0 Zagłosuj Anonim 01.20 Adresy mailowe - osobne dla każdej z firm/działów W pakiecie standard można wystawiać dokumenty dla 3 firm - różnych, niezależnych, można im przypisać różne szablony oraz numeracje, ale póki co - nie można przypisać różnych adresów mailowych do wysyłki faktur (specyficznych dla firm-nadawców). W wyższych planach można (jak rozumiem) konfigurować treści maili, ich szablony - ok, ale mam 3 różne firmy i nie mogę wysyłać wszystkich dokumentów z adresu jednej z nich (ani z neutralnego - fakturowni, ze względów umownych kontrahenta). Skoro więc pakiet Standard jest opisany w cenniku jako umożliwiający obsługę 3 firmy - to serdeczna prośba o realizację tej obietnicy - również w obszarze prostej wysyłki faktur mailem. To w Waszym interesie również - bo obecnie nie mogę faktur wysyłać poprzez system - czyli mniej promujemy Fakturownię, niż byśmy mogli. 1
0 Zagłosuj Anonim 08.17 zmiana numeracji Witam, nie wiem czy popełniam jakiś błąd, ale zdarza mi się że system przeskakuje z numeracją.Czasami zmieniam datę, fakturę wypisuję poprzedniego dnia , rano uzupełniam wagi i poprawiam ręcznie datę. Już się nauczyłam iż system zmienia mi numer na kolejny. Ale dziś z przerażeniem zauważyłam, że mam przerwę w fakturach- po nr 7 kolejny numer 21. Nie wypisuję dużo faktur do 10-12 tygodniowo. Nie zauważyłam że numery nie są po kolei i zupełnie nie wiem co się stało. Proszę mi pomóc dociec jaka jest przyczyna takiego błędu.Czy ja coś źle zrobiłam, czy też system nie zadziałał prawidłowo. 1
0 Zagłosuj Anonim 07.19 Fałszywe maile Witam. Proszę o uczulenie klientów fakturowni, że pojawiły się fałszywe maile wyglądające tak, jak przykład poniżej. Kliknięcie w link powoduje przekierowanie do strony logowania identycznej jak strona fakturowni, jednak adres strony to https:// w w w .f a k t u r o w n i a . m e / l o g i n Najprawdopodobniej ktoś próbuje wyłudzić dane Witamy w programie Fakturownia.pl Kliknij link, aby zaktualizować konto Twój login: https://fakturownia.pl/ W celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych, kliknij w link i zweryfikuj Twój adres mailowy. -- dziękujemy, że używasz systemu fakturownia.pl 7
0 Zagłosuj Anonim 02.19 Numery identyfikacyjne na fakturach dwujęzycznych Czy w słowniku można zdefiniować i przypisać Numery identyfikacyjne do danego języka? W momencie wystawienia faktury dwujęzycznej program brałby odpowiedni do przypisanego języka Numery identyfikacyjne ze słownika i wstawiał w fakturze? Poza tym NIP po angielsku to chyba TAX ID???? Kolejna kwestia to brak tłumaczenia z polskiego na np. angielski w fakturach dwujęzycznych przy kliencie z numerem identyfikacyjnym z innego kraju. 4
0 Zagłosuj Anonim 05.18 Skarbonka/świnka czekamy na przycisk dzieki któremu możżna by sprawdzić zysk z danej faktury tak jak jest w optimie 2
4 Zagłosuj Anonim 04.13 faktury cykliczne Faktury cykliczne wystawiają się na formularzu default. Wydaje się zasadne by wystawiały się wg wzorca ustawionego w parametrach konta. 1
0 Zagłosuj Anonim 08.13 nazwa usługi / ilość Wykonuje transport chłodniczy i stawki za usługi mamy np 2 przy jednej usłudze np trasa konin- poznań -konin to jest 100 km jedna stawka bo chłodzę towar i następne 100 km druga stawka bez chłodzenia i gdy dodaję drugą stawkę powstaje i druga poz na fakturze którą muszę znów opisać 1
0 Zagłosuj Anonim 08.17 Faktura zaliczkowa Dzień dobry, Szanowni Państwo mam problem z wystawianiem faktur zaliczkowych, zgodnie z przepisami na fakturze musi się naleźć opis sprzedawanego towaru łącznie z wyszczególnieniem wartości netto, vat i brutto tych towarów. Nie ma z tym problemu jak klient wpłaca 100% wartości. Problemy zaczynają się tworzyć jak klient wpłaca kwotę poniżej 100 % wartości. Pomimo wielu prób nie udało mi się uzyskać na fakturze zaliczkowej opis sprzedawanego towaru łącznie z wyszczególnieniem wartości netto, vat i brutto według cen sprzedaży tych towarów. 1
1 Zagłosuj Anonim 11.13 Raporty Dlaczego dolicza kwoty z faktur proforma? To nie są faktury sprzedaży. 1
5 Zagłosuj Anonim 06.15 Przeliczanie walut Witam. Czy byłaby możliwość przy przeliczaniu z danej waluty na pln wyodrębnienia poszczególnych stawek vat? 5
10 Zagłosuj Anonim 11.17 Raport dla poszczególnego klienta Uważam, ze brakuje w programie raportu dla poszczególnego klienta... tygodniowego , miesięcznego i rocznego, zarówno faktur/rachunków/innych dokumentów nieksięgowych opłaconych, jak i nieopłaconych. 1
