Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
o jakie treści dokładnie chodzi? Czy wystawia Pan/i faktury za pomocą funkcji "wystaw podobną" (wtedy kopiują się wszystkie dane z faktury pierwotnej)?
Dane mogą być też automatycznie wpisywane przez autouzupełnianie danych w przeglądarce internetowej.
Proszę o doprecyzowanie, o jakie dokładnie "wcześniej zapisane treści" chodzi i w jaki sposób wystawiane są dokumeny (więcej opcji -> wystaw podobną, czy z poziomu głównej strony Fakturowni).
Po zalogowaniu na konto pojawił mi się komunikat że kończy się okres abonamentowy który miałem wykupiony na cztery lata, pojawił się link który prowadził wprost do płatności - abonament przedłużyłem na kolejne 4 lata , nie było tam żadnej informacji że mogę skorzystać z kodu rabatowego a już po opłaceniu abonamentu chcąc sprawdzić jakie są jeszcze rodzaje kont, pojawiła się informacja z kodem zniżkowym, czuję się zniesmaczony zaistniałą sytuacją że stali klienci są traktowani gorzej i nie otrzymują informacji o możliwości otrzymania zniżki.
Pozdrawiam Mateusz Jaracz
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że nie traktujemy naszych dotychczasowych klientów w gorszy sposób od nowych.
Informacja dotycząca kodu rabatowego znajduje się w zakładce cennik (https://fakturownia.pl/cennik). Jest ona dostępna zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów systemu Fakturownia.pl.
Dodam, że w momencie dokonywania płatności system wskazuje możliwość podania kodu rabatowego (przycisk: "Podaj kod promocyjny"), który po zatwierdzeniu wskaże wartość brutto uwzględniającą rabat z tytułu wybrania - w Pana przypadku - 4-letniego abonamentu oraz rabatu wynikającego z podania wspomnianego kodu.
Tym samym system podpowiada podmiotowi dokonującemu płatności, że ma on możliwości skorzystania z kodu rabatowego.
Pozdrawiam,
Michał.
Dzień dobry,
czy na pewno chciał się Pan skontaktować z firmą Fakturownia.pl?
W naszym systemie wystawione przez Pana faktury dostępne są w zakładce Przychody (lub Faktury). Domyślnie wyświetlane są dokumenty z ostatnich 12 miesięcy, aby znaleźć fakturę wystawioną w innym przedziale, należy zmienić filtrowanie w rubryce "Okres" po lewej stronie ekranu. Po wybraniu "więcej..." można wprowadzić własny przedział czasowy. Po zmianie ustawień filtrowania należy kliknąć "Szukaj".
Witam serdecznie w dniu dzisiejszym po wielu próbach dodania skanu faktury niestety nie dodałem ponieważ po próbie otrzymuję komunikat error brak możliwości dodania faktury
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
Szanowni Państwo,
Nie bardzo rozumiem dlaczego opłacając abonament roczny (przedłuzenie ) w wersji standard , naliczyła mi się opłata cennikowa bez zniżki jako klientowi już istniejącemu, a dopiero po opłaceniu zorientowałem się ,ze należało samemu poszukac (stronę wcześniej) informacji o kodzie promocyjnym dla mnie , który powoduje obniżenie opłaty. Sugestia opłaty kwoty wyższej , a klient niech sam sobie poszuka ,ze może taniej jest takim chwytem poniżej pasa .Krótko mówią zapłaciłem 280,44 , a mogłem 224,35 ?. Może chociaż za tą różnicę przedłużycie abonament .Pozdrawiam
Płatność
Okres abonamentu Cena za miesiąc Wartość netto Stawka VAT Wartość brutto
Fakturownia Standard
abonament
Podatek ustawiono dla kraju: Polska
Łącznie do zapłaty 280,44PLN
Cena promocyjna 224,35PLN
Kod poprawny
Dzień dobry,
Aktualna promocja obowiązuje po wprowadzeniu kodu rabatowego. Nie jest to kod promocyjny dla danego konta, jest to promocja dostępna dla wszystkich Klientów po wprowadzeniu kodu rabatowego. Promocje nie są obowiązkowe, jeśli są dostępne, można z nich skorzystać poprzez wprowadzenie kodu rabatowego na stronie płatności.
