0 Zagłosuj Anonim 11.25 Faktura końcowa Jak usunąć wystawianie na fakturze końcowej rozbicie na netto, VAT i brutto tak aby pozostało tylko do zapłaty i nic więcej? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 zapytanie Obecnie opłacam abonament za korzystanie z programu FAKTUROWNIA co miesiąc ale nie otrzymuje faktury od państwa na dane mojej firmy jaką posiadam ale normalnie jako rachunek imienny. czy możecie państwo wystawiać mi faktury na dane firmowe takie jak w programie? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Korekta faktury Witam, wystawiając korektę faktury wyświetlają się trzy wiersze: 1. Przed korektą 2. Po korekcie 3. korekta Problem polega na tym, że pierwszy wiersz "przed korektą" nie powinien być edytowalny - to podstawa, która została zaciągnięta z faktury źródłowej (tej, którą korygujemy), wiec uważam to za błąd. Drugi i trzeci wiersz (po korekcie/korekta) powinny mieć możliwość edycji. Użytkownik sam powinien decydować czy od razu wpisuje wartość "po korekcie" czy wprowadza zmiany na poziomie wiersza "korekta". Pozdrawiam :) 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 KSEF Dzień dobry, czy można będzie nadawać opisy na fakturach oraz przekazywać faktury sprzedaży i zakupu do systemu ERP OPTIMA firmy Comarch? Czy będziemy mogli wysyłać faktury elektroniczne do Comarch Optima? 1
0 Zagłosuj Anonim 10.01 problem z numerami telefonów na fakturze, błąd 422 Podczas testowej wysyłki faktury do KSEF otrzymałem bład '422 Unprocessable Entity' bez szczegółów . Po dłuższym poszukiwaniu okazało się, że przyczyną błędu było automatyczne sklejenie dwóch numerów telefonu (rozdzielone przecinkiem) w polu telefon na fakturze. Wcześniej w ustawieniach firmy podałem numer stacjonarny oraz komórkowy (był takie same, ale zgaduje że dla różnych numerów błąd będzie podobny), na fakturze te numery się sklejają w jedno pole i walidacja nie przechodzi. Po edycji tego pola na fakturze i poprawieniu nr telefonu faktura została wysłana. Po usunięciu drugiego numeru telefonu w ustawieniach firmy kolejna faktura została wysłana prawidłowo. Wydaje mi się że jest to błąd po stronie fakturowni : sklejanie numerów w sposób nieprawidłowy , druga sprawa to strona z błędem 422 która kompletnie nic nie mówi co było nie tak. pozdrawiam 3
0 Zagłosuj Anonim 12.25 stawka VAT Fakturownia wystawia mi automatycznie (ze sprzedaży przez internet) faktury z VAT 0%. W ustawieniach mam zaznaczony Domyślny VAT 23% oraz zaznaczone pole Uwzględniaj VAT na fakturach. Za każdym razem muszę poprawiać faktury. Gdy wystawiam fakturę ręcznie wszystko jest OK. Proszę o pomoc szybką 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 Rachunki i KSeF Witam, od lat wystawiam Rachunki za pomoca Fakturowni, jestem osobą prywatną i wystawiam rachunki bez Vatu przedsiębiorstwą. Czy w zwiasku ze zmianami dotyczącymi KSeF muszę coś zmienic na moim koncie, czy jest potrzebne uiweżytelnienie? czy będę w stanie w dalszym ciagu wystawiać rachunki czy powinnam wystawiać faktóry bez Vatu. BArdzo dziękuje za pomoc. 1
56 Zagłosuj Anonim 09.02 Kaucja za opakowania kaucjonowane Kiedy w fakturowni będzie dostępny system kaucyjny z prawdziwego zdarzenia? System działa już od 4 miesięcy a w fakturowni ni widu ni słychu. 6
0 Zagłosuj Anonim 12.25 właściwa stawka VAT Fakturownia wystawia mi automatycznie (ze sprzedaży przez internet) faktury z VAT 0%. W ustawieniach mam zaznaczony Domyślny VAT 23% oraz zaznaczone pole Uwzględniaj VAT na fakturach. Za każdym razem muszę poprawiać faktury. Gdy wystawiam fakturę ręcznie wszystko jest OK. Proszę o szybką pomoc 0
