0 Zagłosuj Anonim 28.03.2025 Zaginione faktury Witam, cały poprzedni rok wystawiałam faktury w Waszym programie, właśnie chciałam je pobrać i nie ma żadnej faktury na moim koncie. Proszę o wyjaśnienie i przywrócenie faktur pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 11.01.2024 praca systemu offline czy isnietnieje możliwość pracy w waszym systemie w trybie ofline, pytam, gdyz moze tak sie zdarzyc ze nie bede mial dostepu do NETU a klient bedzie chcial fakrure w wersji proforma, czy istnieje taki tryb pracy? 1
1 Zagłosuj Anonim 19.04.2024 Nota odsetkowa Dzień dobry, przydałaby się możliwość wysyłania not odsetkowych od razu z Fakturowni i ichewidencjonowania 1
0 Zagłosuj Anonim 15.03.2024 Cancel our account Hello, we would like to cancel our account subscription with Fakturownia. 1
0 Zagłosuj Anonim 10.04.2024 Dokumenty WZ Witam, Jak sporządzić dokument WZ na towar którego nie ma w magazynie? Wydajemy formatki meblowe klientom i nie mam możliwości przyjmowania wszystkiego na magazyn lub wprowadzania jako produkt. Takich różnych pozycji będzie bardzo dużo i ogromnym ułatwieniem dla mnie byłoby wprowadzenie możliwości wpisania nazwy produktu niepowiązanej w żaden sposób z magazynem. Da się to jakoś zrobić? 7
2 Zagłosuj Anonim 13.05.2024 Nie działa export produktów powyżej 1000+ PILNE!! Dzień dobry, MAGAZYN > PRODUKTY > EXPORT Mamy ponad 2k indeksów a nie mogę wyeksportować więcej poza pierwszą 1000 sztuk indeksów, 1001-2000, 2001-3000 - generują się puste arkusze. Jeszcze w zeszłym tygodniu wszystko działało jak należy. Bardzo pilne ponieważ nie możemy pracować. 4
0 Zagłosuj Anonim 07.11.2023 Za duże logo Od miesiąca w fakturach wysyłanych automatycznie z fakturowni jest doklejane Wasze OGROOOMNE logo. Do tej pory było normalne, nie duże. Możecie to zmniejszyć? Bolą oczy. 1
0 Zagłosuj Anonim 28.02.2024 Usuniecie karty kredytowej z aplikacjii Jak usunąć widniejące karty kredytowe z aplikacji w telefonie? 1
0 Zagłosuj Anonim 15.03.2025 Jak wystawiać rachunki do zamówień za allegro Witam, zaimportowałem plik .csv z zamówieniami allegro jednak nie wiem jak wystawić rachunek, zawsze wystawia się faktura w sekcji fakturownia.pl/invoices a nie w sekcji z rachunkami? 1
0 Zagłosuj Anonim 27.11.2024 Wybór konta Witam jaka jest możliwość przy wystawianiu faktur wybór konta Pozdrawiam 1
1 Zagłosuj Anonim 08.05.2024 FAKTURA Jak można ustawić, aby wpisując na fakturze płatność gotówką lub kartą, automatycznie wypełniały się rubryki - termin płatności ( natychmiast ) oraz - status ( na opłacone)? Z poważaniem ORION GDYNIA 1
0 Zagłosuj Anonim 06.12.2023 import allegro Witam , mam problem , nie dokończony import pliku z allegro ( problem z internetem ) teraz nie da się zaimportować nowych plików , program wyrzuca ze nie został dokończony poprzedni import , co można zrobić ? dziękuję Pozdrawiam 1
1 Zagłosuj Anonim 11.03.2024 Import faktur wystawionych w ramach samofakturowania Witam, Mam klientów, którzy wystawiają faktury w moim imieniu ramach samofakturowania, którzy także korzystają z Fakturowni. Dostaję fakturę jako powiadomienie z Fakturowni o fakturze. Jestem w nim oznaczony jako nabywający, więc taką fakturę mogę dodać tylko do kosztów, co jest absurdalne. Żeby poprawnie wprowadzić taką fakturę, muszę ją wpisać w całości ręcznie, co jest czasochłonne i może być źródłem błędów. Czy dałoby się zautomatyzować taki przypadek, w którym faktura jest wystawiana w ramach samofakturowania, a obie strony korzystają z Fakturowni? 3
0 Zagłosuj Anonim 01.01.2024 MM Witam Powyższy przykład pokazuje przesunięcie MM jednego produktu . Moje pytanie dotyczy przesunięcia wielu produktów z jednego magazynu do drugiego za pomocą MM zbiorczo ,a nie pojedynczo jak mam to zrobić .Pozdrawiam Miro 1
0 Zagłosuj Anonim 30.04.2024 Ustawienia wyświetlania kolumn w widoku głównym Dzień dobry, nie znalazłam takiego tematu w pomocy. W widoku głównym faktur można dostosować, które kolumny widać, a których nie. Ustawiam to co chcę, po czym po jakimś czasie wraca samoistnie wygląd domyślny. Nic nie zmieniam, a jednak widok przeskakuje. Po zmianie ponownie na pożądany widok kilka dni jest OK i znów wraca widok domyślny. Proszę o pomoc. 1
0 Zagłosuj Anonim 01.07.2024 Błąd w wysyłaniu faktur Witam, Od wczoraj jest błąd w wysyłaniu faktur do kontrahenta. Jest to błąd krytyczny !!!!! 1
0 Zagłosuj Anonim 07.01.2024 logowanie dwustopniowe Witam Nie widzę w dodatkach aplikacji do dwustopniowego logowania, czy konto musi być opłacone żeby mieć taką opcję. 1
0 Zagłosuj Anonim 21.01.2025 dostęp użytkownika po stworzeniu profilu użytkownika powinna być dostępna możliwość zablokowania edycji dokumentu wz 1
0 Zagłosuj Anonim 27.10.2023 Łączenie płatności z dokumentami Przydałoby się dopracowanie funkcji łączenia zaimportowanych płatności z poszczególnymi dokumentami w systemie Fakturownia. Jeśli np. wykonujemy dla kontrahenta płatność na kwotę 20 zł, ale w kwocie tej uwzględniona jest jednocześnie wartość należności i zobowiązania, to z tego co zauważyłam nie da się połączyć obu tych dokumentów z jednym wykonanym przelewem. Na przykładzie: wykonujemy przelew na kwotę 20 zł, ale kwota ta uwzględnia zarówno zapłatę dla kontrahenta za FV (100 zł), jak i kwotę, którą powinien zwrócić nam kontrahent (np. za FV korygującą, 80 zł). Czy istnieje jakiś sposób na połączenie tych dwóch dokumentów z jedną wymienioną płatnością? Mają Państwo propozycję rozwiązania takiego problemu? 1
0 Zagłosuj Anonim 10.01 Błąd NIP przy wystawianiu WDT Dzień dobry, przy wystawianiu faktury WDT pojawia się komunikat: „Prosimy o poprawienie danych – zapis NIP jest nieprawidłowy”. NIP jest poprawny, zweryfikowany w VIES, a klient jest stałym kontrahentem B2B. Proszę o informację, z czego wynika ten błąd i jak go rozwiązać. Pozdrawiam 4
0 Zagłosuj Anonim 15.05.2024 Błędny NIP kontrahenta w Norwegii Jakiś obłęd klient w Norwegii posada NIP od lat ten sam a w programie FAKTUROWNIA podaje mi system, że jest błędny i nie mogę wystawić faktury!!!!! 1
0 Zagłosuj Anonim 08.05.2024 noty odsetkowe Dzień dobry, czy można wysłać FV z podaniem noty odsetkowej z poprzednich FV? 1
0 Zagłosuj Anonim 06.04.2024 ICE AIR - dodawanie plikow innych Dzień dobry, Podczas tworzenia faktury i późniejszym jej generowaniu do wysyłki emailem chciał bym dodać plik z dysku komputera np protokół odbiorowy zakończenia prac do tej FV, pytanie czy jest taka możliwość jeżeli tak to jak to wykonać, pozdr. 1
0 Zagłosuj Anonim 25.10.2023 raporty/wykresy Dzień Dobry, Mamy problem z podstawową funkcjonalnością raportów jakim jest pierwsza pozycja - wykresy. Nie wiedzieć czemu, nie zaciągają się tam korekty z przychodów i wynik wychodzi zupełnie zakłamany. Czy możemy temu jakoś zaradzić ? Finalnie wynik wydatki/przychody jestem w stanie sprawdzić dopiero generując pliki do xls po przychodach i wydatkach ( ale na liście faktur - nie z raportu) i zestawiając to ręcznie. Z góry dziękuję Mateusz Karbownik 1
0 Zagłosuj Anonim 13.08.2024 Reklamacja Dzień dobry, wczoraj otrzymałam informację z Autopay o transakcji, której nie dokonałam. Z mego "śledztwa" wynika, że to Państwo prawdopodobnie jesteście źródłem problemu. Pan X kupił spółkę od naszej firmy spółkę, którą kiedyś zarejestrowałam i zgłosiłam do US. W 2021 r. we wniosku do US podałam nasz adres e-mail i telefon. Wczoraj Pan X wynajął samochód, wypożyczalnia wystawiła fakturę w fakturowni. Klient zapłacił blikem a powiadomienie przyszło do nas, a nie do klienta. Pracownik wypożyczalni potwierdził, że na fakturze klienta jest nasz stary adres e-mail i nr telefonu do naszej firmy. Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy. Sami jesteśmy Państwa klientem, stąd mój e-mail, bo bardzo mnie to martwi. Proszę o odpowiedź w tej sprawie. Z poważaniem Barbara Liszewska 1