Faktury i korekty

Bład weryfikacji Brytyjskiego VAT ID Dzień dobry! Został zauważony bład przy wystawianiu faktur zagranicznych: * Brytyski VAT ID składa się z 9 cyfer i prefiksu GB * Polski NIP składa się z 10 cyfer i prefiksu PL Na skutek tej niewielkej różnicy nie da się zapisać faktury dla firmy brytyjskiej. Jeżeli dodać jeszcze jedna cyferkę, to wszystko się dobrze jest zapisywane, ale numer firmy już na skutek tego jest niepoprawny (wcześniej nie było z tym problemu). Moim zdaniem problem polega na tym, że podczas weryfikacji numeru NIP \ VAT kraj nawybcy nie jest brany pod uwage. Jeżeli skorzystać z innego typu numeru podatkowego, to dokument nie wysła się do KSeF, bo identyfikator jest umieszczany w innym polu i KSeF odrzuca taki dokument. Proszę o zbadanie tematu i eventuale naprawieniu błędu.

Dni robocze - wigilia Dzień dobry, czy fakturownia traktuje wigilie jako dzień roboczy? na przykładzie mojego klienta, widze że faktura cykliczna planowana jest na wigilie. Od tego roku Wigilia jest ustawowa wolna, dlatego chciałabym aby nie wysyłała jutro faktur do moich klientów. gdzie moge to zmienić?

Brak możliwości wystawienia faktury WDT Witam, mój adres mailowy k4@e-tlumiki.pl. Od paru dni jest problem wystawianiem faktur WDT - nie można ich wygenerować. W edycji faktury WDT wybieramy odpowiednią fakturę, wszystkie pola wypełnione są prawidłowo- ze stawką VAT 0 % i aktywnym NIP kupującego - pierwszy załącznik i po zapisaniu faktury pojawia się ona jako zwykła faktura , ale z prawidłową stawką 0%. Załącznik 2 i 3. Proszę o pilne rozwiązanie problemu

Brak możliwości wystawienia FV końcowej System zaczął wymuszać wystawianie zamówień do FV zaliczkowych nawet tych wystawionych kilka miesięcy temu. Nie ma możliwości wystawienia FV końcowych (system blokuje wszystkie FV zaliczki (nie dotyczy to jednego klienta czy FV))

SYSTEM NIE CHCE WYSTAWIĆ FV ZALICZKOWEJ W dniu dzisiejszym system nie chce wystawić FV Zaliczkowej, zgłasza komunikat: Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia, nie rozumiem o co chodzi? końcową i zwykłą FV mogę wystawić a zaliczkowej nie, proszę o podpowiedź. Pozdrawiam Beata Grochowska

VAT za paliwo jak odliczyć połowę vat z faktury za paliwo?

Faktury zaliczkowe Dzień dobry, W jaki sposób mam wprowadzić faktury zaliczkowe od dostawców jeżeli towar nie jest jeszcze zrealizowany a mam już zapłacone? Proszę o pilną informację

faktury za grudzień Szanowni Państwo próbowałam wystawić fakturę za grudzień i były trzy faktury błędne więc usunęłam ale chcąc wystawić właściwą program krzyczy że już trzy wystawione chociaż na liście faktur żadna z grudnia nie widnieje.Co powinnam zrobić za grudzień będzie jedna faktura.

Macie Państwo w informacjach dot. podstaw zwolnienia błąd - jest 200 tysięcy, zamiast 240 tysięcy napisane Macie Państwo w informacjach dot. podstaw zwolnienia błąd - jest 200 tysięcy, zamiast 240 tysięcy napisane. Z uszanowaniem, Nikodem Zając https://Dezynfeusz.pl

