Witam,
uważam, że aż prosi się aby np. enter z klawiatury numerycznej od razu dodawał nową pozycję. Jeżeli produkt jest zapisany to wystarczyłoby po wpisaniu ilości nadusić enter i przejść do kolejnej pozycji. Po co muszę klikać kilka razy tab żeby dojść do nowej pozycji i jeszcze enter? Ile czasu się na to traci?!
Druga sprawa to możliwość poruszania się po wystawianej fakturze za pomocą strzałek bardzo przydatne kiedy ja np. wystawiam FV na koniec tygodnia i edytuję ilość bo w kolejnym dniu jest ten sam produkt ale dochodzi ilość.
Idealnie byłoby gdyby łączyło automatycznie pozycję po rozpoznaniu nazwy i tej samej ceny.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry,
kwestia unikalności kodu produktu (sku) była poruszana we wcześniejszych w sugestiach, ale przy okazji kolejnej podobnej podniosę łapkę w górę za tą sprawą - uważam, że to dużo lepsze rozwiązanie niż unikalna nazwa.
Moja sugestia dotyczy z kolei nadawania kodu produktu. Aktualnie można wpisać w pole kodu cokolwiek. System nie tylko nie waliduje, ale też w żaden sposób nie podpowiada kolejnych numerów czy serii numeracji SKU. Jeśli chce się zachować jakąkolwiek kolejność numeracji trzeba szukać ostatniego dodanego produktu żeby dodać kolejny. Zrobienie różnej numeracji dla różnych dostawców to już męczarnia. Pomyślicie o poprawieniu tego?
Dzień dobry,
zgadza się. Temat unikalnego parametru innego niż nazwa produktu np. kodu produktu, był poruszany kilkukrotnie w na forum sugestii.
W tych oto wątkach:
- kwiecień 2022: https://sugester.fakturownia.pl/116879755-Dlaczego-nie-ma-kontroli-czy-kody-produktu-sa-unikalne-?order=popular,
- czerwiec 2022: https://sugester.fakturownia.pl/120295742-sumowanie-produktow-o-tych-samych-nazwach?order=popular.
Na ten moment nie zdecydujemy się zmienić logiki zarządzania produktami w systemie.
W sprawdzeniu zapotrzebowania na taką funkcjonalność bardzo pomocne są głosy Użytkowników.
W przypadku każdej z tych sugestii jest ich jednak znikoma ilość, za to zmiana dla systemu byłaby znacząca. Wpływała by też na obecną konstrukcję gospodarki magazynowej w systemie. Stąd między innymi decyzja o braku wdrożenia takiej funkcji.
Zachęcam do liczniejszego głosowania na jedną 3 sugestii dotyczących unikalności kodów produktów.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
Opcja blokowania sprzedaży dla klienta z zaległościami (termin/kwota).
Prosta sprawa ułatwiająca pilnowanie zaległości.
Druga sprawa to opcja drukowania na dole faktury zestawienia na obecną chwilę wystawionych i nie zapłaconych faktur.
Obie sprawy bardzo ułatwiające zycie i widziałem je w wielku miejscach.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Po edycji i zmianie daty wystawienia faktury bez mojej wiedzy zmienił się automatycznie numer faktury z 19 na 22, co nastręczyło trochę problemów księgowych.
Tutaj dodam, że najpierw wystawiłem fakturę nr 19 później kolejne 20 i 21 i wtedy nastąpiła edycja faktury 19 i przy jednej z edycji i zmianie daty wystawienia faktury samoistnie nastąpiła zmiana numeru faktury z 19 na 22.
Proponuję, aby zabezpieczyć system, przed taką zmianą albo chociaż aby wyskakiwało okienko uwaga zmiana jaką wprowadzasz spowodowała zmianę numeru faktury czy go zmienić czy pozostawić bez mian itp.
Rozumiem argumenty księgowe jednak robię to w datach przed obowiązkowych wystawieniem faktury tj. przed 15 dniem miesiąca i jeszcze przed jest wysłaniem do odbiorcy. Skoro nie weszła do obiegu księgowego to chce mieć możliwość poprawy treści faktur.
Czy możecie spowodować, aby przy edycji dokumentu przed jego wysłaniem nie zmieniał się numer faktury?
Inna opcja, aby chociaż wyskakiwało okienko uwaga zmiana jaką wprowadzasz spowodowała zmianę numeru faktury czy go zmienić czy pozostawić bez mian itp.
Przy wiekszej ilosci zamowien, kontrola nad tym ile zamowien jest w drodze i wystarczy na kolejne rezerwacje jest obecnie bardzo trudna, poniewaz nie istnieje dokument uwzgledniajacy towaru ktory jeszce nie zostal przyjety. W tej chwili jest to reczna robota z kalkulatorem na boku.
Uwazam, ze opcja z polem wyboru do dokumentu ZT, byla by w tym przypadku bardzo korzystna.
Ten kto potrzebuje mialby stany magazynowe z towarem w drodze, poprzez jej zaznaczenie.
Witam serdecznie,
dziękujemy za sugestie.
W tym przypadku tak prosto działającego dokumentu ZT w systemie. Dla zamówień, do których nie ma wystawionych dokumentów magazynowych przyjęć zewnętrznych PZ, towar z każdego zamówienia jest w drodze.
Na ten moment nie mamy w systemie bardziej szczegółowej opcji w systemie do oznaczenia statusu zamówionego towaru.
Jedyna możliwość uzyskania bardziej szczegółowych danych na dokumencie jest ręczne dodane opisu w polu "uwagi".
Pozdrawiam,
Piotr
W filtrach Statusu dla dokumentów księgowych i nieksięgowych widnieje jedynie filtr ZREALIZOWANE.
Koniecznie proszę o dodanie filtru przeciwstawnego NIEZREALIZOWANE tak by móc wyświetlić jedynie zamówienia (dokument nieksięgowy) o takim statusie.
Dzień dobry,
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana. Sugestia będzie widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
czy planujecie Państwo wrowadzenie do programu możliwości kompensowania naleznosci i zobowiązań?tzw oświadczenie kompensacyjne.
