0 Zagłosuj Anonim 08.22 Błędy w dostarczaniu email Witam, podczas wysyłania faktury otrzymuje błąd: ActiveRecord::StatementInvalid: Mysql2::Error: MySQL client is not connected: SELECT `invoice_renders`.* FROM `invoice_renders` FORCE INDEX(index_invoice_renders_on_invoice_id) WHERE `invoice_renders`.`account_id` = 449661 AND `invoice_renders`.`deleted` = 0 AND `invoice_renders`.`invoice_id` = 170102531 ORDER BY id desc LIMIT 1 1
1 Zagłosuj Anonim 04.22 Automatyczna zmiana statusu płatności - błąd System nie powinien sam zmieniać statusu opłacenia żadnego dokumentu!! Przykład: 1. Wystawiono proformę czyli nic nie znaczący dokument, który tylko informuje Klienta o tym co zamawia i za ile. Data płatności ustawiona np na 30dni. Klient chce zapłacić 29 dnia - procedury. 2. Sprzedawca doszedł do wniosku, że ma już wszystko i może 15 dnia wysłać towar - wysyła. 3. Z poziomu proformy klika Kopiuj do VAT 4. Proforma w tym momencie oraz faktura vat otrzymują z automatu status OPŁACONO. Tłumaczenie obsługi Fakturowni, że system od tylu lat tak działa jest co najmniej śmieszne bo nie wiadomo ile osób tak mogło nie otrzymać zapłaty. Dodam, że proforma to zwykły świstek papieru i zmiana jej na fakturę powinna pomóc aby nie kopiować wszystkich danych. A w tym momencie wprowadza w błąd i może spowodować problemy. 4
133 Zagłosuj Anonim 06.23 Połączenie PZ z fakturą Dzień dobry, czy mozliwe jest dodanie mozliwości powiązania faktury z PZ? np. po zaznaczeniu faktury, możliwość wybrania z listy PZ bez przypisanej faktury, lub odwrotnie, dodania do wprowadzonego PZ opcji wybrania z listy faktury bez PZ? Aktualnie jest możliwość wprowadzenia dokumentów, jednak jeśli zostały wprowadzone odrębnie nie ma mozliwości ich powiązania, nalezy usunąć i wprowdzic go na nowo. 4
0 Zagłosuj Anonim 01.23 Problem z wysyłką JPK_VAT Witam Serdecznie! Na ostatnim etapie wysyłki JPK_VAT program "zawiesza się" i nie jest w stanie wysłać pliku do urzędu. 1
18 Zagłosuj Anonim 02.23 Automatyczne noty odsetkowe i przypomnienia zapłaty Proponuje wprowadzenie funkcji automatycznych not odsetkowych z przypominaniem co określoną liczbę dni o nieopłaconej fakturze i kwocie odsetek, na dany moment. 2
0 Zagłosuj Anonim 08.22 Edycja danych w fakturze Dzień dobry, Czy można automatycznie dodawać numer konta do przelewu na fakturze aby uniknąć ręcznego dodawania tych informacji w opisie przy każdej fakturze? Pozdrawiam, Alicja Aksamit 1
0 Zagłosuj Anonim 05.22 Ceny zakupowe witam dlaczego nie ma możliwości wyboru zapisu ceny zakupowej podczas wprowadzania faktury. Powinna być opcja zastąp cenę zakupową, nie rób nic lub uśrednij. W każdym programie erp jest to w standardzie wiec nie rozumiem dlaczego ktoś tak ważna opcje pominął ? pozdrawiam 1
2 Zagłosuj Anonim 02.23 zbiorcza korekta czy można wystawić zbiorczą fakturę korektę do kilku faktur? 1
16 Zagłosuj Anonim 11.22 Super funkcja w FAKTURACH CYKLICZNYCH Faktura Cykliczna automatycznie uwzględniająca aktualizację/zmianę ceny produktu/usługi przy jej cyklicznym wystawianiu. Przykład: Wystawiasz 115 klientom co miesiąc FV za abonament/licencje/towar/usługę. Wykorzystujesz do tego Fakturę Cykliczną, jednak obecnie szybko zmieniająca się sytuacja na rynku zmusza Cię do zrobienia częstych podwyżek. Możliwość zaznaczenia przy definiowaniu/edytowaniu Faktury Cyklicznej "Automatycznie aktualizuj cenę z karty produktu/usługi przy każdym nowym wystawieniu" obecnie jest tylko "Używaj ustalonej ceny z pierwszej wystawionej faktury" pozwoliłaby jednym kliknięciem zmienić ceny na wielu zdefiniowanych Fakturach Cyklicznych bez konieczności definiowania ich od początku. Byłoby prosto, szybko i sprawnie jak wiele rzeczy w Fakturownia.pl. Teraz trzeba wejść osobno w 115 faktur i ręcznie na każdej zmienić cenę :( jeżeli ma się do każdej zdefiniowaną Proformę inaczej jest jeszcze więcej pracy, bo wszystkie Faktury Cykliczne trzeba zakończyć i jeszcze raz wprowadzać wszystko od nowa ;((( 2
0 Zagłosuj Anonim 03.23 Reverse Charge Czy można wystawić fakturę z odwrotnym obciążeniem przez API? Nie widzę takiej opcji w dokumentacji :) 1
0 Zagłosuj Anonim 02.23 Automatyczna numeracja Dowodów wewnętrznych kosztowych Czy jest możliwość włączenia automatycznej numeracji Dowodów wewnętrznych kosztowych? Numerują się przychodowe, ale kosztowe już nie. 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 seller_bank_account ignorowany przy zapytaniu tworzącym fakturę jak w tytule, ustawienie buyer_bank_account/buyer_mass_payment_code nie sprawia że jest ustawiany numer konta na fakturze, wejscie w edycje faktury i zapisanie jej automatycznie uzupelnia ten numer. natomiast seller_bank_account- jest zupełnie ignorowany w zapytaniu. Proszę o sprawdzenie i informację zwrotną czy coś nie tak ustawiamy czy jak? 2
