Dzień dobry,
Nie znalazłem nigdzie możliwości ustawiania ilości pozycji na liście.
Lista sprzedaży dzielona jest na 25 pozycji, jeżeli zastosowany jest filtr "aktaualny miesiąc" lista zawiera już 50 pozycji. Dlaczego tak?
Przydała by się możliwość konfiguracji tej wartości. Dodatkowo brakuje podsumowania wartości obejmujące wszystkie strony. Po prostu chciał bym mieć podsumowanie kwotowe listy niezależnie czy mieści się ona na jednej stronie czy jest podzielona na kilka stron.
Pozdrawiam
Jeżeli wykupię jakąś wersję płatną (powiedzmy, Micro) na minimalny dostępny okres (tj. na rok) i po miesiącu stwierdzę że chciałbym przejść na wersję wyższą - jaką kwotę będę musiał zapłacić?
Witam serdecznie,
naturalnie, bez problemu dokonamy upgrade-u do wyższego planu abonamentowego wystawiając fakturę opiewającą na różnicę kwotową wynikającą z zmiany pakietu.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Hi,
my accountant was complaining that i dont have in my program to change the VAT Numbers. Only if i register in your system a new company. So i have only one company in Poland but 2 VAT numbers. When i am sellling goods in Germany internal i need due to EU laws 2 VAT numbers. Goods from Poland to Germany with 0 Procent VAT. But if i am buying the goods in Germany and sell it to a German customer i have to pay 19 % VAT. So i need the possibility to change my VAT within the program for the same company.!!! Please arrange this functionality.
Dzień dobry
nie wiem dlaczego przy druku w pdf rozciąga mi fakturę na dwie strony (przenosi polowe na drugą stronę, mimo że w podglądzie wszystko ładnie się mieści na jednej). Czy można to jakoś zmienić?
wystawiam zawsze proste faktury, biez kolumny VAT.
po dołączeniu do ksef cały czas jest różnicz pomiędzy ceną i wartość
zawsze dolicza 23% vatu. ja nie jestem vatowcem i dla tego spędziłem 5 godzin i nie znalaz rozwianzania. prosze o pomóc
Dzień dobry,
mam problem z wysyłką faktury do KSeF. Dokument utknął w stanie „processing/server_error” i nie otrzymał numeru KSeF ani żadnego komunikatu o błędzie. W widoku faktury nie pojawia się przycisk „Wyślij do KSeF”, a sama faktura jest zablokowana do edycji.
W ustawieniach integracji nie widzę opcji odblokowania statusu. Proszę o ręczne odblokowanie dokumentu lub wskazanie, jak mogę przywrócić możliwość ponownej wysyłki, lub inne rozwiązania.
Dzień dobry,
30.09. zamknęłam działalność. Po czasie utworzyłam spis z natury - wyszedł VAT należny do dopłaty.
US do mnie wydzwania, że niepoprawnie złożyłam korektę JPK_VAT7M, ponieważ kwota podatku należnego wynikającego ze spisu powinna być w polu K_33. Utworzyłam w fakturowni dokument "B1" = Spis z natury. Niestety to pole K_33 wciąż jest puste. Bardzo proszę o pomoc w tej kwestii - tj. jakim dokumentem mam dodać ten spis, by pole K_33 się wypełniło w JPK?
Dzień dobry!
stworzyłem dzisiaj fakturę VAT i chciałem ją wydrukować. Po kliknięciu w drukarkę otrzymałem wiadomość:
":Nie można wydrukować faktury - faktura wymaga najpierw nadania numer KSef". Ale ja przecież jeszcze nie mam obowiązku wystawiania faktury przez KSef.
dzien dobry, testowalam sobie wczesniej ksef demo i bylo polaczenie za pomoca certyfikatu bez problemowo. obecnie wlaczylam wczoraj tryb hybrydowy, ale zauwazylam, ze nie ma polaczenia z ksef - jest komunikat taki jak na zdjeciu - weryfikacja podpisanego dokumentu, i nic sie nie zmienia.
w długich nazwach firmy coś się popsuło...