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Brak możliwości wystawienia faktury WDT Witam, mój adres mailowy k4@e-tlumiki.pl. Od paru dni jest problem wystawianiem faktur WDT - nie można ich wygenerować. W edycji faktury WDT wybieramy odpowiednią fakturę, wszystkie pola wypełnione są prawidłowo- ze stawką VAT 0 % i aktywnym NIP kupującego - pierwszy załącznik i po zapisaniu faktury pojawia się ona jako zwykła faktura , ale z prawidłową stawką 0%. Załącznik 2 i 3. Proszę o pilne rozwiązanie problemu 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Wyliczenie wartości netto zamówienia od wartości brutto zamówienia (sumy zamówienia a nie poszczególnych pozycji) - FV dla konsumenta Jak działa wyliczanie wartości netto - jeśli ustawię w fakturowni żeby na fakturach netto było wyliczane od brutto? Pytam o sytuację gdy na zamówieniu jest wiele produktów o niskiej wartości. Przykład: sprzedam 1000 sztuk towaru o wartości 0,97 zł. Jeśli policzę wartość netto od każdej sztuki osobno to wyjdzie mi 0,79 zł *1000 sztuk =790 zł netto. Jeśli policzę netto od sumy całego zamówienia to policzę 0,97*1000 = 970/1,23 = 789 zł netto. Czyli wyjdzie różnica 1 zł na VAT. W jaki sposób Faktorownia wylicza wartość netto i czy można ustawić sposób wyliczania (od każdej sztuki na zamówieniu vs. od całego zamówienia). Dziękuję. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Zbiorcza faktura korygująca Dzień dobry. Czy przewidujecie Państwo dodanie dokumentu : Zbiorcza faktura korygująca . Z uwagi na to , że wystawiamy jako firma faktury korygujące bonusowe do faktur z danego kwartału interesowało by nas takie rozwiązanie . KSEF przewiduje zbiorcze faktury korygująca , ale muszą być na nich uwzględnione wszystkie dokumenty korygowane 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 metoda kasowa Dzień dobry, Jak ustawić nazwę "metoda kasowa" przy numerze faktury oraz w rubryce do zapłaty? 1
2 Zagłosuj Anonim 11.25 Kontrola zmian cen zakupowych z racji ze ceny zakupowe czesto moga sie zmieniac nie ma mozliwosci przy imporcie faktury czy tez jej zapisaniu na wylapanie takich roznic. Powinno byc powiadomienie ze dana cena ulegla zmianie i o ile wg poprzedniego zakupu. Jest w ustawieniach alert ale on pokaze tylko 30% roznice a w dzisiejszych czasach ecommerce kazda zmiana powinna byc odnotowana. (moglo by to byc na zasadze jak w Optima gdzie zapisujemy dyskietka fakture po wyrzuceniu z bufora to widzimy co uleglo zmianie i czy zaktualizowac zakup..) 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 filtrowanie faktur Witam, czy byłaby możliwość włączenia filtra, który był wyodrębnił faktury zaznaczone jako na firmę, ale bez podanego nr NIP ? Faktury generują Nam się automatycznie z marketplace i często klient wpisuje nazwę firmy bez podania NIPU i później aby to uzupełnić lub poprawić na osobę fizyczna musimy przeglądać wszystkie faktury, a taki filtr bardzo ułatwiłby przekaz faktur do księgowej i eliminacje błędów. 1
2 Zagłosuj Anonim 07.01 Błąd dodawania faktur po API Witam, wysyłam taki request: curl -X POST "https://karol-dolata.fakturownia.pl/invoices.json" \ -H "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded" \ --data-urlencode "api_token=XXXXXXXX" \ --data-urlencode "invoice[kind]=vat_margin" \ --data-urlencode "invoice[procedure_vat_margin]=used_goods" \ --data-urlencode "invoice[buyer_name]=Test Buyer" \ --data-urlencode "invoice[issue_date]=2026-01-07" \ --data-urlencode "invoice[sell_date]=2026-01-07" \ --data-urlencode "invoice[payment_to_kind]=off" \ --data-urlencode "invoice[positions][0][name]=Test" \ --data-urlencode "invoice[positions][0][quantity]=1" \ --data-urlencode "invoice[positions][0][total_price_gross]=100" Dostaje response 422: { "code": "error", "message": { "procedure_vat_margin": [ "- nie znajduje się na liście dopuszczalnych wartości" ], "positions": [ {}, {} ] } } Jaki jest błąd? co to za pole procedure_vat_margin? Nie widzę go w dokumentacji. 0
1 Zagłosuj Anonim 22.01 Brak kodu QR w wizualizacji faktury przychodowej. Kody QR dla faktur przychodowych są w KSeF demo. Nie ma ich w wizualizacji faktury. Jak mam dostarczyć fakturę z kodem QR, albo skąd wziąć ten kod, który ma być obecny na wizualizacji faktury wysyłanej do klienta w UE. Jeśli miałbym za każdym razem logować się do KSeF bezpośrednio, Fakturownia nie ma dla mnie sensu. Z poważaniem, Pawel 3
0 Zagłosuj Anonim 12.25 faktury 2026 Dzień dobry. Dziękuję za dotychczasową współpracę i proszę o wystawienie faktury na rok 2026. Jestem bardzo zadowolony z programu fakturownia który od kilku lat kupuję od Państwa. Z wyrazami szacunku Janusz Kałowski 1
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Mam kolejny problem po 01.01.2026, tym razem ze statusem faktury z 2025 Nie mogę wprowadzić zmiany w statusie faktury z faktury wystawionej na fakturę częściowo opłaconą. 1
0 Zagłosuj Anonim 06.01 pesel w fakturze rr w polu sprzedawcy Dlaczego nie można wybrać opcji PESEL? Jest tylko NIP 1
2 Zagłosuj Anonim 12.25 SYSTEM NIE CHCE WYSTAWIĆ FV ZALICZKOWEJ W dniu dzisiejszym system nie chce wystawić FV Zaliczkowej, zgłasza komunikat: Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia, nie rozumiem o co chodzi? końcową i zwykłą FV mogę wystawić a zaliczkowej nie, proszę o podpowiedź. Pozdrawiam Beata Grochowska 5
0 Zagłosuj Anonim 12.25 faktura za fakturownie dzień dobry, gdzie znajdę fakturę za dostep do fakturowni 1
0 Zagłosuj Anonim 02.01 Stripe - Fakturownia Temat: Reklamacja / Pytanie techniczne – brak funkcjonalnej integracji ze Stripe (dot. rozmowy z dn. 02.01) Do: (Biuro Obsługi Klienta Fakturownia) Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa w związku z wykupionym przeze mnie rocznym abonamentem w serwisie Fakturownia.pl. Decyzję o zakupie podjąłem w oparciu o informację o integracji z operatorem płatności Stripe, co było dla mnie kluczowym argumentem. Niestety, po dzisiejszej rozmowie z konsultantem (2 stycznia, ok. godz. 13:30) oraz własnych testach, czuję się wprowadzony w błąd. Konsultant poinformował mnie, że integracja polega na ręcznym imporcie plików CSV, jednak pominął kluczowe kwestie techniczne, które czynią ten proces bezużytecznym w mojej firmie. Mój proces biznesowy wygląda następująco: Klient (osoba indywidualna, B2C) opłaca usługę poprzez link w Stripe. Stripe generuje dane: kto zapłacił (imię, nazwisko, e-mail) i za co zapłacił (konkretny produkt). Potrzebuję wystawić fakturę dokładnie na tego klienta i na ten konkretny produkt, który mam zdefiniowany w magazynie Fakturowni. Obecne problemy z Państwa rozwiązaniem: Brak mapowania kolumn: Import CSV ze Stripe do Fakturowni powoduje chaos. W nazwie produktu pojawiają się techniczne identyfikatory transakcji (np. py_3SAbjKH...), a nie nazwy usług. Dane klienta (Nabywcy) nie zaciągają się w ogóle – pole pozostaje puste. Konieczność ręcznej obróbki: Aby import zadziałał poprawnie, musiałbym ręcznie edytować każdy plik CSV przed wgraniem, dostosowując go do formatu Fakturowni. To nie jest automatyzacja, lecz dodatkowa praca ręczna. Brak logiki produktowej/klientowej: System przy imporcie nie potrafi inteligentnie przypisać płatności do istniejącego w bazie klienta lub produktu, ani utworzyć ich, jeśli nie istnieją. Moje pytanie i ultimatum: Czy Fakturownia posiada wbudowane narzędzie do mapowania kolumn przy imporcie ze Stripe (które pozwoliłoby przypisać odpowiednie pola z pliku CSV do pól na fakturze, np. Opis transakcji -> Nazwa produktu, E-mail -> Klient), o którym konsultant zapomniał mi wspomnieć? Jeżeli jedynym sposobem korzystania z Waszego systemu jest ręczne przepisywanie danych lub ręczne formatowanie plików CSV w Excelu przed każdym importem – wnoszę o natychmiastowe anulowanie subskrypcji i zwrot wpłaconych środków, gdyż system nie realizuje podstawowej obietnicy automatyzacji, dla której został zakupiony. Czekam na pilną odpowiedź. Z poważaniem, 1
1 Zagłosuj Anonim 12.25 Brak możliwości wystawienia FV końcowej System zaczął wymuszać wystawianie zamówień do FV zaliczkowych nawet tych wystawionych kilka miesięcy temu. Nie ma możliwości wystawienia FV końcowych (system blokuje wszystkie FV zaliczki (nie dotyczy to jednego klienta czy FV)) 2