0 głosów

konto sugestia Nowe

mam konto na fakturze podane w zlotówkach ,potrzebuję dodać numer konta w euro ,i iban


anonim 2020-05-13 15:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Aby dodać numer konta, który będzie wyświetlał się na fakturze, należy zalogować się na swoje konto i przejść kolejno do Ustawienia > Dane firmy > Edycja naszego działu> Numer konta wprowadzamy w polu "Konto bankowe".
Po wprowadzeniu numeru konta w odpowiedniej rubryce i zapisaniu zmian, na każdej nowej fakturze będzie on już dodany automatycznie.
Proszę zapoznać się z linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/54378800-Dodawanie-numeru-konta-bankowego

Jest też druga możliwość:
https://pomoc.fakturownia.pl/169280-Jesli-wystawiasz-faktury-dla-firm-zarejestrowanych-poza-Polska
https://pomoc.fakturownia.pl/119655-Gdzie-podac-SWIFT-code-do-mojego-rachunku-bankowego-ktory-jest-wazny-dla-osoby-z-zagranicy

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów
Pz eur fakturownia

Dzień dobry,

Korzystując Państwa programem, przy wystawieniu dokumentów magazynowych często trafia się nam następujacy błed:

Naprzykład - wprowadziliśmy wydatek (fakturę) w walucie EUR na osobny dział, w którym wprowadzamy wszystko w walucie EUR. Później - na podstawie faktury - generujemy Przyjęcie zewnętrzne, też na ten samy dział (EUR) (w załączniku rzut ekranu). Dalej robimy Wydanie zewnętrzne na podstawie przyjęcia. I tu program błednie wydaje ceny zakupu na dokumencie WZ w zł (w załączniku rzut ekranu). Proszę zobaczyć - same znaczenie jest OK, ale walutę program wykazuje "zł". Później ni można wykorzystać tego dokumentu w księgowości.

Proszę o pomóc, naprawie danego błędu, albo wytłumaczeniu z czego to może wynikać.

Dziękuje.

Pozdrawiam,
Vitaliy Zhulinskyy
Inter Pack Polonia sp. z o.o.


anonim 2020-05-12 18:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta w celu analizy dokumentów magazynowych z przesłanych zrzutów ekranu: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Rozumiem, że w systemie najpierw tworzone jest PZ ze stanami i walutą zakupu dopiero później dokument WZ?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
3 głosów

Eksport do SAGE FK sugestia Rozwiązane

Wszystko fajnie działa tylko ja mam inne konta. W Waszym szablonie jest np 201-2-1-K a ja mam sprzedaż 200-2-1-K i mam też inne konto np. moje to 702-2, 221-2. Dobrze by było abym mógł sobie definiować te konta a nie za każdym razem poprawiać np. w Notatniku i potem robić import do FK. Różne konta w firmach to chyba normalne i dosyć częste. Bardzo chętnie bym widział taką zmianę. Pozdrawiam


anonim 2020-05-12 14:00 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,

Nasz eksport jest dostosowany do standardowej wersji danego systemu księgowego i nie mamy możliwości zmiany po naszej stronie.
Dziękujemy za sugestię, zostanie ona przekazana do naszego działu rozwoju.

Pozdrawiam, Daniel

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Cenniki sugestia Nowe

Bardzo przydatna była by funkcja powielenia istniejącego cennika, by np. wprowadzić tylko modyfikacje a nie wpisywać cały cennik od nowa.
Chyba, że jest taka możliwość, a ja jej po prostu nie znalazłem.


anonim 2020-05-11 21:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za sugestię W obecnym momencie nie mamy takiej możliwości w systemie.

Cenniki można edytować i przypisywać do danego klienta, ale nie ma funkcji powielania istniejącego już cennika:

https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow

Sprawdzimy zapotrzebowanie innych Klientów na zmianę tego rodzaju, wraz ze zwiększającym się zainteresowaniem w postaci liczby głosów związanych z ta sugestią postaramy się dodać ją na kolejkę zadań do programistów.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

dzień dobry,

od jakiegoś czasu testuję formułę w automatycznych wiadomościach do dłużników. We wiadomości wpisałem zdanie:

"Jest to {{reminder_no}} przypomnienie o niezapłaconej fakturze."

Problem polega na tym, że przykładowo - wysłane przypomnienie jest drugi raz wiec powinna być cyfra 2 a program wpisuje 1. Zawsze jest o 1 mniejsza. Jak jest 4 przypomnienie to pisze że 3 itd.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.


anonim 2020-05-11 13:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak, dana zmienna przekazuje numer o 1 mniejszy niż numer powiadomienia, które będzie wysłane.

Problem ten można rozwiązać stosując zmienną {{{inc reminder_no}}}.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Brakuje nam dwóch funkcji:
- chcielibyśmy żeby powiadomienia o nieopłaconych FV nie były wysyłane do Klientów w święta i weekendy (Obecnie takiej możliwości nie ma),
- druga sprawa, to w obecnym czasie COVID19 klienci opłacają fv na raty, oznaczamy fv jako częściowo opłacona a Klient i tak otrzymuje powiadomienie, ze FV jest nieopłacona o czym on dobrze wie.


anonim 2020-05-11 13:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
proszę o zapoznanie się z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-.
System wysyła automatyczne powiadomienie zgodnie ze wskazaną przez Użytkownika liczbą dni. Nie brane są tu pod uwagę dni robocze, weekendy czy dni świąteczne. Wysyłka planowana jest w danym dniu od godziny 11:00.
Jeżeli w danym dniu wysyłka nie wyszła z systemu planowo, proszę o zgłoszenie tego przypadku w osobnej prywatnej korespondencji e-mail.
W przypadku faktur opłaconych częściowo, faktura nie jest w całości opłacona wiec przypomnienie prawidłowo zostaje wysłane. Oczywiście Klient może mieć to bardziej na uwadze, skoro zaczyna płacić za daną fakturę. Niemniej jednak podobnie można stwierdzić przy Kliencie, który nie rozpoczął płatności za fakturę. Taki Klient może być dodatkowo zmotywowany do opłaty gdyż faktura nie jest całkowicie opłacona. Jest to stwierdzenie subiektywne, ale w systemie jest możliwość wyłączenia powiadomień o nieopłaconych faktura dla konkretnego Klienta. Opcja znajduje się na karcie Klienta pod nazwą "nie wysyłaj automatycznych powiadomień". W powyższej instrukcji również została opisana.
Pozdrawiam,
Piotr



Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy możliwe jest aby po wybraniu daty wystawienia faktury, automatycznie taka sama data była wybierana jako data płatności za fakturę?


anonim 2020-05-09 11:57 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
prawdopodobnie Pan zgłaszający się na forum znalazł rozwiązanie.
A mianowicie, nie ma możliwości ustalenia automatycznie daty płatności przy wpisaniu daty wystawienia.
Rubryka "data płatności" musi być wpisana ręcznie, lub poprzez opcję zmiany przycisku status na 'Opłacona".
W takim przypadku system podaje w rubryce data płatności dzień faktycznej zmiany statusu.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Jak mozna sprawdzić,czy opłaciłam fakturę za internet i tel.kom.?


anonim 2020-05-08 14:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia.pl to program służący do wystawiania faktur, nie jest to program do płatności rachunków za telefon czy internet.

Proszę szukać kontaktu z odpowiednią firmą.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Problem z dokonaniem wpisu numeru BDO do faktury .000257691


anonim 2020-05-07 14:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w Fakturowni nie ma dedykowanego pola na numer BDO, numer ten można jednak dodać na kilka sposobów. Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów
Adnotacja 2020 05 07 124215

Vat należny sugestia Nowe

Wnioskuję o dodanie w raportach finansowych prostego obliczenia vatu należnego na podstawie faktur sprzedaży i zakupów. Wiadomo oczywiście że realna kwota VAT do zapłacenia może się różnić bo to zależy od wielu czynników mi.in. od sposobu rozliczania z urzędem itd. ale dla małych firm jest to wskaźnik bardzo istotny bo pozwala w locie określić mniej więcej jaki będzie podatek do zapłacenia.
Załączam zrzut z innej aplikacji jak można to zrobić ...


anonim 2020-05-07 12:47 6 komentarze
Odpowiedź główna

Witam,
w jednym z naszych raportów z sekcji Księgowość online: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online.
znajduje się raport VAT-7, który jest wyliczany na postawie dokumentów przychodowych i kosztowych. W tym raporcie są dostępne rubryki wartość VAT naliczonego i należnego.
Dokument wylicza także wynikowy VAT do zapłaty.
Czy korzystał Pan już z tego raportu.?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

zmiana statusu pytanie Rozwiązane

Dzień dobru
Chcę zablokować możliwość zmiany statusu faktury na opłaconą niektórym użytokwnikom. Jak mogę to zrobić?


anonim 2020-05-05 22:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie ma w systemie możliwości zablokowania możliwości zmiany statusu dokumentów Użytkownikom. W momencie gdy, Użytkownik jest dodany do działu firmy, w którym wystawiona jest dana faktura w każdym momencie może aktualizować status tej faktury.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
chciałabym zapytać czy wspomagacie Państwo mikroprzedsiębiorców w czasie pandemii?
Do lipca nie wystawie żadnej faktury, natomiast program opłaciłam - czy w związku z tym możemy liczyć na przedłużenie wykupionego oprogramowania o dwa miesiące, w których niestety nie mamy możliwości korzystać z programu? Będę wdzięczna za informację i z góry za nią dziękuję.

Pozdrawiam
Natalia Bochniarz


anonim 2020-05-05 20:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Po konsultacji z przełożonymi informuję, że nie będziemy przedłużać abonamentu. Miesięczny koszt naszych usług to nieduża kwota. W związku z kosztami ponoszonymi przez naszą firmę (pracownicy helpdesku, programiści...) nie przewidujemy zwalniania z opłat.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wyświetlanie przychodów sugestia W trakcie

Proponujemy, żeby od razu na stronie startowej wyświetał się przychód netto za bieżący miesiąc oraz za poprzedni lub wy wprowadzić jakąś łatwą i intuicyjną formę sprawdzania tych 2 parametrów


anonim 2020-05-05 12:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Marża proforma sugestia Rozwiązane

Dzień dobry,
często muszę wystawiać klientom fakturę marża proforma. proszę o utworzenie jej szablonu.


anonim 2020-05-04 10:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

 

 


 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Import pliku csv Etsy pytanie Rozwiązane

Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(


anonim 2020-05-03 19:52 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Import pliku csv Etsy pytanie Nowe

Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(


anonim 2020-05-03 19:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Import pliku csv Etsy pytanie Nowe

Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(


anonim 2020-05-03 19:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Import pliku csv Etsy pytanie Nowe

Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(


anonim 2020-05-03 19:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Import pliku csv Etsy pytanie Nowe

Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(


anonim 2020-05-03 19:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Import pliku csv Etsy pytanie Nowe

Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(


anonim 2020-05-03 19:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Import pliku csv Etsy pytanie Nowe

Występuje zbyt wiele błędów w formularzu - nie wiem jak to zmienić, żeby nie musieć wystawiać 100 faktur ręcznie :-(


anonim 2020-05-03 19:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę o doprecyzowanie treści korespondencji.
Jakie błędy występują po imporcie danych? Z jakiego programu chce Pan importować dane do Fakturowni? Czy struktura pliku jest zgodna z podanym przez nasz przykładem importu faktur?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dodałem kiedyś dodatkowe pole na fakturze, które nie jest mi już potrzebne. Faktury co miesiąc wystawiam na zasadzie "wystaw podobną" i pojawia mi się wtedy to dodatkowe (wypełnione) pole i muszę za każdym razem klikać ukryj. Nie wiem jak się tego pozbyć.


anonim 2020-05-01 20:03 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie, jakie dokładnie pole dodatkowe została dodane do faktury. Przy korzystaniu z funkcji wystaw podobną, proponuje przed zapisaniem nowego dokumentu nie ukrywać pola dodatkowego z wpisem a usunąć jego zawartość i zapisać dokument. 

A następnie nowy dokument za pomocą wyżej wspomnianej funkcji wystawić na podstawie dokumentu z usuniętym wpisem w tym polu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

W głównych ustawieniach przydałaby się opcja, aby w "Domyślne imię i nazwisko wystawcy" dało się wybrać "brak domyślnego wystawcy", i żeby pole domyślnie nie wyświetlało się na fakturze.


anonim 2020-05-01 19:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jeśli dany użytkownik w profilu nie ma uzupełnionych pól "Imię i Nazwisko", przy ustawieniu "Domyślne imię i nazwisko wystawcy" na "imię i nazwisko zalogowanego użytkownika", w rubryce "Wystawca" na fakturach nie będzie wpisane nic.

Przy powyższych ustawieniach, jeśli w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Wydruki odznaczymy pola na podpis wystawcy / odbiorcy, rubryki te nie będą wyświetlane na fakturze.
https://pomoc.fakturownia.pl/3967983-Widoczne-puste-pole-na-podpis-odbiorcy-wystawcy

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

data sprzedaży sam miesiąc pytanie Rozwiązane

Czy da się ustawić, żeby domyślną datą sprzedaży na fakturze był sam miesiąc, bez konieczności klikania w pytajnik, a następnie "ustaw tylko miesiąc" przy każdej pojedynczej fakturze?


anonim 2020-05-01 19:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług art. 106e ust data sprzedaży powinna być tak sam precyzyjnie określona na fakturze jak data wystawienia lub data płatności.
Jeżeli usługa, która jest przedmiotem sprzedaży wykonywana jest w danym miesiącu, na fakturze w rubryce "data sprzedaży" powinien być wpisany ostatni dzień wykonywania usługi. W tym przypadku ostatni dzień miesiąca.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Kiedy dodaję na fakturze rabat obliczany kwotowo, gdy kwota jest 4-cyfrowa, np. 1000,00 zł, to nie mieści się ona w jednym wierszu. W takim przypadku pierwsza cyfra jest wiersz wyżej, niż reszta kwoty. Używam szablonu "gray". Da się coś z tym zrobić?


anonim 2020-05-01 19:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Najszybszym rozwiązaniem jest zmiana szablonu danej faktury na "default". Szablon "gray" jest zoptymalizowany pod rabaty procentowe.
Pozdrawiam,
Marcin

Zgłoś naruszenie zasad więcej »