2 Zagłosuj Anonim 11.17 drukuj 2x - błędna numeracja stron? Dzień dobry. Po wystawieniu faktury użyłem z menu faktury opcji Drukuj 2x. Otworzył się PDF, gdzie mam dwie strony, na każdej kopia faktury, ale na dole każdej strony jest napisane: "Strona 1 z 2", "Strona 2 z 2". Jeżeli faktura jest jednostronicowa, a chcę wydrukować jej dwie kopie, czy zatem taka numeracja na dole nie jest błędem? Każda kopia składa się z jednej strony... Jeżeli wydam klientowi jedną kartkę, gdzie na dole będzie napisane "strona 1 z 2", to się może zdziwić, gdzie jest druga strona... Czy może opcja "Drukuj 2x" służy do czego innego niż drukowanie jednej kopii dla sprzedawcy, drugiej dla obiorcy? 1
0 Zagłosuj Anonim 05.17 Odwrotne obciążenie Po raz kolejny proszę o info w temacie. Około miesiąc temu dzwoniłem do was z pytaniem czy coś dzieje się z wystawianiem faktur "odwrotne obciążenie". Niebawem powinienem przedłużyć licencję ale muszę wiedzieć że coś się ruszy w temacie. Problem jest wydaje mi się błahy i powinniście sobie z nim poradzić bardzo szybko, podpowiem jeśli macie przycisk "link" do wystawiania faktury, rachunku, paragonu to wydaje mi się że moglibyście także zrobić przycisk "faktura OO". Wiem że jest możliwość ustawienia własnego dokumentu ale nie zmienia on faktu że można popełnić kilka błędów ponieważ przy wybraniu przycisku "faktura VAT" bądź faktura OO" nie deklaruje się z automatu wartość VAT co jest bardzo istotne bo można wystawić błędnie fakturę. Proszę o rychłą odpowiedź. Andrzej. 1
1 Zagłosuj Anonim 11.18 Komunikat - brak możliwości pobrania dokumentów Dzień dobry, przy próbie pobrania dokumentów z fakturowni wyświetla mi się komunikat: "Nie można zacząć nowego eksportu faktur dopóki nie zakończy się wykonywanie poprzedniego". Niestety ponowne uruchomienie komputera i wejście w trybie incognito nie naprawia problemu. Uprzejmie proszę o pomoc. 6
1 Zagłosuj Anonim 08.13 Kasowanie firmy Witam Próbnie skorzystałem z drugiej obcji tzn. wiele firm na jednym logowaniu, przechodząc miedzy firmami, przy pomocy manu Fakturownia w lewym górnym rogu. Jak skasować całą jedną firmę ? Dziękuję. 0
0 Zagłosuj Anonim 06.18 Jak dopisać na stałe wystawcę faktury Witam mam pytanie w polu SPRZEDAWCA mam wpisane dane mojej firmy natomiast w polu wystawca chciałbym dopisać adres salonu sprzedaży z innej miejscowości oczywiście jestem to wstanie zrobić uzupełniając pole wystawca ale przy następnej fakturze znowu muszę to wpisywać ręcznie czy jest możliwość aby przy każdej fakturze to pole się pojawiało wypełnione . 1
0 Zagłosuj Anonim 10.18 Integracja Fakturowni z Click Shop (home.pl) Dzień dobry, czy umożliwiają Państwo integrację systemu Fakturowni z Click Shop (home.pl) ? pozdrawiam Anna Wójcicka 1
0 Zagłosuj Anonim 03.18 Czy mogę zapłacić na pół roku z góry Dzień dobry, czy mogę opłacić program do faktur standard na pół roku z góry?Jaki był by koszt? Pozdrawiam 1
1 Zagłosuj Anonim 10.13 Długie faktury są problemem Tworzenie faktur z wielomapozaycjami w skrajnych przypadkach powoduje zostawienia 2-3 wierszy na nowej karce? To błąd tym bardziej, ze na takich fakturach brakuje numeracji stron np. strona: 1 z 2. z wyrazami szacunku. 0
0 Zagłosuj Anonim 06.20 Czy da się wygenerować fakturę w formacie pliku importowanym przez oprogramowanie KCFirma? Nasz klient zażyczył sobie fakturę w formacie txt, ale csv fakturownii nie jest kompatybilny z ich systemem. Czy istnieje inne rozwiązanie? Z góry dziękuje za pomoc. 1
1 Zagłosuj Anonim 08.13 Szablony faktur z pozycjami Cieszyłbym się gdybym miał możliwość utworzenia nowej faktury z istniejącego wzorca, ale bez jego wyszukiwania w fakturach. Przykłąd użycia: 1. Oznaczam wyatswioną fakturę tagiem "szablon:Zestaw 2" 2. teraz, pod klawiszem "dodaj nową fakturę" pole wyboru z nazwami szablonów tzn. faktur oznaczonych jw. 3. Wybieram nazwę szablonu i tworzy się faktura na jej podstawie tak samo jak za pomocą istniejącej opcji "wystaw podobną". Takie wysatwianie faktur byłoby naprawdę szybkie, w częstych sytuacjach. Pozostawiam pod namysł. 0
0 Zagłosuj Anonim 12.13 brak książki adresowej Witam, mam problem z wysylaniem faktur z powodu braku ksiazki adresowej, poniewaz nie pamietam adresow e-mailowych i za kazdym razem musze szukac z innych zrodel. Jasli jest cos takiego to przepraszam i prosilbym o bardziej przejrzysta formule. 1
3 Zagłosuj grzegorz.makowski@attipas.pl 09.14 Sugester na Fakturownia.pl Jeśli pojawi się nowa sugestia proponuję, aby do wszystkich odbiorców wysyłali Państwo newsletter z możliwością zagłosowania na tą sugestię. Mają Państwo już ponad 1000 odbiorców a ciekawe sugestie jakie widzę nie mają żadnych głosów. Pewnie nie wszyscy regularnie zaglądają na Państwa stronę. 1