Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Anonim

Reklamacja

Dzień dobry, wczoraj otrzymałam informację z Autopay o transakcji, której nie dokonałam. Z mego "śledztwa" wynika, że to Państwo prawdopodobnie jesteście źródłem problemu. Pan X kupił spółkę od naszej firmy spółkę, którą kiedyś zarejestrowałam i zgłosiłam do US. W 2021 r. we wniosku do US podałam nasz adres e-mail i telefon. Wczoraj Pan X wynajął samochód, wypożyczalnia wystawiła fakturę w fakturowni. Klient zapłacił blikem a powiadomienie przyszło do nas, a nie do klienta. Pracownik wypożyczalni potwierdził, że na fakturze klienta jest nasz stary adres e-mail i nr telefonu do naszej firmy. Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy. Sami jesteśmy Państwa klientem, stąd mój e-mail, bo bardzo mnie to martwi. Proszę o odpowiedź w tej sprawie. Z poważaniem Barbara Liszewska
Główna odpowiedź Natalia 2024-08-13 13:31

Dzień dobry,

Fakturownia nie ma wpływu na dane, które są umieszczane przez użytkowników na dokumentach generowanych w systemie.

“Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy.” - system pobiera dane z bazy GUS, jeśli użytkownik systemu skorzysta z tej opcji.

Komentarze (1)

Customer Reviews

Natalia

Główna odpowiedź

Dzień dobry,

Fakturownia nie ma wpływu na dane, które są umieszczane przez użytkowników na dokumentach generowanych w systemie.

“Proces pozyskiwania przez Państwa danych jest nieprawidłowy, generuje problemy.” - system pobiera dane z bazy GUS, jeśli użytkownik systemu skorzysta z tej opcji.

Dodaj komentarz