Zaginione faktury Witam, cały poprzedni rok wystawiałam faktury w Waszym programie, właśnie chciałam je pobrać i nie ma żadnej faktury na moim koncie. Proszę o wyjaśnienie i przywrócenie faktur pozdrawiam

Jak zmienić formę podatkową na 9% CIT Jak zmienić formę podatkową na 9% CIT

Problem z adresem Witam. Mój program Fakturownia od kilku tygodni podmienia mi adres odbiorcy na mój własny. Proszę o pomoc w tej sprawie. Pozdrawiam Zbigniew Kaluga.

PZ różnice między pozcyjami Dzień dobry, pytanie o https://pomoc.fakturownia.pl/2726491-Jak-wystawic-dokument-PZ - jaka jest różnica między/co konkretnie oznaczają: 1. cena netto (zak) 2. cena brutto (zak) 3. wartość netto (zak) 4. wartość brutto (zak) Jak czym jest różnica w "cenie a wartości"?

Możliwość ponownego pobrania / przywrócenia faktury po numerze KSeF Obecnie faktury kosztowe, które zostały już raz pobrane z KSeF do Fakturowni, a następnie usunięte z zakładki „Wydatki”, nie mogą zostać ponownie pobrane. Dotyczy to zarówno synchronizacji automatycznej, jak i ręcznego pobierania faktur z KSeF. Zgodnie z dokumentacją: https://pomoc.fakturownia.pl/200419092-Jak-pobierac-faktury- jedynym sugerowanym rozwiązaniem jest ręczne dodanie faktury do Fakturowni. Niestety w praktyce takie rozwiązanie nie jest akceptowalne, ponieważ ręcznie dodana faktura nie będzie posiadała numeru KSeF. Numer KSeF jest natomiast wymagany w plikach JPK oraz w wielu procesach księgowych i audytowych. W efekcie powstaje niespójność danych między systemem księgowym a KSeF. Obecny mechanizm blokady przed ponownym pobraniem faktury jest zrozumiały jako zabezpieczenie, jednak w praktyce powoduje trudne do naprawienia sytuacje w integracjach oraz w procesach księgowych. Będę wdzięczny za rozważenie dodania takiej funkcjonalności zarówno w panelu użytkownika, jak i w API.

zatwierdzanie opłacone Dzień dobry Proszę o informację czy istnieje możliwość, aby po wprowadzeniu płatność np: gotówka, karta, natychmiast - automatycznie zatwierdzało rubryki opłacone. Jeszcze jedno. Jak wprowadzić płatność BLIK.

Niedochodzące faktury Witam, od pewnego czasu kilku klientów zgłasza do nas problem, że nie dostają faktur wysyłanych przez system Fakturownia lub niektóre trafiają jako spam. Proszę o sprawdzenie czy z naszym kontem jest wszystko ok, bo po sprawdzeniu w ustawieniach wszystko moim zdaniem jest dobrze, żadnych zmian nie było wprowadzanych i nie wiem skąd ten problem. Proszę o pomoc lub jakąś sugestie jak rozwiązać ten problem

Przeliczanie waluty Przeliczenie po kursie z dnia poprzedającego - wystawiając fakturę w fakturowni automatycznie przelicza się ona po kursie z dnia poprzedzającego, na przykład faktura z datą 02.11 pownna przeliczyć się po kursie z dn. 31.10.2023

Faktury cykliczne Dzień dobry. Sugestie odnośnie faktur cyklicznych... 1. Potrzebna jest widoczność również ceny netto. 2. Jeśli klient ma stały rabat to przy ustawianiu faktury nie widzę jaki ten rabat jest i nie widzę żeby był naliczany. Widzę tylko cenę brutto usługi/towaru ale nie jest ona zmieniona przez naliczenie rabatu.

Reklamacja Dzień dobry, wczoraj otrzymałam informację z Autopay o transakcji, której nie dokonałam. Z mego "śledztwa" wynika, że to Państwo prawdopodobnie jesteście źródłem problemu. Pan X kupił spółkę od naszej firmy spółkę, którą kiedyś zarejestrowałam i zgłosiłam do US. W 2021 r. we wniosku do US podałam nasz adres e-mail i telefon. Wczoraj Pan X wynajął samochód, wypożyczalnia wystawiła fakturę w fakturowni. Klient zapłacił blikem a powiadomienie przyszło do nas, a nie do klienta. Pracownik wypożyczalni potwierdził, że na fakturze klienta jest nasz stary adres e-mail i nr telefonu do naszej firmy. Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy. Sami jesteśmy Państwa klientem, stąd mój e-mail, bo bardzo mnie to martwi. Proszę o odpowiedź w tej sprawie. Z poważaniem Barbara Liszewska

Rabat Dzień dobry, Gdzie mogę usunąć pozycję rabat z faktury sprzedażowej? Pozdrawiam Sylwia Stanek

odsetki dzień dobry, czy jest w programie opcja policzenia odsetek za nieterminowe wpłaty za noty księgowe?

podsumowanie ilości kilogramów na fakturze Chcielibyśmy aby na fakturze pojawiała się obliczona ilość kilogramów łącznie. Czy istnieje taka możliwość?