Drogą wyjątku możemy przedłużyć Pana konto o 2 miesiące.
Niestety państwa produkt nie spełnia moich oczekiwań...
Wystawienie faktury dla klienta zagranicznego jest niemożliwe ze względu na brakujące pola na fakturze.
Brak możliwości podania osobno IBAN, SWIFT code oraz brak adresu banku. Dodatkowo powinna być możliwość dodania REGONU. Przy wystawieniu faktury dla firm spoza UE musiałabym dodatkowo przesyłać informację o detalach płatności.
Dzień dobry,
faktury w Fakturowni można dostosować do Pani potrzeb na kilka sposobów. Jeśli numer REGON ma być wyświetlany zamiast NIP, w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Konfiguracja -> Słowniki można zdefiniować własne numery identyfikacyjne, które będą do wyboru na fakturach / w danych firmy. Jeśli numer REGON ma być wyświetlany dodatkowo, można wpisać "REGON: 12345" np, w rubryce Strona WWW w danych firmy. Jeśli rubryka strona WWW jest wykorzystywana, można zastosować kod HTML oznaczający rozpoczęcie nowej linii. Analogicznie do poniższej instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-
Aby podać IBAN wystarczy wpisać PL przed numerem konta bankowego w rubryce konto bankowe. Do podania adresu banku można wykorzystać pole "Inndy adres korespondencyjny", którego nazwę można zmienić na np. "Adres banku". Do podania adresu banku można również wykorzystać kod html rozpoczynający nową linię i rubryce Bank w danych firmy.
https://pomoc.fakturownia.pl/7376147-Adres-korespondencyjny-Sprzedawcy-lub-Wystawca
Warto by to już zmienić :) - Google juz w translatorach to zmieniło
Ew. w liście drop down naisać: niederlandzki (dawn. holenderski)
Przynajlniej przez jakiś czas.
Przydałaby się bardziej rozbudowany moduł odnotowywania płatności wystawionych faktur. Księgowość nie sprowadza się tylko do wystawiania faktur, ale do odnotowywania wpływów. Tymczasem aktualnie można co najwyższej wskazać przy wystawieniu faktury, że została częściowo opłacona, a następnie skorygować tę wartość, tudzież wystawić fakturę i odznaczyć płatność, tyle że tylko jeden raz. Brak zagregowanych informacji, kiedy następowały kolejne płatności.
Dobrze by było dowiedzieć się, czy w chwili wystawienia faktura była opłacona i w jakiej części oraz jak później była spłacana przez kontrahenta. Sytuacja komplikuje się, gdy klient płaci fakturę w ratach. Gdyby rozbudować modułu rozliczania można by wskazywać kolejne daty i kwoty płatności. Po wejściu w fakturę mielibyśmy listę dat i kwot cząstkowych.
Witam
Sprzedaję na Allegro i korzystam z Baselinker. Na chwilę obecną wystawiam faktury zamiast paragonów, bo nie przekroczyłem 20.000 obrotu. Mam Pytanie bo na fakturach nie uzupełnia mi się z automatu miejsce wystawienia faktury oraz przyczyna zwolnienia (nie przekroczenie 200.000 zł) jak to zmienić żebym nie musiał każdej faktury edytować, bo zajmuje to czas.
Pozdrawiam
I oczekuję na pomoc.
Dzień dobry,
To Baselinker wymusza na systemie Fakturownia wystawienie dokumentu, więc ustawienie powinno być w ich integracji.
Na koncie można ustawić domyślną stawke Vat jako "zw" w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny % podatku oraz zaznaczyć checkbox przy Wybór podstawy zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturze z określeniem podstawy zastosowania.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/4584423-Faktura-ze-stawka-ZW-z-okresleniem-postawy-zwolnienia-z-podatku-VAT
Dzień dobry,
Niestety nie ma takiej funkcjonalności w systemie.
Nazwa powinna być jednolita lub kojarzenie produktu ustawić by system wyszukiwał po kodzie SKU.
witam czy po wybraniu wyzszego pakietu programu fakturownia
mozna skonfigurowac go z drukarka fiskalna
oraz czy mozna wtedy prowadzic normlana sprzedaz na paragon..
Dzień dobry,
drukarkę fiskalną można skonfigurować z kontem w Fakturowni w każdym planie, do tego potrzebny jest dodatkowy moduł Fiskator. Fiskator powinien współpracować z drukarkami obługującymi protokół THERMAL lub POSNET. W poniższym linku można znaleźć więcej informacji oraz formularz zgłoszeniowy do 30-dniowego okresu testowego.
Dzień dobry,
prowadzimy małą firmę która składa się z centrali + 2 punktów sprzedaży.
W punktach sprzedaży, sprzedawcy są sobie fakturzystą i magazynierem. Czy w związku z powyższym możliwe jest ukrycie cen zakupów na dokumentach magazynowych ?
Dzień dobry,
nie ma możliwości ukrycia cen zakupu na dokumentach magazynowych dla użytkowników, można ukryć ceny zakupu tylko na karcie produktu.
Do działu firmy można przypisać magazyn, a do użytkownika dział firmy. Wtedy użytkownicy widzieli by tylko swoje dokumenty magazynowe z ich cenami zakupu.
Dzień dobry,
czy problem nadal występuje? Jeśli tak, proszę spróbować skorzystać z innej przeglądarki internetowej. Jeśli to nie rozwiąże problemu, proszę o ponowny kontakt.
Witam,
Jeden z klientów nie chce przyjąć faktury twierdząc, że brakuje osobnej kolumny z jednostką miary. Powołuje się na przepisy mówiące, że jest taki wymóg. Jak rozwiązać ten problem i dodać do wydruku kolumnę z jednostką miary?
z poważaniem, Marcin Owcarz
Dzień dobry,
Ustawa z dnia 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług, Art. 106e. nie precyzuje, że do jednostki miary powinna być osobna kolumna.
Dziękuję za kontakt.
Jak zaimportować produkt do 2 magazynów. MAG PLN i MAG EUR. Ceny i stawki Vat są rożne natomiast ważne by KOD produktu i EAN pozostał ten sam na obu magazynów. w zmiennych importu nie ma rzewliwości wskazania magazynu.
Ewentualnie jak zaimportować produkt 2 dwiema cenami i walutami?
Dzień dobry, pierwszą fakturę wystawiłam 05.02 niestety ona zniknęła po wylogowaniu się z historii pomimo zapisania jej . dziś również ta sama sytuacja
Dzień dobry,
na Pani adres e-mail założone są w systemie 3 konta. Proszę upewnić się, że do systemu Pani się loguje, a nie zakłada nowe konto.
Po zalogowaniu się ma Pani dostęp do 3 kont. W prawym górnym rogu, obok rubryki "szukaj", znajduje się prefix konta. Po kliknięciu na prefix rozwinie się lista z prefixami kont, do których ma Pani dostęp. Należy wybrać odpowiednie konto z listy, aby się na nie przełączyć.
Mamy problem z polityką magazynową - korzystaliśmy z kilku rozwiązań po drodze (m.in Subiekt i CDN Optima).
Jeśli włączymy ograniczenia w sprzedaży produktów, których nie ma na stanie to produkty znikają podczas wystawiania faktur, co jest oczywiście zrozumiałe, choć mogłoby to być lepiej rozwiązane, by użytkownik nie zastanawiał się czy dobrze wpisał produkt i nie szukał innego indeksu.
Błędem jest, wydaje mi się, że przy:
- odznaczonej opcji "Nie pozwalaj wystawiać faktur na produkty, których nie ma w magazynach", a:
-zaznaczonej "Nie pozwalaj wystawiać dokumentów magazynowych (wydań) dla produktów, których nie ma w magazynach", oraz opcji przy produkcie:
- Tworzenie WZ przy wystawianiu faktury kosztowej
powstaje mimo wszystko WZ z towarem (przecież opcja nr 2 z listy powyżej powinna to zablokować).
W tym przypadku automatyka może zgubić stany magazynowe :)
Problemem naszym największym natomiast stają się faktury pro forma, które nie powinny generować skutku magazynowego, więc fizycznie nie powinno ich dotyczyć ograniczenie magazynowe, dopiero ich przekształcenie w fakturę zwykłą powinno sprawdzać warunek.
I tak teraz by wystawić pro formę na towar którego nie ma na stanie (pod zamówienie) albo:
- musimy odznaczyć opcję "Nie pozwalaj wystawiać faktur na produkty, których nie ma w magazynach" i mieć problem ze stanami przy automatycznych dokumentach magazynowych, albo
- wystawiać proformę na usługę jednorazową w postaci dokumentu, a potem jeszcze raz dokument faktyczny na towar, który pojawi się na magazynie
Dzień dobry,
na produktach można włączyć "Ograniczenie ilościowe(magazynowe)" bez włączania opcji "Nie pozwalaj wystawiać faktur / wydań na produkty, których nie ma w magazynach", system będzie wtedy wyświetlał ilość produktu na danym magazynie podczas wprowadzania go na dokumentach, ale pozwalał na wystawianie dokumentów, jeśli towaru brakuje.
https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie
Ograniczenie "Nie pozwalaj wystawiać dokumentów magazynowych (wydań) dla produktów, których nie ma w magazynach" wpływa na dokumenty magazynowe tworzone ręcznie. Zgodnie z informacją w powiązanym artykule, ograniczenie to nie wpływa na dokumenty wystawiane przez API, a tak tworzone są automatyczne dokumenty WZ do faktur.
https://pomoc.fakturownia.pl/10370103-Blokada-wydania-produktu-poprzez-dokument-magazynowy-WZ-
Import pliku csv Etsy pytanie Nowe
Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Import pliku csv Etsy pytanie Nowe
Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Import pliku csv Etsy pytanie Nowe
Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Import pliku csv Etsy pytanie Nowe
Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
Import pliku csv Etsy pytanie Nowe
Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(
Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr
usuwanie wcześniej zapisanych treści wykonanej usługi na fakturze sugestia Nowe
Jak usunąć wcześniej zapisane treści, które natrętnie pojawiają się przy próbie wypełnienia nowej faktury?
Dzień dobry,
o jakie treści dokładnie chodzi? Czy wystawia Pan/i faktury za pomocą funkcji "wystaw podobną" (wtedy kopiują się wszystkie dane z faktury pierwotnej)?
Dane mogą być też automatycznie wpisywane przez autouzupełnianie danych w przeglądarce internetowej.
Proszę o doprecyzowanie, o jakie dokładnie "wcześniej zapisane treści" chodzi i w jaki sposób wystawiane są dokumeny (więcej opcji -> wystaw podobną, czy z poziomu głównej strony Fakturowni).
Pozdrawiam
Kacper Seta
Przedłużenie abonamentu- i już nigdy więcej!!! sugestia Nowe
Po zalogowaniu na konto pojawił mi się komunikat że kończy się okres abonamentowy który miałem wykupiony na cztery lata, pojawił się link który prowadził wprost do płatności - abonament przedłużyłem na kolejne 4 lata , nie było tam żadnej informacji że mogę skorzystać z kodu rabatowego a już po opłaceniu abonamentu chcąc sprawdzić jakie są jeszcze rodzaje kont, pojawiła się informacja z kodem zniżkowym, czuję się zniesmaczony zaistniałą sytuacją że stali klienci są traktowani gorzej i nie otrzymują informacji o możliwości otrzymania zniżki.