Np.: KRZYSZTOF ŻURAWSKI PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE "FOLMEX"
Jak wyszukuję słowo: FOLMEX znajduje mniej faktur na tą firmę niż jak wpiszę: Krzysztof Żurawski
Podobnie jest w innych nazwach firm, które są dłuższe w nazwie:
Np.: PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-USŁUGOWO-HANDLOWE "ROAN" WIESŁAW PIECH, MARIA PIECH, ANETA PIECH-KAJZER, ROBERT PIECH S.C.
Jak wpisuję by wyszukać słowo ROAN znajduje więcej niż jak szukam po nazwisku i wpisuję : Piech
Tak jakby ostatnie słowa w nazwie miały gorszy priorytet.
Od wczoraj próbuję zainstalować nową integracje ksef ale mam caly czas błąd o kodzie 401 (chyba błąd api to jest) co skutkuje niedokończeniem instalacji. Juz pisałem do supportu i czekam ale nie ukrywam , że spieszy mi się z uwagi na terminy...
P.s. mam nadzieję że to nie jest wina tego iż niedawno czyściłem konto z nieuzywanych kluczy api , bo chyba kluczy ktore odpowiadają za działanie systemu nie powinno w ogóle tam być a juz na pewno nie powinno byc możliwości ich usunięcia...
dokonałem integracji i włączyłem KSeF (zgodnie z instrukcją). Próbowałem wystawić i wysłać fakturę do KSeF (od ponad 12 godzin status "w trakcie"). Wszedłem na stronę KSeF - tam status sesji anulowana.
Próbowałem wystawić korektę do tej faktury - nie mogę ponieważ trwa wysyłka do KSeF.
W ustawieniach KSeF w fakturowni status połączenia - niepołączone.
Próbowałem odinstalować aplikację KSeF (chciałem ponownie ustawić połączenie) - komunikat "Wystąpił błąd podczas odinstalowywania aplikacji ".
Na stronie KSeF odpiąłem certyfikat dla fakturowni, dalej brak możliwości dokonania jakiejkolwiek czynności.
Status wysyłki dokumentu "w trakcie", brak możliwości odinstalowania aplikacji, brak możliwości wystawienia faktury w trybie offline, brak możliwości wystawienia korekty.
testowanie za darmo sugestia Nowe
Testowałem za darmo wasz program , po tym czasie już nie korzystałem. Czy muszę coś zapłacić?
długość listy faktur sprzedaży/kosztów sugestia Nowe
Dzień dobry,
Nie znalazłem nigdzie możliwości ustawiania ilości pozycji na liście.
Lista sprzedaży dzielona jest na 25 pozycji, jeżeli zastosowany jest filtr "aktaualny miesiąc" lista zawiera już 50 pozycji. Dlaczego tak?
Przydała by się możliwość konfiguracji tej wartości. Dodatkowo brakuje podsumowania wartości obejmujące wszystkie strony. Po prostu chciał bym mieć podsumowanie kwotowe listy niezależnie czy mieści się ona na jednej stronie czy jest podzielona na kilka stron.
Pozdrawiam
Nie mogę wystawić faktury błąd Nowe
Dostaję czerwony error: Prosimy o poprawienie danych
Telefon - pole jest za długie (maksymalna ilość znaków: 16)
W żadnym polu "telefon" nie wpisywałem nic...
Upgrade pytanie Nowe
Dzień dobry.
Jeżeli wykupię jakąś wersję płatną (powiedzmy, Micro) na minimalny dostępny okres (tj. na rok) i po miesiącu stwierdzę że chciałbym przejść na wersję wyższą - jaką kwotę będę musiał zapłacić?
--
Pozdrawiam,
Marcin Szychowski.
Witam serdecznie,
naturalnie, bez problemu dokonamy upgrade-u do wyższego planu abonamentowego wystawiając fakturę opiewającą na różnicę kwotową wynikającą z zmiany pakietu.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
składka zus pytanie Nowe
nie mogę wyliczyć zkładki zus na ryczałcie. Pokazuje sie nieprawidłowa data ID składki. Nie rozumiem co jest źle?
2 VAT Numbers urgently necesssary sugestia Nowe
Hi,
my accountant was complaining that i dont have in my program to change the VAT Numbers. Only if i register in your system a new company. So i have only one company in Poland but 2 VAT numbers. When i am sellling goods in Germany internal i need due to EU laws 2 VAT numbers. Goods from Poland to Germany with 0 Procent VAT. But if i am buying the goods in Germany and sell it to a German customer i have to pay 19 % VAT. So i need the possibility to change my VAT within the program for the same company.!!! Please arrange this functionality.
Wygląd faktury pytanie Nowe
Dzień dobry
nie wiem dlaczego przy druku w pdf rozciąga mi fakturę na dwie strony (przenosi polowe na drugą stronę, mimo że w podglądzie wszystko ładnie się mieści na jednej). Czy można to jakoś zmienić?
Wystawianie faktur po 1 lutym 2026 błąd kraj nieprawidłowy błąd Nowe
Przy wystawianiu faktury walutowej dla kontrahenta z Polski wpisując wszystkie dane nie mogę danej faktury zapisać błąd nieprawidłowy kraj
autoryzacja manualna do KSeF pytanie Nowe
Jak długo czaka się za autoryzację po dodaniu certyfikatu, klucza i hasła? U mnie trwa to ponad 2 godziny i nie ma pozytywnego potwierdzenia
po dołączeniu do ksef jest problem z wystawieniem faktur sugestia Nowe
wystawiam zawsze proste faktury, biez kolumny VAT.
po dołączeniu do ksef cały czas jest różnicz pomiędzy ceną i wartość
zawsze dolicza 23% vatu. ja nie jestem vatowcem i dla tego spędziłem 5 godzin i nie znalaz rozwianzania. prosze o pomóc
BŁĄD SERWERA sugestia Nowe
Podczas wysyłania faktury wystąpił błąd serwera co dalej zrobić z fakturą?
Błąd serwera sugestia Nowe
Podczas wysyłania faktury wystąpił błąd serwera co dalej zrobić z fakturą?
NUMER KONTA sugestia Nowe
Witam,
Nie mogę na stałe zmienić numeru konta.
Jak to zrobić
NUMER KONTA sugestia Nowe
Witam,
Nie mogę na stałe zmienić numeru konta.
Jak to zrobić
problem z eksportem faktury do ksef błąd Nowe
Dzień dobry,
mam problem z wysyłką faktury do KSeF. Dokument utknął w stanie „processing/server_error” i nie otrzymał numeru KSeF ani żadnego komunikatu o błędzie. W widoku faktury nie pojawia się przycisk „Wyślij do KSeF”, a sama faktura jest zablokowana do edycji.
W ustawieniach integracji nie widzę opcji odblokowania statusu. Proszę o ręczne odblokowanie dokumentu lub wskazanie, jak mogę przywrócić możliwość ponownej wysyłki, lub inne rozwiązania.
K_33 w JPK VAT pytanie Nowe
Dzień dobry,
30.09. zamknęłam działalność. Po czasie utworzyłam spis z natury - wyszedł VAT należny do dopłaty.
US do mnie wydzwania, że niepoprawnie złożyłam korektę JPK_VAT7M, ponieważ kwota podatku należnego wynikającego ze spisu powinna być w polu K_33. Utworzyłam w fakturowni dokument "B1" = Spis z natury. Niestety to pole K_33 wciąż jest puste. Bardzo proszę o pomoc w tej kwestii - tj. jakim dokumentem mam dodać ten spis, by pole K_33 się wypełniło w JPK?
Pozdrawiam,
Kasia Grduzień
kontrahent nr 3 sugestia Nowe
Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt. Prosimy o przekazanie szczegółów zgłoszenia, żebyśmy mogli udzielić Państwu odpowiedzi.
