3 Zagłosuj Anonim 12.25 Wprowadzenie w błąd dotyczące funkcjonalności pakietu START — prośba o wyjaśnienie i informację o rezygnacji Dzień dobry, zwracam się z prośbą o wyjaśnienie kwestii dotyczącej funkcjonalności pakietu START w Fakturowni. Na stronie internetowej Fakturowni wskazano, że pakiet START umożliwia generowanie pliku JPK V7. Informacja ta jednoznacznie sugeruje, że mogę przygotować kompletny i poprawny plik JPK, zgodny z wymogami Urzędu Skarbowego. Z tego powodu zakupiłem pakiet START, zakładając, że będzie on wystarczający do poprawnego prowadzenia rozliczeń VAT. W praktyce okazało się jednak, że: - pakiet START nie umożliwia prowadzenia ewidencji VAT, - nie daje dostępu do rejestrów VAT zakupu i sprzedaży, - nie pozwala na oznaczenie transakcji takich jak import usług (art. 28b), odwrotne obciążenie, paliwo, a generowany plik JPK nie zawiera pozycji wymaganych przez urząd, co spowodowało zakwestionowanie mojego pliku JPK przez Urząd Skarbowy oraz wydłużenie na ten moment o ponad miesiąc czasu zwrotu podatku. Dopiero po kontakcie z pomocą techniczną i analizie materiałów odkryłem, że żeby prawidłowo rozliczać VAT i przygotować JPK zgodne z przepisami, muszę wykupić pakiet PRO, który jest droższy o 30 zł miesięcznie. Informacja o tym nie jest nigdzie jasno przedstawiona przy opisie pakietu START. Opis funkcjonalności wprowadza w błąd — generowanie pliku JPK sugeruje pełną obsługę JPK, podczas gdy w rzeczywistości pakiet START umożliwia jedynie wyeksportowanie struktury JPK, ale bez niezbędnych danych i bez obsługi ewidencji VAT. W związku z powyższym: Proszę o: - wyjaśnienie rozbieżności między opisem pakietu START a rzeczywistą funkcjonalnością, - informację, jak mogę zrezygnować z zakupionego pakietu, - informację o możliwości zwrotu w związku z wprowadzeniem w błąd. Jako przedsiębiorca muszę mieć pewność, że oprogramowanie, z którego korzystam, pozwala na poprawne generowanie wymaganych dokumentów. W obecnej formie pakiet START nie spełnia tego warunku. Zwracam się z prośbą o pomoc. Pozdrawiam, Mateusz Wawrzonkiewicz 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Automatyczny raport dobowy Dzień dobry. Chciałem spróbować zdalnego wydruku raportu dobowego, Niestety program zwraca błąd: [LBERNRQ] Otrzymano nieznane polecenie thermal: 1#X0;1;0;1;1;0;25;12;03/23.00/08.00/05.00/00.00/64583/0.00/0.00/0.00/0.00/0.00/1667951.49/EBT2101700101, oczekiwano 101#X. Moja drukarka fiskalna Novitus HD II online/2.20. 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Wystawianie WZ z poziomu aplikacji Hej! Czy dałoby się zaimplementować możliwość wystawiania WZ z poziomu apki. Z poziomu użytkownika mobilnego (firma usługowa) byłoby to znaczące ułatwienie, gdy bezpośrednio u klienta z poziomu apki byłaby możliwość wystawienia WZ - usprawniłoby to proces A takie Creme de la creme to byłaby możliwość uzupełniania WZ za pomocą skanowania kodów kreskowych :D 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Konta bankowe kontrahenta Dzień dobry. Dlaczego przy wczytywaniu kontrahenta po NIP z bazy nie wczytuje numerów kont z białej listy. Każdy przedsiębiorca ma obowiązek zgłosić numery kont firmowych i zgodnie z przepisami tylko płatności na takie konto podlegają odciągnięciu VAT. Automatyczne wczytywanie pozwoliłoby na kontrolę czy dane konto jest zgłoszone i znajduje się na białej liście. 1
0 Zagłosuj Anonim 16.01 "Włączenie" integracji Fakturowni z KSEF 2(0) Dzień dobry, Proszę o informację od kiedy będzie dostępne "włączenie" integracji z KSEF 2(0) i wygenerowanie Certyfikatów API z poziomu Fakturowni? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 opóźnienia w wystawianiu FV Proszę zweryfikujcie sprawę wystawiania FV poprzez panel Shoper. Zawsze w poniedziałki, gdy klikniemy wystaw FV, program reaguje dopiero po minucie lub dwóch - jest to bardzo irytujące oczekiwanie na możliwość wystawienia kolejnej i utrudnia i zwalnia pracę - tak jest juz od dłuższego czasu - proszę to naprawić - płacimy oczywiście za sprawny program, a nie spowolnienie pracy - bez obrazy. 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 KSEF 1. Niezależnie od tego czy online lub offline24. Dla polskich firm interesuje mnie potwierdzenie gdy nie ma nr ksef/wizualizacja faktury z jednym kodem gdy jest nadany nr ksef. Dla zagranicznych film i zwykłych osób interesuje mnie faktury z jednym kodem QR jeśli nadano nr ksef/z dwoma kodami QR jeśni jeszcze nie nadano. Czy udostępnią Państwo mozliwość pobierania wizualiacji faktur/potwierdzeń ksef w wersji PDF szczególnie przez API? To ważne szczególnie w drugim przypadku, bo te osoby nie będą miały takiego dostepu do ksef jak polskie firmy. 2. Czy w wypadku zaczęcia nowej faktury o 23:59 system Fakturownia automatycznie przełączy się na tryb offline24 gdy zapis odbędzie się uż w kolejnym dniu np. o 00:05? 2. Kiedy będzie można do testów KSEF, która byla pokazywana na ostatniej koferencji? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 konto na fakturownia dzien dobry, jak sprawdzic do kiedy mam darmowe konto na fakturownia i jak potem jesli sie zdecyduje kontynuowac - to jak wybrac opcje w ramach cennika? Nie moge znalezc tego w panelu klienta. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 import bank statements in fakturownia Hello, how can I import bank statements in fakturownia? 1
1 Zagłosuj Anonim 10.25 Alarm niskiego stanu produktu na magazynie Szanowni Państwo, proszę rozważyć możliwość wprowadzenia powiadomienia (alarmu), gdy ilość danego produktu w magazynie przekroczy zdefiniowany próg. To coś innego niż "Zabezpieczenie przed sprzedażą większej ilości produktu, niż jest dostępna w magazynie"! Chodzi mi wyłącznie o wyraźną i jednoznaczną informację - nie blokadę sprzedaży - w momencie, w którym powinienem uzupełnić stan magazynu. Pozdrawiam, Maciek 1
3 Zagłosuj Anonim 10.25 Samochód w leasing powyżej 150 tys zł W jaki sposób mogę wprowadzić fakturę kosztową za leasing samochodu powyżej 150 000 złotych z uwzględnieniem proporcji kosztów i 50% odliczenia VAT. ? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Jak usunąc formy płatności : Czek, weksel, Akredytywa, barter Poproszę o pomoc : w rubryce "Sposoby płatności" mam zdefiniowane własne formy płątnosći, które poprawnie m się wyświetlają. Problem mam z usunięciem "Barter, Czek, weksel, Kompensata, Akredytywa" i inne. Nie ma ich na liscie do edycji w Ustawieniach/Konfiguracja/Słowniki/Sposoby płatności aby można było ich usunąć samodzielnie. Są mi zbędne, wole we własny sposób poukłądać kolejność najcześciej używanych metod płątnośc a nie mam takiej technicznej możliwości. 4
