fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Mam kolejny problem po 01.01.2026, tym razem ze statusem faktury z 2025

Nie mogę wprowadzić zmiany w statusie faktury z faktury wystawionej na fakturę częściowo opłaconą.
Główna odpowiedź Milena 2026-01-07 18:49

Dzień dobry,

w celu weryfikacji zgłoszenia proszę o wskazanie numeru ID konta, na którym występuje problem ze zmianą statusu dla dokumentu. Numer ID dostępny jest w prawym górnym rogu po przejściu do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/163196381-Numer-ID-konta-w-Fakturowni.

Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu- oraz wskazanie numeru faktury, dla której system nie pozwala zmienić statusu. Proszę również o informację status zmieniany jest z poziomu listy faktur?

Po wskazaniu konta i udzieleniu dostępu zweryfikuję zgłoszenie na konkretnym przykładzie.

Pozdrawiam
Milena
Komentarze (1)

Customer Reviews

MS

Milena

 Główna odpowiedź

Dzień dobry,

w celu weryfikacji zgłoszenia proszę o wskazanie numeru ID konta, na którym występuje problem ze zmianą statusu dla dokumentu. Numer ID dostępny jest w prawym górnym rogu po przejściu do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/163196381-Numer-ID-konta-w-Fakturowni.

Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu- oraz wskazanie numeru faktury, dla której system nie pozwala zmienić statusu. Proszę również o informację status zmieniany jest z poziomu listy faktur?

Po wskazaniu konta i udzieleniu dostępu zweryfikuję zgłoszenie na konkretnym przykładzie.

Pozdrawiam
Milena

Dodaj komentarz