Anonim
faktury
skąd mam wziąć faktury od was za opłacone płatności - brakuje mi płatności 420,12 PLN z marca 2025 i teraz 431,42 PLN
Główna odpowiedź
Julia
2025-12-03 16:28
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
Wysyłałam ponownie obie faktury na adres właściciela konta.
Faktura za abonament wysyłana jest automatycznie po dokonaniu płatności na adres e-mail przypisany do konta w systemie Fakturowni. Mogło zdarzyć się również tak, że mail z faktura trafił do folderu SPAM.
Natomiast jeśli faktury nie ma na skrzynce mailowej można ją pobrać bezpośrednio z poziomu konta w systemie.
Link do szczegółowej instrukcji w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktura-za-abonament-w-Fakturownia-pl-gdzie-ja-znalezc-
W razie dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam
Julia