fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Komunikat - brak możliwości pobrania dokumentów

Dzień dobry, przy próbie pobrania dokumentów z fakturowni wyświetla mi się komunikat: "Nie można zacząć nowego eksportu faktur dopóki nie zakończy się wykonywanie poprzedniego". Niestety ponowne uruchomienie komputera i wejście w trybie incognito nie naprawia problemu. Uprzejmie proszę o pomoc.
Główna odpowiedź Anna 2018-11-07 11:06

Witam,
Niestety rozpoczęcie kolejnego eksportu dokumentów przed zakończeniem przez system poprzedniego nie jest możliwe. Pozornie system pozwala na inicjowanie kolejnych czynności jednak do momentu kiedy faktycznie nie zostanie on zakończony system uniemożliwia podjęcie kolejnej próby. Proszę spróbować usunięcia plików cookies z aktualnie używanej przeglądarki internetowej.
Pozdrawiam, Ania.
Komentarze (6)

Customer Reviews

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
komunikat oznacza, że system przetwarza wysłane wcześniej żądanie. Serwer odświeża się co ok. 30 minut. Jeżeli komunikat będzie dłużej się wyświetlał proszę o zgłoszenie mailowe na adres info@fakturownia.pl

W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

Mam problem z tym export trwał długo wiec zamknąłem stronę i po ponownym zalogowaniu i wybraniu export wyskakuje błąd j/w.

Piotr Wajszczuk

Piotr

 Odpowiedź

Dzień dobry,
proszę o informacje, czy zgłoszenie dotyczy eksportu do programu księgowego Symfonia FK? Jeżeli tak, to problem został w dniu dzisiejszym naprawiony, a eksport danych można wykonać ponownie.
Przepraszamy za utrudnienia.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr

Również mam ten sam problem. Wyczyszczenie ciasteczek nic nie pomogło. Jak to można odświeżyć? Jest na to rozwiązanie? Trwa to już godzinę…………… i bez zmian

Niestety, czyszczenie ciasteczek i cache przeglądarki nie pomaga. Komunikat pozostaje bz zmian nie można nic więcej wyeksportować.

Anna Chmielińska !!

Anna

 Główna odpowiedź

Witam,
Niestety rozpoczęcie kolejnego eksportu dokumentów przed zakończeniem przez system poprzedniego nie jest możliwe. Pozornie system pozwala na inicjowanie kolejnych czynności jednak do momentu kiedy faktycznie nie zostanie on zakończony system uniemożliwia podjęcie kolejnej próby. Proszę spróbować usunięcia plików cookies z aktualnie używanej przeglądarki internetowej.
Pozdrawiam, Ania.

Dodaj komentarz