0 Zagłosuj Anonim 12.25 Dni robocze - wigilia Dzień dobry, czy fakturownia traktuje wigilie jako dzień roboczy? na przykładzie mojego klienta, widze że faktura cykliczna planowana jest na wigilie. Od tego roku Wigilia jest ustawowa wolna, dlatego chciałabym aby nie wysyłała jutro faktur do moich klientów. gdzie moge to zmienić? 1
0 Zagłosuj Anonim 13.01 Import faktur zaliczkowych (po zmianach KSeF) W jaki sposób zaimportować plik z fakturami zaliczkowymi - po zmianach związanych z KSeF? Zgodnie z zaleceniem zaimportowałem plik, gdzie zamiast "Faktura zaliczkowa" (jak udawało się to robić dotychczas) jako typ uzupełniłem "Zamówienie", jednak teraz dla wszystkich utworzonych zamówień muszę wystawić faktury zaliczkowe. Jak to zrobić dla wszystkich zamówień, aby nie musieć pojedynczo wchodzić w każde z nich i wystawiać faktury dla każdego osobno? 2
0 Zagłosuj Anonim 03.01 Wysyłka faktur do Ksef demo Witam. Od kilku dni nie wysyłają mi się stworzone faktury z fikcyjnymi danymi do ksef demo. Na początku po konfiguracji faktury przesyłały się i miały status po max kilku minutach (po sprawdzeniu w ksef pojawiały się w ciągu kilku godzin) Natomiast teraz mam status DEMO w trakcie przez więcej niż 24h po czym status zmienia się na czerwony wykrzyknik z błędem tj. Przekroczono liczbę prób wysyłki faktury do KSeF. Dlaczego tak się dzieje? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Travel https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw https://youtu.be/ART_cY3dTJw 0
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Travel https://youtu.be/jwrvavsfY_A https://youtu.be/jwrvavsfY_A https://youtu.be/jwrvavsfY_A https://youtu.be/jwrvavsfY_A https://youtu.be/jwrvavsfY_A https://youtu.be/jwrvavsfY_A https://youtu.be/jwrvavsfY_A https://youtu.be/jwrvavsfY_A 0
0 Zagłosuj Anonim 07.01 JPK EWP(3) Dzień dobry, chciałem wygenerować raport JPK EWP(3) i dostałem komunikat z błędem "Brak stawek dochodowego podatku zryczałtowanego". W którym miejscu na fakturach mogę uzupełnić te dane ? Pozdrawiam Jakub Agrestowski 1
1 Zagłosuj Anonim 07.01 Przekroczona liczba prób wysłania do ksef demo Witam. Od kilku dni nie wysyłają mi się stworzone faktury z fikcyjnymi danymi do ksef demo. Na początku po konfiguracji faktury przesyłały się i miały status po max kilku minutach (po sprawdzeniu w ksef pojawiały się w ciągu kilku godzin) Natomiast teraz mam status DEMO w trakcie przez więcej niż 24h po czym status zmienia się na czerwony wykrzyknik z błędem tj. Przekroczono liczbę prób wysyłki faktury do KSeF. Dlaczego tak się dzieje? 1
0 Zagłosuj Anonim 07.01 KSEF DEMO - przedlużająca się weryfikacja Czekam od kilkunastu minut na werfyikację przy KSEF DEMO? Jak potwierdzić, że dobiegła końca? MO 1
55 Zagłosuj Anonim 09.02 Kaucja za opakowania kaucjonowane Kiedy w fakturowni będzie dostępny system kaucyjny z prawdziwego zdarzenia? System działa już od 4 miesięcy a w fakturowni ni widu ni słychu. 5
0 Zagłosuj Anonim 12.25 wydruk faktury przy wydruku faktury pokazuje się napis " kliknij i zapłać online " czy można to jakoś usunąć bo do tej pory nie było czegoś takiego ? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Źle obliczana data początku ksefu. Na państwa stronie jest zegar który odlicza czas do rozpoczęcia ksefu. Według mnie zegar pokazuje o jedną godzinę za mało. Pozdrawiam :) 1
0 Zagłosuj Anonim 20.01 Dwu stopniowa weryfikacja Witam z programu korzystam ja, mąż oraz pracownica która ma dostęp tylko do 1 działu. Czy logować można się na 3 numery telefonu? Nie wyobrażam sobie za każdym razem gdy mąż bądź pracownica będą chcieli wystawić fakturę żebym im podawała kod sms-a. Jak działałaby w tym momencie aplikacja? Czy może każdy z nas ściągnąłby aplikacje i wtedy byłoby łatwiej się logować? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 sUPPORT ONLINE LUB TELFONICZNIE PO ŚWIĘTACH 29.12.2025R CZY PRACUJE WSPRACIE DNIA 29.12.1025. PROSZE O PILNA ODPOWIEDZ PONIEWAŻ NIE MOGĘ ZAMKNĄĆ MIESIĄCA. NIE MA KOMUNIKACJI Z DRUKARKĄ FISKALNĄ MNIEJ WIĘCEJ OD POŁOWY PARAGONÓW ZA MIESIĄC GRUDZIEŃ. PROSZĘ O INFORMACJĘ. OD W ZASADZIE 6 MIESIĘCY JEST PROBLEM Z KOMUNIKACJĄ FAKTUROWNIA APLIKACJI -PARAGONY- DRUKARKA FISKALNA/BONO NOVITUS. POŁACZENIA SĄ NIESTABILNE I PRAKTYCZNIE PRZEZ DŁUŻSZY CZAS W ROKU NIE MOZEMY KORZYSTAĆ Z ABONAMENTÓW OPŁACONYCH. Przykładowo fiskalizacja transakcji w grudniu zatrzymała się dziś 27.12. w połowie zbioru. Próby wydruku paragonów nie kończą się powodzeniem . sprawdzono porty, pozycje na paragonach typu transport 0, oraz pozycje w których wasza aplikacja sugeruje niemożliwość fiskalizacji przy stawce 0 podczas gdy stawka w bazie jest powyżej i jest prawidłowa. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 faktury za grudzień Szanowni Państwo próbowałam wystawić fakturę za grudzień i były trzy faktury błędne więc usunęłam ale chcąc wystawić właściwą program krzyczy że już trzy wystawione chociaż na liście faktur żadna z grudnia nie widnieje.Co powinnam zrobić za grudzień będzie jedna faktura. 1
1 Zagłosuj Anonim 26.01 Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia Witam przy wystawianiu faktury zaliczkowej mam taki komunikat. Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia. Nie wiem o co chodzi wcześniej go nie było. 1
0 Zagłosuj Anonim 09.01 potwierdzenie wysłania faktury e mailem Czy można wydrukować potwierdzenie dostarczenia faktury e mailem? 1
0 Zagłosuj Anonim 02.01 ograniczenie podgląd faktur przez uzytkownikow Dzien dobry jestem wlaścicielem przychodni. korzystam z Państwa programu dopiero od kilku dni jak to zrobic żeby uzytkownicy- rejestracja nie widzieli faktur jakie ja-właściciel wystawiam poprosze o pomoc pozdrawiam Renata Hołówko 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 "Uwagi na dole strony" Dzień dobry! Wprowadźcie proszę opcję Domyślny wpis w polu "Uwagi na dole strony" zróżnicowaną dla działów - bo dzisiaj jest to globalne ustawienie dla konta, a zdecydowanie mam potrzebę mieć inne "uwagi na dole strony" w każdym z trzech działów. Obecnie de facto trzeba edytować je ręcznie przy każdym wystawionym dokumencie dla 2 z 3 działów (bo ustawienie globalne pasuje nam tylko do jednego z 3 działów). Skoro można ustawić odmienny szablon wydruku czy format numerowania dokumentów, to i to pole powinno być skojarzone z działem. Pozdrawiam, Mateusz 1
0 Zagłosuj Anonim 18.01 Problem z numeracją paragonów po zainstalowaniu dodatku KSEF Dzień dobry po zainstalowaniu dodatku KSEF, gdy próbuję wystawić paragon jego numer ustawia się na 65589 czyli kolejny po ostatnim numerze z zeszłego roku, nawet jak ręcznie go zmieniam na 597 (taki powinien być kolejny z tym roku) to po zapisaniu paragonu ma numer 65589, po odinstalowaniu dodatku KSEF, problem ustępuje i paragon się tworzy z numerem 597. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.01 problem z wystawianiem faktu Dzień dobry. Po aktywacji KSeF nie mogę zapisać faktury ani kontrahenta zagranicznego (UE), nawet „poza KSeF”. System błędnie waliduje poprawny VAT UE (DE…) i blokuje zapis. Problem dotyczy reverse charge i faktur zagranicznych, które nie podlegają KSeF 2
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Brak możliwości wpisania kodu promocyjnego Dzień dobry, Chcę przedłużyć abonament i widzę kod rabatowy 20%, po przejściu do panelu płatności nie ma miejsca, w którym mogłabym go wpisać. Proszę o informację jak można zrealizować kod rabatowy. Pozdrawiam, Kinga Kaczurba RSQ Health Sp. z o.o. 1
0 Zagłosuj Anonim 07.01 Akcyza Dobry wieczór! Chciałabym dodać nowy towar do produktów do sprzedaży - węgiel. Czy da radę tak zrobić żebym mogła sprzedac wegiel na firmę z akcyzą? 1
12 Zagłosuj Anonim 02.02 Problem z numerem konta bankowego podczas wystawiania faktury / proformy Szanowni Państwo, Mamy dzisiaj problem z wystawieniem dokumentów takich jak proforma / faktura. Pomimo prawidłowo ustawionej waluty konta bankowego (PLN), z PL przed numerem rachunku lub bez PL (bez różnicy), oraz wystawiania dokumentów w PLN system cały czas wyświetla monit o nieprawidłowej walucie. Efekt jest taki, że numer konta nie jest widoczny na dokumentach. 2
0 Zagłosuj Anonim 03.01 faktury zagranoiczne Witam, Od 01.01.2026 mam problem z wystawieniem faktur. Jak co miesiąc próbuję na różne sposoby wystawić faktury z zagranicznym NIP'em (Austria, Szwacjacaria, Niemcy). Za każdym razem otrzymuje komunikat, że NIP jest niepoprawny, co z kolei blokuje możliwość zapisania faktury. Proszę o wsparcie. 4