0 Zagłosuj Anonim 11.25 Błąd importu płątności Dzień dobry, zgłaszamy problem z: 1. Brakiem importu płatności, od kilku dni w płatnościach nie pojawiają się przelewy. 2. Po raz kolejny zgłaszamy dublowanie, a nawet TRIPLOWANIE przelewów/płatności. Dopóki działały, to po kilka razy się importowały i wyświetlały podwójnie lub potrójnie. 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Brak terminu płatnośći na fakturze Tworząc fakturę ustawiłem termin płatności dla niej natomiast na samym dokumencie nie została ona wyswietlona dlaczego? 1
2 Zagłosuj Anonim 10.25 Rabat, voucher, karta podarunkowa Proszę o dodanie możliwości rozliczenia rabatu, kodu zniżkowego lub vouchera w taki sposób, aby rabat był odliczany od sumy zamówienia (wartości towarów/usług), bez pomniejszania lub obejmowania kosztów dodatkowych, takich jak np. wysyłka. To ułatwiłoby poprawne wystawianie faktur przy sprzedaży z promocjami i voucherami. 1
3 Zagłosuj Anonim 12.25 Wprowadzenie w błąd dotyczące funkcjonalności pakietu START — prośba o wyjaśnienie i informację o rezygnacji Dzień dobry, zwracam się z prośbą o wyjaśnienie kwestii dotyczącej funkcjonalności pakietu START w Fakturowni. Na stronie internetowej Fakturowni wskazano, że pakiet START umożliwia generowanie pliku JPK V7. Informacja ta jednoznacznie sugeruje, że mogę przygotować kompletny i poprawny plik JPK, zgodny z wymogami Urzędu Skarbowego. Z tego powodu zakupiłem pakiet START, zakładając, że będzie on wystarczający do poprawnego prowadzenia rozliczeń VAT. W praktyce okazało się jednak, że: - pakiet START nie umożliwia prowadzenia ewidencji VAT, - nie daje dostępu do rejestrów VAT zakupu i sprzedaży, - nie pozwala na oznaczenie transakcji takich jak import usług (art. 28b), odwrotne obciążenie, paliwo, a generowany plik JPK nie zawiera pozycji wymaganych przez urząd, co spowodowało zakwestionowanie mojego pliku JPK przez Urząd Skarbowy oraz wydłużenie na ten moment o ponad miesiąc czasu zwrotu podatku. Dopiero po kontakcie z pomocą techniczną i analizie materiałów odkryłem, że żeby prawidłowo rozliczać VAT i przygotować JPK zgodne z przepisami, muszę wykupić pakiet PRO, który jest droższy o 30 zł miesięcznie. Informacja o tym nie jest nigdzie jasno przedstawiona przy opisie pakietu START. Opis funkcjonalności wprowadza w błąd — generowanie pliku JPK sugeruje pełną obsługę JPK, podczas gdy w rzeczywistości pakiet START umożliwia jedynie wyeksportowanie struktury JPK, ale bez niezbędnych danych i bez obsługi ewidencji VAT. W związku z powyższym: Proszę o: - wyjaśnienie rozbieżności między opisem pakietu START a rzeczywistą funkcjonalnością, - informację, jak mogę zrezygnować z zakupionego pakietu, - informację o możliwości zwrotu w związku z wprowadzeniem w błąd. Jako przedsiębiorca muszę mieć pewność, że oprogramowanie, z którego korzystam, pozwala na poprawne generowanie wymaganych dokumentów. W obecnej formie pakiet START nie spełnia tego warunku. Zwracam się z prośbą o pomoc. Pozdrawiam, Mateusz Wawrzonkiewicz 1
0 Zagłosuj Anonim 09.22 Dostawcy płatności - Stripe Szanowni Państwo, Proponuję dodanie Stripe'a jako dostawcę płatności. Pozdrawiam 4
1 Zagłosuj Anonim 10.25 nierozliczone płatności Drukowanie na dole faktury pola z pozostałymi dokumentami nierozliczonymi wraz z numer faktury data jej wystawienia, terminem płatności oraz kwotą należności. 1
1 Zagłosuj Anonim 10.25 nieprawidłowo wczytują się terminy płatności faktur. Dzień dobry, zauważyliśmy że w bieżącym miesiącu nieprawidłowo wczytują się terminy płatności faktur. Otrzymujemy upomnienia , jednocześnie chcemy zauważyć że zakupiliśmy Państwa oprogramowanie aby pilnować terminów płatności. Czy można dodać kolejny kolor- np pomarańczowy dla faktur których termin płatności dobiega kolejnego dnia aby była szansa na opłatę w terminie. Na ten moment jest biały- Wystawiona i czerwony - Opóźniona. Uważamy że pomocnym by było dodanie przy bocznym panelu informacje o podatkach i zus aby użytkownik wpisał sobie datę w ustawieniach (żeby była widoczna) i mógł odklikać czy zapłacił . Wówczas program Fakturownia byłby głównym panelem sterującym każdej firmy 🙂 1
0 Zagłosuj Anonim 09.25 PRZYPOMNIENIE O PŁATNOSCIACH Witam, chciałam zapytać czy jest w programie możliwość zaznaczenia żeby system wysyłał przypomnienia o terminie płatności? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Jak usunąc formy płatności : Czek, weksel, Akredytywa, barter Poproszę o pomoc : w rubryce "Sposoby płatności" mam zdefiniowane własne formy płątnosći, które poprawnie m się wyświetlają. Problem mam z usunięciem "Barter, Czek, weksel, Kompensata, Akredytywa" i inne. Nie ma ich na liscie do edycji w Ustawieniach/Konfiguracja/Słowniki/Sposoby płatności aby można było ich usunąć samodzielnie. Są mi zbędne, wole we własny sposób poukłądać kolejność najcześciej używanych metod płątnośc a nie mam takiej technicznej możliwości. 4
0 Zagłosuj Anonim 08.25 Integracja z zencal Mam konto Zencal do umawiania płatnych spotkań, połączone z operatorem płatności Tpay. Potrzebuję połączyć to z fakturownią, niestety - z poziomu Zencal jest to możliwe, ale nie odnajduję integracji na stronie fakturowni. Jak sprawdzić, czy integracja jest aktywna? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 termin płatności Zniknęła możliwość oznaczenia "nie wyświetlaj" przy terminie płatności - przy fakturach już opłaconych. Cokolwiek bym wpisała wygląda teraz źle. Czy wróci to oznaczenie? 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Czemu nie mozna dodać płatności do własnego typu dokumentu??? Robiłem jedną płatność do faktury i ubezpieczenia. I nie mogę dodać jej do własnego typu dokumentu Ubezpieczenie, mogę wybrać tylko fakturę. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 faktury skąd mam wziąć faktury od was za opłacone płatności - brakuje mi płatności 420,12 PLN z marca 2025 i teraz 431,42 PLN 1
3 Zagłosuj Anonim 08.25 Automatyczne nadpisywanie pola "Data płatności" Aktualnie w fakturowni wartość w polu "Data płatności" jest ustawiana automatycznie przez system w momencie jej przejścia do statusu "Częściowo opłacona" lub "Opłacona". Nasi kontrahenci bardzo często korzystają z częściowych płatności, jednak dla nas dopiero uregulowanie całej należności stanowi rzeczywistą datę płatności. Jest to szczególnie ważne, ponieważ data uregulowania całej należności przez kontrahenta stanowi podstawę do dalszych rozliczeń wewnętrznych. Automatyczne nadpisanie "Daty płatności" w momencie przejścia faktury do statusu "Opłacona" ze statusu "Częściowo opłacona" bardzo by to ułatwiło. Poza tym logiczniejsze się wydaje, że dopiero po uregulowaniu całej należności należy odnotować datę płatności faktury. Przynajmniej dla mnie Rozważacie wprowadzenie takiej zmiany? 1
1 Zagłosuj Anonim 02.15 Aktualne składki ZUS Przy generowaniu rozliczenia miesięcznego zaliczek na podatek dochodowy wg skali podatkowej w rubrykach odpowiedzialnych za składkę z tytułu ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego wprowadzone są błędne kwoty. Czy istnieje możliwość wprowadzenia aktualnych kwot na 2015r zgodnych z http://www.zus.pl/seminariaprognozy/default.asp?p=1&id=35 0
