0 głosów

Dzień dobry, Jak wpisać inwentaryzację początkową i końcową w kpir do kolumny 15 jako pierwszą pozycję w styczniu i ostatnią w grudniu?


anonim 2024-01-07 16:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na ten moment formularz KPiR nie pozwala na dopisanie z poziomu systemu wartości inwentaryzacji na koniec i na początek roku.
Aktualizacje formularza KRIR planujemy wdrożyć w drugim kwartale obecnego roku.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr

więcej »
0 głosów

logowanie dwustopniowe pytanie Rozwiązane

Witam
Nie widzę w dodatkach aplikacji do dwustopniowego logowania, czy konto musi być opłacone żeby mieć taką opcję.


anonim 2024-01-07 16:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dwustopniową weryfikację można ustawić z poziomu zakładki Profil. Można ją także ustawić dla konta w bezpłatnym planie Micro.
Aplikację Google Authenticator należy pobrać z zewnętrznego źródła, nie z poziomu konta w Fakturownii.
Przesyłam link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/125986235--TUTORIAL-Dwustopniowa-weryfikacja-logowania-w-Fakturowni-poznaj-funkcje-Fakturowni-w-formie-video#:~:text=Sprawd%C5%BA%2C%20w%20jaki%20spos%C3%B3b%20mo%C5%BCesz%20w%C5%82%C4%85czy%C4%87%20dwustopniow%C4%85%20weryfikacj%C4%99,konta%3A%20weryfikacj%C4%99%20mailow%C4%85%20lub%20u%C5%BCycie%20aplikacji%20Google%20Authenticator.

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

wyłaczenie osobnej numeracji fv pytanie Rozwiązane

Witam,
w którym miejscu w ustawieniach mogę wyłączyć osobną numerację faktur? Potrzebuję to aby przejśc na plan najniższy, a nie ma takiej zakładki w ustawieniach.


anonim 2024-01-05 14:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

ustawienia numeracji dokumentów można ustalić również w danych firmy/działu.

Proszę przejść do zakładki Ustawienia > Dane firmy, a następnie kliknąć nazwę firmy na liście. System przeniesie do formularza edycji danych. Na samym dole znajduje się opcja 'Osobne ustawienia numeracji dokumentów'. Aby ją wyłączyć należy odznaczyć checkbox i zapisać zmiany.

Od tego momentu system będzie zaczytywał format numeracji z zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Numerowanie. Jeśli formaty w danych firmy i ustawieniach konta są różne zalecamy najpierw zmienić format w ustawieniach konta, jeśli ma być taki sam jak wcześniej w ustawieniach firmy.

Przesyłam instrukcję z Bazy Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Apilo integracja pytanie Nowe

Dzień dobry,
Czy jest możliwość ustawienia, aby paragony które są generowane za pomocą integracji z Apilo były z automatu oznaczone jako opłacone?


anonim 2024-01-05 12:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
wspomniana integracja nie jest stworzona przez nas. Z racji tego, że Fakturownia posiada otwartą dokumentację API, takie rozwiązanie możliwe, że jest dostępne na rynku niezależnie od nas.

W związku z tym, po więcej szczegółów proszę kontaktować się bezpośrednio do twórców tego oprogramowania

więcej »
0 głosów

Pytanie o Allegro pytanie Nowe

Czy Fakturowania obsługuje już najnowsze wymagania Allegro?


anonim 2024-01-05 01:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
prosimy o doprecyzowanie co mają Państwo na myśli mówiąc o najnowszych wymaganiach Allegro. Wiadomość prosimy przesłać bezpośrednio na adres e-mail integracje@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

Copywriting pytanie Rozwiązane

Jestem copywriterem, nie obowiązuje mnie Vat. Chcę prowadzić działalność nierejestrowaną. Czy mogę wystawiać przez Państwa system fakturę (nie rachunek) firmom dla których piszę teksty? Czy to będzie faktura wyglądająca tak sam jak zwykła faktura vat? Musze wcześniej gdzieś zgłaszać wystawianie faktur (US)? czy dopiero przy rozliczeniu podatku?

pozdrawiam,
Monika


anonim 2024-01-04 20:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w systemie można wystawiać dokumenty prowadząc działalność nierejestrowaną. Przesyłam link do szczegółowej instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/139492970-Jak-wystawic-fakture-prowadzac-dzialalnosc-nierejestrowana-

Odnośnie kwestii prawno-księgowych typu zgłoszenie do US należy skontaktować się z informacją podatkową lub biurem rachunkowym, ponieważ nie udzielamy porad z tego zakresu.

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

phyiwys@gmail.com sugestia Nowe

0503381834


anonim 2024-01-03 23:31 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

logo i pieczęć na rachunku błąd Rozwiązane

po dodaniu pliku z logo i pieczęc brak na rachunku


anonim 2024-01-03 13:52 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Wykaz przychodów sugestia Rozwiązane

Witam,
wykaz przychodów przy wydruku jest nieczytelny , ledwo widoczne


anonim 2024-01-03 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

jeśli wykaz przychodów zawiera dużo danych, może to wpływać na ich czytelność. Czytelność wydruku nie jest zależna od ustawień Fakturowni, tylko samego wydruku.

Proszę w oknie, które pojawia się po skorzystaniu z przycisku Wydruk spróbować zmienić skalę na dokumencie. Jeśli w opcjach wydruku dostępny jest wybór niestandardowej skali, jej konfiguracja może wpłynąć na czytelność wydruku. Opcja ta powinna być dostępna w ramach opcji dodatkowych wydruku.

W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
61 głosów

Proszę o wprowadzenie funkcji, która przy wystawianiu nowej faktury w przypadku wykrycia luki w numeracji zasugeruje wykorzystanie starszej faktury zamiast kolejnego najnowszego numeru. Pozwoli to zachować ciągłość w numeracji faktur bez konieczności ręcznego wyszukiwania takiej luki. Funkcja ta znacznie ułatwi pracę.


anonim 2024-01-03 11:19 18 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą przekazanie sugestii do działu rozwoju produktu i dodanie funkcji na listę opcji do wdrożenia. Zachęcamy więc do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów
Fakturownia

Dzień dobry,

Obecnie podczas wystawiania FV nazwa produktu na FV jest taka, jak przekazywana przez API z Baselinker.

Produkt jest prawidłowo kojarzony po SKU, a na WZ jest prawidłowa nazwa produktu.

Czy mogą Państwo wprowadzić taką opcję, aby nazwa produktu była taka sama, jak nazwa w magazynie, a nie przekazywana przez API?

W naszym przypadku utrudnia nam to sprzedaż, ponieważ w nazwach produktów mamy wewnętrzne notatki (np. używany), a klienci nie chcą mieć tego na FV (a w sumie o ich wygodę nam wszystkich chodzi).

Pozdrawiam
Artur


anonim 2024-01-03 09:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry
Po zaimportowaniu wyciągu z Banku format csv -przecinek -, w kwotach przelewu wychodzą jakieś dziwne liczby przecinki
Jak mam prawidłowo zaimportować dane ??

Pozdrawiam


anonim 2024-01-02 23:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Dodatkowo w wiadomości prosimy o przesłanie importowanego pliku oraz wskazanie ścieżki z jakiej Państwo korzystają w tym przypadku.

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
uprzejmie proszę o informację dla rozwiązania poniższego scenariusza:
mamy abonament pro i chcemy podzielić fakturownię w taki sposób, aby wybrani użytkownicy widzieli tylko wybrane dla nich elementy np. specyficzne faktury przychodowe. Czy trzeba to zrobić poprzez zduplikowanie firmy, ponieważ kwestia działów nie pomaga.


anonim 2024-01-02 11:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie - ograniczenie widoczności faktur Użytkownikom możliwe jest właśnie przez osobne działy. W Ustawienia -> Dane firmy, można utworzyć działy firmy, a w Ustawienia -> Użytkownicy -> Edycja użytkownika, można ograniczyć Użytkownika do działu. Użytkownicy widzą tylko faktury, które są wystawiane z działów, do których mają dostęp.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
2 głosów
Clipboard01

Szablony faktur sugestia Rozwiązane

Witam,
Czy moglibyście przygotować szablon faktury aby był bardziej zwięzły?
Chodzi o to, że wszystkie te szablony które są dostępne zawierają nagłówek w postaci danych firmy, jak i kupującego który zajmuje niemalże pół strony. W przypadku gdy na fakturze jest więcej pozycji to z automatu faktura jest dzielona na 2 strony. Jak jest więcej takich faktur to więcej wydruków.
Dołączam zdjęcie faktury z innej mojej firmy, o co mniej więcej mi chodzi.


anonim 2024-01-02 08:37 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Na ten moment nie mamy w planach dodania nowego szablonu wydruku.

System pozwala na konfigurację wydruku za pomocą kodów CSS. Jedną z opcji jest zmniejszenie wielkości tekstu na całej fakturze. Szczegółowy opis znajduje się w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/635213-Zwiekszanie-wielkosc-tekstu-na-calej-fakturze.

Oprócz tego pod tym linkiem można znaleźć inne kody do konfiguracji wydruku: https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS.

Od planu Standard system pozwala na stworzenie własnego szablonu wydruku. Opcja ta jest dostępna po przejściu do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Szablony. Na samym dole strony należy wybrać opcję Dodaj nowy szablon. Można skorzystać również z kodu naszych szablonów i zmodyfikować go według własnych preferencji. Służy do tego opcja 'Załaduj przykładowy szablon'.

Szczegóły w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
1 głos

błąd 500 błąd Nowe

Dzień dobry.
Po zalogowaniu się na konto i próbie wyświetlenia dokumentów sprzedaży - strona nie działa i pojawia się błą 500 na pasku adresu.
Bardzo proszę o pilne usunięcie usterki.


anonim 2024-01-02 07:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
czy błąd dalej występuje?
Proszę o podanie adresu mailowego, na którym mają Państwo zarejestrowane konto w systemie oraz udzielenie dostępu do konta dla Pomocy Technicznej. Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

MM pytanie Rozwiązane

Witam
Powyższy przykład pokazuje przesunięcie MM jednego produktu . Moje pytanie dotyczy przesunięcia wielu produktów z jednego magazynu do drugiego za pomocą MM zbiorczo ,a nie pojedynczo jak mam to zrobić .Pozdrawiam Miro


anonim 2024-01-01 00:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dokumentem magazynowym MM można jednorazowo przesunąć kilka produktów.

Domyślnie na formularzu wyświetla się pole na jeden produkt. Aby dodać kolejne produkty proszę kliknąć zielony kwadrat ze znakiem plusa widoczny pod rubrykami pierwszego produktu. Za pomocą tego przycisku można dodać wiele produktów.

W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Zmiana konta bankowego pytanie Nowe

Dzień dobry mam problem gdyż chciałbym zmienić numer konta bankowego i za każdym razem system mi to blokuje gdyż uważa mój komputer za niebezpieczny i jest napisane, że potwierdzenie przyjdzie na mail celem weryfikacji, ale nie przychodzi - proszę o pomoc
13 8453 0002 0013 1762 3000 0010

Nr konta w Banku Spółdzielczym Czechowice-Dziedzice Bestwina

pzdr


anonim 2023-12-29 23:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w celu zwiększenia bezpieczeństwa Państwa konta sugeruję włączyć dwustopniową weryfikacje. Wtedy nie będą wyświetlać się komunikaty zabezpieczające zmiane numeru rachunku.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/125986235--TUTORIAL-VIDEO-Dwustopniowa-weryfikacja-logowania-w-Fakturowni

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Faktura do fc 24 mobile pytanie Rozwiązane


anonim 2023-12-29 16:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia, o jaką fakturę chodzi?
Jeśli zgłoszenie dotyczy faktur za abonament w Fakturowni, można je znaleźć w Ustawieniach konta:
https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktury-za-abonament-w-Fakturownia-pl-gdzie-je-znalezc-

