0 Zagłosuj Anonim 05.02 Brak wysyłki e-maili dla faktur cyklicznych – status „oczekuje na KSeF” Dzień dobry, posiadamy skonfigurowane faktury cykliczne. Do tej pory po ich wystawieniu system automatycznie wysyłał e-mail do klienta z informacją o wystawieniu faktury. Obecnie, przy wystawianiu faktur cyklicznych, wiadomość e-mail nie jest wysyłana. Szczegóły: w historii dokumentu status KSeF widnieje jako „oczekuje na KSeF” pomimo, że to faktura została prawidłowo wysłana do KSeF i posiadamy UPO. Ręczna wysyłka e-maila działa poprawnie Wygląda na to, że status „oczekuje na KSeF” blokuje automatyczną wysyłkę e-maila dla faktur cyklicznych, mimo że dokument został skutecznie przyjęty przez KSeF. 1
0 Zagłosuj Anonim 07.01 z demo na Ksef jestem klientem fakturowni.pl od dawna. Zapoznałem się z DEMO Ksef-u. Kiedy już mogę przejśc na pełną wersję 1
0 Zagłosuj Anonim 26.12.2025 Travel https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI 0
0 Zagłosuj Anonim 23.01 TOKEN DO KSEF Witam, Mam tylko podpis epuap. Autoryzja fakturowni w KSEF wyrzuca błędy. Proszę o przełączenie integracji KSeF na tryb TOKEN API (bez podpisywania XML). Token KSeF już posiadam 1
0 Zagłosuj Anonim 16.12.2025 Wyliczenie wartości netto zamówienia od wartości brutto zamówienia (sumy zamówienia a nie poszczególnych pozycji) - FV dla konsumenta Jak działa wyliczanie wartości netto - jeśli ustawię w fakturowni żeby na fakturach netto było wyliczane od brutto? Pytam o sytuację gdy na zamówieniu jest wiele produktów o niskiej wartości. Przykład: sprzedam 1000 sztuk towaru o wartości 0,97 zł. Jeśli policzę wartość netto od każdej sztuki osobno to wyjdzie mi 0,79 zł *1000 sztuk =790 zł netto. Jeśli policzę netto od sumy całego zamówienia to policzę 0,97*1000 = 970/1,23 = 789 zł netto. Czyli wyjdzie różnica 1 zł na VAT. W jaki sposób Faktorownia wylicza wartość netto i czy można ustawić sposób wyliczania (od każdej sztuki na zamówieniu vs. od całego zamówienia). Dziękuję. 1
0 Zagłosuj Anonim 01.02 Błąd przy próbie Autoryzacji manualnej KSeF Dzień dobry, próbując przejść do autoryzacji manualnej pojawia się błąd taki jak w załączniku. Co w takim przypadku? Pozdrawiam Dariusz Jerzak 3
0 Zagłosuj Anonim 16.12.2025 metoda kasowa Dzień dobry, Jak ustawić nazwę "metoda kasowa" przy numerze faktury oraz w rubryce do zapłaty? 1
1 Zagłosuj Anonim 07.01 Przekroczona liczba prób wysłania do ksef demo Witam. Od kilku dni nie wysyłają mi się stworzone faktury z fikcyjnymi danymi do ksef demo. Na początku po konfiguracji faktury przesyłały się i miały status po max kilku minutach (po sprawdzeniu w ksef pojawiały się w ciągu kilku godzin) Natomiast teraz mam status DEMO w trakcie przez więcej niż 24h po czym status zmienia się na czerwony wykrzyknik z błędem tj. Przekroczono liczbę prób wysyłki faktury do KSeF. Dlaczego tak się dzieje? 1
0 Zagłosuj Anonim 27.12.2025 Travel https://youtu.be/GxqF_mSjjnc https://youtu.be/GxqF_mSjjnc https://youtu.be/GxqF_mSjjnc https://youtu.be/GxqF_mSjjnc https://youtu.be/GxqF_mSjjnc https://youtu.be/GxqF_mSjjnc https://youtu.be/GxqF_mSjjnc 0
0 Zagłosuj Anonim 27.12.2025 Travel https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ 0
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Brak możliwości wpisania kodu promocyjnego Dzień dobry, Chcę przedłużyć abonament i widzę kod rabatowy 20%, po przejściu do panelu płatności nie ma miejsca, w którym mogłabym go wpisać. Proszę o informację jak można zrealizować kod rabatowy. Pozdrawiam, Kinga Kaczurba RSQ Health Sp. z o.o. 1
5 Zagłosuj Anonim 21.01 Domyślna jednostka miary - dostosowanie do KSeF W związku z wejściem KSeF byłoby cudownie gdyby została wprowadzona opcja domyślnej jednostki miary przy wystawianiu dokumentów. Aktualnie trzeba to robić ręcznie bądź przez import co jest kłopotliwe. 5
1 Zagłosuj Anonim 18.04.2024 Edycja danych pracownika Proszę o możliwość edycji wszystkich danych użytkownika przez administratora. W chwili obecnej tylko użytkownik może zmienić swoje imię i nazwisko, oraz włączyć lub wyłączyć 2fa. W przypadku choroby/nieobecnosci/wypadku losowego użytkownika gdy ten włączy 2fa nawet reset jego hasła nie pomoże, bo nie zaloguję się jako on i nie zmienię jego danych. 8
