odnośnie propozycji zmiany, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

chceuzyskacinformacjeodrogichsms-achkturychniewysylalemamnieobciazononasumeponad120zl


anonim 2018-08-03 17:00 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

split payment pytanie Nowe

dzień dobry - czy macie Państwo jakiś sposób aby w systemie dodać i odpowiednio oznaczyć oddzielne konto bankowe na podatek VAT? Chodzi o split payment?


anonim 2018-07-12 12:47 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że funkcja split payment nie została wprowadzona do systemu Fakturownia.
Funkcjonalność ta leży po stronie banków.
Jednocześnie informuję, że w systemie jest możliwość dodania drugiego numeru konta bankowego (https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-).
Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

Rachunek- Faktura sugestia Nowe

Witam, w związku z nową ustawą musze zacząć wystawiać faktury(wczesniej wystawiałam rachunki) dla
zwolnionych przedmiotowo z VAT (bez wyszczególniania stawek VAT i na
wartość netto , VAT , brutto). Na fakturze koniecznie musi być dopisek
"podstawa prawna zwolnienia: usługi kształcenia zawodowego - art 43
ust. 1 pkt 29 lit.a) ustawy o podatku od towarów i usług".

Jak to zrobić??
Pozdrawiam Donata Gregorek


anonim 2014-02-06 12:17 2 komentarzy
Odpowiedź główna

W tym wpisie znajduje sie informacja jak na stałe nafakturach wprowadzic potrzebna uwagę: http://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach

więcej »
0 głosów

Witam mam pytanie w polu SPRZEDAWCA mam wpisane dane mojej firmy natomiast w polu wystawca chciałbym dopisać adres salonu sprzedaży z innej miejscowości oczywiście jestem to wstanie zrobić uzupełniając pole wystawca ale przy następnej fakturze znowu muszę to wpisywać ręcznie czy jest możliwość aby przy każdej fakturze to pole się pojawiało wypełnione .


anonim 2018-06-30 11:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak skonfigurować pole wystawcy znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/675060-Domyslne-imie-i-nazwisko-wystawcy-lub-osoba-kontaktowa.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów
Img 1094

Gdzie teraz wpisać szukaną frazę?


anonim 2018-07-02 11:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
przepraszamy za niedogodności związane z brakiem wyszukiwania danych w systemie.
Okno wyszukiwania została ukryte na kilkanaście minut w związku z aktualizacją, która ma na celu ulepszyć trafność wyszukiwania danych.
Opcja została przywrócona w systemie, za utrudnienia.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów
Img 1094

Gdzie teraz wpisać szukaną frazę?


anonim 2018-07-02 11:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
przepraszamy za niedogodności związane z brakiem wyszukiwania danych w systemie.
Okno wyszukiwania została ukryte na kilkanaście minut w związku z aktualizacją, która ma na celu ulepszyć trafność wyszukiwania danych.
Opcja została przywrócona w systemie, za utrudnienia.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »