1 głos

Dzień dobry,
mam taką sytuację, klient zapłacił za dużo. Wykonałem zwrot z konta, ale nie mogę rozliczyć tego zwrotu do zapłaconej faktury. Nie mogę go rozliczyć również z płatnością - nie ma takiej możliwości.
Powinna być możliwość rozliczenia takiej zapłaty.


anonim 2020-09-09 11:42 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Mogą Państwo dodać płatność ręcznie.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/8543556-Reczne-laczenie-platnosci-i-faktur-w-systemie
Państwa sugestie przekażę do działu rozwoju produktu.


Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Czy będą nowe oznaczenia wykazywane w nowym JPK typu: SW, EE, TP itd.


anonim 2020-09-08 13:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Tak - planujemy uaktualnienie systemu w oparciu o zmiany w przepisach do 1.10
Zmiany nie zostały jeszcze wprowadzone.


Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

JKP_V7M i JPK_V7M pytanie Nowe

Dzień dobry
Księgowość zwróciła się do mnie abym sprawdziła czy Państwa program w związku z wprowadzeniem od dnia 1 października 2020 rozporządzenia Ministra Finansów ,Inwestycji i Rozwoju w sprawie szczegółowego zakresu danych zawartych w deklaracjach podatkowych i ewidencji w zakresie podatku VAT przystosowany jest do sprawozdawczości JPK i wystawienia faktur sprzedaży w przyszłości dostosowanych do wymogów JKP_V7M i JPK_V7M.


anonim 2020-09-08 10:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
zarówno aktualizacja raportów JPK jak i potrzebnych oznaczeń GTU dla produktów jest w naszym systemie w przygotowaniu.
GTU na kartach produktów powinno się pojawić w systemie pod koniec obecnego tygodnia lub na początku następnego tygodnia.
W następnej kolejności tuż przed pierwszym października wprowadzimy do systemu aktualizację raportów.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

KOD CN sugestia Nowe

Przy wystawianiu faktury jest możliwość "dodaj PKWiU".
Czy można dodać przycisk "dodaj kod CN"


anonim 2020-09-04 00:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

W programie można dodać kod CN zamiast PKWiU zmieniając jego nazwę. Proszę zapoznać się z instrukcją:

https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Jak-dodac-nowe-pole-na-fakturze-

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam.
Planujemy zmianę wfirmy na fakturownię, ale jedna rzecz nas martwi. wFirma w połączeniu z Baselinkerem blokuje wystawienie faktury dla produktów które mają stan 0szt. Pojawia się błąd z produktami których problem dotyczy. Można w ten sposób znaleźć faktury niezaksięgowane. Czy jest możliwość dodania blokowania wystawiania takich faktur przez API?


anonim 2020-08-18 21:27 6 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W systemie można ustawić ograniczenie ilościowe na produktach, tak by nie można było wystawić faktur na produkty, których nie ma w magazynie.
Przesyłam artykuł opisujący funkcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Proszę wziąć pod uwagę dodanie w polu Uwagi ( faktury VAT)aby wyświetlała się do jakiej proformy jest zrobiona.
Czyli Z proformy robimy fakturę vat. W uwagach odrazy się wyświetla uwaga z jakiej proformy pochodzi .
Bardzo ułatwi to pracę.


anonim 2020-07-20 13:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie. Otrzymywaliśmy już takie zapytania od Użytkowników, efektem czego jest zgłoszenie do programistów. Obecnie zgłoszenie oczekuje na kolejce zadań do realizacji.
Jak tylko zaktualizujemy ten aspekt systemu poinformujemy Państwa w comiesięcznym zestawieniu nowych funkcji i aktualizacji.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Dzień dobry,

przy zaczytywaniu faktur i pozycji z nich za każdym razem nazwa produktu wczytywana jest z liczbą porządkową.
np.
"01 Farba zielona"
"02 Farba czarna"

Dzieje się to nawet wtedy gdy faktura jest w formacie PDF i posiada wyraźnie oddzielone pola.
Nie jest to tylko problem wizualny. Z każdą faktura w magazynie pojawi się nowy produkt - "01 Farba zielona", "05 Farba zielona" itd.
Po czasie spowoduje to ogromny chaos i niepotrzebnie namnażanie się tego samego produktu w magazynie.