Pozdrawiam
Aneta
wplaty dokonalem 22-01-2026 a f-ry nadal nie otrzymalem sugestia Nowe
Usunięcie rachunku bankowego/zmiana rachunku bankowego pytanie Nowe
Witam, proszę o informację w jaki sposób całkowicie mogę usunąć rachunek bankowy przypisany do firmy?
wydruk faktury sugestia Nowe
Dzień dobry!
stworzyłem dzisiaj fakturę VAT i chciałem ją wydrukować. Po kliknięciu w drukarkę otrzymałem wiadomość:
":Nie można wydrukować faktury - faktura wymaga najpierw nadania numer KSef". Ale ja przecież jeszcze nie mam obowiązku wystawiania faktury przez KSef.
ksef pytanie Nowe
dzien dobry, testowalam sobie wczesniej ksef demo i bylo polaczenie za pomoca certyfikatu bez problemowo. obecnie wlaczylam wczoraj tryb hybrydowy, ale zauwazylam, ze nie ma polaczenia z ksef - jest komunikat taki jak na zdjeciu - weryfikacja podpisanego dokumentu, i nic sie nie zmienia.
Szukane słowo błąd Nowe
w długich nazwach firmy coś się popsuło...
Np.: KRZYSZTOF ŻURAWSKI PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE "FOLMEX"
Jak wyszukuję słowo: FOLMEX znajduje mniej faktur na tą firmę niż jak wpiszę: Krzysztof Żurawski
Podobnie jest w innych nazwach firm, które są dłuższe w nazwie:
Np.: PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-USŁUGOWO-HANDLOWE "ROAN" WIESŁAW PIECH, MARIA PIECH, ANETA PIECH-KAJZER, ROBERT PIECH S.C.
Jak wpisuję by wyszukać słowo ROAN znajduje więcej niż jak szukam po nazwisku i wpisuję : Piech
Tak jakby ostatnie słowa w nazwie miały gorszy priorytet.
Instalacja integracji ksef - błąd 401 błąd Nowe
Witam
Od wczoraj próbuję zainstalować nową integracje ksef ale mam caly czas błąd o kodzie 401 (chyba błąd api to jest) co skutkuje niedokończeniem instalacji. Juz pisałem do supportu i czekam ale nie ukrywam , że spieszy mi się z uwagi na terminy...
P.s. mam nadzieję że to nie jest wina tego iż niedawno czyściłem konto z nieuzywanych kluczy api , bo chyba kluczy ktore odpowiadają za działanie systemu nie powinno w ogóle tam być a juz na pewno nie powinno byc możliwości ich usunięcia...
Pozdrawiam i czekam na pomoc
Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.
Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl
Pozdrawiam
Nie mogę wystawić faktury sugestia Nowe
Dostaję czerwony error: Prosimy o poprawienie danych
Telefon - pole jest za długie (maksymalna ilość znaków: 16)
W żadnym polu "telefon" nie wpisywałem nic...
Błąd przy wysyłce do KSEF, błąd przy odinstalowywaniu błąd Nowe
Dzień dobry,
dokonałem integracji i włączyłem KSeF (zgodnie z instrukcją). Próbowałem wystawić i wysłać fakturę do KSeF (od ponad 12 godzin status "w trakcie"). Wszedłem na stronę KSeF - tam status sesji anulowana.
Próbowałem wystawić korektę do tej faktury - nie mogę ponieważ trwa wysyłka do KSeF.
W ustawieniach KSeF w fakturowni status połączenia - niepołączone.
Próbowałem odinstalować aplikację KSeF (chciałem ponownie ustawić połączenie) - komunikat "Wystąpił błąd podczas odinstalowywania aplikacji ".
Na stronie KSeF odpiąłem certyfikat dla fakturowni, dalej brak możliwości dokonania jakiejkolwiek czynności.
Status wysyłki dokumentu "w trakcie", brak możliwości odinstalowania aplikacji, brak możliwości wystawienia faktury w trybie offline, brak możliwości wystawienia korekty.
Prośba o pomoc :)