6 Zagłosuj Anonim 18.02 Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur Fakturowania nie ściąga z Ksef Korekt Faktur 3
16 Zagłosuj Anonim 25.02 kaucja za opakowania Dzień dobry. Prowadzę hurtownię spożywczą i sprzedaję w niej napoje energetyczne, muszę już kupować z kaucją zwrotną. Jak rozwiązać problem kaucji zwrotnej na fakturze tak żeby była widoczna a nie liczyła się do obrotu z tej faktury? Pozdrawiam. 2
0 Zagłosuj Anonim 26.01 wystawianie faktur Wystawiam faktury jako podmiot zwolniony z VAT na podstawie ust. 113 ust. 1 i 9. Za styczeń 2026 wystawiam faktury na zasadzie "wystaw podobną", faktura źródłowa ma zaznaczoną opcję "zwolnienie z VAT". Przy zapisywaniu faktury zmienia się ona na fakturę z stawką VAT 23%, pomimo nadal widocznej informacji o zwolnieniu z VAT. 2
0 Zagłosuj Anonim 19.01 Problem z wysyłaniem FV Dzień dobry, nie działa u nas na koncie wysyłanie faktur e-mailem. 1
0 Zagłosuj Anonim 05.02 wygląd otrzymanej afktury z ksef Dzien dobry, nie iwem czemu faktura pobrana z ksef wygląda inaczej niż otzrymana od klienta i zawiera niepełne dane 1
1 Zagłosuj Anonim 03.02 waluta Od kilku dni podczas wystawiania faktury otrzymuję komunikat " Waluta faktury nie pokrywa się z żadnym z wybranych kont bankowych , czy na pewno chcesz kontynuować?" Owszem mam konto bankowe w innej walucie, ale na fakturze cały czas widnieje numer konta bankowego mojej firmy w PL. Numer nie został nigdzie zmieniany. Proszę o informację dlaczego taki komunikat się pojawia i co mogę z tym zrobić? 1
0 Zagłosuj Anonim 13.01 nie mogę wystawić kaktury Witam, program nagle nie chce wystawić mi Faktury Unijnej , do starego klienta w DE, powód nie prawidłowy nr. nipu. Nip jest prawidłowy, klient stary. 1
1 Zagłosuj Anonim 01.02 konto bankowe dzień dobry, mam problem ponieważ wystawiając fakturę po zapisaniu faktury nie pojawia mi się numer konta jeśli wejdę w swoje dane i edytuje i wybiorę numer konta to po zapisaniu pojawia mi się na wydruku w innej formie niż wcześniej wystawiałam faktury po danych było konta jego numer ciąg cyfr z przerwami np. 75 1020 3400 itd i nazwa banku teraz jest napisane: Rachunki bankowe następnie nazwa banku i numer konta ciąg cyfr bez przerw 7510203400 itd ale jak zapiszę pojawia mi się komunikat : komunikat waluta faktury nie pokrywa się z żadnym z wybranych kont bankowych. Czy chcesz kontynuować. Nie zmieniałam nic w ustawieniach więc nie wiem czy jest spowodowana ta zmiana i dlaczego nie mogę tego zmienić Z góry dziękuję za odpowiedź 2
0 Zagłosuj Anonim 26.01 Błąd w wydrukowaniu Paragonu fiskalnego Dzień dobry, od wczoraj mamy problem z wydrukowaniem jednego paragonu fiskalnego Par 77 Studio z Tarasem na kwotę 243,00 PLN. Gdy chcę wydrukować paragon wyskakuje mi po czasie błąd i komunikat "Wydruk paragonu: błąd "Studio z tarasem" można wydrukować z PTU nie wyższym niż 0%". Chcielibyśmy wiedzieć w czym leży problem i jak możemy go rozwiązać żeby móc wydrukować paragon. 0
0 Zagłosuj Anonim 30.01 status - brak filtra Witam Brak możliwości założenie filtra/ sortowania na statusie i brak możliwości sortowania po kliencie lub założenie filtra. To są dwie rzeczy, które okropnie mnie wkurzają. Filtry z boku są mało intuicyjne i trudno się na nich szuka 1
0 Zagłosuj Anonim 23.01 Logowanie do aplikacji z różnych lokalizacyjnie działów w pakiecie Start Dzień dobry W związku z wprowadzeniem logowania dwuetapowego i użycia programu Authenticator mam pytanie. Posiadamy pakiet start na jednym NIP mamy wyodrębnione trzy działy w dwóch odrębnych lokalizacjach. Dział musi wystawiać dokumenty ze swoim znacznikiem i musi mieć dostęp do programu. Jak techniczne mają logować się działy przy użyciu Authenticcatora, który jest zainstalowany na trzech różnych telefonach komórkowych? Proszę o pilne wyjaśnienie sprawy. Pozdrawiam Mariusz Furmanek Auto serwis MM Marek Makurat 1
4 Zagłosuj Anonim 20.01 faktura zaliczkowa a zamówienie Witam, w związku z niemożnością zmiany nazwy pozycji na fakturze zaliczkowej (czyli zapisu zaliczka na wykonanie zam...) chciałam dodać linię tekstową z opisem za co ta zaliczka dokładnie jest- niestety nawet po zapisaniu tej linii nie wyświetla się ona na wystawionej fAKTURZE zaliczkowej. Proszę o pomoc 0