anonim 2020-07-03 11:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
czyli ma Pan na myśli, że skanuje Pan fakturę z wprowadzonymi liczbami porządkowymi 1,2..5 i program po odczytaniu skanu w pozycjach faktury dodaje dodatkowo 01, 02..05 do każdej pozycji? Czy w celu sprawdzenia może Pan udostępnić taki skan faktury oraz stworzoną przez system Fakturę kosztową?
Wykonamy test oraz inne testy na przykładowych naszych skanach i wyniki prześlemy do serwisu, który stworzył narzędzie CRM, z którego korzystamy i zintegrowaliśmy z naszym programem.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam.
Jesteśmy firmą importerem i na każdej wystawionej fakturze musiny podawać numer BDO (dawniej GIOS).
Proszę o wskazówkę gdzie można coś takiego znaleźć w ustawieniach.
Pozdrawiawm


anonim 2018-06-14 11:30 12 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

fakturownia.pl umożliwia dodanie dodatkowego pola na fakturze zdefiniowanego przez użytkownika w tym celu proszę wejść Ustawienia konta>Konfiguracja>Faktury i dokumenty>Dodatkowe pole na fakturze. (Link)

Mogą Państwo również umieści potrzebną informację w polu uwagi na fakturze. W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny wpis w polu "UWAGI" na fakturach (Link

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam. Czy jest możliwość podłączenia konta allegro do fakturowni w celu wystawiania faktur z automatu? Proszę o odpowiedź na email pakrywi@gmail.com. dziękuję


anonim 2020-06-11 17:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Tak, jest możliwość połączenia przy użyciu integracji Baselinker w celu automatycznego wystawiania faktur. Przesyłam artykuł:
https://baselinker.com/en-GB/integrations/allegro/fakturownia/
Bez użycia integracji jest możliwość importu Sprzedaży allegro z pliku xml do systemu.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/166004-Integracja-sprzedazy-w-Allegro

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

dzień dobry,

od jakiegoś czasu testuję formułę w automatycznych wiadomościach do dłużników. We wiadomości wpisałem zdanie:

"Jest to {{reminder_no}} przypomnienie o niezapłaconej fakturze."

Problem polega na tym, że przykładowo - wysłane przypomnienie jest drugi raz wiec powinna być cyfra 2 a program wpisuje 1. Zawsze jest o 1 mniejsza. Jak jest 4 przypomnienie to pisze że 3 itd.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.


anonim 2020-05-11 13:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak, dana zmienna przekazuje numer o 1 mniejszy niż numer powiadomienia, które będzie wysłane.

Problem ten można rozwiązać stosując zmienną {{{inc reminder_no}}}.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Problem z dokonaniem wpisu numeru BDO do faktury .000257691


anonim 2020-05-07 14:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w Fakturowni nie ma dedykowanego pola na numer BDO, numer ten można jednak dodać na kilka sposobów. Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

W widoku zaimportowanych płatności nie możemy wyświetlić/sortować po kolumnie "Nadawca przelewu".
Nie mam jej w ogóle w "dostosuj wyświetlanie" a jest to jedna z najważniejszych informacji o danym przelewie.


anonim 2020-04-27 12:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, pomagają one rozwijać system Fakturowni.

Zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane do systemu, jeśli użytkownicy wyrażą zainteresowanie, dział rozwoju weźmie to pod uwagę.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Nowoczesny program powinien sam usuwać przypadkowo skopiowane spacje w numerach telefonów adresach e-mail itp. Tak wiec w roku 2020 nie jest to sugestia lecz zgłoszenie błędu. Formularze firm wysyłkowych, sklepów internetowych robią to automatycznie od lat. Fakturownia nie przyjmuje adresu e-mail z poprzedzająca spacją i wywala zbędny komunikat o tym że adres jest zły pomimo że sam adres zły nie jest a na pierwszy rzut oka takiej spacji nawet nie widać bo nie wiemy ile światła programista pozostawił w ramce przed tekstem. Każdy krok który ogranicza ilość kliknięć przy wystawieniu faktury powinien być bezwzględnie poczyniony bo o to chyba w tym wszystkim chodzi. Tym bardziej niepotrzebny krok w którym trzeba jeszcze czytać komunikaty i szukać czegoś czego nawet nie widać. Używam tego programu od liku tygodni i jestem zadowolony. Poświęcam swój czas na uwagi tylko dlatego że program mi się podoba a nie po to aby coś krytykować. Mam nadzieję że programiści szybko to poprawią bo kopiowanie adresów z formularzy zamówień to codzienność przy wystawianiu faktur. Ja nie jestem programistą ale pracowałbym nad takim rozwiązaniem które umożliwiałoby samoczynne rozpoznawanie pól w danych klienta i dopasowywałoby zawartość schowka do kilku z nich równocześnie. Rozpoznanie kodu pocztowego, adresu e-mial, nip i numerów telefonów jest stosunkowo proste.


anonim 2020-04-09 11:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam ponownie,
zgadza się rozpoznawanie błędnie wklejonych danych adresowych to podstawa w dobie tak zaawansowanych metod wystawiania faktur w programach czy w serwisach online.
Do programistów została skierowana dyspozycja o auto-korygowanie z pustych spacji na początku i na końcu wpisywanej frazy w polach dotyczących danych teleadresowych w systemie.
Inne rubryki systemowe będziemy sukcesywnie analizować i podejmować decyzję, czy również dokonywać takiej korekty.
W momencie gdy zgłoszenie zostanie zrealizowane oraz wgrane do systemu przekażemy stosowną informację na tym forum.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Oznaczyłem fakturę statusem "DO UZUPEŁNIENIA", nie wysłałem klientowi mailem faktury, gdyż wymagało to jeszcze ustalenia ostatecznych warunków.
Minęło kilka dni, termin zapłaty dla tego dokumentu minął, system wysłał upomnienie do klienta.
Zrobiło sie niezbyt przyjemnie :|

Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca zwłaszcza dla tych dwóch sytuacji
a) status jest DO UZGODNIENIA
b) faktura nie była oznaczona jako wysłana
i najlepiej gdy zastosowany zostanie warunek albo albo


anonim 2020-02-13 18:11 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
automatyczne upomnienia wysyłane są do faktur, które nie są w systemie oznaczone jako "Opłacona", dlatego powiadomienie zostało wysłane.

Jeśli tworzy Pan dokument, który będzie wymagał poprawek, najlepiej w systemie stworzyć proformę. Po stworzeniu ostatecznej wersji dokumentu może Pan wystawić fakturę VAT jednym kliknięciem.
https://pomoc.fakturownia.pl/127699-Jak-wystawic-fakture-VAT-z-Faktury-Proforma-

Domyślnie powiadomienia nie są wysyłane dla dokumentów nieksięgowych.
https://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Dodatkowy status faktury sugestia Nowe

Dodatkowy status zamowienia (oprócz "zapłacone" "wysłane" etc) - potwierdzone (i kolor np. fioletowy statusu takiej faktury)


anonim 2020-02-04 16:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W systemie nie ma możliwości wprowadzania własnych statusów, ale dziękuję za sugestie. Przekażę ją do działu rozwoju produktu.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

NUMER BDO sugestia Nowe

WITAM .PROSZĘ O UMIESZCZENIE NUMERU BDO NA FV POD DANYMI FIRMY SPRZEDAWCY ABYŚMY MOGLI GO WPISAĆ RAZ I ABY SIĘ ZACZYTYWAŁO PRZY KAŻDEJ WYSTAWIONEJ FV .TA FUNKCJA JEST NAM BARDZO POTRZEBNA JAK NAJSZYBCIEJ .POZDRAWIAM


anonim 2019-12-11 11:39 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,

Dziękujemy za przesłanie sugestii. Została ona przesłana do naszego działu rozwoju. Pole z numerem BDO nie jest wymagane prawnie na fakturze. Nie mam żadnych informacji o  planach wprowadzenia takiego pola.
Jest możliwość dodania dodatkowego pola np o nazwie BDO, lecz każdorazowo wtedy należy wpisać numer ręcznie przy wystawianiu dokumentu. Instrukcja w linku: https://pomoc.fakturownia.pl/896613-Dodatkowe-pole-na-fakturze 
Na stałe taką informację można zawrzeć w polu "Uwagi". Instrukcja w linku https://pomoc.fakturownia.pl/896697-Domyslny-wpis-w-polu-Uwagi-na-dole-strony- 

Pozdrawiam,
Daniel

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Wysyłanie WZ sugestia Nowe

Witam, kompletnie tego nie rozumiem czemu normalnie nie można wysłać WZ tak jak faktury lub oferty. Fakturownia ma ten plus, że jest to zdalny program i nie trzeba siedzieć w biurze żeby np wystawić fakturę. Niedawno miałem taką sytuację że byłem w podróży i chciałem wysłać WZ do załadunku. Szczerze mówiąc byłem bardzo zły i zdenerwowany tym że nie ma takiej opcji ?! jest to dla mnie totalnie niezrozumiałe że z poziomu telefonu nie mogę tego zrobić, tylko dopiero jakoś przez wydruki zapisac pdf itd. Proszę przemyśleć ten temat.


anonim 2019-12-13 11:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia obecnie nie ma możliwości wysyłania dokumentów magazynowych, jest tylko zastępcza opcja przeglądarki gdzie zamiast wydruku można zastosować zapis pdf i wysłać taki pdf osobno mailem.
Właśnie dlatego w trosce o zadowolenie Klientów polecamy wykorzystać w pełni okres 30 dni testowych i sprawdzenie czy są funkcje w systemie, na których zależy Klientom.
Oczywiście zdajemy sobie sprawę, że nie wszystko da się przetestować, gdyż dana funkcjonalność może się wydawać oczywista jak w tym przypadku. Dlatego mamy w planach stworzenie tak jak przy wysyłce mailowej faktur wysyłkę mailową dokumentów magazynowych.
Takie zapotrzebowanie w formie zadania jest zgłoszone na kolejkę zadań do programistów.
Obecnie nie mamy podanych ram czasowych wykonania tego zadania.
Pozdrawiam,
Piotr


Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Czy istnieje możliwość pogrubienia czcionki i podkreślenia "Mechanizm podzielonej płatności" aby przy wydruku , przesłaniu faktury była bardziej widoczna ta informacja. Nie zastosowanie się do wymogów ustawy obarczone jest dużymi sankcjami ze strony MF.


anonim 2019-12-07 17:01 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

sugestia sugestia Nowe

Proszę o dodanie w rodzajach kosztów media i usługi telekomunikacyjne 50%.


anonim 2019-11-08 16:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

 

 


 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam,
Czy jest możliwość w jakiś sposób eksportować dane do WAPRO KAPER i czy ewentualnie planują Państwo integrację z WAPRO?


anonim 2019-10-30 11:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aktualnie nie mamy takiej integracji i nie jest ona planowana w najbliższej przyszłości. Sugestia była już zgłaszana, lecz nie okazała się wystarczająco popularna i obecnie tworzone są inne integracje.

Została stworzona natomiast integracja zewnętrzna, pozwalająca na integrację Fakturowni z WAPRO Fakir. Więcej informacji pod tym linkiem: https://sugester.fakturownia.pl/3829134-Integracja-Fakturowni-z-systemem-Asseco-WAPRO.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam,
prośba o informację - gdzie ustawić w systemie, aby na fakturze pojawił się opis - "mechanizm podzielonej płatności".

Pozdrawiam,
Bożena


anonim 2019-10-28 11:32 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że przedmiotowy komunikat może być umieszczony w polu "Uwagi" na fakturze.
Jednocześnie dodam, że od dnia 1.11.2019 roku zostanie wprowadzony nowy format szablonu faktur uwzględniający to czy dana faktura ma "mechanizm podzielonej płatności".
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

W jaki sposób wysłać wygenerowaną deklarację VAT do US


anonim 2019-01-28 08:07 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w celu wysłania wygenerowanej deklaracji Vat 7 proszę skorzystać z programu np. e-deklaracje.

W systemie fakturownia.pl jest możliwość wygenerowania deklaracji i pobrania we właściwym formacie, który umożliwi jego wysłanie w programie jak np. wspomniane e-deklaracje.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Czołem,

Mam pytanie, w jaki sposób można przekazać przez API tekst, który pojawi się w polu faktury proforma "Notes" (pod polem "PO Number"? Wydaje mi się, że przejrzałem dokumentację oraz przykłady i nie znalazłem odpowiedzi. Widzę pola "internal_note" oraz "buyer_note", natomiast "notes" nie znalazłem. Dziękuję za pomoc.

Daniel


anonim 2019-08-23 21:25 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przedmiotowego rozwiązania nie ma obecnie w systemie. Sugestia została przesłana do Działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Grupowanie Kosztów sugestia Nowe

Dobrze będzie jeśli będzie możliwość grupowania kosztów i przypisywania ich do konkretnych projektów / budżetów.


anonim 2019-07-29 20:01 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Dziękuję za sugestie. W systemie istnieje możliwość kategoryzacji wydatków ze względu na rodzaj poniesionych kosztów.
Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam. Czy jest możliwość eksportu dowodów wewnętrznych (zakupowych) do Rachmistrza GT?


anonim 2019-08-05 17:08 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »