jeśli zależy Państwu na wprowadzeniu podstawy prawne dotyczącej zwolnienia z podatku vat proszę o umieszczenie jej w polu "Uwagi". Informacje opublikowane w tym polu są widoczne na fakturze.
Witam,
widze ze od nowego roku WZ wystawiają się w takiej samej walucie jak faktura, wczesniej byly to zawsze PLN. Dlaczego zostalo to zmienione? i gdzie mogę ustawić, aby było to zł?
Bardzo dziekuję za zgłoszenie. Informuje że dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem tego problemu jak, tylko zostanie to naprawione skontaktuje się z Panem.
Prowadząc sprzedaż internetową, często Klient kupuje towar w miesiącu np styczniu, a płatności dokonuje dopiero w lutym. Według US, płatność podatku powinna się odbyć w miesiącu sprzedaży, a nie wystawienia fv. W związku z tym, nie do końca zależy mi na wydrukowaniu daty sprzedaży na Fv. Jak można to "usunąć"/ ukryć?
Pozdrawiam
Waldemar Tomys
Witam , nie wiem jak wprowadzać dokumenty do magazynu , nie wiem jak stworzyć magazyn, mam info po lewej stronie , że mogę utworzyć kilka magazynów , nie potrawie tego zrobić mam serdeczną prośbę o pomoc.
Pozdrawiam, Tomasz Szałajski
Problem z prowadzeniem magazynu wynika z niewłączenia tego modułu na Pana koncie. Bardzo proszę się zalogować i wejść w ustawienia > ustawienia konta > Obsługa magazynów - proszę zaznaczyć ten checkbox i zapisać. Jak wprowadzić stany magazynowe opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/308408-Wprowadzanie-stanu-poczatkowego-magazynu-
Potrzebuję tworzyć WZ dla wykonanych usług (nie dla towarów fizycznie zlokalizowanych w magazynie) a następnie wystawiać na podstawie wielu WZ fakturę zbiorczą.
Jeśli nowo nadawany numer jest już dostępny wśród wystawionych dokumentów to rzeczywiście nie będzie takiej możliwości aby wprowadzić potrzeby numer na fakturę.
Czy przy fakturach cyklicznych jest taka możliwość:
Po zapłaceniu przez jakiekolwiek płatności faktury proformy, automatycznie wystawia się faktura VAT i wysyłana jest do klienta?
Przy tworzeniu faktury cyklicznej pojawia się checkbox dotyczący automatycznego wysyłania faktur, jeśli zostanie zaznaczony, włączona faktura cykliczna od razu będzie wysyłana do kontrahenta.
Kupiłem opcję start natomiast chciałbym zrobić upgrade do "Standardu" tylko, że płatność zdaje się, że pojawia się tak jakbym nie opłacił w ogóle konta.
witam,
przy każdej fakturze zamieszczam jakąś inf. prywatną (po jakim kursie wystawiłam, jaka to kwota w euro itp) Ale jak faktura zostaje zapisana nie ma do tego łatwego wglądu. Trzeba wybrać "wystaw podobną" i dopiero widze co napisałam. Dobrze by było gdybym otwierała dana fakturę i gdzieś z boku miała np okiento z treścią notatek do tej faktury nie tracąc przy tym widoku faktury
Witam. Do tej pory uzywając stawki i Euro i wypierając opcje przeliczenia jej na PLN zawsze program używał tabeli z dnia poprzedzającego date wystawienia faktury. Teraz używa tabeli z dnia poprzedzającego dzień sprzedaży. Czy to zmiana w prawie podatkowym czy błąd programu?
Generowanie raportów błąd Rozwiązane
Wybieram raport: przychody
wybieram kategorie która ma byc brana pod uwagę
Klikam generuj
pole kategoria się czyści i raport sie liczy z calości a nie tylko z tej wybranej kategorii
Mogę prosić o przesłanie informacji w którym dokładnie raporcie Pan działa ? Chodzi o wykaz przychodów czy kategorie przychodów i wydatków ?
użytkownicy pytanie Rozwiązane
witam,
przy planie start - jest opcja 2 użytkowników - to jest admin + 2 użytkowników?
Faktura czynności zwolnionych z podatku sugestia Rozwiązane
Prowadzę specjalistyczną praktykę lekarską nie wiem jak zmodyfikować wydruk faktury żeby umieścić podstawę prawną. Proszę o pomoc techniczną
jeśli zależy Państwu na wprowadzeniu podstawy prawne dotyczącej zwolnienia z podatku vat proszę o umieszczenie jej w polu "Uwagi". Informacje opublikowane w tym polu są widoczne na fakturze.
WZ i waluta pytanie Rozwiązane
Witam,
widze ze od nowego roku WZ wystawiają się w takiej samej walucie jak faktura, wczesniej byly to zawsze PLN. Dlaczego zostalo to zmienione? i gdzie mogę ustawić, aby było to zł?
Bardzo dziekuję za zgłoszenie. Informuje że dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem tego problemu jak, tylko zostanie to naprawione skontaktuje się z Panem.
Stany magazynowe błąd Rozwiązane
Nie nalicza stanów magazynowych po wystawieniu faktury
Bardzo proszę sprawdzić czy mają Państwo włączoną funkcję automatycznego wystawiania dokumentów magazynowych do faktur. Stany magazynowe modyfikują się na podstawie wystawionych dokumentów magazynowych a nie faktur. Jak włączyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury
Data sprzedaży pytanie Rozwiązane
Prowadząc sprzedaż internetową, często Klient kupuje towar w miesiącu np styczniu, a płatności dokonuje dopiero w lutym. Według US, płatność podatku powinna się odbyć w miesiącu sprzedaży, a nie wystawienia fv. W związku z tym, nie do końca zależy mi na wydrukowaniu daty sprzedaży na Fv. Jak można to "usunąć"/ ukryć?
Pozdrawiam
Waldemar Tomys
Daty sprzedaży ukryć nie można ale można inaczej ją określić np jako termin dostarczenia towaru. Szczegóły opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku
duplikat sugestia Rozwiązane
witam ma problem chcem wystawic fakture duplikat ale z data wsteczną z tamtego roku z grudnia i jak to zrobić
Nie ma możliwości wystawienia duplikatu z data wsteczną, w naszym systemie wystawienie duplikatu możliwe jest z bieżącą datą.
Magazyny pytanie Rozwiązane
Witam,
proszę o informację jak można wprowadzać różne ceny na ten sam produkt dla różnych magazynów.
pozdrawiam
Tobojs
MAGAZYN pytanie Rozwiązane
Witam , nie wiem jak wprowadzać dokumenty do magazynu , nie wiem jak stworzyć magazyn, mam info po lewej stronie , że mogę utworzyć kilka magazynów , nie potrawie tego zrobić mam serdeczną prośbę o pomoc.
Pozdrawiam, Tomasz Szałajski
Problem z prowadzeniem magazynu wynika z niewłączenia tego modułu na Pana koncie. Bardzo proszę się zalogować i wejść w ustawienia > ustawienia konta > Obsługa magazynów - proszę zaznaczyć ten checkbox i zapisać. Jak wprowadzić stany magazynowe opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/308408-Wprowadzanie-stanu-poczatkowego-magazynu-
Filtrowanie wydatków i Przychodów sugestia Rozwiązane
Bardzo przydatne byłoby filtrowanie wydatków i przychodów wg kwartału.
Podobnie jak "aktualny miesiąc" mogłaby być opcja "aktualny kwartał"
bardzo dziękuję za sugestie, postaramy się uwzględnić ją w prowadzonych zmianach w systemie
nota korygująca sugestia Rozwiązane
Jak napisać notę korygującą fa 01.12.2013.Ten sam nr jest na fa listopadowej 01.12.2013. Treśc jest zgodna tylko muszę zmienić nr faktury
W naszym systemie można wystawić fakturę korektę ale nie ma not korygujących.
WZ sugestia Rozwiązane
Witam
Potrzebuję tworzyć WZ dla wykonanych usług (nie dla towarów fizycznie zlokalizowanych w magazynie) a następnie wystawiać na podstawie wielu WZ fakturę zbiorczą.
Czy w Państwa programie jest taka możliwość?
problem błąd Rozwiązane
Witam, próbuje wystawić WZ z nr 3 - jednak mimo że mam wystawione WZ z nr 1 i 2 system pokazuje mi nr 4 informując, że nr 3 jest zajęty
Odpowiedź została wysłana drogą e-mailową.
status faktury pytanie Rozwiązane
Nie mogą zmienić statusu faktury z wysłanej na opłaconą
Wyjaśnienie zostało przesłane droga e-mailową
nr faktury sugestia Rozwiązane
nie mogę zmienić nr faktury
Jeśli nowo nadawany numer jest już dostępny wśród wystawionych dokumentów to rzeczywiście nie będzie takiej możliwości aby wprowadzić potrzeby numer na fakturę.
pytanie ? pytanie Rozwiązane
nie mogę zmienić rodzaju faktury z ceną brutto
cena brutto nie ma wpływu na rodzaj faktury, nie do końca rozumiem w czym może być problem. Proszę o więcej szczegółów.
zmiana wlasciciela konta pytanie Rozwiązane
w jaki sposób można zmienić właściciela konta lub zamienić, właściciela zrobić użytkownikiem a np. administratora właścicielem?
taką zmianę może wprowadzić jedynie nasz dział techniczny. aby było to możliwe proszę o przesłanie prośby na adres helpdesk@fakturownia.pl
Kolejne pytanie pytanie Rozwiązane
Czy przy fakturach cyklicznych jest taka możliwość:
Po zapłaceniu przez jakiekolwiek płatności faktury proformy, automatycznie wystawia się faktura VAT i wysyłana jest do klienta?
Przy tworzeniu faktury cyklicznej pojawia się checkbox dotyczący automatycznego wysyłania faktur, jeśli zostanie zaznaczony, włączona faktura cykliczna od razu będzie wysyłana do kontrahenta.
Upgrade start -> standard pytanie Rozwiązane
Kupiłem opcję start natomiast chciałbym zrobić upgrade do "Standardu" tylko, że płatność zdaje się, że pojawia się tak jakbym nie opłacił w ogóle konta.
faktura została przesłana droga mailową.
notatki prywatne sugestia Rozwiązane
witam,
przy każdej fakturze zamieszczam jakąś inf. prywatną (po jakim kursie wystawiłam, jaka to kwota w euro itp) Ale jak faktura zostaje zapisana nie ma do tego łatwego wglądu. Trzeba wybrać "wystaw podobną" i dopiero widze co napisałam. Dobrze by było gdybym otwierała dana fakturę i gdzieś z boku miała np okiento z treścią notatek do tej faktury nie tracąc przy tym widoku faktury
Bardzo dziękuję za tę sugestie. Postaramy się jak najszybciej wprowadzić wspomniane rozwiązanie.
Faktura EU pytanie Rozwiązane
Witam,
proszę o informację czy w Państwa aplikacji można wystawiać fakturę EU ?
Oczywiście można wystawic taką fakturę w naszym systemie, jak to zrobić opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/157385-Istotne-elementy-na-fakturze-europejskiej
błąd błąd Rozwiązane
kwota 3605 zł miała by kwotą brutto
Proszę o informacje jak mogę pomóc ?
wysyłanie faktur sugestia Rozwiązane
Mogę prosić o więcej szczegółów, jak mógłbym pomóc ?
pytanie wysłane jako sugestia pytanie Rozwiązane
przez pomyłkę wysłałem pytanie jako sugestię. Proszę o szybką odpowiedz
odpowiedź już się pojawiła, pod postem w sugestiach.
wybór daty tabeli kursów średnich NBP pytanie Rozwiązane
Witam. Do tej pory uzywając stawki i Euro i wypierając opcje przeliczenia jej na PLN zawsze program używał tabeli z dnia poprzedzającego date wystawienia faktury. Teraz używa tabeli z dnia poprzedzającego dzień sprzedaży. Czy to zmiana w prawie podatkowym czy błąd programu?
Od początku 2014 roku wprowadzono zmiany dotyczące kursu walut. Obecnie na kurs wpływa data sprzedaży/dostarczenia usługi a nie data wystawienia. Więcej na ten temat napisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/379767-Kursy-walut-po-zmianach-w-2014