0 Zagłosuj Anonim 12.25 faktura za fakturownie dzień dobry, gdzie znajdę fakturę za dostep do fakturowni 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Obsługa kasy fiskalnej wirtualnej witam; prowadzę działalność w której jest możliwe korzystanie z kasy fiskalnej wirtualnej. czy Fakturownia ma taka opcję? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Wyświetlanie faktur Dzień dobry, fajnie byłoby ,jak by w fakturach (przychody, wydatki) można było filtrować po firmie (nawet jak ma kilka działów) albo żeby były checkboxy do wyświetlenia faktur z kilku działów szczególnie jest to przydatne jak jest jednakowa numeracja faktur dla wszystkich działów lub gdy kolejny nr bankowy firmy traktowany jest jak dział firmy Dziękuję i pozdrawiam 1
4 Zagłosuj Anonim 10.21 integracja z dpd Witam Fajnie by było by z poziomu fakturowni można było drukować etykietę dla kuriera a dpd chyba jest najbardziej popularny oczywiscie rowniez za pobraniem 2
0 Zagłosuj Anonim 02.01 Stripe - Fakturownia Temat: Reklamacja / Pytanie techniczne – brak funkcjonalnej integracji ze Stripe (dot. rozmowy z dn. 02.01) Do: (Biuro Obsługi Klienta Fakturownia) Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa w związku z wykupionym przeze mnie rocznym abonamentem w serwisie Fakturownia.pl. Decyzję o zakupie podjąłem w oparciu o informację o integracji z operatorem płatności Stripe, co było dla mnie kluczowym argumentem. Niestety, po dzisiejszej rozmowie z konsultantem (2 stycznia, ok. godz. 13:30) oraz własnych testach, czuję się wprowadzony w błąd. Konsultant poinformował mnie, że integracja polega na ręcznym imporcie plików CSV, jednak pominął kluczowe kwestie techniczne, które czynią ten proces bezużytecznym w mojej firmie. Mój proces biznesowy wygląda następująco: Klient (osoba indywidualna, B2C) opłaca usługę poprzez link w Stripe. Stripe generuje dane: kto zapłacił (imię, nazwisko, e-mail) i za co zapłacił (konkretny produkt). Potrzebuję wystawić fakturę dokładnie na tego klienta i na ten konkretny produkt, który mam zdefiniowany w magazynie Fakturowni. Obecne problemy z Państwa rozwiązaniem: Brak mapowania kolumn: Import CSV ze Stripe do Fakturowni powoduje chaos. W nazwie produktu pojawiają się techniczne identyfikatory transakcji (np. py_3SAbjKH...), a nie nazwy usług. Dane klienta (Nabywcy) nie zaciągają się w ogóle – pole pozostaje puste. Konieczność ręcznej obróbki: Aby import zadziałał poprawnie, musiałbym ręcznie edytować każdy plik CSV przed wgraniem, dostosowując go do formatu Fakturowni. To nie jest automatyzacja, lecz dodatkowa praca ręczna. Brak logiki produktowej/klientowej: System przy imporcie nie potrafi inteligentnie przypisać płatności do istniejącego w bazie klienta lub produktu, ani utworzyć ich, jeśli nie istnieją. Moje pytanie i ultimatum: Czy Fakturownia posiada wbudowane narzędzie do mapowania kolumn przy imporcie ze Stripe (które pozwoliłoby przypisać odpowiednie pola z pliku CSV do pól na fakturze, np. Opis transakcji -> Nazwa produktu, E-mail -> Klient), o którym konsultant zapomniał mi wspomnieć? Jeżeli jedynym sposobem korzystania z Waszego systemu jest ręczne przepisywanie danych lub ręczne formatowanie plików CSV w Excelu przed każdym importem – wnoszę o natychmiastowe anulowanie subskrypcji i zwrot wpłaconych środków, gdyż system nie realizuje podstawowej obietnicy automatyzacji, dla której został zakupiony. Czekam na pilną odpowiedź. Z poważaniem, 1
0 Zagłosuj Anonim 13.01 Import faktur zaliczkowych (po zmianach KSeF) W jaki sposób zaimportować plik z fakturami zaliczkowymi - po zmianach związanych z KSeF? Zgodnie z zaleceniem zaimportowałem plik, gdzie zamiast "Faktura zaliczkowa" (jak udawało się to robić dotychczas) jako typ uzupełniłem "Zamówienie", jednak teraz dla wszystkich utworzonych zamówień muszę wystawić faktury zaliczkowe. Jak to zrobić dla wszystkich zamówień, aby nie musieć pojedynczo wchodzić w każde z nich i wystawiać faktury dla każdego osobno? 2
0 Zagłosuj Anonim 06.01 Błąd podczas zapisywania Faktura Zaliczkowa Dzień dobry. Wystąpił następujący błąd: „Proszę poprawić dane. Zaliczka musi być dołączona do jednego zamówienia”. Wcześniej tak nie było. Proszę o informację, jak to naprawić? 3
2 Zagłosuj Anonim 09.22 Wiele zestawów - błąd mimo poprawnego zapisania faktury nie generuje się WZ Dzień dobry. Mamy włączoną kontrolę magazynów tak że nie można wystawiać rzeczy na minus i w trakcie sprzedawania zestawu produktów jeżeli czegoś nie ma - system zazwyczaj poprawnie podaje, że brakuje jakiejś składowej zestawu. Natomiast znalazłem błąd - jeżeli na jednej fakturze wystawia się 2 zestawy na raz, a w jednym z nich coś brakuje - nie wyskakuje błąd. Faktura się zapisuje ale nie generuje WZ. Sprawdziłem dodałem pierwszy zestaw x 20 na osobną fakturę - dodał się bez problemu z WZ. Próbując dodać drugi zestaw x30 wyskoczył błąd, że jednego z 6 produktów jest za mało (19 zamiast 30 szt). Nie zapisywałem więc drugiej faktury i usunąłem tą pierwszą z wraz dokumentem magazynowym aby wszystko wróciło do stanu poczatkowego. Po czym jak dodałem dwa zestawy na raz (mimo, że dalej brakowało tej jednej rzeczy w drugim zestawie) - przeszło - ale faktura była sama bez dokumentu magazynowego. Nie wygenerował WZ. Nie dał żadnego błędu. Gdybym nie zauważył nie miałbym się nawet jak zorientować, że nie zeszły rzeczy z magazynu. 3
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Inny wygląd faktury Proszę o informację, bo na naszych fakturach nie ma dopisku w typie Metoda kasowa "FAKTURA METODA KASOWA" Czy coś Państwo zmienialiście? 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Dni robocze - wigilia Dzień dobry, czy fakturownia traktuje wigilie jako dzień roboczy? na przykładzie mojego klienta, widze że faktura cykliczna planowana jest na wigilie. Od tego roku Wigilia jest ustawowa wolna, dlatego chciałabym aby nie wysyłała jutro faktur do moich klientów. gdzie moge to zmienić? 1
0 Zagłosuj Anonim 06.24 Raport JPK EWP - nie wyświetla informacji o braku Szanowni Państwo, raport JPK EWP posiada bardzo pomocną funkcjonalność informującą komunikatem "Brak stawek dochodowego podatku zryczałtowanego" o sytuacji w której dana faktura nie posiada uzupełnionych stawek przy ryczałcie. Niestety, ten komunikat pojawia się wyłącznie w przypadku braku tych stawek we *wszystkich* pozycjach na fakturze. Gdy jakakolwiek pozycja na fakturze tą stawkę posiada, to raport JPK EWP niestety już takiego powiadomienia nie pokaże, co mi, osobie obsługującej fakturownię pozwala sądzić, że wszystkie pozycje mają prawidłowo wypełnione stawki. Niestety, z powodu błędu naszego programu zintegrowanego z fakturownią poprzez REST API, nie wszystkie stawki za poprzednie miesiące były wypełnione, i kilka faktur mamy do poprawy. Czy mogę prosić o przekazanie sugestii do zespołu dev, aby ten komunikat w raporcie JPK EWP wyświetlał się *zawsze* gdy brakuje stawki ryczałtu przy *jakiejkolwiek* pozycji danej faktury? Przecież przy ryczałcie to wymóg i nie może być tak, że jedne pozycje stawkę ryczałtu mają, a jedne nie - wszystkie je muszą mieć, a więc jeżeli jakiejkolwiek brakuje, to jest to problem podatkowy i raport JPK EWP powinien taką informację zgłaszać użytkownikowi. 7
0 Zagłosuj Anonim 07.01 JPK EWP(3) Dzień dobry, chciałem wygenerować raport JPK EWP(3) i dostałem komunikat z błędem "Brak stawek dochodowego podatku zryczałtowanego". W którym miejscu na fakturach mogę uzupełnić te dane ? Pozdrawiam Jakub Agrestowski 1
1 Zagłosuj Anonim 23.01 API – jednostka miary na pozycji faktury (quantity_unit) Cześć, wystawiamy faktury automatycznie przez API (integracja Make → Fakturownia). W pozycjach faktury ilość jest poprawna (quantity = 1), natomiast na PDF przy jednostce widnieje (brak). Pytania techniczne: Czy API Fakturowni obsługuje przekazywanie jednostki miary na poziomie pozycji faktury? Jeśli tak – jaki jest poprawny klucz w payloadzie JSON? Czy jest to np. quantity_unit na obiekcie positions[]? Czy jednostka musi wcześniej istnieć w słowniku jednostek w panelu, czy może być przekazana „wprost” w API? Jeśli API tego nie obsługuje – proszę o jednoznaczne potwierdzenie, że (brak) przy jednostce jest zachowaniem oczekiwanym. Przykład kontekstu: – usługa cyfrowa (dostęp do szkolenia online) – quantity = 1 – VAT zw. Z góry dzięki za doprecyzowanie. 4
0 Zagłosuj Anonim 02.01 ograniczenie podgląd faktur przez uzytkownikow Dzien dobry jestem wlaścicielem przychodni. korzystam z Państwa programu dopiero od kilku dni jak to zrobic żeby uzytkownicy- rejestracja nie widzieli faktur jakie ja-właściciel wystawiam poprosze o pomoc pozdrawiam Renata Hołówko 1
0 Zagłosuj Anonim 10.25 Zmienne {{previous_month_in_words}} oraz {{year}} w tytule lub treści e-maila z fakturą cykliczną Dzień dobry, Wystawiam faktury cykliczne co miesiąc, w mailu do klientów zwykle umieszczam informację jakiego okresu rozliczeniowego dotyczy dana faktura. np: FV nr XXX za wrzesień 2025. Pomaga to w późniejszym odszukiwaniu faktur po mailach a także jest bardzo czytelne dla Klientów. O ile wspomnianych zmiennych {{previous_month_in_words}} oraz {{year}} udało mi się użyć w nazwie usługi, o tyle w templatce mailowej nie jest to już możliwe. Czy jest na to jakieś obejście lub ewentualnie możliwość dodania tychże zmiennych do szablonów mailowych? 1
2 Zagłosuj Anonim 03.13 przyciski nawigacyjne: następny/poprzedni W widoku faktury (i innych dokumentów), przydałyby się przyciski do szybkiej nawigacji [poprzednia]/[następna]. Bez tego, przejście do kolejnej/poprzedniej f-ry wymaga cofnięcia się do widoku zbiorczego i wybrania f-ry. Dość uciążliwe w codziennej pracy :-( Przyciski można dodać w miejscu obecnych Edytuj/Usuń, które z kolei można by przesunąć w lewo, bliżej pozostałych przycisków (Wyślij/Drukuj/itd.). Ot taka mała sugestia :-) 0
0 Zagłosuj Anonim 26.01 Błędy: Kraj - jest nieprawidłowe Dzień dobry, próbuję wysłać fakturę do demo KSeF, ale wyskakuje mi błąd: Błędy: Kraj - jest nieprawidłowe gdzie na fakturze zarówno ja i jak i odbiorca mają ustawiony kraj "Polska". Co robię nie tak? dotyczy to wszystkich moich faktur 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 faktury za grudzień Szanowni Państwo próbowałam wystawić fakturę za grudzień i były trzy faktury błędne więc usunęłam ale chcąc wystawić właściwą program krzyczy że już trzy wystawione chociaż na liście faktur żadna z grudnia nie widnieje.Co powinnam zrobić za grudzień będzie jedna faktura. 1
1 Zagłosuj Anonim 26.01 Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia Witam przy wystawianiu faktury zaliczkowej mam taki komunikat. Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia. Nie wiem o co chodzi wcześniej go nie było. 1
0 Zagłosuj Anonim 09.01 potwierdzenie wysłania faktury e mailem Czy można wydrukować potwierdzenie dostarczenia faktury e mailem? 1
0 Zagłosuj Anonim 05.21 Błąd Raport JPK VAT (wersja 3) dubluje faktury sprzedaży, Urząd Skarbowy twierdzi że to jest błąd programu Raport JPK VAT: jeżeli raport jest generowany za okres np. III kwartał 2020 (korekta), to wówczas. mimo że podgląd pokazuje poprawne dane, to Urząd Skarbowy otrzymuje dane, w których w I miesiącu są wykazane faktury również z II i III miesiąca, np za dany okres zostały wystawione 4 faktury: 2 w lipcu, 1 w sierpniu, 1 we wrześniu --> do Urzędu Skarbowego wpływają dane w których: w lipcu są 4 faktury (2 z lipca, po 1 z pozostałych miesięcy), 1 w sierpniu, 1 we wrześniu, w efekcie vat jest źle obliczany bo do pierwszego okresu są dublowane faktury z innych miesięcy 2
2 Zagłosuj Anonim 02.12 Faktura vat RR W przypadku tej faktury przydałyby się pola na wpis dokumentu tożsamosci rolnika ryczałtowego,daty i urzędu wydania oraz na stałe oświadczenie rolnika ryczałtowego, ponieważ są to pola wymagane dla tego typu faktury. 0
12 Zagłosuj Anonim 02.02 Problem z numerem konta bankowego podczas wystawiania faktury / proformy Szanowni Państwo, Mamy dzisiaj problem z wystawieniem dokumentów takich jak proforma / faktura. Pomimo prawidłowo ustawionej waluty konta bankowego (PLN), z PL przed numerem rachunku lub bez PL (bez różnicy), oraz wystawiania dokumentów w PLN system cały czas wyświetla monit o nieprawidłowej walucie. Efekt jest taki, że numer konta nie jest widoczny na dokumentach. 2