1 Zagłosuj Anonim 10.25 nierozliczone płatności Drukowanie na dole faktury pola z pozostałymi dokumentami nierozliczonymi wraz z numer faktury data jej wystawienia, terminem płatności oraz kwotą należności. 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 KSEF Dzień dobry, czy można będzie nadawać opisy na fakturach oraz przekazywać faktury sprzedaży i zakupu do systemu ERP OPTIMA firmy Comarch? Czy będziemy mogli wysyłać faktury elektroniczne do Comarch Optima? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Metoda kasowa VAT , czesciowo oplacona fv Dzien dobry, korzystam z kasowej metody rozliczenia podatku vat, pit. W jaki sposób mogę dodać do JPK częściowo opłacona fv? przy zaznaczeniu statusu faktury jako - częściowo zapłacona , faktura nie trafi do raportu JPK. Przy generacji raportu PIT podatek odliczany jest od pełnej kwoty faktury, nie zależnie od jej częściowej zapłaty. 1
0 Zagłosuj Anonim 10.01 problem z numerami telefonów na fakturze, błąd 422 Podczas testowej wysyłki faktury do KSEF otrzymałem bład '422 Unprocessable Entity' bez szczegółów . Po dłuższym poszukiwaniu okazało się, że przyczyną błędu było automatyczne sklejenie dwóch numerów telefonu (rozdzielone przecinkiem) w polu telefon na fakturze. Wcześniej w ustawieniach firmy podałem numer stacjonarny oraz komórkowy (był takie same, ale zgaduje że dla różnych numerów błąd będzie podobny), na fakturze te numery się sklejają w jedno pole i walidacja nie przechodzi. Po edycji tego pola na fakturze i poprawieniu nr telefonu faktura została wysłana. Po usunięciu drugiego numeru telefonu w ustawieniach firmy kolejna faktura została wysłana prawidłowo. Wydaje mi się że jest to błąd po stronie fakturowni : sklejanie numerów w sposób nieprawidłowy , druga sprawa to strona z błędem 422 która kompletnie nic nie mówi co było nie tak. pozdrawiam 3
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Nowe dokumenty - modyfikacje zamówienia Nie są użytkowe, ponieważ wygenerowany wydruk nie zawiera opisów, gdzie można zawrzeć szczegóły modyfikacji dla danej pozycji. Skoro zamówienie zawiera opisy to modyfikacja również powinna. 1
1 Zagłosuj Anonim 10.25 Pole "Uwagi" w module POS przy wystawianiu dokumentów sprzedaży za pomocą POS bardzo brakuje edytowalnego pola z uwagami. Obecnie trzeba wystawić paragon, a następnie odszukać go na liście dokumentów, wejść w ręczną edycję i dopisać uwagi. Jest to mega prosta funkcjonalność - podejrzewam, że kilka godzin kodowania. 2
1 Zagłosuj Anonim 10.25 Automatyczne dodawanie się produktu po zeskanowaniu Dzień Dobry, Programu Fakturownia używam w sklepie stacjonarnym. Sugeruję aby była dodana funkcja, która umożliwia skanowanie produktów raz za razem, a nie dodawanie nowego pola i klikanie w te pole i dopiero skanowanie. Strasznie wydłuża to czas pracy w momencie kiedy jest dużo produktów do zeskanowania. 1
2 Zagłosuj Anonim 14.01 export do saldeo Czy wiecie jak wyeksportować faktury z Fakturowni aby zaimportowały się do Saldeo Smart? Nasza księgowość używa Saldeo do obsługi księgowej firmy. 6
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Aktywności związane z produktem Dzień dobry Chciałem zasugerować usprawnienie w Magazyn -> Produkty, w sekcji " Aktywności związane z produktem". Chodzi o to żeby było widać zmiany dokonane w "Opis" oraz "Cena sprzedaży", analogicznie jak to jest w historii zmian faktury czy proformy - na dole strony. Pozdrawiam, 1