1 Zagłosuj Anonim 11.25 Sugestia — opcja "Połącz z płatnością" z poziomu faktury Przydałaby się opcja "Połącz z płatnością" z poziomu faktury; zazwyczaj płatności pojawią się przed tym, jak faktura kosztowa została wprowadzona do Fakturowni i muszę je ręcznie łączyć poprzez wchodzenie do zakładki Płatności, wyszukiwania itd itd. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Oplata za abonament. Otrzymujemy informację o ponownym opłaceniu abonamentu. Proszę o wyjaśnienie. 1
1 Zagłosuj Anonim 11.25 pobieranie danych operatora płatnosci allegro Dzień dobry, od momentu jak allegro wprowadziło nowego operatora płatności "Allegro Finanse" nie pobiera mi nazwy płatności (przelew) i muszę wejść w szczegóły faktury i ręcznie ją dodać. W jaki sposób mogę to ustawić w systemie? 1
1 Zagłosuj Anonim 05.22 Lepsze kojarzenie płatności Obecnie kojarzenie odbywa się tylko na podstawie pola tytuł płatności. Proszenie Klienta o wpisywanie swojego nazwiska w tytuł przelewu wydaje się być słabym rozwiązaniem. Klienci, którzy mają zrobione stałe zlecenie bez podania numeru dokumentu, wpisują nierzetelnie numer faktury np. spacja zamiast ukośnika, niepełny numer faktury - płatność nie kojarzy się. Najprostszym rozwiązaniem byłoby zwiększenie możliwości kojarzenia o nazwę (numer konta jeżeli dostępny) występującą w polu nadawcy z importu bankowego. Tę nazwę/numer należałoby przypisać do Klienta i używać do kojarzenia płatności. Przy kojarzeniu pierwszej płatności ręcznie powinno pojawić się pytanie czy zawsze kojarzyć nazwę nadawcy/numer konta z Klientem - mega funkcjonalność. 3
0 Zagłosuj Anonim 08.12 cennik Dodanie pośredniej opcji pomiędzy pakietem MICRO a START dotyczy ilości przelewów. Np. do 20-30 przelewów miesięcznie opłata 25 zł. za pakiet. 0
3 Zagłosuj Anonim 09.23 Nie można zacząć nowego eksportu faktur dopóki nie zakończy się wykonywanie poprzedniego Dzień dobry nie można wykonać exportu do pliku XML. Proszę o szybką reakcję dziś jest 19 września nie mogę przekazać dokumentów do księgowości w celu ich rozliczenia 1
0 Zagłosuj Anonim 10.25 Ukrycie kolumny rabat Proszę o dodanie opcji ukrycia kolumny „Rabat” na fakturze, przy jednoczesnym zachowaniu naliczonych zniżek w obliczeniach. Dzięki temu możliwe byłoby stosowanie rabatów bez ich widocznego wyświetlania dla klienta na dokumencie. 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 należności- zobowiązania W fakturowni sprawdzanie zobowiązań i należności jest zagmatwane , czy nie można zrobić modułu w płatnościach gdzie będą wyświetlane tylko faktury do zapłaty -zobowiązania - i drugi moduł należności , programista który robi strukturę funkcjonalności programu może zrobi coś takiego - wystawi 100 faktur z odroczonym terminem płatności - 40 faktur gotówkowych i zacznie je rozliczać , gdzie po każdej płatności trzeba od nowa ustawiać status - faktury nieopłacone- może zamysł programista miał słuszny lecz wykonanie i funkcjonalność dramatyczna. 1
0 Zagłosuj Anonim 09.23 podstawa składki zdrowotnej za miesiąc sierpień w systemie fakturownia podstawa składki zdrowotnej wynosi 3600pln. W systemie zus przyjęta jest 3490pln. Skąd ta rozbieżność ? 1
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Brak możliwości wpisania kodu promocyjnego Dzień dobry, Chcę przedłużyć abonament i widzę kod rabatowy 20%, po przejściu do panelu płatności nie ma miejsca, w którym mogłabym go wpisać. Proszę o informację jak można zrealizować kod rabatowy. Pozdrawiam, Kinga Kaczurba RSQ Health Sp. z o.o. 1