0 głosów

ustawienie faktury pytanie Nowe

Proszę o informację czy na fakturze jest możliwość aby znajdował się nabywca i odbiorca


anonim 2021-03-12 09:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W systemie można utworzyć taki dokument, by oprócz Nabywcy wyświetlił się również Odbiorca.
Przesyłam instrukcje z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Ilości sugestia Nowe

Witam,

Nie posiadam listy produktów, ponieważ każdym razem sprzedaje inną usługę lub towar.

Gdzie mogę zaznaczyć aby przy wpisywaniu na fakturze zawsze pojawiała się jednostka miary - sztuki.

Czekam na odpowiedz.

pozdrawiam


anonim 2021-03-12 09:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Nie ma domyślnego ustawienia dla pola jednostki miary.
Mogą Państwo skorzystać z funkcji Pozostałe domyślne ustawienia przy wystawieniu faktury > z ostatniej faktury.
Parametry będą przepisywane z dokumentu wystawionego wcześniej.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/390761-Domyslne-wartosci-na-fakturach


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

faktury prof. sugestia Nowe

jak sytstem pomaga upilnować wsystawianie faktrur z wystawionych wczesniej faktur prof. aby uniknąć sytuacji kiedy z wystawionej faktury proforma nie zistała wystawiona faktura sprzedaży


anonim 2021-03-09 13:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Na liście faktur można dostosować wyświetlanie kolumn dodając kolumne Wystawiono fakture.
Gdy do proformy została utworzona faktura w kolumnie pojawi się znaczek ✔

Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Witam!
Proszę o informację jak zrobić , aby zaznaczając faktury i wysyłając je na emiala zbiorczo dołączyć również załaczniki podpięte do tych faktur.


anonim 2021-03-07 11:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
System nie posiada takiej funkcjonalności przy zbiorczej wysyłce faktur.
Faktury z załącznikami należy wysyłać osobno.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Czy w programie Fakturownia można wygenerować kod EAN do produktu, który wprowadziliśmy?
Jeśli tak, proszę o informację jak to zrobić.
Jeśli nie, to czy taka opcja będzie niebawem - kiedy?


anonim 2021-03-06 14:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Program posiada taką funkcjonalność.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/65223918-Kody-kreskowe-EAN-dla-produktow-


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

finansowanie fakyur pytanie Nowe

jak uzyskać dostęp do finansowanie sprzedaży program nie działa wyskakuje w okienku po prawej wystąpił nieokreślony błąd


anonim 2021-03-05 20:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Usługą finansowania zajmuje się portal Brutto.pl
Proszę o kontakt z nimi w celu aktywacji usługi.

Dziękuję za kontakt.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

JPK CUK-1 pytanie Nowe

Witam
Czy w fakturowania.pl istnieje możliwość wygenerowania JPK CUK-1?

Jacek Gadziński


anonim 2021-02-26 17:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Niestety nie posiadamy takiego raportu w systemie.
Przesyłam liste dostępnych zestawień w programie:
https://pomoc.fakturownia.pl/10738416-Raporty-w-serwisie-Fakturownia-pl


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Druk Faktury vat pytanie Nowe

Dzień dobry,

czy jest możliwość otrzymania od Państwa 1x druku Faktury vat w programie w word?


anonim 2021-02-26 13:29 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Nie mamy opracowanego wzoru faktury w programie Word.
Mogą Państwo zarejestrować konto w naszym systemie, by móc wystawiać dokumenty faktur korzystając z naszych szablonów. Każda wygenerowana faktura na koncie może być zapisana jako pdf.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

kod BDO sugestia Nowe

Witam chcialbym umiescic zeby byl widoczny na fakturze najlepiej pod danymi mojej firmy kod BDO. gdzie moge i jak to zrobic ?


anonim 2021-03-15 07:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
numer BDO można dodać na kilka sposobów, przesyłam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze

Pozdrawiam
Kacper Seta

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

W jaki sposób wprowadzić fakturę zakupową z poza EU w walucie obcej wraz z dokumentem SAD w złotówkach? Sytuację utrudnia fakt że faktura była zapłacona gotówką natomiast należności celno podatkowe przelewem w kolejnym miesiącu.


anonim 2017-11-11 07:40 8 komentarze
Odpowiedź główna

Witam, czy wartość dokumentu SAD chce Pan dodać jako oddzielną pozycję do jednego wydatku, czy chce Pan dodać osobny dokument w systemie?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
W zakładce z aktywnościami konta można przeszukać, aktywności danego użytkownika, lub całego konta w danym okresie czasu. Brakuje tam możliwości wyszukania po numerze dokumentu. Zdarza się, że chce się sprawdzić jak modyfikowany był dokument, który finalnie został usunięty, bądź sprawdzić kiedy jakiś dokument został usunięty - w tym momencie nie ma za bardzo jak tego skontrolować.


anonim 2021-03-12 11:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Zakładka klienci sugestia Nowe

Brak istotnej funkcji.W sekcji klienci musi być możliwość wyeksportowania klientów do jakiegokolwiek formatu z poziomu zwykłego użytkownika, ale żeby eksportować można było klientów np z kontem bankowym, adresem i z określonego działu / firmy oraz sprzedający / kupujący. Tyczy się to także wyświetlania, przeglądania klientów, bo administrator może eksportować, ale nie wiadomo do jakiej firmy klient należy oraz administrator może eksportować do xlsx ale nie wszystkich klientów, tylko tyle ile wyświetlanych jest na stronie oraz nie wszystkie pola można sobie wybrać. Istotnymi polami do eksportowania są także np. numer konta bankowego.


anonim 2021-03-11 10:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień doby,
dziękujemy za kontakt oraz obszerną sugestię dotyczącą eksportu danych Klienta. Odnośnie braku możliwości eksportu danych przez Użytkownika systemowego ma Pan racie, system tak działa gdyż jest tak opracowany. Użytkownik jako podstawowa rola w systemie pozbawiony jest możliwości eksportu ze względów bezpieczeństwa lub podejrzenia rozprzestrzeniania danych.
Takie ograniczenie zostało dodane w systemie kilka lat temu na prośbę Użytkowników systemu. Możne z tego jednak wybrnąć nadając Użytkownikowi rolę Administratora lub tworząc spersonalizowaną rolę w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni.
Odnośnie samego schematu eksportu i propozycji eksportu danych konta bankowego sprzedawcy lub nabywcy przy danym Kliencie (Nabywcy, Odbiorcy) przyznam, że nie mieliśmy tego typy zgłoszeń wcześniej. Dlatego bardzo istotne jest, że zgłosił Pan takie zapotrzebowanie na forum sugestii, dzięki temu inny Użytkownicy systemu będą mogli przeczytać Pana sugestię i zagłosować na nią.
W momencie gdy uznają sugestię za trafną będą mogli na nią zagłosować.
Duża liczba głosów (z doświadczenia około 100 głosów) spowoduje dodane takiej sugestii na kolejkę zgłoszeń do rozważenia i wdrożenia na przyszłość.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr

więcej »
0 głosów

Zmiana cen w cenniku pytanie Nowe

Witam, zmieniam ceny w istniejącym już cenniku i po ich zmianie przy generowaniu nowej faktury widnieją stare ceny przy konkretnych pozycjach. Czy da się je zmienić bez konieczności tworzenia samemu nowych produktów? Dana nazwa produktu przypisana jest tylko do tego klienta, a szkoda czasu na tworzenie każdej nazwy z osobna i przypisywanie jej ceny, aby potem można było te produkty dodać do cennika.


anonim 2021-03-08 13:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie jestem w stanie odtworzyć problemu, po edycji cen danych produktów w cenniku, podczas wystawiania nowej faktury i zaczytaniu cennika, ceny z danego cennika zaczytują się prawidłowo, po aktualizacji.

Proszę o dokładny opis w jakiej sytuacji system nie aktualizuje cen w cenniku i przesłanie zrzutów ekranu.

Pozdrawiam
Kacper Seta

więcej »
0 głosów

Proszę o dodanie wskaźnika (adnotacji, informacji, ikony...) przy fakturze proforma, że została dla niej (i na jej podstawie) utworzona faktura VAT. Mile widziane pokazanie numeru docelowej faktury VAT wraz z odnośnikiem (może być w chmurce lub podobnie).

Analogicznie przy fakturze VAT przydałaby się informacja, że dana faktura VAT została utworzona na podstawie faktury proforma (tak samo imle widziana informacja, numer, link do źródła).


anonim 2021-02-25 16:53 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Na liście faktur kolumna Wystawiono fakture informuje czy do proformy została utworzona faktura vat. Drugim miejscem są aktywności związane z dokumentem w podglądzie proformy na dole. Powinien wyświetlać się komunikat:
Faktura wygenerowana z tej faktury - numer dokumentu.

Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy gdzie jest umieszczone zdjęcie, w którym miejscu Aktywności się znajdują:
https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Odpis należności pytanie Nowe

Dzień dobry,

Chcielibyśmy odpisać niezapłaconą fakturę od klienta. Czy możemy to zrobić w fakturowni?

Dziękuję i pozdrawiam,
Danuta


anonim 2021-02-25 15:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia nie jest programem rozliczeniowym, służy do wystawiania dokumentów.
Proszę doprecyzować co znaczy odpisać od klienta?
Fakture w systemie można anulować, wystawić korekte lub jeśli nie była przekazywana usunąć.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

export faktury-6-2021 sugestia Nowe


anonim 2021-03-01 13:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w czym możemy pomóc?

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

ZAPYTANIE sugestia Nowe

Dzień dobry,
Czy istnieje możliwość przypisania indywidualnego cennika dla wybranych klientów?
Jeśli tak, to jak to zrobić?

Pozdrawiam
Janusz Dębski
TACHO-WORK SERVICE


anonim 2021-02-20 12:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Opis funkcjonalności znajduje się w artykule z naszej bazy wiedzy. Przesyłam link:
https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
podczas drukowania z kodami EAN dokumentów sprzedaży, czy magazynowych przy produktach wyświetla się tylko kod w postaci graficznej kreski. Bardzo potrzebuje i pewnie nie tylko ja aby była możliwość wyświetlania i drukowania dokumentów z kodami w wersji cyferek. Niektórzy na podstawie tych cyfr identyfikują towar na sklepach przyjmując towar.


anonim 2021-02-22 12:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Dziękuję za zgłoszenie. Niedługo zostanie wgrana poprawka do systemu, która umożliwi wyświetlenie się kodu Ean w zapisie cyfrowym na dokumentach.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Jeśli ten program ma być faktycznie szybki w obsłudze to warto pomyśleć o inteligentnych skrótach klawiszowych, przynajmniej do głównych funkcji oraz dać możliwość własnej konfiguracji skrótów, tak aby nie trzeba się ich uczyć na pamięć. Przy okazji można byłoby dodać wklejanie predefiniowanej sekwencji słownej przyporządkowanej również do skrótu kombinacji klawiszy. Fakturzyści bardzo lubią takie narzędzia bo często i gęsto piszą na fakturach podobne do siebie adnotacje które mogę się okazjonalnie zmieniać. Uwaga! Od przekazania programistom informacji od Anonima o skrótach klawiszowych minie za chwilę 5 lat!


anonim 2020-04-20 02:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane na forum, wysokie zainteresowanie użytkowników może wpłynąć na decyzje Działu Rozwoju.
Oczywiście nie wszystkie sugestie naszych użytkowników jesteśmy w stanie wprowadzić.

Sugestia sprzed 5 lat, do której się Pan/i odnosi otrzymała odpowiedź o dodaniu skrótu, który przenosi kursor do nowej pozycji. Ta funkcjonalność została poprawiona, poprzez przycisk TAB można przechodzić do kolejnych rubryk na formatce tworzenia dokumentu, funkcjonalność nie zatrzymuje sie na rubryce "Wartość brutto" jak miało to miejsce kilka lat temu.

Fakturownia daje możliwość wprowadzenia domyślnych uwag na fakturze. Każdy dział może mieć oddzielne domyślne uwagi, można wykorzystać tę funkcjonalność, aby wystawiać faktury z różnymi domyślnymi uwagami poprzez wybór działu na fakturze.
https://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm
https://pomoc.fakturownia.pl/Main/105859-Jak-zmieniac-dzial-przy-wystawianiu-faktur-

Pozdrawiam,
Kacper Seta

więcej »
0 głosów

wysłanie faktury pytanie Nowe

Witam,
po wystawieniu wysyłam faktury przez Was system , tak jest najwygodniej,
więc ,
jak mogę sprawdzić czy wysłałem fakturę i kiedy, mam przypadek że faktura którą wystawiłem nie dotarła do odbiorcy, a nie maiłem o tym pojęcia.
Teraz nie wiem czy adres e-mail błędnie wpisałem, lub inny błąd wystąpił.
I Dlaczego system nie zwraca wiadomości jako niedostarczona.

Z Poważaniem
Wojciech Stasiak


anonim 2020-02-12 19:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Jeżeli chcemy sprawdzić czy nasz kontrahent (jego serwer pocztowy) otrzymał korespondencję z fakturą wysłaną przez nas wprost z serwisu należy wejść w podgląd wysyłanej faktury klikając na jej numer.​Pod fakturą znajduje się rubryka Aktywności związane z dokumentem.Status dostarczono widniejący powyżej informuje nas, że serwer pocztowy naszego kontrahenta na pewno odebrał korespondencję.
Poniżej przesyłam link opisujący temat wysyłania faktur:

https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta

W przypadku dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

PROSZE O POKAZANIA FAKTUR WYSTAWIONA PRZEZ AVON WWW2.AVON.COM WYSTAWIONA DNIA 10 STYCZNIA 2020R. NA SUME 122.02 NR FAKTURY TO 202001/477845 15 NIE WIEM NA JAKI ADRES MAM WYSLAC SUME ZAPŁATY ZA PACZKE NR KATA MAM


anonim 2020-01-14 12:53 0 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry.
Proszę się upewnić czy chciała Pani skontaktować się w tej sprawie z firmą Fakturownia.pl. Jesteśmy programem pomocnym przy wystawianiu faktur, nie wystawiamy i nie wysyłamy ich za firmę Avon.
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

wezwanie do zapłaty pytanie Nowe

witam.wystawiałem wezwania do zapłaty do dwóch faktur jakis czas temu, i dziś wszedłem na fakturownie chciałem ponownie wydrukować te same wezwania żeby zawieść je do prawnika i nigdzie nie mogę ich znalesc. moje pytanie jest takie czy wasz program zapisuje gdzie te wygenerowane wezwania???


anonim 2020-01-14 10:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie.
Wezwanie do zapłaty nie zapisuje się w naszym programie. Myślę jednak, że skoro wystawiał Pan takie dokumenty to powinny być zapisane na Pana komputerze w postaci pliku PDF np. w folderze pobrane.
Pozdrawiam,
Michał Janeczek

więcej »
0 głosów

Witam, wśród faktur z grudnia nie mamy jednego numeru. Pilnujemy zawsze fakturowania i nie wiemy co się stało. Czy sa w stanie państwo mi pomóc aby ja odnaleźć lub sie upewnić że to błąd i po prostu jej nie ma? Chodzi o numer 17/12


anonim 2020-01-14 08:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie.
Prawdopodobnie ten numer faktury został zamieniony lub usunięto fakturę z tym numerem.Jeżeli został usunięty to jest możliwość przywrócenia tego numeru (opłata za przywrócenie wynosi 200zł).Żeby znaleźć błąd będziemy potrzebować dostępu do Pana konta w Fakturowni.pl
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam

więcej »
0 głosów


anonim 2020-01-09 18:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.
Przesyłam link z instrukcją:https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Pozdrawiam

więcej »
0 głosów

LISTA FAKTUR. sugestia Nowe

WITAM, W KTÓRYM MIEJSCU ZNAJDĘ TAKI SPIS FAKTUR WYSTAWIONYCH PRZEZE MNIE , NP ZEBY MIEC PODGLĄD PO NUMERACH .FAKTUR.


anonim 2020-01-09 11:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Przychody/Faktury
Pozdrawiam

więcej »