0 Zagłosuj Anonim 04.03 weryfikacja dwuetapowa - wyłączenie W jaki sposób wyłączyć weryfikację dwuetapową podczas logowania jeśli jest włączona (sms)? 3
9 Zagłosuj Anonim 18.03 problem z wysyłaniem faktur WDT do ksef Pojawia się taki komunikat : Błędy: NIP - jest nieprawidłowy. Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni rodzaj numeru identyfikacji podatkowej – INSTRUKCJA Pozycje - nazwa - pole jest za długie (maksymalna ilość znaków: 256) 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 właściwa stawka VAT Fakturownia wystawia mi automatycznie (ze sprzedaży przez internet) faktury z VAT 0%. W ustawieniach mam zaznaczony Domyślny VAT 23% oraz zaznaczone pole Uwzględniaj VAT na fakturach. Za każdym razem muszę poprawiać faktury. Gdy wystawiam fakturę ręcznie wszystko jest OK. Proszę o szybką pomoc 0
0 Zagłosuj Anonim 13.01 Import faktur zaliczkowych (po zmianach KSeF) W jaki sposób zaimportować plik z fakturami zaliczkowymi - po zmianach związanych z KSeF? Zgodnie z zaleceniem zaimportowałem plik, gdzie zamiast "Faktura zaliczkowa" (jak udawało się to robić dotychczas) jako typ uzupełniłem "Zamówienie", jednak teraz dla wszystkich utworzonych zamówień muszę wystawić faktury zaliczkowe. Jak to zrobić dla wszystkich zamówień, aby nie musieć pojedynczo wchodzić w każde z nich i wystawiać faktury dla każdego osobno? 2
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Wyliczenie wartości netto zamówienia od wartości brutto zamówienia (sumy zamówienia a nie poszczególnych pozycji) - FV dla konsumenta Jak działa wyliczanie wartości netto - jeśli ustawię w fakturowni żeby na fakturach netto było wyliczane od brutto? Pytam o sytuację gdy na zamówieniu jest wiele produktów o niskiej wartości. Przykład: sprzedam 1000 sztuk towaru o wartości 0,97 zł. Jeśli policzę wartość netto od każdej sztuki osobno to wyjdzie mi 0,79 zł *1000 sztuk =790 zł netto. Jeśli policzę netto od sumy całego zamówienia to policzę 0,97*1000 = 970/1,23 = 789 zł netto. Czyli wyjdzie różnica 1 zł na VAT. W jaki sposób Faktorownia wylicza wartość netto i czy można ustawić sposób wyliczania (od każdej sztuki na zamówieniu vs. od całego zamówienia). Dziękuję. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Travel https://youtu.be/KAp2LFv2kyI https://youtu.be/KAp2LFv2kyI https://youtu.be/KAp2LFv2kyI https://youtu.be/KAp2LFv2kyI https://youtu.be/KAp2LFv2kyI https://youtu.be/KAp2LFv2kyI https://youtu.be/KAp2LFv2kyI 0
0 Zagłosuj Anonim 01.13 Opłacono Dlaczego na fakturze pojawia się napis "opłacono" a nie "zapłacono". Fakturę się płaci, a nie opłaca. "Opłacać" to "płacić coś wielokrotnie" albo "być czegoś wartym". Żaden z tych terminów nie odnosi się do zapłaty faktury. Zmieńcie to koniecznie, bo jest to forma niepoprawna. 1
1 Zagłosuj Anonim 22.01 Brak kodu QR w wizualizacji faktury przychodowej. Kody QR dla faktur przychodowych są w KSeF demo. Nie ma ich w wizualizacji faktury. Jak mam dostarczyć fakturę z kodem QR, albo skąd wziąć ten kod, który ma być obecny na wizualizacji faktury wysyłanej do klienta w UE. Jeśli miałbym za każdym razem logować się do KSeF bezpośrednio, Fakturownia nie ma dla mnie sensu. Z poważaniem, Pawel 3
0 Zagłosuj Anonim 12.25 metoda kasowa Dzień dobry, Jak ustawić nazwę "metoda kasowa" przy numerze faktury oraz w rubryce do zapłaty? 1
2 Zagłosuj Anonim 12.25 SYSTEM NIE CHCE WYSTAWIĆ FV ZALICZKOWEJ W dniu dzisiejszym system nie chce wystawić FV Zaliczkowej, zgłasza komunikat: Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia, nie rozumiem o co chodzi? końcową i zwykłą FV mogę wystawić a zaliczkowej nie, proszę o podpowiedź. Pozdrawiam Beata Grochowska 5
0 Zagłosuj Anonim 09.25 Redundancja kas fiskalnych Przydałaby się możliwość "pingowania drukarek podpiętych równolegle do fiskatora" w celu utworzenia rozwiązania redundantnego. Kiedy jedna z drukarek jest poza siecią albo ma jakiekolwiek inne problemy, wydruki lecą w pustkę zamiast trafić do innej drukarki. Obecnie problem jest rozwiązywany na piechotę przez skrypt crona ale nie jest to wygodne rozwiązanie dla osób które nie posiadają żadnej wiedzy technicznej a potrzebują rozwiązań do wyklikania 1
0 Zagłosuj Anonim 02.01 Stripe - Fakturownia Temat: Reklamacja / Pytanie techniczne – brak funkcjonalnej integracji ze Stripe (dot. rozmowy z dn. 02.01) Do: (Biuro Obsługi Klienta Fakturownia) Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa w związku z wykupionym przeze mnie rocznym abonamentem w serwisie Fakturownia.pl. Decyzję o zakupie podjąłem w oparciu o informację o integracji z operatorem płatności Stripe, co było dla mnie kluczowym argumentem. Niestety, po dzisiejszej rozmowie z konsultantem (2 stycznia, ok. godz. 13:30) oraz własnych testach, czuję się wprowadzony w błąd. Konsultant poinformował mnie, że integracja polega na ręcznym imporcie plików CSV, jednak pominął kluczowe kwestie techniczne, które czynią ten proces bezużytecznym w mojej firmie. Mój proces biznesowy wygląda następująco: Klient (osoba indywidualna, B2C) opłaca usługę poprzez link w Stripe. Stripe generuje dane: kto zapłacił (imię, nazwisko, e-mail) i za co zapłacił (konkretny produkt). Potrzebuję wystawić fakturę dokładnie na tego klienta i na ten konkretny produkt, który mam zdefiniowany w magazynie Fakturowni. Obecne problemy z Państwa rozwiązaniem: Brak mapowania kolumn: Import CSV ze Stripe do Fakturowni powoduje chaos. W nazwie produktu pojawiają się techniczne identyfikatory transakcji (np. py_3SAbjKH...), a nie nazwy usług. Dane klienta (Nabywcy) nie zaciągają się w ogóle – pole pozostaje puste. Konieczność ręcznej obróbki: Aby import zadziałał poprawnie, musiałbym ręcznie edytować każdy plik CSV przed wgraniem, dostosowując go do formatu Fakturowni. To nie jest automatyzacja, lecz dodatkowa praca ręczna. Brak logiki produktowej/klientowej: System przy imporcie nie potrafi inteligentnie przypisać płatności do istniejącego w bazie klienta lub produktu, ani utworzyć ich, jeśli nie istnieją. Moje pytanie i ultimatum: Czy Fakturownia posiada wbudowane narzędzie do mapowania kolumn przy imporcie ze Stripe (które pozwoliłoby przypisać odpowiednie pola z pliku CSV do pól na fakturze, np. Opis transakcji -> Nazwa produktu, E-mail -> Klient), o którym konsultant zapomniał mi wspomnieć? Jeżeli jedynym sposobem korzystania z Waszego systemu jest ręczne przepisywanie danych lub ręczne formatowanie plików CSV w Excelu przed każdym importem – wnoszę o natychmiastowe anulowanie subskrypcji i zwrot wpłaconych środków, gdyż system nie realizuje podstawowej obietnicy automatyzacji, dla której został zakupiony. Czekam na pilną odpowiedź. Z poważaniem, 1
0 Zagłosuj Anonim 12.20 Import z chin prawidłowe wprowadzenie faktur do programu i podwyższenie ceny w magazynie Witam. Mam ostatnie pytanie, na które bardzo liczę na odpowiedź. Importujemy z chin różne towary. Zamówienie uwzględnia fakturę zakupu towaru, oraz faktury za transport, magazynowanie, pośrednictwo, koszty podatkowe i dowóz towaru. Zależy mi jedynie pod kątem obsługi programu fakturownia, jeżeli np kupuję w chinach produkt za 18USD- kwota z faktury, aby każdy następny dokument który wprowadzam podwyższał cenę zakupu towaru. Obecnie robię tak, że przeliczam kwotę z tych wszystkich faktur i wprowadzam towar po przeliczeniach w excelu i zamiast np 18USD wychodzi 52USD po wszystkich 5 zsumowanych fakturach i jest to rzeczywista kwota zakupu towaru wraz ze wszystkimi kosztami niezbędnymi do jego dostarczenia. Fakturę chińską wprowadzam do fakturowni bez problemu. Miesiąc później dostaję kolejne faktury i jak mam je wprowadzić w program? Da się wprowadzić np kilka korekt do faktury towarowej np tak jak w systemie optima comarch? Czytałem już metodę import metodą uproszczoną, ale niestety w żaden sposób nie pokrywa się ona z moim rodzajem importu i nie wiem jak poprawnie wprowadzić w program kolejne faktury. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Travel https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI 0
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Oplata za abonament. Otrzymujemy informację o ponownym opłaceniu abonamentu. Proszę o wyjaśnienie. 1
0 Zagłosuj Anonim 05.16 Metoda wyceny FIFO Witam, Od jakiegos czasu poszukuje dobrego programu do obslugi magazynu w sklepie internetowym. Na chwile obecna interesuje mnie przede wszystkim mozliwosc inwentaryzacji i remanentu. W Panstwa programie mam ustawiona metode wyceny stanow magazynowych na FIFO. Jednak po przeanalizowaniu obliczen, jestem przekonany, ze program tej metody nie uzywa. Wzcena stanow magazynowych jest wyceniana na podstawie cen srednich. Dla przykladu:Kupuje ten sam towar u dwoch dostawcow w pewnym odstepie czasowym w ilosci po 100 sztuk po cenach np. 1) 100 PLN i 2)150 PLN. Po chwili wydaje z magazynu 150 sztuk towaru nie wpisujac ceny kupna, czyli tak jak program podpowiada - do wyceny uzyta zostanie metoda FIFO. Wedlug prostego obliczenia wartosc pozostalego towaru powinna wynosic 50 szt. * 150 PLN=7.500 PLN (cena 150 za sztuke poniewaz sa to towary najkrocej oczekujace w magazynie). Program oblicza jednak cene srednia, czyli (100 PLN * 100szt)+(150 PLN*100szt.)=25.000 PLN/200 szt. =125 PLN za szt = 6.250 PLN. Zrobilem kilka testow tworzac dokumenty PZ oraz WZ dla tego samego towaru ale roznych cen i za kazdym razem wartosc magazynu w programie byla obliczana wedlug ceny sredniej. Zakladam, ze dobrze zrozumialem przepisy dot. wycen wg metody FIFO i wydaje mi sie ze jest to blad w programie. Czy ktos jeszcze jest w stanie potwierdzic moje przypuszczenia lub powiedziec mi czy gdzies popelniam blad logiczny? Pozdrawiam, Lukasz 0
0 Zagłosuj Anonim 10.25 Dodawanie kuponów Witam. Tworzę integrację z CMS Joomla Hikashop. W hikashop można dodać kupon kwotowy oraz procentowy, który odejmuje się od kwoty całego zamówienia. Jak dodać taki kupon do systemu fakturownia.pl? 2
0 Zagłosuj Anonim 30.01 integracja z APILO Dzien dobry , mam zintegrowaną Fakturownie z programem APILO i wszsytko buyło OK lecz od niedawna system zaczął tworzyć faktury które zamiast pobierać sie jako PDF sa dostarczane w HTML. Czy to jakiś błąd w ustwieniach , które być morze przypadkowo wyklikaliśmy ? 1
0 Zagłosuj Anonim 15.01 KSEF witam wygenerowałam już 2 certyfikaty na stronie urzędowej jak teraz mogę zrobić integracje z fakturowania?gdzie mam wpisy numery ? proszę instrukcję 1
1 Zagłosuj Anonim 02.15 Aktualne składki ZUS Przy generowaniu rozliczenia miesięcznego zaliczek na podatek dochodowy wg skali podatkowej w rubrykach odpowiedzialnych za składkę z tytułu ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego wprowadzone są błędne kwoty. Czy istnieje możliwość wprowadzenia aktualnych kwot na 2015r zgodnych z http://www.zus.pl/seminariaprognozy/default.asp?p=1&id=35 0
0 Zagłosuj Anonim 10.25 Ukrycie kolumny rabat Proszę o dodanie opcji ukrycia kolumny „Rabat” na fakturze, przy jednoczesnym zachowaniu naliczonych zniżek w obliczeniach. Dzięki temu możliwe byłoby stosowanie rabatów bez ich widocznego wyświetlania dla klienta na dokumencie. 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 należności- zobowiązania W fakturowni sprawdzanie zobowiązań i należności jest zagmatwane , czy nie można zrobić modułu w płatnościach gdzie będą wyświetlane tylko faktury do zapłaty -zobowiązania - i drugi moduł należności , programista który robi strukturę funkcjonalności programu może zrobi coś takiego - wystawi 100 faktur z odroczonym terminem płatności - 40 faktur gotówkowych i zacznie je rozliczać , gdzie po każdej płatności trzeba od nowa ustawiać status - faktury nieopłacone- może zamysł programista miał słuszny lecz wykonanie i funkcjonalność dramatyczna. 1
0 Zagłosuj Anonim 05.02 Brak wysyłki e-maili dla faktur cyklicznych – status „oczekuje na KSeF” Dzień dobry, posiadamy skonfigurowane faktury cykliczne. Do tej pory po ich wystawieniu system automatycznie wysyłał e-mail do klienta z informacją o wystawieniu faktury. Obecnie, przy wystawianiu faktur cyklicznych, wiadomość e-mail nie jest wysyłana. Szczegóły: w historii dokumentu status KSeF widnieje jako „oczekuje na KSeF” pomimo, że to faktura została prawidłowo wysłana do KSeF i posiadamy UPO. Ręczna wysyłka e-maila działa poprawnie Wygląda na to, że status „oczekuje na KSeF” blokuje automatyczną wysyłkę e-maila dla faktur cyklicznych, mimo że dokument został skutecznie przyjęty przez KSeF. 1
0 Zagłosuj Anonim 01.02 KSeF - aktualizacja statusów Dzień dobry, ostatnie dwie faktury wysłały się do KSeF, ale fakturownia nie moze pobrać ich statusu, mimo iż są w KSeF widoczne. Na dodatek, jedna z tych faktur poszła w PDF do klienta przed wysyłką do KSeF, a druga nie ... To tak chyba nie miało wyglądać? Ruszyło dobrze, a teraz jest coś nie tak... Faktury numer 4/02/2025/ON i 5/02/2025/ON 5
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Travel https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ 0