0 Zagłosuj Anonim 12.25 faktury za grudzień Szanowni Państwo próbowałam wystawić fakturę za grudzień i były trzy faktury błędne więc usunęłam ale chcąc wystawić właściwą program krzyczy że już trzy wystawione chociaż na liście faktur żadna z grudnia nie widnieje.Co powinnam zrobić za grudzień będzie jedna faktura. 1
0 Zagłosuj Anonim 13.01 Import faktur zaliczkowych (po zmianach KSeF) W jaki sposób zaimportować plik z fakturami zaliczkowymi - po zmianach związanych z KSeF? Zgodnie z zaleceniem zaimportowałem plik, gdzie zamiast "Faktura zaliczkowa" (jak udawało się to robić dotychczas) jako typ uzupełniłem "Zamówienie", jednak teraz dla wszystkich utworzonych zamówień muszę wystawić faktury zaliczkowe. Jak to zrobić dla wszystkich zamówień, aby nie musieć pojedynczo wchodzić w każde z nich i wystawiać faktury dla każdego osobno? 2
0 Zagłosuj Anonim 04.24 Zestawienie faktur z numerami transakcji Tpay Dzień dobry, potrzebuję przy pełnej księgowości zestawienia, które łączą wpłaty Tpay z numerami faktur. Mam sklep Woocommerce, Tpay, Fakturownie i wtyczki to integrujące. Dość dużo transakcji. Jaki jest sposób na połączenie tego w jakimś raporcie dla księgowości? 10
1 Zagłosuj Anonim 12.25 filtrowanie faktur Witam, czy byłaby możliwość włączenia filtra, który był wyodrębnił faktury zaznaczone jako na firmę, ale bez podanego nr NIP ? Faktury generują Nam się automatycznie z marketplace i często klient wpisuje nazwę firmy bez podania NIPU i później aby to uzupełnić lub poprawić na osobę fizyczna musimy przeglądać wszystkie faktury, a taki filtr bardzo ułatwiłby przekaz faktur do księgowej i eliminacje błędów. 1
0 Zagłosuj Anonim 02.01 Stripe - Fakturownia Temat: Reklamacja / Pytanie techniczne – brak funkcjonalnej integracji ze Stripe (dot. rozmowy z dn. 02.01) Do: (Biuro Obsługi Klienta Fakturownia) Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa w związku z wykupionym przeze mnie rocznym abonamentem w serwisie Fakturownia.pl. Decyzję o zakupie podjąłem w oparciu o informację o integracji z operatorem płatności Stripe, co było dla mnie kluczowym argumentem. Niestety, po dzisiejszej rozmowie z konsultantem (2 stycznia, ok. godz. 13:30) oraz własnych testach, czuję się wprowadzony w błąd. Konsultant poinformował mnie, że integracja polega na ręcznym imporcie plików CSV, jednak pominął kluczowe kwestie techniczne, które czynią ten proces bezużytecznym w mojej firmie. Mój proces biznesowy wygląda następująco: Klient (osoba indywidualna, B2C) opłaca usługę poprzez link w Stripe. Stripe generuje dane: kto zapłacił (imię, nazwisko, e-mail) i za co zapłacił (konkretny produkt). Potrzebuję wystawić fakturę dokładnie na tego klienta i na ten konkretny produkt, który mam zdefiniowany w magazynie Fakturowni. Obecne problemy z Państwa rozwiązaniem: Brak mapowania kolumn: Import CSV ze Stripe do Fakturowni powoduje chaos. W nazwie produktu pojawiają się techniczne identyfikatory transakcji (np. py_3SAbjKH...), a nie nazwy usług. Dane klienta (Nabywcy) nie zaciągają się w ogóle – pole pozostaje puste. Konieczność ręcznej obróbki: Aby import zadziałał poprawnie, musiałbym ręcznie edytować każdy plik CSV przed wgraniem, dostosowując go do formatu Fakturowni. To nie jest automatyzacja, lecz dodatkowa praca ręczna. Brak logiki produktowej/klientowej: System przy imporcie nie potrafi inteligentnie przypisać płatności do istniejącego w bazie klienta lub produktu, ani utworzyć ich, jeśli nie istnieją. Moje pytanie i ultimatum: Czy Fakturownia posiada wbudowane narzędzie do mapowania kolumn przy imporcie ze Stripe (które pozwoliłoby przypisać odpowiednie pola z pliku CSV do pól na fakturze, np. Opis transakcji -> Nazwa produktu, E-mail -> Klient), o którym konsultant zapomniał mi wspomnieć? Jeżeli jedynym sposobem korzystania z Waszego systemu jest ręczne przepisywanie danych lub ręczne formatowanie plików CSV w Excelu przed każdym importem – wnoszę o natychmiastowe anulowanie subskrypcji i zwrot wpłaconych środków, gdyż system nie realizuje podstawowej obietnicy automatyzacji, dla której został zakupiony. Czekam na pilną odpowiedź. Z poważaniem, 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 re- faktura witam jak zrobić re- fakturę od faktury za przejazd Flixbusem, jestem na działalności ryczałtowej bez VATu i musze wystawić taką refakturę dla mojego zleceniodawcy. 1