Proces windykacyjny pojedynczej faktury Proszę o rozważenie takiej funkcjonalności w systemie, aby można było wysyłać automatyczne powiadomienia o przeterminowanej płatności po 1, 2, 3, 7... dniach spóźnienia i ta funkcjonalność istnieje, natomiast dla naszych spółek ważne jest, aby każde z tych powiadomień miało inną treść, co w konsekwencji będzie prowadziło takiego spóźnialskiego Klienta na drogę sądową. W uproszczeniu chodzi o ścieżkę windykacyjną, aby nie powielać tych samych treści w nieskończoność, tylko żeby klient widział, że po np. 3-4 mailu, kierujemy zaległość na drogę sądową.

nie mogę wysłać faktury po wysłaniu świeci się na czerwono że nie dostarczono

faktury cykliczne Dzień Dobry przy wystawianiu faktur cyklicznych na podstawie np. proformy była możliwość zaznaczenia opcji "Wystawiaj faktury VAT" a teraz jej nie ma. Jak zapiszemy cykl i klikniemy edytuj opcja jest dostępna

opłata kartą nie ma w szybkiej płatnosci opłata kartą visa lub master

Faktura w walucie Takiej opcji wystawienia faktury w obcej walucie nie ma w aplikacji na android, dobrze by było gdyby się tam znalazła.

Podatek VAT Witam Potrzebujemy pomocy w zakresie przeliczania kwoty netto i brutto , wystawiamy FV i nie zgadza się 1 gr. Zamawiający opłaca FV z środków unijnych i mówi że musi być co do grosza. Czy można ręcznie skorygować kwotę netto i VAT . Dla Przykłady Cena netto 136802,94 VAT 31464,67 brutto 168267,61 ( tak Powinno być ) Program przelicza to tak 136802,94 VAT 31464,68 brutto 168267,62 ( tak przelicza program )

import allegro Witam , mam problem , nie dokończony import pliku z allegro ( problem z internetem ) teraz nie da się zaimportować nowych plików , program wyrzuca ze nie został dokończony poprzedni import , co można zrobić ? dziękuję Pozdrawiam

Dostęp do podglądu Dzień dobry, w związku z kończącym się abonamentem, mam pytanie - czy można po prostu mieć dostęp do fakturowni - bez możliwości wystawiania faktur? Czy jeśli nie przedłużymy abonamentu, będziemy mieli w dalszym ciągi dostęp do podglądu/archiwum (tak jak wspomniałam, do wystawiania faktur już nie potrzebujemy). Bardzo proszę o możliwie pilną odpowiedź. Magdalena Świąć Champion Invest Sp. z o.o.

zarzadzanie magazynem dzien dobry chcialam zglosic, ze aktualnie brakuje mozliwosci sprawdzenia ilosci produktow, ktore znajduja sie u klienta. Przykladowo: wystawiamy klientowi dokument wz z 10 sztukami produktow i pod koniec miesiaca wystawiamy mu fakture na 3 produkty sprzedane z tego dokumentu. W przeciagu tego samego miesiaca wystawiamy temu samemu klientowi jeszcze jeden dokument wz i pod koniec miesiaca wystawiamy kolejna fakture na 2 produkty sprzedane z tej wz. Chcielibysmy miec mozliwosc sprawdzenie ile fizycznych produktow znajduje sie u klienta po wystawieniu faktur. Najlepiej byloby jakby mozna bylo pobrac te informacje w pliku excel. Druga sugestia: wystawiamy dokument wz 10 sztuk data 1szego lutego wsytawiamy fakture na sprzedaz 10tego lutego na 2 sztuki z tej wz. Kolejnie wystawiamy nowa wz na 5 sztuk i wystawiamy fakture 31 lutego na produkty sprzedane z dwoch wz, z 1szej wz kolejne 3 produkty, natomiast z drugiej wz tylko 1 produkt na fakturze. Robimy to zaznaczajac kwadrat przy dwoch wzkach i dodajac dokument wystaw fakture. Pojawia nam sie faktura ze wszystkimi pozycjami z obydwoch dokumentow wz - tutaj potrzebowalibysmy aby pozycje ktore zostaly juz sprzedane zostaly automatycznie usuniete z faktury, tak abysmy nie mieli mozliwosci sprzedac tych produktow, poniewaz zostaly juz sprzedane w poprzedniej fakturze.

JPK V7 do PDF Potrzebuję deklaracji JPK V7 w formacie PDF do leasingu samochodu- jakiś pomysł jak to zapisać?

EDYCJA POLA "UWAGI" Dzień dobry, Chciałabym edytować pola "Uwagi' na drugiej stronie fry oraz u dołu strony. Po wprowadzeniau zmian w obecnym zapisie zmiany nie zostaja zachowane. Probowałam zmienic ustawienia " zapamietaj z ostatniej fry " lub " zalogowanego użytkowanika " - bez rezultatu. Prosze o pomoc Pozdrawiam Grażyna Kowalewska

Pieczątka perwencyjna Dzień dobry, czy w programie można dodawać pieczątkę prewencyjna krd?