0 Zagłosuj Anonim 12.22 Wystawianie faktur Dzień dobry! Wystawiając fakturę mogę wpisać termin płatności, jednak jest to informacja typowo "tekstowa". Czy jest możliwe, żeby system "wiedział", kiedy powinna zostać opłacona dana faktura i w razie opóźnienia oznaczał mi ja jako "opóźnioną"? 1
0 Zagłosuj Anonim 01.23 Błędnie przepisywana data dokumentu do podatków Po wystawieniu faktur korygujących z poprzednich miesięcy zauważyłem, że daty księgowania podatków: VAT i dochodowego są automatycznie pobierane z pola Data Sprzedaży. W przypadku korekt data sprzedaży dotyczy miesiąca, w którym sprzedaż miała miejsce, ale księgowanie podatków z tej korekty następuje w miesiącu wystawienia dokumentu. Czy nie należałoby poprawić w Fakturowni aby ww. pola podatków były przepisywane z pola Data Wystawienia dokumentu? 1
0 Zagłosuj Anonim 08.22 wysyłanie mailem faktur nagle dziś program przestał wysyłać mi faktury do klientów... jest tylko czerwona kropka..?? 2
0 Zagłosuj Anonim 10.22 faktura za usługi Fakturowni Poproszę o ponowne przesłanie ostatniej faktury za usługi Fakturowni. Zaginęła w księgowości. Serdecznie dziękuję. adw. Jacek Milczarek 0
1 Zagłosuj Anonim 01.23 faktury cykliczne Dzień Dobry, prosiłabym o uwzględnienie w kolejnych aktualizacjach platformy uwzględnić możliwość uruchomienia zbiorczej zmiany dla wszystkich klientów faktur cyklicznych, w chwili obecnej przygotowuję 3 podwyżkę cen w związku z aktualna sytuacją rynkową i jak dwa poprzednie razy, przeklikuję ponad 300 pozycji, wyłączam automatyczną wysyłkę na email, poprawiam wystawione faktury i ponownie ręcznie przeklikuje 300 pozycji, żeby włączyć automatyczną wysyłkę, ewentualnie uruchomienie opcji kwoty na kolejnej FV w fakturach cyklicznych, ba narazie moge robić tylko kopie poprzednio wystawionego dokumentu. Pozdrawiam 2
1 Zagłosuj Anonim 06.23 Przypisanie płatności do klienta bez tworzenia dokumentu (w razie błędniej oplaty) Robimy rozrachunki z klientami w fakturownie i brakuje nam możliwości przypisania opłat bezpośrednio do klientów bez stworzenia dokumentów. Jest to potrzebnie żeby udowodnić nadpłatę. Teraz jesteśmy zmuszeni pod każdą taką błędną opłatę stworzyć proformę którą nazywamy Kredytem, ale nie wygląda to dobrze i zabrudza nam to historię zakupów klientów, a ponad to czasami klienci pytają czym są te proformy. 1
2 Zagłosuj Anonim 01.23 stawka zw. w JPK_FA Nie wiem dlaczego, ale kwoty faktur ze stawką zwolnioną są w generowanym przez Fakturownię pliku JPK_FA ujmowane w pozycji P_13_5 a nie P_13_7 ( ). P_13_5 oznacza wg schemy "Suma wartości sprzedaży netto dla transakcji dostawy towarów oraz świadczenia usług poza terytorium kraju". Czy Fakturownia źle eksportuje do JPK_FA czy ja mam coś źle skonfigurowane w ustawieniach? 6
0 Zagłosuj Anonim 11.22 numer id faktury Jak ma się id faktury do numeru faktury. Chcę pobrać fakturę pdf uzyciem tokena ale muszę najpierw skonstruowac https://domena.fakturownia.pl/invoices/id_faktury.json?api_token=MY_TOKEN z numerem id, skąd go wziąć. Naturalnym dla mnie wydaje się pobranie faktury poprzez numer faktury. Jak to jest. Proszę o poradę. 1
3 Zagłosuj Anonim 01.23 Faktury lecą do spamu!! Witam, skoro ograniczacie użytkowników poprzez wysyłkę wiadomości przez własne SMTP dopiero od wersji PRO, to będę wymagał, aby Państwo zadbali o prawidłową doręczalność wiadomości, nie do spamu. Może warto byłoby kontaktować się z serwerowniami, aby dodawali fakturownię do białych list? Czy wasze adresy IP nie siedzą gdzieś na czarnych listach? Może warto zadbać również o ten aspekt? Może za dużo linków waszych znajduje się w wiadomości wysyłanej do klientów? 1
0 Zagłosuj Anonim 01.23 eksport faktur Witam, znikł mi przycisk do eksportu i wydruku faktur. Ten co powinien być na górze z prawej strony. Czy to jakiś błąd fakturowi? Pozdrawiam Łukasz 1
0 Zagłosuj Anonim 04.23 Pokazanie dodatkowego pola w zakładce faktury Dzień Dobry, W jaki sposób można pokazać dodatkowe pole (które zostało ustawione w ustawieniach konta) w tabeli w zakładce "Faktury"? "Dostosuj wyświetlanie kolumn" nie pokazuje dodatkowego pola jako opcji do wyboru. 1