Jeżeli nie, może warto abyście się nad tym pochylili. Jest to jedyna funkcjonalność, której mi brakuje w programie ;)
Pozdrawiam
dziękujemy za kontakt. Zgadza się nie ma możliwości powiązania faktur kosztowych z fakturami przychodowymi jako kompensata. Kompensata w Fakturowni jest do wybrania jako sposób płatności na fakturze.
Poza tym w systemie można stworzyć faktury krzyżowe na tych samych kontrahentów, gdzie na jednej fakturze kontrahent raz jest Sprzedawcą, a na drugiej fakturze Nabywcą.
Informacje o tym, że dana sprzedaż jest kompensowana odpowiednim kosztem od tego samego kontrahenta można wypisać ręcznie na dowolnym dokumencie i dołączyć do wyżej wymienionych faktur.
Na ten moment w systemie nie planujemy dodawania druków dokumentów kompensaty.
Nie wygodnie jest pracować ze skanerem kodów kreskowych (EAN)
Powinno być tak, że po zeskanowaniu kodu EAN produkt wskakuje na pozycję a następnie pojawia się nowe pole z ustawionym kursorem, gotowe do przyjęcia danych ze skanera.
Co jakiś czas ten czy ów kontrahent zmienia swoje dane np, adres firmy lub nazwę.
Po otrzymaniu takiej informacji, aktualizuję dane w kartotece.
Czy istnieje lub można dorobić mechanizm aby automatycznie także te dane były uaktualniane w proformach, na podstawie których są generowane faktury cykliczne ?
Myślę, że wystarczyłoby dorobić znacznik na takich dokumentach określających, że są one bazą do cyklicznych (u siebie wykorzystuję status ODRZUCONA), a przy zmianie danych firmy dodać zapytanie czy zaktualizować dane na tych proformach.
Obecnie zdarza się, że klient ma pretensje, że zwracał uwagę na zmianę danych o firmie, a faktura cykliczna nadal jest wystawiana na stare dane.
Co ciekawe w mailingu używam zmiennych, które sa w treści aktualne, ale na fakturze już nie. Taka rozbieżność bywa irytująca
Dzień dobry,
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana.
Dziękujemy jednak za zgłoszenie takiego pomysłu na naszym forum Sugestii Będzie ona widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności na kolejkę zadań do wdrożenia.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana. Pana sugestia jest widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry, mam problem przy importowaniu faktur z pliku .xls mianowicie nie potrafię w żaden sposób ustawić aby na fakturach nabijało mi stałą stawkę podatku zryczałtowanego 3%. Domyślnie przy imporcie faktur to pole pozostaje puste.
Dzień dobry,
niestety aktualnie pole to nie jest obsługiwane podczas importu danych z plików XLS / CSV, nie ma możliwości zaimportowania stawki ryczatłu dla produktów.
Otrzymałem informację od programistów, iż w najbliższym czasie zaktualizowanie importu pod tym względem nie było planowane.
Jeśli Użytkownicy systemu chcieliby ujrzeć taką możliwość w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię. Zainteresowanie naszych Klientów może wpłynąć na proces dodawania nowych funkcji w systemie.
Większość firm ma uporządkowany magazyn, każdy towar ma swój kod towarowy, szkoda że podczas zapisywania faktury towar znajdujący się na fakturze nie uporządkowuje się od A do Z. BARDZO przyspieszyło by to prace.
Witam,
dziękujemy za kontakt. Podczas tworzenia lub edycji faktury pozycje można przeciągać klikając i przytrzymując oznaczenie strzałek "W górę i w dół" po lewej stronie pozycji. Niestety nie mamy funkcji w systemie aby można było posortować alfabetycznie pozycje na fakturze.
Witam. Po zalogowaniu na moje konto na stronie startowej wśród wyświetlanych informacji jest m.in. wartość brutto sprzedaży w bieżącym miesiącu. Klikając natomiast na zakładkę "Raporty" i dalej "Wykresy" pojawia się na wykresie słupkowym zestawienie obrotów w bieżącym i poprzednim miesiącu. Różnice pomiędzy tym, co widzę na stronie startowej w zakresie obrotu brutto w bieżącym miesiącu, a tym co widzę na "Wykresach" są praktycznie zawsze, a często są znaczące. Skąd te rozbieżności i czy można je wyeliminować?
Witam, na stronie głównej system uwzględnia kwotę z dokumentów po ich dacie wystawienia, nie po dacie sprzedaży. Więc podczas generowania raportu, w polu „Szukaj po dacie” z listy należy wybrać zamiast Data sprzedaży > Data wystawienia.
Również w polu „Typ dokumentu” proszę wybrać „wszystkie księgowe”. Po uzupełnieniu pól trzeba kliknąć Generuj raport. Wtedy kwota na raporcie i w menu powinna się zgadzać.
W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam, Tetiana
Dzień Dobry
Zauważyłem, ze wystawiając korekty, zarówno faktury korygujące jak i korygowane nie zmieniają swojego statusu. Co powoduje pewne komplikacje, przykłady:
1. Korekta częściowa faktury na 500zł
- faktura korygująca np -200zł pozostaje w statusie nieopłacona i zaburza raport: Wykaz nieopłaconych faktur. Rozwiązaniem byłoby jej automatyczna zmiana statusu na Opłacona w momencie wystawienia.
- faktura korygowana pozostaje w statusie Nieopłacona i tym samym wykorzystując opcję automatycznego rozliczenia np. przez plik csv z banku zostanie ona rozliczona/opłacona tylko częściowo (na kwotę 300zł), a powinna zostać rozliczona/opłacona całkowicie gdyż po korekcie należność wynosi właśnie 300zł a nie 500zł. Rozwiązaniem mogłoby być jej automatyczne częściowe rozliczenie/opłacenie (na kwotę 200zł), wtedy system wykryłby dopłatę do pełnej kwoty przy rozliczeniu przez csv.
2. Korekta całkowita
- zarówno faktura korygująca jak i korygowana pozostają w statusie nieopłacone zaburzając raporty
Pozdrawiam
Michał
Dzień dobry,
W wypadku pierwszej kwestii pierwszego punktu jest to sytuacja indywidualna - faktura korygowana może nadal być nieopłacona w wypadku wystawienia faktury korygującej.
W wypadku pozostałych propozycji - dziękujemy za Pana sugestie.W wypadku zainteresowania społeczności Użytkowników wyrażonym głosami trafią one do rozpatrzenia przez dział rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
Marcin
Witam.
Planujemy zmianę wfirmy na fakturownię, ale jedna rzecz nas martwi. wFirma w połączeniu z Baselinkerem blokuje wystawienie faktury dla produktów które mają stan 0szt. Pojawia się błąd z produktami których problem dotyczy. Można w ten sposób znaleźć faktury niezaksięgowane. Czy jest możliwość dodania blokowania wystawiania takich faktur przez API?
od dziś weszły w życie nowe przepisy.
Potrzebuje wystawić fakturę do paragonu. Nie mogę znaleźć w dodatkowych opcjach - oznaczenie dodatkowych procedur takiej opcji jak FP - faktura do paragonu. Do tej pory paragon z kasy fiskalnej był przypinany do wystawionej faktury, byłoby bardzo uciążliwe gdybym ręcznie musiała teraz wprowadzać do systemu dane z paragonu fiskalnego do paragonu w Fakturowni, żeby następnie utworzyć do tego fakturę.
Proszę o informację jak mam wystawić taką fakturę (gdzie znajdę ten skrót).
Witam serdecznie, zgodnie z informacja odnośnie kodów produktów: https://pomoc.fakturownia.pl/78131182-Kody-GTU-grupowanie-towarow-i-uslug oraz kodów procedur na fakturach - kody dotyczące transakcji są dostępne od dzisiejszego dnia. Zostały wprowadzone wczoraj przez końcem dnia.
"1) oznaczenia dotyczące procedur dla faktur przychodowych to
SW, EE, TP TT_WNT TT_D MR_T MR_UZ I_42 I_63 B_SPV B_SPV_DOSTAWA B_MPV_PROWIZJA MPP.
Z powyższych mpp i mr_t i mr_uz będą się wybierały automatycznie
resztę oznaczeń bedzie można zaznaczyć na fakturze w specjalnie przystosowanym polu.
Oznaczenia RO, WEW, FP.
RO- będzie oznaczeniem dla miesięcznego raportu fiskalnego,
WEW -dla dowodów wewnętrznych
FP -dla faktur do paragonów wystawionych systemie.
Opcja powinna być dostępna razem z aktualizacją JPK_V7 od dnia 1.10.2020."
Oznacza to, że przy poprawnie wystawionej fakturze do paragonu (wymogiem jest żeby taki paragon również znalazł się w systemie) program samodzielnie przydzieli oznaczenie FP do dokumentu i prawidłowo pokaże go w pliku JPK.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry
Księgowość zwróciła się do mnie abym sprawdziła czy Państwa program w związku z wprowadzeniem od dnia 1 października 2020 rozporządzenia Ministra Finansów ,Inwestycji i Rozwoju w sprawie szczegółowego zakresu danych zawartych w deklaracjach podatkowych i ewidencji w zakresie podatku VAT przystosowany jest do sprawozdawczości JPK i wystawienia faktur sprzedaży w przyszłości dostosowanych do wymogów JKP_V7M i JPK_V7M.
Dzień dobry,
zarówno aktualizacja raportów JPK jak i potrzebnych oznaczeń GTU dla produktów jest w naszym systemie w przygotowaniu.
GTU na kartach produktów powinno się pojawić w systemie pod koniec obecnego tygodnia lub na początku następnego tygodnia.
W następnej kolejności tuż przed pierwszym października wprowadzimy do systemu aktualizację raportów.
Pozdrawiam,
Piotr
Potrzebna jest możliwość wygenerowania raportu z przychodu pokazującego kwoty w walucie wystawienia dokumentu z zaznaczeniem tej waluty. Jako osobny zestaw kolumn, wtedy powinny być kwoty przeliczone na walutę główną zdefiniowaną w ustawieniach.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
mam pytanko odnośnie tematu odwrotne obciążenie <reverse charge>. Od 01.01.2017 dobiła spora grupa firm (budowlana branża) która to ma obowiązek wystawiać faktury tego typy a widzę że na forum jest bardzo małe zainteresowanie. Czy fakturownia mogłaby przewidzieć generowanie nowego typu faktury który obok <faktury VAT> <faktury korekty> itp nowy typ jakim właśnie jest <odwrotne obciążenie>.
Tak wiem można sobie wygenerować własny typ faktury i tak też zrobiłem ale są pewne uwagi od moich kontrahentów bądź inne spostrzeżenia.
Mam obawy iż dla kilku moich klientów na początku parę uwag może się przeobrazić w wiele uwag do wyglądu faktury w połowie roku.
Wiem że ustawa narzuca pewne wymogi co do właściwie wystawionej faktury i mogę sobie sam cos tam grzebać w oprogramowaniu ale wolałbym aby były one zaszyte w oprogramowaniu które buduje fachowa firma.
Dzień dobry,
na chwilę obecną w Fakturowni w prosty sposób można dostosować formę faktury do wymagań faktury z odwrotnym obciążeniem (zmiany wprowadzane są z poziomu ustawień konta). Tak wystawione faktury są dokumentami wystawionymi poprawnie.
Trwają również prace programistyczne nad dodatkowym ułatwieniem wystawiania wspomnianego dokumentu.
Pozdrawiam
Dzień dobry!
Kiedy Fakturownia wprowadzi możliwość dodawania kosztów ubocznych zakupu jako osobnej pozycji na fakturach kosztowych?
Chodzi o to, abyśmy nie musieli dwukrotnie przepisywać faktur.
Od strony technicznej na pewno dałoby się to bez problemu zrealizować.
Czy inni użytkownicy mają już jakiś system lub obejście na to rozwiązanie?
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia. Jeśli chcą Państwo "koszty uboczne" dodać na fakturze, to system na to pozwoli - po prostu będzie to dodatkowa pozycja na fakturze. W systemie jest też opcja określania rodzaju wydatków - może to byłoby dla Państwa przydatne. Oto artykuł na ten temat.
Witam,
Wg przeprowadzonego testu, fakturownia blokuje wysyłke API faktur do klientów B2C wymagając numeru ksef. Cyt.
Czy faktury dla konsumentów (B2C) trzeba wystawiać w KSeF?
Zarówno przed 1 lutego 2026 r. jak i po tej dacie wystawianie faktur B2C (na rzecz osób prywatnych – konsumentów) w KSeF jest dobrowolne.
Skoro zakładamy że B2C jest jest opcjonalny dla KSEF dlaczego blokowana jest wysyłka do klientów ? Nie powinno to być blokowane przez API.
Wcześniej w konfiguracji połączenia było jasno też napisane że automatyczna wysyłka B2B.
w związku z uruchomieniem KSeF otrzymujemy liczne pytania drogą mailową. Odpowiadamy użytkownikom tak szybko, jak możemy, wiemy jednak, że wielu z Państwa w dalszym ciągu czeka na informację z naszej strony – serdecznie przepraszamy za ten wydłużony czas oczekiwania, jednocześnie dziękując za Państwa cierpliwość.
Aby szybciej mogli Państwo otrzymać wsparcie, prosimy o zapoznanie się z listą najczęstszych trudności zgłaszanych obecnie przez użytkowników w związku z integracją Fakturowni z KSeF. Jeśli zgłaszany przez Państwa wcześniej problem znajduje się na tej liście, prosimy o zapoznanie się z opisem i postąpienie zgodnie z zawartymi tam instrukcjami:
Jednocześnie informujemy, że 11.02.2026 o godz. 10:00 zorganizujemy dla Państwa webinar “KSeF w Fakturowni: jak włączyć i skonfigurować integrację”, podczas którego omówimy powyższe tematy, oraz opowiemy o tym, jak poprawnie zintegrować Fakturownię z KSeF, uwzględniając różne metody autoryzacji.
Uwaga: jeśli zasygnalizowany wcześniej przez Państwa mailowo problem jest aktualny (tj. nie rozwiązały go wdrażane przez nas w międzyczasie poprawki systemowe) i nie znajduje się na powyższej liście, prosimy o stworzenie zgłoszenia z poziomu Państwa konta w Fakturowni – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego.
Z góry dziękujemy za wyrozumiałość i współpracę zgodnie z powyższymi wskazówkami. Zależy nam, aby jak najszybciej otrzymali Państwo potrzebne wsparcie.
Witam,
wystawiam fv dla JST.
Otrzymałem informację, że mam zaznaczać Nabywcę jako Podmiot nr 1 a Odbiorcę, jako Podmiot nr 3.
Czy mogę prosić więcej informacji na ten temat?
Zachęcam do przeglądania naszej sekcji FAQ, w tym zamieszczonych tam materiałów wideo “KSeF w minutę” – możliwe, że odpowiedź na Państwa pytanie już się tam znajduje.
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o integrację Fakturowni z KSeF
Koncentrujemy się na zapewnieniu jak najpełniejszej wiedzy na temat naszej integracji z KSeF. W przypadku szczegółowych pytań dotyczących samego Krajowego Systemu e-Faktur zachęcamy do odwiedzenia strony Ministerstwa Finansów z odpowiedziami na pytania o KSeF.
Jednocześnie informujemy, że nie udzielamy porad z zakresu podatkowego i prawnego.
Nie można zapisać/wystawic Fv WDT z klientem czeskim, który jest czynny podatnikiem VAT EU. wyłaczyłam sprawdzanie poprawnosci NIP polskich firm. Nadal nic.
Nowa pozycja i przesuwanie się po fakturze sugestia Nowe
Witam,
uważam, że aż prosi się aby np. enter z klawiatury numerycznej od razu dodawał nową pozycję. Jeżeli produkt jest zapisany to wystarczyłoby po wpisaniu ilości nadusić enter i przejść do kolejnej pozycji. Po co muszę klikać kilka razy tab żeby dojść do nowej pozycji i jeszcze enter? Ile czasu się na to traci?!
Druga sprawa to możliwość poruszania się po wystawianej fakturze za pomocą strzałek bardzo przydatne kiedy ja np. wystawiam FV na koniec tygodnia i edytuję ilość bo w kolejnym dniu jest ten sam produkt ale dochodzi ilość.
Idealnie byłoby gdyby łączyło automatycznie pozycję po rozpoznaniu nazwy i tej samej ceny.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Kod produktu - automatycznie nadawany i unikalny sugestia Nowe
Dzień dobry,
kwestia unikalności kodu produktu (sku) była poruszana we wcześniejszych w sugestiach, ale przy okazji kolejnej podobnej podniosę łapkę w górę za tą sprawą - uważam, że to dużo lepsze rozwiązanie niż unikalna nazwa.
Moja sugestia dotyczy z kolei nadawania kodu produktu. Aktualnie można wpisać w pole kodu cokolwiek. System nie tylko nie waliduje, ale też w żaden sposób nie podpowiada kolejnych numerów czy serii numeracji SKU. Jeśli chce się zachować jakąkolwiek kolejność numeracji trzeba szukać ostatniego dodanego produktu żeby dodać kolejny. Zrobienie różnej numeracji dla różnych dostawców to już męczarnia. Pomyślicie o poprawieniu tego?
Dzień dobry,
zgadza się. Temat unikalnego parametru innego niż nazwa produktu np. kodu produktu, był poruszany kilkukrotnie w na forum sugestii.
W tych oto wątkach:
- kwiecień 2022: https://sugester.fakturownia.pl/116879755-Dlaczego-nie-ma-kontroli-czy-kody-produktu-sa-unikalne-?order=popular,
- czerwiec 2022: https://sugester.fakturownia.pl/120295742-sumowanie-produktow-o-tych-samych-nazwach?order=popular.
Na ten moment nie zdecydujemy się zmienić logiki zarządzania produktami w systemie.
W sprawdzeniu zapotrzebowania na taką funkcjonalność bardzo pomocne są głosy Użytkowników.
W przypadku każdej z tych sugestii jest ich jednak znikoma ilość, za to zmiana dla systemu byłaby znacząca. Wpływała by też na obecną konstrukcję gospodarki magazynowej w systemie. Stąd między innymi decyzja o braku wdrożenia takiej funkcji.
Zachęcam do liczniejszego głosowania na jedną 3 sugestii dotyczących unikalności kodów produktów.
Pozdrawiam,
Piotr
Blokowanie sprzedaży sugestia Nowe
Dzień dobry,
Opcja blokowania sprzedaży dla klienta z zaległościami (termin/kwota).
Prosta sprawa ułatwiająca pilnowanie zaległości.
Druga sprawa to opcja drukowania na dole faktury zestawienia na obecną chwilę wystawionych i nie zapłaconych faktur.
Obie sprawy bardzo ułatwiające zycie i widziałem je w wielku miejscach.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Komunikat o zmiana numeracji faktury podczas edycji sugestia Nowe
Po edycji i zmianie daty wystawienia faktury bez mojej wiedzy zmienił się automatycznie numer faktury z 19 na 22, co nastręczyło trochę problemów księgowych.
Tutaj dodam, że najpierw wystawiłem fakturę nr 19 później kolejne 20 i 21 i wtedy nastąpiła edycja faktury 19 i przy jednej z edycji i zmianie daty wystawienia faktury samoistnie nastąpiła zmiana numeru faktury z 19 na 22.
Proponuję, aby zabezpieczyć system, przed taką zmianą albo chociaż aby wyskakiwało okienko uwaga zmiana jaką wprowadzasz spowodowała zmianę numeru faktury czy go zmienić czy pozostawić bez mian itp.
Rozumiem argumenty księgowe jednak robię to w datach przed obowiązkowych wystawieniem faktury tj. przed 15 dniem miesiąca i jeszcze przed jest wysłaniem do odbiorcy. Skoro nie weszła do obiegu księgowego to chce mieć możliwość poprawy treści faktur.
Czy możecie spowodować, aby przy edycji dokumentu przed jego wysłaniem nie zmieniał się numer faktury?
Inna opcja, aby chociaż wyskakiwało okienko uwaga zmiana jaką wprowadzasz spowodowała zmianę numeru faktury czy go zmienić czy pozostawić bez mian itp.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do naszego działu rozwoju.
Pozdrawiam.
Dokument ZT (Zamowienie towaru)- opcja powiazania ze stanami magazynowymi- do wyboru. sugestia Nowe
Przy wiekszej ilosci zamowien, kontrola nad tym ile zamowien jest w drodze i wystarczy na kolejne rezerwacje jest obecnie bardzo trudna, poniewaz nie istnieje dokument uwzgledniajacy towaru ktory jeszce nie zostal przyjety. W tej chwili jest to reczna robota z kalkulatorem na boku.
Uwazam, ze opcja z polem wyboru do dokumentu ZT, byla by w tym przypadku bardzo korzystna.
Ten kto potrzebuje mialby stany magazynowe z towarem w drodze, poprzez jej zaznaczenie.
Witam serdecznie,
dziękujemy za sugestie.
W tym przypadku tak prosto działającego dokumentu ZT w systemie. Dla zamówień, do których nie ma wystawionych dokumentów magazynowych przyjęć zewnętrznych PZ, towar z każdego zamówienia jest w drodze.
Na ten moment nie mamy w systemie bardziej szczegółowej opcji w systemie do oznaczenia statusu zamówionego towaru.
Jedyna możliwość uzyskania bardziej szczegółowych danych na dokumencie jest ręczne dodane opisu w polu "uwagi".
Pozdrawiam,
Piotr
Dodanie filtru dla zamówień "Niezrealizowane" (przeciwstawne do Zrealizowane) sugestia Nowe
W filtrach Statusu dla dokumentów księgowych i nieksięgowych widnieje jedynie filtr ZREALIZOWANE.
Koniecznie proszę o dodanie filtru przeciwstawnego NIEZREALIZOWANE tak by móc wyświetlić jedynie zamówienia (dokument nieksięgowy) o takim statusie.
Dzień dobry,
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana. Sugestia będzie widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności.
Pozdrawiam,
Piotr
oświadczenie o kompensacie sugestia Nowe
Witam,
czy planujecie Państwo wrowadzenie do programu możliwości kompensowania naleznosci i zobowiązań?tzw oświadczenie kompensacyjne.
Jeżeli nie, może warto abyście się nad tym pochylili. Jest to jedyna funkcjonalność, której mi brakuje w programie ;)
Pozdrawiam
Witam,
dziękujemy za kontakt. Zgadza się nie ma możliwości powiązania faktur kosztowych z fakturami przychodowymi jako kompensata. Kompensata w Fakturowni jest do wybrania jako sposób płatności na fakturze.
Poza tym w systemie można stworzyć faktury krzyżowe na tych samych kontrahentów, gdzie na jednej fakturze kontrahent raz jest Sprzedawcą, a na drugiej fakturze Nabywcą.
Informacje o tym, że dana sprzedaż jest kompensowana odpowiednim kosztem od tego samego kontrahenta można wypisać ręcznie na dowolnym dokumencie i dołączyć do wyżej wymienionych faktur.
Na ten moment w systemie nie planujemy dodawania druków dokumentów kompensaty.
Pozdrawiam,
Piotr
Skanowanie kodów kreskowych sugestia Nowe
Nie wygodnie jest pracować ze skanerem kodów kreskowych (EAN)
Powinno być tak, że po zeskanowaniu kodu EAN produkt wskakuje na pozycję a następnie pojawia się nowe pole z ustawionym kursorem, gotowe do przyjęcia danych ze skanera.
Dzień dobry,
takie rozwiązanie znajduje się w funkcjonalności POS. Moduł punktu obsługi sprzedaży jest dostępny od planu abonamentowego Pro.
Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/17920246-POS-Punkt-obslugi-sprzedazy-
Pozdrawiam,
Łukasz
Faktury cykliczne - aktualizacja danych kontrahenta sugestia Nowe
Co jakiś czas ten czy ów kontrahent zmienia swoje dane np, adres firmy lub nazwę.
Po otrzymaniu takiej informacji, aktualizuję dane w kartotece.
Czy istnieje lub można dorobić mechanizm aby automatycznie także te dane były uaktualniane w proformach, na podstawie których są generowane faktury cykliczne ?
Myślę, że wystarczyłoby dorobić znacznik na takich dokumentach określających, że są one bazą do cyklicznych (u siebie wykorzystuję status ODRZUCONA), a przy zmianie danych firmy dodać zapytanie czy zaktualizować dane na tych proformach.
Obecnie zdarza się, że klient ma pretensje, że zwracał uwagę na zmianę danych o firmie, a faktura cykliczna nadal jest wystawiana na stare dane.
Co ciekawe w mailingu używam zmiennych, które sa w treści aktualne, ale na fakturze już nie. Taka rozbieżność bywa irytująca
Dzień dobry,
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana.
Dziękujemy jednak za zgłoszenie takiego pomysłu na naszym forum Sugestii Będzie ona widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności na kolejkę zadań do wdrożenia.
Pozdrawiam,
Piotr
Sprzedaż z ujemną marżą sugestia Nowe
Witam
w programie nie ma możliwości zablokowania sprzedaży produktów poniżej ceny zakupowej. Proszę o uruchomienie takiej funkcji w Fakturowni.
Dzień dobry,
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana. Pana sugestia jest widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy.
Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności.
Pozdrawiam,
Piotr
Importowanie faktur z pliku .xls pytanie Nowe
Dzień dobry, mam problem przy importowaniu faktur z pliku .xls mianowicie nie potrafię w żaden sposób ustawić aby na fakturach nabijało mi stałą stawkę podatku zryczałtowanego 3%. Domyślnie przy imporcie faktur to pole pozostaje puste.
Dzień dobry,
niestety aktualnie pole to nie jest obsługiwane podczas importu danych z plików XLS / CSV, nie ma możliwości zaimportowania stawki ryczatłu dla produktów.
Otrzymałem informację od programistów, iż w najbliższym czasie zaktualizowanie importu pod tym względem nie było planowane.
Jeśli Użytkownicy systemu chcieliby ujrzeć taką możliwość w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię. Zainteresowanie naszych Klientów może wpłynąć na proces dodawania nowych funkcji w systemie.
Pozdrawiam
Kacper
Sortowanie towaru od A do Z na fakturze. sugestia Nowe
Większość firm ma uporządkowany magazyn, każdy towar ma swój kod towarowy, szkoda że podczas zapisywania faktury towar znajdujący się na fakturze nie uporządkowuje się od A do Z. BARDZO przyspieszyło by to prace.
Proszę o wprowadzenie takiej funkcji.
Dziękujemy
Witam,
dziękujemy za kontakt. Podczas tworzenia lub edycji faktury pozycje można przeciągać klikając i przytrzymując oznaczenie strzałek "W górę i w dół" po lewej stronie pozycji. Niestety nie mamy funkcji w systemie aby można było posortować alfabetycznie pozycje na fakturze.
Pozdrawiam, Tetiana.
Saldo - niezgodności pytanie Nowe
Witam. Po zalogowaniu na moje konto na stronie startowej wśród wyświetlanych informacji jest m.in. wartość brutto sprzedaży w bieżącym miesiącu. Klikając natomiast na zakładkę "Raporty" i dalej "Wykresy" pojawia się na wykresie słupkowym zestawienie obrotów w bieżącym i poprzednim miesiącu. Różnice pomiędzy tym, co widzę na stronie startowej w zakresie obrotu brutto w bieżącym miesiącu, a tym co widzę na "Wykresach" są praktycznie zawsze, a często są znaczące. Skąd te rozbieżności i czy można je wyeliminować?
Witam, na stronie głównej system uwzględnia kwotę z dokumentów po ich dacie wystawienia, nie po dacie sprzedaży. Więc podczas generowania raportu, w polu „Szukaj po dacie” z listy należy wybrać zamiast Data sprzedaży > Data wystawienia.
Również w polu „Typ dokumentu” proszę wybrać „wszystkie księgowe”. Po uzupełnieniu pól trzeba kliknąć Generuj raport. Wtedy kwota na raporcie i w menu powinna się zgadzać.
W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam, Tetiana
Faktury korygujące całkowite i częściowe oraz ich statusy sugestia Nowe
Dzień Dobry
Zauważyłem, ze wystawiając korekty, zarówno faktury korygujące jak i korygowane nie zmieniają swojego statusu. Co powoduje pewne komplikacje, przykłady:
1. Korekta częściowa faktury na 500zł
- faktura korygująca np -200zł pozostaje w statusie nieopłacona i zaburza raport: Wykaz nieopłaconych faktur. Rozwiązaniem byłoby jej automatyczna zmiana statusu na Opłacona w momencie wystawienia.
- faktura korygowana pozostaje w statusie Nieopłacona i tym samym wykorzystując opcję automatycznego rozliczenia np. przez plik csv z banku zostanie ona rozliczona/opłacona tylko częściowo (na kwotę 300zł), a powinna zostać rozliczona/opłacona całkowicie gdyż po korekcie należność wynosi właśnie 300zł a nie 500zł. Rozwiązaniem mogłoby być jej automatyczne częściowe rozliczenie/opłacenie (na kwotę 200zł), wtedy system wykryłby dopłatę do pełnej kwoty przy rozliczeniu przez csv.
2. Korekta całkowita
- zarówno faktura korygująca jak i korygowana pozostają w statusie nieopłacone zaburzając raporty
Pozdrawiam
Michał
Dzień dobry,
W wypadku pierwszej kwestii pierwszego punktu jest to sytuacja indywidualna - faktura korygowana może nadal być nieopłacona w wypadku wystawienia faktury korygującej.
W wypadku pozostałych propozycji - dziękujemy za Pana sugestie.W wypadku zainteresowania społeczności Użytkowników wyrażonym głosami trafią one do rozpatrzenia przez dział rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
Marcin
Blokada wystawienia faktury dla produktów ze stanem 0szt przez API sugestia Nowe
Witam.
Planujemy zmianę wfirmy na fakturownię, ale jedna rzecz nas martwi. wFirma w połączeniu z Baselinkerem blokuje wystawienie faktury dla produktów które mają stan 0szt. Pojawia się błąd z produktami których problem dotyczy. Można w ten sposób znaleźć faktury niezaksięgowane. Czy jest możliwość dodania blokowania wystawiania takich faktur przez API?
Dzień dobry,
W systemie można ustawić ograniczenie ilościowe na produktach, tak by nie można było wystawić faktur na produkty, których nie ma w magazynie.
Przesyłam artykuł opisujący funkcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie
Pozdrawiam,
Łukasz
FP - Faktura do paragonu pytanie Nowe
Dzień dobry,
od dziś weszły w życie nowe przepisy.
Potrzebuje wystawić fakturę do paragonu. Nie mogę znaleźć w dodatkowych opcjach - oznaczenie dodatkowych procedur takiej opcji jak FP - faktura do paragonu. Do tej pory paragon z kasy fiskalnej był przypinany do wystawionej faktury, byłoby bardzo uciążliwe gdybym ręcznie musiała teraz wprowadzać do systemu dane z paragonu fiskalnego do paragonu w Fakturowni, żeby następnie utworzyć do tego fakturę.
Proszę o informację jak mam wystawić taką fakturę (gdzie znajdę ten skrót).
Z poważaniem
Magdalena Mróz
Witam serdecznie, zgodnie z informacja odnośnie kodów produktów: https://pomoc.fakturownia.pl/78131182-Kody-GTU-grupowanie-towarow-i-uslug oraz kodów procedur na fakturach - kody dotyczące transakcji są dostępne od dzisiejszego dnia. Zostały wprowadzone wczoraj przez końcem dnia.
"1) oznaczenia dotyczące procedur dla faktur przychodowych to
SW, EE, TP TT_WNT TT_D MR_T MR_UZ I_42 I_63 B_SPV B_SPV_DOSTAWA B_MPV_PROWIZJA MPP.
Z powyższych mpp i mr_t i mr_uz będą się wybierały automatycznie
resztę oznaczeń bedzie można zaznaczyć na fakturze w specjalnie przystosowanym polu.
Oznaczenia RO, WEW, FP.
RO- będzie oznaczeniem dla miesięcznego raportu fiskalnego,
WEW -dla dowodów wewnętrznych
FP -dla faktur do paragonów wystawionych systemie.
Opcja powinna być dostępna razem z aktualizacją JPK_V7 od dnia 1.10.2020."
Oznacza to, że przy poprawnie wystawionej fakturze do paragonu (wymogiem jest żeby taki paragon również znalazł się w systemie) program samodzielnie przydzieli oznaczenie FP do dokumentu i prawidłowo pokaże go w pliku JPK.
Pozdrawiam,
Piotr
JKP_V7M i JPK_V7M pytanie Nowe
Dzień dobry
Księgowość zwróciła się do mnie abym sprawdziła czy Państwa program w związku z wprowadzeniem od dnia 1 października 2020 rozporządzenia Ministra Finansów ,Inwestycji i Rozwoju w sprawie szczegółowego zakresu danych zawartych w deklaracjach podatkowych i ewidencji w zakresie podatku VAT przystosowany jest do sprawozdawczości JPK i wystawienia faktur sprzedaży w przyszłości dostosowanych do wymogów JKP_V7M i JPK_V7M.
Dzień dobry,
zarówno aktualizacja raportów JPK jak i potrzebnych oznaczeń GTU dla produktów jest w naszym systemie w przygotowaniu.
GTU na kartach produktów powinno się pojawić w systemie pod koniec obecnego tygodnia lub na początku następnego tygodnia.
W następnej kolejności tuż przed pierwszym października wprowadzimy do systemu aktualizację raportów.
Pozdrawiam,
Piotr
Raporty w walucie sugestia Nowe
Potrzebna jest możliwość wygenerowania raportu z przychodu pokazującego kwoty w walucie wystawienia dokumentu z zaznaczeniem tej waluty. Jako osobny zestaw kolumn, wtedy powinny być kwoty przeliczone na walutę główną zdefiniowaną w ustawieniach.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Odwrotne obciążenie <reverse charge> sugestia Nowe
Witam,
mam pytanko odnośnie tematu odwrotne obciążenie <reverse charge>. Od 01.01.2017 dobiła spora grupa firm (budowlana branża) która to ma obowiązek wystawiać faktury tego typy a widzę że na forum jest bardzo małe zainteresowanie. Czy fakturownia mogłaby przewidzieć generowanie nowego typu faktury który obok <faktury VAT> <faktury korekty> itp nowy typ jakim właśnie jest <odwrotne obciążenie>.
Tak wiem można sobie wygenerować własny typ faktury i tak też zrobiłem ale są pewne uwagi od moich kontrahentów bądź inne spostrzeżenia.
Mam obawy iż dla kilku moich klientów na początku parę uwag może się przeobrazić w wiele uwag do wyglądu faktury w połowie roku.
Wiem że ustawa narzuca pewne wymogi co do właściwie wystawionej faktury i mogę sobie sam cos tam grzebać w oprogramowaniu ale wolałbym aby były one zaszyte w oprogramowaniu które buduje fachowa firma.
Andrzej.
Dzień dobry,
na chwilę obecną w Fakturowni w prosty sposób można dostosować formę faktury do wymagań faktury z odwrotnym obciążeniem (zmiany wprowadzane są z poziomu ustawień konta). Tak wystawione faktury są dokumentami wystawionymi poprawnie.
Trwają również prace programistyczne nad dodatkowym ułatwieniem wystawiania wspomnianego dokumentu.
Pozdrawiam
Nieprawidłowy rok, miesiąc lub numer ID składki (Księgowość -> składki ZUS) błąd Nowe
Dzień dobry,
Podczas generowania składek ZUS za styczeń 2026, napotykam błąd Nieprawidłowy rok, miesiąc lub numer ID składki.
Wysłałem JPK za styczeń, jak również obliczyłem PIT, więc dane powinne być w systemie - mimo to, moduł ZUS nie działa
Dzień dobry,
dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie ID konta, którego zgłoszenie dotyczy. (Ustawienia > Ustawienia konta > ID konta) . Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Koszty uboczne zakupu sugestia Nowe
Dzień dobry!
Kiedy Fakturownia wprowadzi możliwość dodawania kosztów ubocznych zakupu jako osobnej pozycji na fakturach kosztowych?
Chodzi o to, abyśmy nie musieli dwukrotnie przepisywać faktur.
Od strony technicznej na pewno dałoby się to bez problemu zrealizować.
Czy inni użytkownicy mają już jakiś system lub obejście na to rozwiązanie?
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia. Jeśli chcą Państwo "koszty uboczne" dodać na fakturze, to system na to pozwoli - po prostu będzie to dodatkowa pozycja na fakturze. W systemie jest też opcja określania rodzaju wydatków - może to byłoby dla Państwa przydatne. Oto artykuł na ten temat.
Pozdrawiam
Aneta
wysyłka faktur b2c ksef błąd Nowe
Witam,
Wg przeprowadzonego testu, fakturownia blokuje wysyłke API faktur do klientów B2C wymagając numeru ksef. Cyt.
Czy faktury dla konsumentów (B2C) trzeba wystawiać w KSeF?
Zarówno przed 1 lutego 2026 r. jak i po tej dacie wystawianie faktur B2C (na rzecz osób prywatnych – konsumentów) w KSeF jest dobrowolne.
Skoro zakładamy że B2C jest jest opcjonalny dla KSEF dlaczego blokowana jest wysyłka do klientów ? Nie powinno to być blokowane przez API.
Wcześniej w konfiguracji połączenia było jasno też napisane że automatyczna wysyłka B2B.
Szanowni Państwo,
w związku z uruchomieniem KSeF otrzymujemy liczne pytania drogą mailową. Odpowiadamy użytkownikom tak szybko, jak możemy, wiemy jednak, że wielu z Państwa w dalszym ciągu czeka na informację z naszej strony – serdecznie przepraszamy za ten wydłużony czas oczekiwania, jednocześnie dziękując za Państwa cierpliwość.
Aby szybciej mogli Państwo otrzymać wsparcie, prosimy o zapoznanie się z listą najczęstszych trudności zgłaszanych obecnie przez użytkowników w związku z integracją Fakturowni z KSeF. Jeśli zgłaszany przez Państwa wcześniej problem znajduje się na tej liście, prosimy o zapoznanie się z opisem i postąpienie zgodnie z zawartymi tam instrukcjami:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Jednocześnie informujemy, że 11.02.2026 o godz. 10:00 zorganizujemy dla Państwa webinar “KSeF w Fakturowni: jak włączyć i skonfigurować integrację”, podczas którego omówimy powyższe tematy, oraz opowiemy o tym, jak poprawnie zintegrować Fakturownię z KSeF, uwzględniając różne metody autoryzacji.Autoryzacja KSeF nie powiodła się. Konto przekroczyło limit dostępnych certyfikatów
Błąd 415 (brak uprawnień)
Obsługa wielu firm w ramach jednego konta i przekroczone limity
Błąd 400 - Exception: Brak podpisu
Błąd "exceptionCode":21115,"exceptionDescription":"Nieprawidłowy certyfikat
Błąd 21111 "Nieprawidłowe wyzwanie autoryzacyjne."
Błąd [{"exceptionCode" => 9103, "exceptionDescription" => "Przekroczona liczba dozwolonych podpisów."}]
Czy można mieć podpięty KSeF na dwóch kontach, na których mam te same NIPy?
Błąd 403
Błąd 401
Błąd „autoryzacja w trakcie”
AppStore and InConnector must be active! ERROR: Client/Account already instaled on appstore!!! {“code”:[“zostało już zajęte”]}
Błąd wysyłania do KSeF – nieprawidłowy token API, skontaktuj się z obsługą klienta
Mam obowiązek korzystania z KSeF dopiero od 1 kwietnia, a nie mogę wysyłać faktur mailem do Klientów
Zapisz się na webinar >
Uwaga: jeśli zasygnalizowany wcześniej przez Państwa mailowo problem jest aktualny (tj. nie rozwiązały go wdrażane przez nas w międzyczasie poprawki systemowe) i nie znajduje się na powyższej liście, prosimy o stworzenie zgłoszenia z poziomu Państwa konta w Fakturowni – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego.
Załóż zgłoszenie >
Z góry dziękujemy za wyrozumiałość i współpracę zgodnie z powyższymi wskazówkami. Zależy nam, aby jak najszybciej otrzymali Państwo potrzebne wsparcie.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Podmiod nr 3 - KSEF pytanie Nowe
Witam,
wystawiam fv dla JST.
Otrzymałem informację, że mam zaznaczać Nabywcę jako Podmiot nr 1 a Odbiorcę, jako Podmiot nr 3.
Czy mogę prosić więcej informacji na ten temat?
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość.
Zachęcam do przeglądania naszej sekcji FAQ, w tym zamieszczonych tam materiałów wideo “KSeF w minutę” – możliwe, że odpowiedź na Państwa pytanie już się tam znajduje.
Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o integrację Fakturowni z KSeF
Koncentrujemy się na zapewnieniu jak najpełniejszej wiedzy na temat naszej integracji z KSeF. W przypadku szczegółowych pytań dotyczących samego Krajowego Systemu e-Faktur zachęcamy do odwiedzenia strony Ministerstwa Finansów z odpowiedziami na pytania o KSeF.
Jednocześnie informujemy, że nie udzielamy porad z zakresu podatkowego i prawnego.
Pozdrawiam,
Łukasz
faktura z KSEF żle się ściągnęła (warość była zero, status do uzupełnienia) sugestia Nowe
Nacisnąłem usuń, z nadzieją że ściągnie sie dobrze. Nie ściąga się. Co zrobić.
Fv WDT niepoprawny NIP sugestia Nowe
Nie można zapisać/wystawic Fv WDT z klientem czeskim, który jest czynny podatnikiem VAT EU. wyłaczyłam sprawdzanie poprawnosci NIP polskich firm. Nadal nic.