Pozdrawiam Mateusz Jaracz
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że nie traktujemy naszych dotychczasowych klientów w gorszy sposób od nowych.
Informacja dotycząca kodu rabatowego znajduje się w zakładce cennik (https://fakturownia.pl/cennik). Jest ona dostępna zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów systemu Fakturownia.pl.
Dodam, że w momencie dokonywania płatności system wskazuje możliwość podania kodu rabatowego (przycisk: "Podaj kod promocyjny"), który po zatwierdzeniu wskaże wartość brutto uwzględniającą rabat z tytułu wybrania - w Pana przypadku - 4-letniego abonamentu oraz rabatu wynikającego z podania wspomnianego kodu.
Tym samym system podpowiada podmiotowi dokonującemu płatności, że ma on możliwości skorzystania z kodu rabatowego.
Pozdrawiam,
Michał.
faktura za luty 2019 nr 224010492960 sugestia Nowe
Nie mogę tego znależć w gąszczu różnych "ułatwień"
Moje konto umowy 80001305923
z poważaniem Rafał Kiernicki 34-100 Wadowice ul Parkowa 9
Dzień dobry,
czy na pewno chciał się Pan skontaktować z firmą Fakturownia.pl?
W naszym systemie wystawione przez Pana faktury dostępne są w zakładce Przychody (lub Faktury). Domyślnie wyświetlane są dokumenty z ostatnich 12 miesięcy, aby znaleźć fakturę wystawioną w innym przedziale, należy zmienić filtrowanie w rubryce "Okres" po lewej stronie ekranu. Po wybraniu "więcej..." można wprowadzić własny przedział czasowy. Po zmianie ustawień filtrowania należy kliknąć "Szukaj".
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Skan sugestia Nowe
Witam serdecznie w dniu dzisiejszym po wielu próbach dodania skanu faktury niestety nie dodałem ponieważ po próbie otrzymuję komunikat error brak możliwości dodania faktury
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
Dodanie faktury (skan) sugestia Nowe
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
fakturado sugestia Nowe
do wydruku i wysylki onelayn
Dzień dobry,
w czym mogę pomóc? Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Płatnosc rocznego abonamentu sugestia Nowe
Szanowni Państwo,
Nie bardzo rozumiem dlaczego opłacając abonament roczny (przedłuzenie ) w wersji standard , naliczyła mi się opłata cennikowa bez zniżki jako klientowi już istniejącemu, a dopiero po opłaceniu zorientowałem się ,ze należało samemu poszukac (stronę wcześniej) informacji o kodzie promocyjnym dla mnie , który powoduje obniżenie opłaty. Sugestia opłaty kwoty wyższej , a klient niech sam sobie poszuka ,ze może taniej jest takim chwytem poniżej pasa .Krótko mówią zapłaciłem 280,44 , a mogłem 224,35 ?. Może chociaż za tą różnicę przedłużycie abonament .Pozdrawiam
Płatność
Okres abonamentu Cena za miesiąc Wartość netto Stawka VAT Wartość brutto
Fakturownia Standard
abonament
Podatek ustawiono dla kraju: Polska
Łącznie do zapłaty 280,44PLN
Cena promocyjna 224,35PLN
Kod poprawny
Dzień dobry,
Aktualna promocja obowiązuje po wprowadzeniu kodu rabatowego. Nie jest to kod promocyjny dla danego konta, jest to promocja dostępna dla wszystkich Klientów po wprowadzeniu kodu rabatowego. Promocje nie są obowiązkowe, jeśli są dostępne, można z nich skorzystać poprzez wprowadzenie kodu rabatowego na stronie płatności.
Drogą wyjątku możemy przedłużyć Pana konto o 2 miesiące.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Program R2 faktury pytanie Nowe
Przy uruchomieniu programu ukazuje się informacja "Błąd w uruchomianiu
Dzień dobry,
proszę o przesłanie zrzutu ekranu przedmiotowej informacji na adres: info@fakturownia.pl.
Jednocześnie proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej (https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-).
Pozdrawiam,
Michał
Dane konta bankowego sugestia Nowe
Niestety państwa produkt nie spełnia moich oczekiwań...
Wystawienie faktury dla klienta zagranicznego jest niemożliwe ze względu na brakujące pola na fakturze.
Brak możliwości podania osobno IBAN, SWIFT code oraz brak adresu banku. Dodatkowo powinna być możliwość dodania REGONU. Przy wystawieniu faktury dla firm spoza UE musiałabym dodatkowo przesyłać informację o detalach płatności.
Dzień dobry,
faktury w Fakturowni można dostosować do Pani potrzeb na kilka sposobów. Jeśli numer REGON ma być wyświetlany zamiast NIP, w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Konfiguracja -> Słowniki można zdefiniować własne numery identyfikacyjne, które będą do wyboru na fakturach / w danych firmy. Jeśli numer REGON ma być wyświetlany dodatkowo, można wpisać "REGON: 12345" np, w rubryce Strona WWW w danych firmy. Jeśli rubryka strona WWW jest wykorzystywana, można zastosować kod HTML oznaczający rozpoczęcie nowej linii. Analogicznie do poniższej instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-
Aby podać IBAN wystarczy wpisać PL przed numerem konta bankowego w rubryce konto bankowe. Do podania adresu banku można wykorzystać pole "Inndy adres korespondencyjny", którego nazwę można zmienić na np. "Adres banku". Do podania adresu banku można również wykorzystać kod html rozpoczynający nową linię i rubryce Bank w danych firmy.
https://pomoc.fakturownia.pl/7376147-Adres-korespondencyjny-Sprzedawcy-lub-Wystawca
Pozdrawiam
Kacper Seta
Holenderski to teraz Niderlandzki sugestia Nowe
Warto by to już zmienić :) - Google juz w translatorach to zmieniło
Ew. w liście drop down naisać: niederlandzki (dawn. holenderski)
Przynajlniej przez jakiś czas.
Dzień dobry,
dziękuję za sugestie.
Zostanie przekazana do właściwego działu z prośbą o implementację.
Pozdrawiam,
Michał.
Funkcjonalność dotycząca rozliczania - odnotowywania płatności za fakturę sugestia Nowe
Przydałaby się bardziej rozbudowany moduł odnotowywania płatności wystawionych faktur. Księgowość nie sprowadza się tylko do wystawiania faktur, ale do odnotowywania wpływów. Tymczasem aktualnie można co najwyższej wskazać przy wystawieniu faktury, że została częściowo opłacona, a następnie skorygować tę wartość, tudzież wystawić fakturę i odznaczyć płatność, tyle że tylko jeden raz. Brak zagregowanych informacji, kiedy następowały kolejne płatności.
Dobrze by było dowiedzieć się, czy w chwili wystawienia faktura była opłacona i w jakiej części oraz jak później była spłacana przez kontrahenta. Sytuacja komplikuje się, gdy klient płaci fakturę w ratach. Gdyby rozbudować modułu rozliczania można by wskazywać kolejne daty i kwoty płatności. Po wejściu w fakturę mielibyśmy listę dat i kwot cząstkowych.
Dzień dobry,
Taka funkcjonalność jest dostępna od planu abonamentowego Standard, W systemie można dodawać po kilka płatności do jednej faktury. Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/3067646-Wiele-platnosci-do-jednej-faktury-a-kwota-oplacona-wpisana-na-fakturze-
Funkcje można włączyć w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Płatności bankowe > zaznaczamy checkbox i Zapisz.