proporcja VAT za 2025 czy jest możliwość ustawienia proporcji na rok 2026

Stripe - Fakturownia Temat: Reklamacja / Pytanie techniczne – brak funkcjonalnej integracji ze Stripe (dot. rozmowy z dn. 02.01) Do: (Biuro Obsługi Klienta Fakturownia) Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa w związku z wykupionym przeze mnie rocznym abonamentem w serwisie Fakturownia.pl. Decyzję o zakupie podjąłem w oparciu o informację o integracji z operatorem płatności Stripe, co było dla mnie kluczowym argumentem. Niestety, po dzisiejszej rozmowie z konsultantem (2 stycznia, ok. godz. 13:30) oraz własnych testach, czuję się wprowadzony w błąd. Konsultant poinformował mnie, że integracja polega na ręcznym imporcie plików CSV, jednak pominął kluczowe kwestie techniczne, które czynią ten proces bezużytecznym w mojej firmie. Mój proces biznesowy wygląda następująco: Klient (osoba indywidualna, B2C) opłaca usługę poprzez link w Stripe. Stripe generuje dane: kto zapłacił (imię, nazwisko, e-mail) i za co zapłacił (konkretny produkt). Potrzebuję wystawić fakturę dokładnie na tego klienta i na ten konkretny produkt, który mam zdefiniowany w magazynie Fakturowni. Obecne problemy z Państwa rozwiązaniem: Brak mapowania kolumn: Import CSV ze Stripe do Fakturowni powoduje chaos. W nazwie produktu pojawiają się techniczne identyfikatory transakcji (np. py_3SAbjKH...), a nie nazwy usług. Dane klienta (Nabywcy) nie zaciągają się w ogóle – pole pozostaje puste. Konieczność ręcznej obróbki: Aby import zadziałał poprawnie, musiałbym ręcznie edytować każdy plik CSV przed wgraniem, dostosowując go do formatu Fakturowni. To nie jest automatyzacja, lecz dodatkowa praca ręczna. Brak logiki produktowej/klientowej: System przy imporcie nie potrafi inteligentnie przypisać płatności do istniejącego w bazie klienta lub produktu, ani utworzyć ich, jeśli nie istnieją. Moje pytanie i ultimatum: Czy Fakturownia posiada wbudowane narzędzie do mapowania kolumn przy imporcie ze Stripe (które pozwoliłoby przypisać odpowiednie pola z pliku CSV do pól na fakturze, np. Opis transakcji -> Nazwa produktu, E-mail -> Klient), o którym konsultant zapomniał mi wspomnieć? Jeżeli jedynym sposobem korzystania z Waszego systemu jest ręczne przepisywanie danych lub ręczne formatowanie plików CSV w Excelu przed każdym importem – wnoszę o natychmiastowe anulowanie subskrypcji i zwrot wpłaconych środków, gdyż system nie realizuje podstawowej obietnicy automatyzacji, dla której został zakupiony. Czekam na pilną odpowiedź. Z poważaniem,

Pytanie dotyczące limitu faktur miesięcznych Chciałbym zapytać, czy wykorzystałem 3 bezpłatne próby w grudniu. Teraz jest już styczeń i chciałbym wystawić fakturę, ale otrzymałem informację, że limit został wyczerpany. Z czym to się wiąże? Kiedy limit jest resetowany?

ograniczenie podgląd faktur przez uzytkownikow Dzien dobry jestem wlaścicielem przychodni. korzystam z Państwa programu dopiero od kilku dni jak to zrobic żeby uzytkownicy- rejestracja nie widzieli faktur jakie ja-właściciel wystawiam poprosze o pomoc pozdrawiam Renata Hołówko

faktury zagranoiczne Witam, Od 01.01.2026 mam problem z wystawieniem faktur. Jak co miesiąc próbuję na różne sposoby wystawić faktury z zagranicznym NIP'em (Austria, Szwacjacaria, Niemcy). Za każdym razem otrzymuje komunikat, że NIP jest niepoprawny, co z kolei blokuje możliwość zapisania faktury. Proszę o wsparcie.

Odzyskanie faktur Witam. Potrzebuje odzyskac faktury z starego telefonu ktory sie zepsuł. Jak mam to zrobic?

Mam kolejny problem po 01.01.2026, tym razem ze statusem faktury z 2025 Nie mogę wprowadzić zmiany w statusie faktury z faktury wystawionej na fakturę częściowo opłaconą.