1 Zagłosuj Anonim 30.01 Faktura do paragonu - brak poprawnych numerów wymaganych przez US Dzień dobry Zgodnie z opinią mojej kancelarii podatkowej, faktura do paragonu w polu: "Faktura do paragonu nr:" musi pojawić się numer fiskalny paragonu (nadany przez urządzenie fiskalne), a nie numer systemowy nadany przez fakturownia.pl W przypadku e-paragonu ( i wszystkiego co będziemy wysyłać do ksef) musi pojawić się także numer urządzenia fiskalnego, bo nie podpinamy już papierowego paragonu. W tej chwili, aby spełnić te obowiązki powyższe dane wpisuje w uwagach, ale czy nie mogli by Państwo wprowadzić dodatkowej opcji, która umożliwia np. automatyzacje tych dwóch numerów? Korzystam z modułu paragony.pl więc numer urządzenia już jest przecież w systemie, kwestia dorobienia funkcjonalności dla poprawnego numeru paragonu. Aktualny wydruk takiej faktury nie jest zgodny z regulacjami i jest mylący. Urzędnik skarbowy musi bowiem być w stanie określić jednoznacznie i powiązać do którego fiskalnego paragonu jest faktura. Pozdrowienia Rafał 3
1 Zagłosuj Anonim 15.03 problem z wyslaniem faktury do ksef Błędy: Error: Element '{http://crd.gov.pl/wzor/2025/06/25/13775/}Wartosc': [facet 'maxLength'] The value has a length of '307'; this exceeds the allowed maximum length of '256'. at :67. 1
0 Zagłosuj Anonim 09.02 KSeF Dzień dobry, mam problem z KSeF, na początku zainstalowałem główne KSeF bo w instrukcji podawaliście cos o wersji hybryda (chyba powinniście mówić o wersji DEMO to wprowadza w błąd). Więc zainstalowałem główne KSeF ale po wgraniu certyfikatów wyskakiwał błąd. Potem stwierdziłem że problem jest w tym że ja dopiero ksef mogę mieć od kwietnia więc odinstalowałem ksef i chciałem demo zainstalować myśląc że to jest ta wersja hybrydowa. Ale teraz wyskakuje mi komunikat taki ja kw załączniku. Proszę o pomoc w temacie bo nie mogę wysłać faktury do klienta który jest w KSeF od początku. 2
3 Zagłosuj Anonim 25.02 jak wyłączyć dwustopniową weryfikację Dzień dobry, do mojego programu zaglada też księgowa. Jak mam usunąć weryfikację dwustopniową albo jak dodać jej numer telefonu żeby do niej tez przychodziły smsy z kodem bo to dość problematyczne żebym za każdym razem musiała jej przesyłać smsa. 5
0 Zagłosuj Anonim 14.01 wystawianie faktur w walutach Czy można wystawiać faktury w walucie obcej USD 1
6 Zagłosuj Anonim 04.02 RACHUNKI BANKOWE poprawiłam zapisy rachunków bankowych ale nadal się pojawiają jeden rachunek co wcześniej był po każdej z firm , zwykle rachunek euro. Jak wystawiam fw mam dwa aktualne rachunki ale jak zapiszę już tą fw to pojawiają się trzy rachunki. 1
1 Zagłosuj Anonim 20.01 domyślny podatek ryczałt przy integracji z shoper i z allegro Dzień dobry, Czy wreszcie ktoś naprawi u Was w Fakturowni błąd, polegający na braku ustawionego domyślnie, podatku dochodowego w formie ryczałtu na fakturach wygenerowanych przez integrację z Shoper i z Allegro ? Czekam już ponad rok !!!! Trzeba każdą fakturę oddzielnie edytować i uzupełniać dane podatku ryczałt, mimo, że w ustawieniach jest domyślna stawka 3 %. Przy nowych fakturach bez integracji wszystko działa - natomiast w fakturach ściągniętych przez intergracje już tego nie ma - to po co integracje- do tego płatne, skoro nie działają prawidłowo ? 1
0 Zagłosuj Anonim 27.01 "Brak" w miejscu jednostki ilości W przypadku niewypełnienia jednostki faktura generuje się z napisem "brak" zamiast ją pominąć i zostawić samą ilość. 1
0 Zagłosuj Anonim 19.01 nowi użytkownicy Witam , Dodaliśmy nowych użytkowników do programu , ale niestety podczas logowania w oby dwóch przypadkach wyświetla się komunikat o nieprawidłowych danych logowania choć są identyczne z danymi jakie są wpisane przy zakładaniu nowego użytkownika . 1
13 Zagłosuj Anonim 02.02 Uwaga: waluta na fakturze jest inna niż waluta konta bankowego. Uwaga: waluta na fakturze jest inna niż waluta konta bankowego. Nie wiem o co chodzi .Nic nie zmieniano w ustawieniach 7
0 Zagłosuj Anonim 02.02 dlaczego na fakturze pojawia się napis " kliknij i zapłać online" ? Na fakturze w prawym ,górnym rogu pojawia się napis " kliknij i zapłać online " ,nigdzie nie mogę tego zlikwidować , Poprzednio jak drukowałam faktury takiego czegoś nie było. Proszę o pomoc. Poza tym nie można się do was dodzwonić ,czekałam przeszło 20 min i się rozłączyliście , jestem zawiedziona 2
1 Zagłosuj Anonim 01.02 autoryzacja mam ciągle informacje "autoryzacja w Toku" która się nie zmienia. 2
1 Zagłosuj Anonim 23.02 Wyatawienie faktury w procedurze SME Dzień dobry, Od kilku dni jestem zarejestrowana w procedurze SME jako podatnik zwolniony z VAT przy sprzedaży B2C w wybranych państwach UE. NIP przy tej procedurze ma postać: 'PLnumer NIP-EX' Takich faktur nie wysyła się do KSEF. Program nie pozwala mi jednak na stworzenie faktury, pojawia się adnotacja: "NIP jest nieprawidłowy. Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni rodzaj numeru identyfikacji podatkowej". Czy można to poprawić? Pozdrawiam, Joanna 1