Pozdrawiam,
Łukasz
Współpraca z Baselinker pytanie Nowe
Witam
Sprzedaję na Allegro i korzystam z Baselinker. Na chwilę obecną wystawiam faktury zamiast paragonów, bo nie przekroczyłem 20.000 obrotu. Mam Pytanie bo na fakturach nie uzupełnia mi się z automatu miejsce wystawienia faktury oraz przyczyna zwolnienia (nie przekroczenie 200.000 zł) jak to zmienić żebym nie musiał każdej faktury edytować, bo zajmuje to czas.
Pozdrawiam
I oczekuję na pomoc.
Dzień dobry,
To Baselinker wymusza na systemie Fakturownia wystawienie dokumentu, więc ustawienie powinno być w ich integracji.
Na koncie można ustawić domyślną stawke Vat jako "zw" w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny % podatku oraz zaznaczyć checkbox przy Wybór podstawy zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturze z określeniem podstawy zastosowania.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/4584423-Faktura-ze-stawka-ZW-z-okresleniem-postawy-zwolnienia-z-podatku-VAT
Pozdrawiam,
Łukasz
Paragony sugestia Nowe
Witam czy istnieje możliwość aby przy integracji paragonów (chodzi o allegro i baselinker) system automatycznie skracał nazwy do 40 znaków?
Dzień dobry,
Niestety nie ma takiej funkcjonalności w systemie.
Nazwa powinna być jednolita lub kojarzenie produktu ustawić by system wyszukiwał po kodzie SKU.
Pozdrawiam,
Łukasz
program sprzedazowy pytanie Nowe
witam czy po wybraniu wyzszego pakietu programu fakturownia
mozna skonfigurowac go z drukarka fiskalna
oraz czy mozna wtedy prowadzic normlana sprzedaz na paragon..
Dzień dobry,
drukarkę fiskalną można skonfigurować z kontem w Fakturowni w każdym planie, do tego potrzebny jest dodatkowy moduł Fiskator. Fiskator powinien współpracować z drukarkami obługującymi protokół THERMAL lub POSNET. W poniższym linku można znaleźć więcej informacji oraz formularz zgłoszeniowy do 30-dniowego okresu testowego.
https://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Ukrywanie cen zakupu sugestia Nowe
Dzień dobry,
prowadzimy małą firmę która składa się z centrali + 2 punktów sprzedaży.
W punktach sprzedaży, sprzedawcy są sobie fakturzystą i magazynierem. Czy w związku z powyższym możliwe jest ukrycie cen zakupów na dokumentach magazynowych ?
Dzień dobry,
nie ma możliwości ukrycia cen zakupu na dokumentach magazynowych dla użytkowników, można ukryć ceny zakupu tylko na karcie produktu.
Do działu firmy można przypisać magazyn, a do użytkownika dział firmy. Wtedy użytkownicy widzieli by tylko swoje dokumenty magazynowe z ich cenami zakupu.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
mały zus - problem z rozliczeniem błąd Nowe
Szanowni Państwo
Informuję, że Mały Zus nie chce się rozliczyć. Proszę o informację, jak tego dokonać.
Z poważaniem
Przemysław Sławiński
Dzień dobry,
czy problem nadal występuje? Jeśli tak, proszę spróbować skorzystać z innej przeglądarki internetowej. Jeśli to nie rozwiąże problemu, proszę o ponowny kontakt.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
kolumna jednostka miary pytanie Nowe
Witam,
Jeden z klientów nie chce przyjąć faktury twierdząc, że brakuje osobnej kolumny z jednostką miary. Powołuje się na przepisy mówiące, że jest taki wymóg. Jak rozwiązać ten problem i dodać do wydruku kolumnę z jednostką miary?
z poważaniem, Marcin Owcarz
Dzień dobry,
Ustawa z dnia 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług, Art. 106e. nie precyzuje, że do jednostki miary powinna być osobna kolumna.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Import Produktów pytanie Nowe
Jak zaimportować produkt do 2 magazynów. MAG PLN i MAG EUR. Ceny i stawki Vat są rożne natomiast ważne by KOD produktu i EAN pozostał ten sam na obu magazynów. w zmiennych importu nie ma rzewliwości wskazania magazynu.
