0 głosów

testowanie za darmo sugestia Nowe

Testowałem za darmo wasz program , po tym czasie już nie korzystałem. Czy muszę coś zapłacić?


anonim 2026-02-02 17:31 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Nie znalazłem nigdzie możliwości ustawiania ilości pozycji na liście.
Lista sprzedaży dzielona jest na 25 pozycji, jeżeli zastosowany jest filtr "aktaualny miesiąc" lista zawiera już 50 pozycji. Dlaczego tak?
Przydała by się możliwość konfiguracji tej wartości. Dodatkowo brakuje podsumowania wartości obejmujące wszystkie strony. Po prostu chciał bym mieć podsumowanie kwotowe listy niezależnie czy mieści się ona na jednej stronie czy jest podzielona na kilka stron.
Pozdrawiam


anonim 2026-02-02 16:07 0 komentarzy
więcej »
0 głosów
Telefon

Dostaję czerwony error: Prosimy o poprawienie danych

Telefon - pole jest za długie (maksymalna ilość znaków: 16)


W żadnym polu "telefon" nie wpisywałem nic...


anonim 2026-02-02 08:39 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Upgrade pytanie Nowe

Dzień dobry.

Jeżeli wykupię jakąś wersję płatną (powiedzmy, Micro) na minimalny dostępny okres (tj. na rok) i po miesiącu stwierdzę że chciałbym przejść na wersję wyższą - jaką kwotę będę musiał zapłacić?

--
Pozdrawiam,
Marcin Szychowski.


anonim 2014-08-02 04:33 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
naturalnie, bez problemu dokonamy upgrade-u do wyższego planu abonamentowego wystawiając fakturę opiewającą na różnicę kwotową wynikającą z zmiany pakietu.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.


Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

składka zus pytanie Nowe

nie mogę wyliczyć zkładki zus na ryczałcie. Pokazuje sie nieprawidłowa data ID składki. Nie rozumiem co jest źle?


anonim 2026-02-02 15:26 0 komentarzy
więcej »
0 głosów
Screenshot 2026 02 02 143444

Hi,
my accountant was complaining that i dont have in my program to change the VAT Numbers. Only if i register in your system a new company. So i have only one company in Poland but 2 VAT numbers. When i am sellling goods in Germany internal i need due to EU laws 2 VAT numbers. Goods from Poland to Germany with 0 Procent VAT. But if i am buying the goods in Germany and sell it to a German customer i have to pay 19 % VAT. So i need the possibility to change my VAT within the program for the same company.!!! Please arrange this functionality.


anonim 2026-02-02 14:35 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Wygląd faktury pytanie Nowe

Dzień dobry
nie wiem dlaczego przy druku w pdf rozciąga mi fakturę na dwie strony (przenosi polowe na drugą stronę, mimo że w podglądzie wszystko ładnie się mieści na jednej). Czy można to jakoś zmienić?


anonim 2026-02-02 14:02 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Przy wystawianiu faktury walutowej dla kontrahenta z Polski wpisując wszystkie dane nie mogę danej faktury zapisać błąd nieprawidłowy kraj


anonim 2026-02-02 14:00 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Jak długo czaka się za autoryzację po dodaniu certyfikatu, klucza i hasła? U mnie trwa to ponad 2 godziny i nie ma pozytywnego potwierdzenia


anonim 2026-02-02 13:54 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

wystawiam zawsze proste faktury, biez kolumny VAT.
po dołączeniu do ksef cały czas jest różnicz pomiędzy ceną i wartość
zawsze dolicza 23% vatu. ja nie jestem vatowcem i dla tego spędziłem 5 godzin i nie znalaz rozwianzania. prosze o pomóc


anonim 2026-02-02 00:24 1 komentarz
więcej »
0 głosów

BŁĄD SERWERA sugestia Nowe

Podczas wysyłania faktury wystąpił błąd serwera co dalej zrobić z fakturą?


anonim 2026-02-02 12:48 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Błąd serwera sugestia Nowe

Podczas wysyłania faktury wystąpił błąd serwera co dalej zrobić z fakturą?


anonim 2026-02-02 12:43 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

NUMER KONTA sugestia Nowe

Witam,
Nie mogę na stałe zmienić numeru konta.
Jak to zrobić


anonim 2026-02-02 12:35 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

NUMER KONTA sugestia Nowe

Witam,
Nie mogę na stałe zmienić numeru konta.
Jak to zrobić


anonim 2026-02-02 12:35 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
mam problem z wysyłką faktury do KSeF. Dokument utknął w stanie „processing/server_error” i nie otrzymał numeru KSeF ani żadnego komunikatu o błędzie. W widoku faktury nie pojawia się przycisk „Wyślij do KSeF”, a sama faktura jest zablokowana do edycji.

W ustawieniach integracji nie widzę opcji odblokowania statusu. Proszę o ręczne odblokowanie dokumentu lub wskazanie, jak mogę przywrócić możliwość ponownej wysyłki, lub inne rozwiązania.


anonim 2026-02-02 12:15 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

K_33 w JPK VAT pytanie Nowe

Dzień dobry,
30.09. zamknęłam działalność. Po czasie utworzyłam spis z natury - wyszedł VAT należny do dopłaty.
US do mnie wydzwania, że niepoprawnie złożyłam korektę JPK_VAT7M, ponieważ kwota podatku należnego wynikającego ze spisu powinna być w polu K_33. Utworzyłam w fakturowni dokument "B1" = Spis z natury. Niestety to pole K_33 wciąż jest puste. Bardzo proszę o pomoc w tej kwestii - tj. jakim dokumentem mam dodać ten spis, by pole K_33 się wypełniło w JPK?

Pozdrawiam,
Kasia Grduzień


anonim 2026-02-02 12:04 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

kontrahent nr 3 sugestia Nowe


anonim 2026-01-28 22:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za kontakt. Prosimy o przekazanie szczegółów zgłoszenia, żebyśmy mogli udzielić Państwu odpowiedzi. 

Pozdrawiam
Aneta

więcej »
0 głosów
0 głosów

Witam, proszę o informację w jaki sposób całkowicie mogę usunąć rachunek bankowy przypisany do firmy?


anonim 2026-02-02 11:31 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

wydruk faktury sugestia Nowe

Dzień dobry!
stworzyłem dzisiaj fakturę VAT i chciałem ją wydrukować. Po kliknięciu w drukarkę otrzymałem wiadomość:
":Nie można wydrukować faktury - faktura wymaga najpierw nadania numer KSef". Ale ja przecież jeszcze nie mam obowiązku wystawiania faktury przez KSef.


anonim 2026-02-02 10:35 1 komentarz
więcej »
0 głosów
Img 4655

ksef pytanie Nowe

dzien dobry, testowalam sobie wczesniej ksef demo i bylo polaczenie za pomoca certyfikatu bez problemowo. obecnie wlaczylam wczoraj tryb hybrydowy, ale zauwazylam, ze nie ma polaczenia z ksef - jest komunikat taki jak na zdjeciu - weryfikacja podpisanego dokumentu, i nic sie nie zmienia.


anonim 2026-02-02 11:04 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Szukane słowo błąd Nowe

w długich nazwach firmy coś się popsuło...
Np.: KRZYSZTOF ŻURAWSKI PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE "FOLMEX"
Jak wyszukuję słowo: FOLMEX znajduje mniej faktur na tą firmę niż jak wpiszę: Krzysztof Żurawski
Podobnie jest w innych nazwach firm, które są dłuższe w nazwie:
Np.: PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-USŁUGOWO-HANDLOWE "ROAN" WIESŁAW PIECH, MARIA PIECH, ANETA PIECH-KAJZER, ROBERT PIECH S.C.
Jak wpisuję by wyszukać słowo ROAN znajduje więcej niż jak szukam po nazwisku i wpisuję : Piech

Tak jakby ostatnie słowa w nazwie miały gorszy priorytet.


anonim 2026-02-02 09:45 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Witam

Od wczoraj próbuję zainstalować nową integracje ksef ale mam caly czas błąd o kodzie 401 (chyba błąd api to jest) co skutkuje niedokończeniem instalacji. Juz pisałem do supportu i czekam ale nie ukrywam , że spieszy mi się z uwagi na terminy...

P.s. mam nadzieję że to nie jest wina tego iż niedawno czyściłem konto z nieuzywanych kluczy api , bo chyba kluczy ktore odpowiadają za działanie systemu nie powinno w ogóle tam być a juz na pewno nie powinno byc możliwości ich usunięcia...

Pozdrawiam i czekam na pomoc


anonim 2026-01-31 08:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Pozdrawiam

więcej »
0 głosów
Telefon

Dostaję czerwony error: Prosimy o poprawienie danych

Telefon - pole jest za długie (maksymalna ilość znaków: 16)


W żadnym polu "telefon" nie wpisywałem nic...


anonim 2026-02-02 08:38 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

dokonałem integracji i włączyłem KSeF (zgodnie z instrukcją). Próbowałem wystawić i wysłać fakturę do KSeF (od ponad 12 godzin status "w trakcie"). Wszedłem na stronę KSeF - tam status sesji anulowana.

Próbowałem wystawić korektę do tej faktury - nie mogę ponieważ trwa wysyłka do KSeF.

W ustawieniach KSeF w fakturowni status połączenia - niepołączone.

Próbowałem odinstalować aplikację KSeF (chciałem ponownie ustawić połączenie) - komunikat "Wystąpił błąd podczas odinstalowywania aplikacji ".

Na stronie KSeF odpiąłem certyfikat dla fakturowni, dalej brak możliwości dokonania jakiejkolwiek czynności.

Status wysyłki dokumentu "w trakcie", brak możliwości odinstalowania aplikacji, brak możliwości wystawienia faktury w trybie offline, brak możliwości wystawienia korekty.

Prośba o pomoc :)


anonim 2026-02-02 08:22 0 komentarzy
więcej »