Brak sortowania po dacie wprowadzenia dokumentu koszty i Kolejna patologia w Fakturowania w zakładce Koszty, oprócz wysłanego przed chwilą błędu sortowania po Nazwa, próbowałem sobie poradzić w kosztach po sortowaniu, np. po dacie wprowadzenia dokumentu, a tu proszę, brak możliwości sortowania w tych kolumnach. jeden błąd powoduje drugi błąd, i nie mamy jak prowadzać księgowości w Fakturowania, i jak prawidłowo wprowadzać koszty. Przecież musimy je jakoś numerować...

Błąd podczas zapisywania Faktura Zaliczkowa Dzień dobry. Wystąpił następujący błąd: „Proszę poprawić dane. Zaliczka musi być dołączona do jednego zamówienia”. Wcześniej tak nie było. Proszę o informację, jak to naprawić?

pesel w fakturze rr w polu sprzedawcy Dlaczego nie można wybrać opcji PESEL? Jest tylko NIP

JPK EWP(3) Dzień dobry, chciałem wygenerować raport JPK EWP(3) i dostałem komunikat z błędem "Brak stawek dochodowego podatku zryczałtowanego". W którym miejscu na fakturach mogę uzupełnić te dane ? Pozdrawiam Jakub Agrestowski

Błąd dodawania faktur po API Witam, wysyłam taki request: curl -X POST "https://karol-dolata.fakturownia.pl/invoices.json" \ -H "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded" \ --data-urlencode "api_token=XXXXXXXX" \ --data-urlencode "invoice[kind]=vat_margin" \ --data-urlencode "invoice[procedure_vat_margin]=used_goods" \ --data-urlencode "invoice[buyer_name]=Test Buyer" \ --data-urlencode "invoice[issue_date]=2026-01-07" \ --data-urlencode "invoice[sell_date]=2026-01-07" \ --data-urlencode "invoice[payment_to_kind]=off" \ --data-urlencode "invoice[positions][0][name]=Test" \ --data-urlencode "invoice[positions][0][quantity]=1" \ --data-urlencode "invoice[positions][0][total_price_gross]=100" Dostaje response 422: { "code": "error", "message": { "procedure_vat_margin": [ "- nie znajduje się na liście dopuszczalnych wartości" ], "positions": [ {}, {} ] } } Jaki jest błąd? co to za pole procedure_vat_margin? Nie widzę go w dokumentacji.

potwierdzenie wysłania faktury e mailem Czy można wydrukować potwierdzenie dostarczenia faktury e mailem?

problem z numerami telefonów na fakturze, błąd 422 Podczas testowej wysyłki faktury do KSEF otrzymałem bład '422 Unprocessable Entity' bez szczegółów . Po dłuższym poszukiwaniu okazało się, że przyczyną błędu było automatyczne sklejenie dwóch numerów telefonu (rozdzielone przecinkiem) w polu telefon na fakturze. Wcześniej w ustawieniach firmy podałem numer stacjonarny oraz komórkowy (był takie same, ale zgaduje że dla różnych numerów błąd będzie podobny), na fakturze te numery się sklejają w jedno pole i walidacja nie przechodzi. Po edycji tego pola na fakturze i poprawieniu nr telefonu faktura została wysłana. Po usunięciu drugiego numeru telefonu w ustawieniach firmy kolejna faktura została wysłana prawidłowo. Wydaje mi się że jest to błąd po stronie fakturowni : sklejanie numerów w sposób nieprawidłowy , druga sprawa to strona z błędem 422 która kompletnie nic nie mówi co było nie tak. pozdrawiam

Import faktur zaliczkowych (po zmianach KSeF) W jaki sposób zaimportować plik z fakturami zaliczkowymi - po zmianach związanych z KSeF? Zgodnie z zaleceniem zaimportowałem plik, gdzie zamiast "Faktura zaliczkowa" (jak udawało się to robić dotychczas) jako typ uzupełniłem "Zamówienie", jednak teraz dla wszystkich utworzonych zamówień muszę wystawić faktury zaliczkowe. Jak to zrobić dla wszystkich zamówień, aby nie musieć pojedynczo wchodzić w każde z nich i wystawiać faktury dla każdego osobno?

Faktura Czy można odzyskać skasowaną fakturę