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Sortowanie po Nazwie zakładka Koszty - BŁĘDY Sortowanie po Nazwie zakładka Koszty - BŁĘDY Tragedia, 1. sortowanie kosztów po Nazwa w Zakładce Koszty nigdy nie działało, już to zgłaszaliśmy, proszę nas nie zbywać. Nie idzie obsłużyć firmy. 2. wyświetlanie wyników po 25, mimo że ustawiamy na 100, resetując cookie. 1
0 Zagłosuj Anonim 14.01 grupy produktów czy jest możliwość wstawienia grupy produktów np. owoce, warzywa, nabiał, mięso, wędliny itp. 1
0 Zagłosuj Anonim 09.01 Wypowiedzenie umowy Dzień dobry. Czy da się U państwa wypowiedzieć umowę z ew zwrotem za niewykorzystany czas? Księgowy chce abym przeszedł na jego program od 1 kwietnia w związku z integracją z ksef 1
2 Zagłosuj Anonim 29.12.2025 faktura końcowa mam problem z wystawieniem faktury końcowej do faktury zaliczkowej, która wcześniej nie była powiązana z zamówieniem. Prosze o pomoc. Wymuszacie teraz wystawienie zamówienia, ale mam faktury zaliczkowe wystawione do wpłaconych zaliczek przez klienta w poprzednich miesiącach. Zamówienie wystawione z datą wsteczną np 01.12.2025 na kwotę umowy nie widzi powiązania z FV zaliczkową wystawioną 08.12.2025 a jedynie z FV zaliczkową wystawioną 12.12 Dlaczego tak jest. Wprowadzacie tylko zamieszanie 1
3 Zagłosuj Anonim 12.12.2025 ----- odruch i przyzwyczajenie ---- przycisk zapisz i wyślij do KSeF po zainstalowaniu integracji z KSeF pod fakturą pojawia się dodatkowy przycisk "zapisz i wyślij do KSeF" jest on pierwszy i niebieski, narzuca się, żeby go nacisnąć, co ja odruchowo zrobiłam po wystawieniu bieżącej faktury. MYŚLĘ, że bezpieczniej będzie umieścić ten przycisk jako drugi, a przycisk ZAPISZ pozostawić w kolorze niebieskim i na pozycji pierwszej. Dzięki temu wysyłka do KSeF będzie bardziej świadomym wyborem, a nie wynikającym z odruchu, bo do tej pory zawsze naciskaliśmy niebieski przycisk na pierwszej pozycji. 1
2 Zagłosuj Anonim 02.02 wystawianie faktury po 01.02.2026 Dzień dobry, Próbuje wystawić fakturę do kontrahenta zagranicznego jak do tej pory , ale program ni pozwala mi jej zapisać. Pokazuje błędy, ktróych nie rozumiem. Załączniki 3
0 Zagłosuj Anonim 27.01 Ksef certyfikat Dzień dobry. Zarejestrowałam konto w Państwa serwisie ponieważ w serwisie w którym byłam od kilku lat jest problem z połączeniem z systemem Ksef . Nie ma problemu z podpisem jest problem po pobraniu i wrzuceniem podpisanego pliku do systemu . Pojawia się informacja o braku uprawnień . I teraz pytanie do Państwa . Czy tutaj jest wszystko ok , czy Państwo emulujecie tylko połączenie z Ksef ? Nie chciałabym żeby 1 lutego okazało się , że jest cos nie tak . Bardzo prosze o informacje zwrotną . Pozdrawiam 2
0 Zagłosuj Anonim 06.03 Powiązanie nabywcy z odbiorcą Proszę o instrukcje jak powiązać nabywcę z odbiorcą w sytuacji gdy płatnikiem jest inna firma i odbiorcą też inna (dot. jednostek administracji)? 3
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Brak sortowania po dacie wprowadzenia dokumentu koszty i Kolejna patologia w Fakturowania w zakładce Koszty, oprócz wysłanego przed chwilą błędu sortowania po Nazwa, próbowałem sobie poradzić w kosztach po sortowaniu, np. po dacie wprowadzenia dokumentu, a tu proszę, brak możliwości sortowania w tych kolumnach. jeden błąd powoduje drugi błąd, i nie mamy jak prowadzać księgowości w Fakturowania, i jak prawidłowo wprowadzać koszty. Przecież musimy je jakoś numerować... 1
0 Zagłosuj Anonim 11.02 kod bledu 422 Array ( [0] => - nie może być puste ) Taki błąd pojawia się na komunikacji SellAsist z Fakturownią Sellaasist ma problem z przesłaniem faktur do Fakturownia kod bledu 422 Array ( [0] => - nie może być puste ) 1
0 Zagłosuj Anonim 15.01 Potwierdzenie sald Witam, proszę o informację jak wygenerować potwierdzenie salda z kontrahentem na koniec roku. 1