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
1 głos

Zapytanie pytanie Nowe

Dzień Dobry
Jak dodać treść z upoważnioną osobom do wystawiania faktur
Pozdrawiam


anonim 2023-12-29 09:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przesyłam instrukcje z bazy wiedzy jak dodać podpis wystawcy do faktury:
https://pomoc.fakturownia.pl/675060-Domyslne-imie-i-nazwisko-wystawcy-lub-osoba-kontaktowa

W przypadku pytań jestem do dyspozycji.
Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Ksef nie eksportuje pliku xml błąd Rozwiązane

Witam
Przy próbie exportu do ksef otrzymuję jedynie info, że "Nie udało się wyeksportować faktur" i buton "uruchom ponownie". Z czego może wynikać taki komunikat ?


anonim 2023-12-28 14:11 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

proszę o sprawdzenie jaki komunikat błędu pojawia się po zleceniu eksportu do KSeF XML.

Przy frazie Nie udało się eksportować faktur (po prawej stronie) powinna być dostępna strzałka. Po rozwinięciu system wyświetli komunikat błędu. Proszę sprawdzić czy komunikat się pojawia i wskazać jego treść.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

export zestawień faktur pytanie Rozwiązane

dzień dobry.
w jakie miejsce jest exportowany plik zestawienia np. faktur


anonim 2023-12-28 14:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
wszystkie eksportowane pliki są zapisywane w pobranych lub w innym miejscu na komputerze wskazanym przez użytkownika.
W przypadku dodatkowych pytań, pozostajesz do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

IMPORT DANYCH Z DGCS pytanie Nowe

Dzień dobry, dotychczas korzystałem z programu "Magazyn i Faktury PRO Plus" firmy dGCS System. Chciałbym uzyskać informację, czy jest możliwość z "archiwum" programy wyeksportować dane kontrahentów, produktów, faktur do waszego systemu?


anonim 2023-12-28 08:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nasz program umożliwia import/eksport takich danych jak faktury, baza klientów, baza produktów.
Dane mogą być w plikach typu .XLS,.XLSX (Excel), .TXT, .CSV, .TSV
Plik należy przygotować według przykładowego wzoru importu jaki udostępniamy.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/8394891-Import-faktur-jak-to-zrobic-

W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Witam
Jak wyzerować numerację faktur i rachunków wraz z nowym rokiem?


anonim 2023-12-27 23:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na Państwa koncie proszę wyłączyć funkcje absolutna numeracja dokumentów. Opcja znajduje się w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Numerowanie.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/117000649-Absolutna-numeracja-dokumentow

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry. Czy mogę samodzielnie sporządzić roczny raport finansowy? Jak mogę to zrobić? Robiłem już raporty miesięczne i kwartalne, ale nie rozumiem, czego potrzebuję do raportu rocznego. Dziękuję za odpowiedź.


anonim 2023-12-27 21:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przesyłam liste dostępnych zestawień w programie Fakturownia:
https://pomoc.fakturownia.pl/10738416-Raporty-w-serwisie-Fakturownia-pl

Mogą Państwo wygenerować np. Ewidencje sprzedaży Vat wskazując okres za cały rok.
Zaznaczam, że raporty księgowe są poglądowe i w dowolnym momencie dostarczają informacji finansowych na podstawie danych wprowadzonych do systemu. Z uwagi na to, że bazują one na danych wprowadzonych przez użytkowników, Fakturownia nie gwarantuje ich poprawności. Zalecamy comiesięczny eksport danych z Fakturowni do Państwa biura księgowego, dzięki czemu księgowi będą mogli wykonać dla Państwa wszelkie niezbędne zeznania i raporty podatkowe.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów


anonim 2023-12-27 13:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Proszę o doprecyzowanie treści korespondencji. Gdyż nie jest ona do końca zrozumiała.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »