0 Zagłosuj Anonim 26.01 Błąd w wydrukowaniu Paragonu fiskalnego Dzień dobry, od wczoraj mamy problem z wydrukowaniem jednego paragonu fiskalnego Par 77 Studio z Tarasem na kwotę 243,00 PLN. Gdy chcę wydrukować paragon wyskakuje mi po czasie błąd i komunikat "Wydruk paragonu: błąd "Studio z tarasem" można wydrukować z PTU nie wyższym niż 0%". Chcielibyśmy wiedzieć w czym leży problem i jak możemy go rozwiązać żeby móc wydrukować paragon. 1
1 Zagłosuj Anonim 19.01 Data usługi Dzień dobry nie potrafię sobie poradzić z data na fakturze. Data wystawienia faktury ok. natomiast na fakturze muszę napisać date wykonywania usługi np. 15.01.2025 do 18.01.2025 niestety nie ma takiej opcji. Jak to zmienić 1
0 Zagłosuj Anonim 23.01 KSEF intergracja Po integracji z KSEF pojawia się automatycznie przycisk wyślij do KSEF juz od 1 lutego. Jego użycie nie jest obowiązkowe, ale przycisk tak wyeksponowany będzie wielu prowadzał w błąd i pewnie wielu się pomyli i wyśle swoje faktury po 1 lutego, pomimo tego, że obowiązek jest dopiero od 1 kwietnia. A wystarczyło tylko w ustawieniach tej integracji podać datę od kiedy pobieranie z KSEF a od kiedy wysyłanie do KSEF. Taka banalna i prosta sprawa. Pomijam już fakt, że pewnie wielu klientów fakturowni obowiązek wysyłania będzie miała dopiero od 1 stycznia 2027, ale pobierać swoje faktury kosztowe muszą już teraz. Będą musieli przez 11 miesięcy pilnować się żeby nie nacisnąć "Wyślij do KSEF"? Czy tego nie możnaby zmienić? Poprawić? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 "Uwagi na dole strony" Dzień dobry! Wprowadźcie proszę opcję Domyślny wpis w polu "Uwagi na dole strony" zróżnicowaną dla działów - bo dzisiaj jest to globalne ustawienie dla konta, a zdecydowanie mam potrzebę mieć inne "uwagi na dole strony" w każdym z trzech działów. Obecnie de facto trzeba edytować je ręcznie przy każdym wystawionym dokumencie dla 2 z 3 działów (bo ustawienie globalne pasuje nam tylko do jednego z 3 działów). Skoro można ustawić odmienny szablon wydruku czy format numerowania dokumentów, to i to pole powinno być skojarzone z działem. Pozdrawiam, Mateusz 1
0 Zagłosuj Anonim 14.01 grupy produktów czy jest możliwość wstawienia grupy produktów np. owoce, warzywa, nabiał, mięso, wędliny itp. 1
0 Zagłosuj Anonim 18.01 Dodatkowe pole Nie wyświetla mi się dodatkowe pole na fakturze "miejsce wykonania". W ustawieniach wszystko zaznaczyłem i zapisałem kilkukrotnie pomimo tego nadal nic nie ma. 1
10 Zagłosuj Anonim 02.02 Nie można wysłać FV klientowi!! Nie można wysłać FV klientowi który jest osobą fizyczną. NIE ma i nie będzie obowiązku wysyłania takich faktur do KSEF!!! Dlaczego zatem MUSZĘ mieć numer ksef aby wysłac FV do klienta przez fakturownię??? 4
7 Zagłosuj Anonim 18.03 Brak przedrostka kraju -nie chce wysłac do KSEF Dzień dobry, Chcąc wysłać fakturę WDT do KSEF , wyskakuje informacja, że brakuje przedrostka kraju i nie pozwala mi jej wysłać. Przedrostek kraju jednak na fakturze jest WYBRANY (Niemcy) i nawet pokazuje się, że jest wybrany (DE) przed NIP. Jest zaznaczone również ,że kontrahent jest z UE i go rozpoznaje i wszystko pozostałe się zgadza, a mimo tego nie mogę przesłać faktury. 4
0 Zagłosuj Anonim 08.01 "złomowanie", utylizacja produktów Dzień proszę o informację w jaki sposób prawidłowo wykonać tzw. Złomowanie produktów? Mam w magazynie kilkadziesiąt produktów po upływie terminu ważności. Chcę wykonać usunięcie w poprawny sposób. 1
0 Zagłosuj Anonim 14.01 Data obliczenia VAT Dzień dobry, w dniu dzisiejszym (14.01.2026) wystawiłam faktury za grudzień 2025 r. Faktury dotyczą usługi, która została wykonana i zakończona 31.12.2025 r. Chciałabym przeliczyć kwotę VAT podaną w euro na polskie złote. W systemie jest taka możliwość, jednak automatycznie wybierany jest kurs z dnia poprzedzającego datę wystawienia faktury. W mojej sytuacji prawidłowy powinien być kurs z dnia 30.12.2025 r. (dzień poprzedzający datę wykonania usługi, tj. 31.12.2025 r.). Czy istnieje możliwość ręcznego wyboru daty kursu dla danej faktury? Pozdrawiam, Dominika Pilkiewicz 1
1 Zagłosuj Anonim 12.01 Zmiana sposobu zaznaczania filtrów W widoku faktur (sprzedaż i zakup), a także raportów przydałaby się modyfikacja sposobu wyboru działu - zamiast listy rozwijanej z pojedynczym wyborem, wybór wielokrotny poprzez zaznaczenie chceckboxa, jak dla Typu dokumentu - albo dodatkowe pole - Wybór firmy. Obecnie mamy dwie firmy, w sumie sześć działów (każdy z odrębnym numerem konta) i wszystkie dokumenty mieszają się pomiędzy firmami albo zestawienie nie jest kompletne przy wyborze pojedynczego działu. Wybór pojedynczego działu nie umożliwia prostego przeglądu sytuacji, podsumowania przychodów, czy filtrowania dokumentów kosztowych per firma. Dodatkowo raporty i wykresy są również zniekształcone, bo podsumowanie przychodów i sprzedaży dla dwóch podmiotów ma sens tylko w jednostkowych przypadkach. 4
0 Zagłosuj Anonim 25.01 Integracja allegro Dzień dobry, czy można zintegrować więcej niż jedno konto allegro na koncie fakturowni? 1
0 Zagłosuj Anonim 31.01 Instalacja integracji ksef - błąd 401 Witam Od wczoraj próbuję zainstalować nową integracje ksef ale mam caly czas błąd o kodzie 401 (chyba błąd api to jest) co skutkuje niedokończeniem instalacji. Juz pisałem do supportu i czekam ale nie ukrywam , że spieszy mi się z uwagi na terminy... P.s. mam nadzieję że to nie jest wina tego iż niedawno czyściłem konto z nieuzywanych kluczy api , bo chyba kluczy ktore odpowiadają za działanie systemu nie powinno w ogóle tam być a juz na pewno nie powinno byc możliwości ich usunięcia... Pozdrawiam i czekam na pomoc 1
0 Zagłosuj Anonim 05.02 NIP DE Próbuję wystawić fakturę do kontrahenta niemieckiego. Po wpisaniu danych i próbie zapisania faktury pokazuje się komunikat, że nip jest niepoprawny i podświetla ten niemiecki. Polski nip ma 10 cyfr, a niemiecki 9. Po dopisaniu zera, faktura zostaje zapisana ale pojawia się komunikat, że kontrahent nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT. Przed wpisaniem zera i najechaniu kursorem na VIES widzę komunikat, że NIP jest prawidłowy i zarejestrowany n aliście podatnikó EU 1
0 Zagłosuj Anonim 04.03 weryfikacja dwuetapowa - wyłączenie W jaki sposób wyłączyć weryfikację dwuetapową podczas logowania jeśli jest włączona (sms)? 3
0 Zagłosuj Anonim 06.03 Powiązanie nabywcy z odbiorcą Proszę o instrukcje jak powiązać nabywcę z odbiorcą w sytuacji gdy płatnikiem jest inna firma i odbiorcą też inna (dot. jednostek administracji)? 3
0 Zagłosuj Anonim 20.02 integracja przez api i webhooki zwrotne Na przykładzie integracji przez api i rosnącej w związku z tym roli webhooków zwrotnych jako mechanizmu potwierdzania i zdejmowania obciążenia z api rest fakturowni warto by było gdyby wehooks miał poliktykę retry przy nieudanym request. Może się zdarzyć że api integrowane ma chwilową awarie i webhook nie może być poprawnie obsłużony. Wielu providers płatności online ma webhooks retry on fail. Tutaj również przydało by się jakieś retry conajmniej 3 szt do skutecznego potwierdzenia. Jeden webhook zawsze może się nie udać. Z jakiejś przyczyny. 1
0 Zagłosuj Anonim 29.01 zamówienie a faktura zaliczkowa 1. wystawiam zamówienie, w którym musze podać datę sprzedaży, a ta data nie jest mi znana 2. po czym wystawiam fakturę zaliczkową, opłaconą 3. fakturę zaliczkową wraz z zamówieniem wysyłam klientowi. na fakturze zaliczkowej jest podana wartość całego zamówienia, która być może ulegnie zmianie i jest nadruk "opłacono" na wartości całego zamówienia, a nie na wartości zaliczki. Taki nadruk sugeruje, że została opłacona cała wartość zamówienia 1
1 Zagłosuj Anonim 14.01 Automatyczne wstawianie "szt." na fakturach Dzień dobry. Mam kilkaset produktów w bazie (myślę, że około 500 szt.) Na fakturach pojawia mi się automatycznie w pozycji ILOŚĆ (j.m.) np. 3 (brak). Czy można jakoś zrobić żeby automatycznie pojawiało się "szt."? 4
0 Zagłosuj Anonim 06.01 adres email w raporcie sprzedaży czy istnieie mozliwość dodania kolumny adres email w raporcie sprzedaży? 1
1 Zagłosuj Anonim 19.01 Wystawienie WZ na podstawie Rezerwacji przez API Dzień dobry, Proszę o informację jak mogę utworzyć dokument WZ na podstawie istniejącej w systemie Reserwacji korzystając z API. Macie Państwo taką funkcję w systemie w widoku rezerwacji jednak z tego co widzę jest ona dostępna jedynie w panelu web a nie w API. Pozdrawiam, Marcin 3
2 Zagłosuj Anonim 13.01 Jak się pozbyć j.m. Jak się pozbyć jednostki miarowej (j.m.) z kolumny Ilość?? W ubiegłym roku tego nie było, teraz się pojawiło. 2
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Odzyskanie faktur Witam. Potrzebuje odzyskac faktury z starego telefonu ktory sie zepsuł. Jak mam to zrobic? 0
0 Zagłosuj Anonim 05.02 NIP DE Próbuję wystawić fakturę do kontrahenta niemieckiego. Po wpisaniu danych i próbie zapisania faktury pokazuje się komunikat, że nip jest niepoprawny i podświetla ten niemiecki. Polski nip ma 10 cyfr, a niemiecki 9. Po dopisaniu zera, faktura zostaje zapisana ale pojawia się komunikat, że kontrahent nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT. Przed wpisaniem zera i najechaniu kursorem na VIES widzę komunikat, że NIP jest prawidłowy i zarejestrowany n aliście podatnikó EU 1