Ewentualnie jak zaimportować produkt 2 dwiema cenami i walutami?
Dzień dobry,
Dziękuję za kontakt. Zgłoszenie przekazałem do działu programistów. Odpiszę niezwłocznie po uzyskaniu odpowiedzi.
Pozdrawiam,
Łukasz
Brak zapisanych faktur pytanie Nowe
Dzień dobry, pierwszą fakturę wystawiłam 05.02 niestety ona zniknęła po wylogowaniu się z historii pomimo zapisania jej . dziś również ta sama sytuacja
Dzień dobry,
na Pani adres e-mail założone są w systemie 3 konta. Proszę upewnić się, że do systemu Pani się loguje, a nie zakłada nowe konto.
Po zalogowaniu się ma Pani dostęp do 3 kont. W prawym górnym rogu, obok rubryki "szukaj", znajduje się prefix konta. Po kliknięciu na prefix rozwinie się lista z prefixami kont, do których ma Pani dostęp. Należy wybrać odpowiednie konto z listy, aby się na nie przełączyć.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Magazyn błąd Nowe
Witam,
Mamy problem z polityką magazynową - korzystaliśmy z kilku rozwiązań po drodze (m.in Subiekt i CDN Optima).
Jeśli włączymy ograniczenia w sprzedaży produktów, których nie ma na stanie to produkty znikają podczas wystawiania faktur, co jest oczywiście zrozumiałe, choć mogłoby to być lepiej rozwiązane, by użytkownik nie zastanawiał się czy dobrze wpisał produkt i nie szukał innego indeksu.
Błędem jest, wydaje mi się, że przy:
- odznaczonej opcji "Nie pozwalaj wystawiać faktur na produkty, których nie ma w magazynach", a:
-zaznaczonej "Nie pozwalaj wystawiać dokumentów magazynowych (wydań) dla produktów, których nie ma w magazynach", oraz opcji przy produkcie:
- Tworzenie WZ przy wystawianiu faktury kosztowej
powstaje mimo wszystko WZ z towarem (przecież opcja nr 2 z listy powyżej powinna to zablokować).
W tym przypadku automatyka może zgubić stany magazynowe :)
Problemem naszym największym natomiast stają się faktury pro forma, które nie powinny generować skutku magazynowego, więc fizycznie nie powinno ich dotyczyć ograniczenie magazynowe, dopiero ich przekształcenie w fakturę zwykłą powinno sprawdzać warunek.
I tak teraz by wystawić pro formę na towar którego nie ma na stanie (pod zamówienie) albo:
- musimy odznaczyć opcję "Nie pozwalaj wystawiać faktur na produkty, których nie ma w magazynach" i mieć problem ze stanami przy automatycznych dokumentach magazynowych, albo
- wystawiać proformę na usługę jednorazową w postaci dokumentu, a potem jeszcze raz dokument faktyczny na towar, który pojawi się na magazynie
Chyba, że jest inny sensowny pomysł na to...
Dzień dobry,
na produktach można włączyć "Ograniczenie ilościowe(magazynowe)" bez włączania opcji "Nie pozwalaj wystawiać faktur / wydań na produkty, których nie ma w magazynach", system będzie wtedy wyświetlał ilość produktu na danym magazynie podczas wprowadzania go na dokumentach, ale pozwalał na wystawianie dokumentów, jeśli towaru brakuje.
https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie
Ograniczenie "Nie pozwalaj wystawiać dokumentów magazynowych (wydań) dla produktów, których nie ma w magazynach" wpływa na dokumenty magazynowe tworzone ręcznie. Zgodnie z informacją w powiązanym artykule, ograniczenie to nie wpływa na dokumenty wystawiane przez API, a tak tworzone są automatyczne dokumenty WZ do faktur.
https://pomoc.fakturownia.pl/10370103-Blokada-wydania-produktu-poprzez-dokument-magazynowy-WZ-
Pozdrawiam,
Kacper Seta