fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Fakturownia — Forum Sugestii
Status: Nowe
Fakturownia — Forum Sugestii
Anonim
Stripe - Fakturownia Temat: Reklamacja / Pytanie techniczne – brak funkcjonalnej integracji ze Stripe (dot. rozmowy z dn. 02.01) Do: (Biuro Obsługi Klienta Fakturownia) Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa w związku z wykupionym przeze mnie rocznym abonamentem w serwisie Fakturownia.pl. Decyzję o zakupie podjąłem w oparciu o informację o integracji z operatorem płatności Stripe, co było dla mnie kluczowym argumentem. Niestety, po dzisiejszej rozmowie z konsultantem (2 stycznia, ok. godz. 13:30) oraz własnych testach, czuję się wprowadzony w błąd. Konsultant poinformował mnie, że integracja polega na ręcznym imporcie plików CSV, jednak pominął kluczowe kwestie techniczne, które czynią ten proces bezużytecznym w mojej firmie. Mój proces biznesowy wygląda następująco: Klient (osoba indywidualna, B2C) opłaca usługę poprzez link w Stripe. Stripe generuje dane: kto zapłacił (imię, nazwisko, e-mail) i za co zapłacił (konkretny produkt). Potrzebuję wystawić fakturę dokładnie na tego klienta i na ten konkretny produkt, który mam zdefiniowany w magazynie Fakturowni. Obecne problemy z Państwa rozwiązaniem: Brak mapowania kolumn: Import CSV ze Stripe do Fakturowni powoduje chaos. W nazwie produktu pojawiają się techniczne identyfikatory transakcji (np. py_3SAbjKH...), a nie nazwy usług. Dane klienta (Nabywcy) nie zaciągają się w ogóle – pole pozostaje puste. Konieczność ręcznej obróbki: Aby import zadziałał poprawnie, musiałbym ręcznie edytować każdy plik CSV przed wgraniem, dostosowując go do formatu Fakturowni. To nie jest automatyzacja, lecz dodatkowa praca ręczna. Brak logiki produktowej/klientowej: System przy imporcie nie potrafi inteligentnie przypisać płatności do istniejącego w bazie klienta lub produktu, ani utworzyć ich, jeśli nie istnieją. Moje pytanie i ultimatum: Czy Fakturownia posiada wbudowane narzędzie do mapowania kolumn przy imporcie ze Stripe (które pozwoliłoby przypisać odpowiednie pola z pliku CSV do pól na fakturze, np. Opis transakcji -> Nazwa produktu, E-mail -> Klient), o którym konsultant zapomniał mi wspomnieć? Jeżeli jedynym sposobem korzystania z Waszego systemu jest ręczne przepisywanie danych lub ręczne formatowanie plików CSV w Excelu przed każdym importem – wnoszę o natychmiastowe anulowanie subskrypcji i zwrot wpłaconych środków, gdyż system nie realizuje podstawowej obietnicy automatyzacji, dla której został zakupiony. Czekam na pilną odpowiedź. Z poważaniem,
1
Anonim
należności- zobowiązania W fakturowni sprawdzanie zobowiązań i należności jest zagmatwane , czy nie można zrobić modułu w płatnościach gdzie będą wyświetlane tylko faktury do zapłaty -zobowiązania - i drugi moduł należności , programista który robi strukturę funkcjonalności programu może zrobi coś takiego - wystawi 100 faktur z odroczonym terminem płatności - 40 faktur gotówkowych i zacznie je rozliczać , gdzie po każdej płatności trzeba od nowa ustawiać status - faktury nieopłacone- może zamysł programista miał słuszny lecz wykonanie i funkcjonalność dramatyczna.
1
Anonim
sUPPORT ONLINE LUB TELFONICZNIE PO ŚWIĘTACH 29.12.2025R CZY PRACUJE WSPRACIE DNIA 29.12.1025. PROSZE O PILNA ODPOWIEDZ PONIEWAŻ NIE MOGĘ ZAMKNĄĆ MIESIĄCA. NIE MA KOMUNIKACJI Z DRUKARKĄ FISKALNĄ MNIEJ WIĘCEJ OD POŁOWY PARAGONÓW ZA MIESIĄC GRUDZIEŃ. PROSZĘ O INFORMACJĘ. OD W ZASADZIE 6 MIESIĘCY JEST PROBLEM Z KOMUNIKACJĄ FAKTUROWNIA APLIKACJI -PARAGONY- DRUKARKA FISKALNA/BONO NOVITUS. POŁACZENIA SĄ NIESTABILNE I PRAKTYCZNIE PRZEZ DŁUŻSZY CZAS W ROKU NIE MOZEMY KORZYSTAĆ Z ABONAMENTÓW OPŁACONYCH. Przykładowo fiskalizacja transakcji w grudniu zatrzymała się dziś 27.12. w połowie zbioru. Próby wydruku paragonów nie kończą się powodzeniem . sprawdzono porty, pozycje na paragonach typu transport 0, oraz pozycje w których wasza aplikacja sugeruje niemożliwość fiskalizacji przy stawce 0 podczas gdy stawka w bazie jest powyżej i jest prawidłowa.
1
Anonim
Błąd przy podłączeniu aplikacji paragony.pl z drukarką fisk Dzień dobry, walczę z połączeniem paragony.pl z drukarka fiskalna Deon E z firmy Novitus. Wszystkie kroki z pomocy już za mną i nadal mam komunikat o błędzie o treści: Połączenie z portem COM8 nie powiodło się: [LBERNRQ] Otrzymano nieznane polecenie thermal: 26^c0{CR}1200{CR}1{CR}10{CR}2{CR}4{CR}3{CR}0{CR}4{CR}0{CR}5{CR}1{CR}6{CR}0{CR}7{CR}1{CR}8{CR}1{CR}9{CR}0{CR}10{CR}0{CR}11{CR}0{CR}12{CR}0{CR}13{CR}3{CR}17{CR}0{CR}21{CR}1{CR}22{CR}1{CR}23{CR}1{CR}24{CR}0{CR}26{CR}2{CR}27{CR}0{CR}31{CR}1{CR}32{CR}40{CR}33{CR}100{CR}F4, oczekiwano 1^c Próbuję po kablu usb oraz po RS232, na którym drukarka pracuje i drukuje normalnie z Symfonii. Próbuje na różnych komputerach i nadal ten sam błą. ZAłączam log. Z góry dziękuję za pomoc.
1