0 Zagłosuj Anonim 11.25 Obsługa kasy fiskalnej wirtualnej witam; prowadzę działalność w której jest możliwe korzystanie z kasy fiskalnej wirtualnej. czy Fakturownia ma taka opcję? 1
0 Zagłosuj Anonim 03.21 Poblem z fakturami, które nie są krajowe Witam, zauważyłem, że inne faktury niż zwykła faktura ( np. Faktura WDT, Eksport towarów itd. ) mają problem z niektórymi funkcjami tj: - nie pokazuje na podstawie jakiej proformy dana faktura została wystawiona - nie pokazuje w widoku przychodów, że z danej proformy wystawiono fakturę 2
0 Zagłosuj Anonim 01.13 Opłacono Dlaczego na fakturze pojawia się napis "opłacono" a nie "zapłacono". Fakturę się płaci, a nie opłaca. "Opłacać" to "płacić coś wielokrotnie" albo "być czegoś wartym". Żaden z tych terminów nie odnosi się do zapłaty faktury. Zmieńcie to koniecznie, bo jest to forma niepoprawna. 1
0 Zagłosuj Anonim 09.25 zablokowanie wystawiania faktur za poprzednie miesiące Witam ! czy jest jakaś możliwość zablokowania wystawiania faktur za miesiąc poprzedni. Tak aby pracownik np. w lipcu nie mógł wystawić faktur z datą czerwcową. 1
0 Zagłosuj Anonim 02.01 ograniczenie podgląd faktur przez uzytkownikow Dzien dobry jestem wlaścicielem przychodni. korzystam z Państwa programu dopiero od kilku dni jak to zrobic żeby uzytkownicy- rejestracja nie widzieli faktur jakie ja-właściciel wystawiam poprosze o pomoc pozdrawiam Renata Hołówko 1
2 Zagłosuj Anonim 12.25 SYSTEM NIE CHCE WYSTAWIĆ FV ZALICZKOWEJ W dniu dzisiejszym system nie chce wystawić FV Zaliczkowej, zgłasza komunikat: Prosimy o poprawienie danych Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia, nie rozumiem o co chodzi? końcową i zwykłą FV mogę wystawić a zaliczkowej nie, proszę o podpowiedź. Pozdrawiam Beata Grochowska 5
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Wyświetlanie faktur Dzień dobry, fajnie byłoby ,jak by w fakturach (przychody, wydatki) można było filtrować po firmie (nawet jak ma kilka działów) albo żeby były checkboxy do wyświetlenia faktur z kilku działów szczególnie jest to przydatne jak jest jednakowa numeracja faktur dla wszystkich działów lub gdy kolejny nr bankowy firmy traktowany jest jak dział firmy Dziękuję i pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Inny wygląd faktury Proszę o informację, bo na naszych fakturach nie ma dopisku w typie Metoda kasowa "FAKTURA METODA KASOWA" Czy coś Państwo zmienialiście? 1
0 Zagłosuj Anonim 05.23 brak przeniesienia nadwyżki podatku naliczonego nad należnym za poprzedni miesiąc w JPK_V7 Dzień dobry W marcu 2023 odnotowałem nadwyżkę podatku VAT (nadwyżka ta była widoczna w JPK ), jednak po wygenerowaniu raportu za miesiąc kwiecień ta nadwyżka nie została uwzględniona. W JPK_V7 za 04/2023 widnieje należny VAT wynikający z faktycznie zaksięgowanych dokumentów. Co zrobić żeby nadpłata podatku została przeniesiona na miesiąc kwiecień. 1
0 Zagłosuj Anonim 05.01 Brak sortowania po dacie wprowadzenia dokumentu koszty i Kolejna patologia w Fakturowania w zakładce Koszty, oprócz wysłanego przed chwilą błędu sortowania po Nazwa, próbowałem sobie poradzić w kosztach po sortowaniu, np. po dacie wprowadzenia dokumentu, a tu proszę, brak możliwości sortowania w tych kolumnach. jeden błąd powoduje drugi błąd, i nie mamy jak prowadzać księgowości w Fakturowania, i jak prawidłowo wprowadzać koszty. Przecież musimy je jakoś numerować... 1
0 Zagłosuj Anonim 06.24 Raport JPK EWP - nie wyświetla informacji o braku Szanowni Państwo, raport JPK EWP posiada bardzo pomocną funkcjonalność informującą komunikatem "Brak stawek dochodowego podatku zryczałtowanego" o sytuacji w której dana faktura nie posiada uzupełnionych stawek przy ryczałcie. Niestety, ten komunikat pojawia się wyłącznie w przypadku braku tych stawek we *wszystkich* pozycjach na fakturze. Gdy jakakolwiek pozycja na fakturze tą stawkę posiada, to raport JPK EWP niestety już takiego powiadomienia nie pokaże, co mi, osobie obsługującej fakturownię pozwala sądzić, że wszystkie pozycje mają prawidłowo wypełnione stawki. Niestety, z powodu błędu naszego programu zintegrowanego z fakturownią poprzez REST API, nie wszystkie stawki za poprzednie miesiące były wypełnione, i kilka faktur mamy do poprawy. Czy mogę prosić o przekazanie sugestii do zespołu dev, aby ten komunikat w raporcie JPK EWP wyświetlał się *zawsze* gdy brakuje stawki ryczałtu przy *jakiejkolwiek* pozycji danej faktury? Przecież przy ryczałcie to wymóg i nie może być tak, że jedne pozycje stawkę ryczałtu mają, a jedne nie - wszystkie je muszą mieć, a więc jeżeli jakiejkolwiek brakuje, to jest to problem podatkowy i raport JPK EWP powinien taką informację zgłaszać użytkownikowi. 7
0 Zagłosuj Anonim 24.01 Jak stworzyć fakturę offline24? Przypuśćmy że jest piątek wieczór 31 stycznia. Potrzebuję wystawić fakturę jeszcze dziś na poczet dochodów w styczniu, dlatego tworzę fakturę i ją zapisuję, ale nie wysyłam bo dla pewności chcę spytać o poprawność księgowego. Natomiast księgowy skończył już pracę i dopiero w poniedziałek mogę się z nim skontaktować. Przypuśćmy dalej, że księgowy zatwierdza w poniedziałek i bez żadnych zmian wysyłam piątkową fakturę do ksef w poniedziałek. W wielu filmach mówicie, że dosłanie faktury do ksef w następnym dniu roboczym nie jest błędem - jest to traktowane jako tryb offline24. Natomiast ten tryb wymaga umieszczenia dwóch kodów na tej fakturze. W związku z tym - czy jest przewidziana opcja "zapisz fakturę jako offline24", żeby od razu taka faktura była stworzona w poprawnej formie, gdy wiemy że do końca dnia na pewno jej nie wyślemy, a zrobimy to natomiast następnego dnia? Jeżeli nie, to proszę o rozważenie tej funkcji. 3
0 Zagłosuj Anonim 12.25 Dni robocze - wigilia Dzień dobry, czy fakturownia traktuje wigilie jako dzień roboczy? na przykładzie mojego klienta, widze że faktura cykliczna planowana jest na wigilie. Od tego roku Wigilia jest ustawowa wolna, dlatego chciałabym aby nie wysyłała jutro faktur do moich klientów. gdzie moge to zmienić? 1
2 Zagłosuj Anonim 09.22 Wiele zestawów - błąd mimo poprawnego zapisania faktury nie generuje się WZ Dzień dobry. Mamy włączoną kontrolę magazynów tak że nie można wystawiać rzeczy na minus i w trakcie sprzedawania zestawu produktów jeżeli czegoś nie ma - system zazwyczaj poprawnie podaje, że brakuje jakiejś składowej zestawu. Natomiast znalazłem błąd - jeżeli na jednej fakturze wystawia się 2 zestawy na raz, a w jednym z nich coś brakuje - nie wyskakuje błąd. Faktura się zapisuje ale nie generuje WZ. Sprawdziłem dodałem pierwszy zestaw x 20 na osobną fakturę - dodał się bez problemu z WZ. Próbując dodać drugi zestaw x30 wyskoczył błąd, że jednego z 6 produktów jest za mało (19 zamiast 30 szt). Nie zapisywałem więc drugiej faktury i usunąłem tą pierwszą z wraz dokumentem magazynowym aby wszystko wróciło do stanu poczatkowego. Po czym jak dodałem dwa zestawy na raz (mimo, że dalej brakowało tej jednej rzeczy w drugim zestawie) - przeszło - ale faktura była sama bez dokumentu magazynowego. Nie wygenerował WZ. Nie dał żadnego błędu. Gdybym nie zauważył nie miałbym się nawet jak zorientować, że nie zeszły rzeczy z magazynu. 3
0 Zagłosuj Anonim 07.01 JPK EWP(3) Dzień dobry, chciałem wygenerować raport JPK EWP(3) i dostałem komunikat z błędem "Brak stawek dochodowego podatku zryczałtowanego". W którym miejscu na fakturach mogę uzupełnić te dane ? Pozdrawiam Jakub Agrestowski 1
4 Zagłosuj Anonim 10.21 integracja z dpd Witam Fajnie by było by z poziomu fakturowni można było drukować etykietę dla kuriera a dpd chyba jest najbardziej popularny oczywiscie rowniez za pobraniem 2
0 Zagłosuj Anonim 06.23 Kolejność języków w fakturach dwujęzycznych Dzień dobry, mam ustawiony Polski jako język domyślny oraz Angielski UK jako język dodatkowy w konfiguracji konta, natomiast gdy wystawiam fakturę, to kolejność jest odwrotna i muszę za każdym razem ręcznie zmieniać kolejność. Czy istnieje możliwość, by je zamienić lub dodać inną formę zapisu kolejności języków na fakturze? W zalączeniu przesyłam screenshoty pokazujące opisaną sytuację Pozdrawiam, Paweł Gruszka 1
0 Zagłosuj Anonim 09.01 potwierdzenie wysłania faktury e mailem Czy można wydrukować potwierdzenie dostarczenia faktury e mailem? 1