fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Problem z eksportem

Dzień dobry. Coś zacięło się podczas eksportu i nie mogę wykonać kolejnego. Otrzymuję komunikat, że nie można rozpocząć eksportu dopóki poprzedni nie zakończył się. Proszę o pomoc - muszę pilnie wystawić faktury. Cookies kasowałem - nie pomogło.
Główna odpowiedź Stanisław 2025-05-02 11:46

Dzień dobry,

dziękujemy za przesłane informacje.

Prosimy o podanie nazwy konta w Fakturowni. Nazwę można znaleźć w domenie, np. https://nazwa.fakturownia.pl.

Zgłoszenie zostało przekazane do działu IT w celu weryfikacji. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, niezwłocznie Państwa poinformujemy.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Komentarze (7)

Customer Reviews

Dodatkowe informacje - po jakimś czasie eksport odblokowuje się ale zawiesza się ponownie przy każdej próbie eksportu faktur do CDN Optima. To jakiś nowy problem, miesiąc temu faktury esportowały się poprawnie.

Stanisław Stach

Stanisław

 Główna odpowiedź

Dzień dobry,

dziękujemy za przesłane informacje.

Prosimy o podanie nazwy konta w Fakturowni. Nazwę można znaleźć w domenie, np. https://nazwa.fakturownia.pl.

Zgłoszenie zostało przekazane do działu IT w celu weryfikacji. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, niezwłocznie Państwa poinformujemy.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

Dzień dobry,
Mam ten sam problem w tym miesiącu z eksportem do CDN Optima

Stanisław Stach

Stanisław

 Odpowiedź

Dzień dobry,

kwestia eksportu do CDN Optima jest obecnie weryfikowana przez naszych programistów. Zachęcamy Państwa do skorzystania z nowej wersji eksportu do ERP Comarch Optima, która została opracowana na podstawie aktualnej dokumentacji programu.

Aby aktywować eksport, prosimy Państwa o wykonanie następujących kroków:

Przejdźcie Państwo do: Ustawienia > Integracje i dodatki > Eksporty księgowe > ERP Optima > Aktywuj.
Następnie w sekcji Przychody zaznaczcie Państwo checkboxami (kwadracikami) faktury, które chcecie Państwo wyeksportować.
Po wybraniu opcji Eksport/Wydruki wybierzcie Państwo Eksport ERP Optima z dolnej części listy.
Pełną instrukcję wykonania eksportu znajdziecie Państwo w poniższym artykule z Bazy Wiedzy:

https://pomoc.fakturownia.pl/182024586-Eksport-pliku-Fakturowni-do-formatu-ERP-Optima

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.

Witam. Mam ten sam problem. Muszę pilnie przesłać dokumenty a nie mam jak. Proszę lepiej nie robić prac remontowych bo jak widać zmiany nie bardzo wychodzą. Proszę o szybkie naprawienie błędu. Pozdrawiam

Dzień dobry,
otrzymałem informację od działu programistów w sprawie Państwa zgłoszenia:

Wprowadziliśmy poprawki, dzięki którym eksport do CDN Optima ponownie pobiera się w formacie .txt.
Prosimy o weryfikację.

W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

mam problem z wyeksportowaniem faktur do pliku pdf. proszę o pomoc

Dodaj komentarz