Witam,
Wydaje mi się, że nasz konto było jednak kontem Standard... Na pewno w każdym razie proszę o zmianę na konto Standard, ponieważ wszystko wskazuje na to, że do prowadzenia firmy wystarczy nam właśnie takie :)
Z poważaniem,
System powinien informować o nadchodzącym końcu abonamentu.
Jeżeli nie było u Pana tego komunikatu - bardzo przepraszam.
Sprawdzimy system, aby problem się więcej nie powtórzył.
Dzis otzrymalem powiadomienie ze , probny okres kozystania z programu "fakturownia zakonczyl sie ipotrzeba oplacic kwote ok 75 zl brutto. Zaplacilem ja . No sprawdzajac platnosci zauwazylem ze juz zaplacilem na waste kongo kwote 121.77 Zl dnia 5 marca 2013 Receipt No : 1643-6917-6744-1261 ktore zostaly sciagniete z mego konta 7 marca...
Wobec powyzszego prosze o wyjasnienie mi skas wezwanie o druga platnosc. W wypadku pomylki prosze o zwrot zaplaconej kwoty.
Dzień dobry,
Panie Adamie, użytkownik z loginem beskyd@poczta.onet.pl może logować się do dwóch kont o nazwach: 'beskyd' oraz 'beskyd1'.
Pierwsze z nich jest w abonamencie Start, drugie natomiast w abonamencie Standard i rzeczywiście w marcu zostało opłacone konto Standard, a w dniu wczorajszym konto Start.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam
Często generuje raporty i zawsze są one w kwotach brutto mimo że za każdym razem w opcjach zmieniam na netto to każdym kolejnym razem wraca do brutto a przecież zysk i obrót firmy oblicza się w cenach netto.
Czy można to jakoś na stale ustawić lub moglibyście zamienić aby standardem było netto
Pozdrawiam Krystian Kandefer
w opcji wystaw ( kiedy mamy konkretną FVAT) nową, cyklicznie, korektę itd. powinna też być opcja duplikat, aby dane były już wpisane. W takiej formie, jaka istnieje, trzeba dane do DUPLIKATU wpisywać na nowo.
Rozwiązanie jakie Państwo oczekują proponuje funkcja wystaw podobną, dzięki temu wystawiając taką samą fakturę dla konkretnego klienta nie trzeba ponownie wprowadzać danych
Witam
Rozmawialiśmy o tym już przez telefon.
Proszę jakoś usprawnić wypisywanie kolejnych produktów tak aby dało się np. chodzić po polach "rabat", "ilość" strzałkami kończąc każde pole enterem, a wpisywanie każdego nowego produktu to kolejny "enter"
NP:
- wybieram klienta myszką
- klikam w pole wyboru 1 produktu - myszką
teraz tylko klawiatura:
- wpisuje kod produktu przechodzę strzałkami na odpowiedni "enter" (tu akurat enter działa)
- strzałka przechodzę w prawo na rabat (jeśli się nie podstawia automatycznie, ta funkcję mi dodaliście i jest super - dzięki) wpisuję go "enter" kursor wskakuje na ilość
- wpisuje ilość "enter"
- strzałka w dół kolejny produkt lub enter (kończę fakturę) przechodząc po kolei enterami na gotówkę / przelew i tak do końca faktury
jest to tylko jakiś pomysł ale wart konsultacji i porównania jak to się dzieje w innych programach do faktur nie raz coś kupuję i mój dostawca leci po klawiaturze i enterami nie dotykając myszki
Proszę o przesłanie faktury za wykonany przelew w dniu 03-04-2013 za roczne korzystanie z Państwa usług.
Fakturę proszę przesłać na adres:
FH Mateusz
ul.Filipkowskiego 4/15
81-578 Gdynia
Przed chwila testowaliśmy fakturownie i nie pojawił się błąd przez Pana zgłoszony.
Bardzo proszę spróbować ponownie wystawić fakturę.
Gdyby błąd znów się pojawił proszę o kontakt.
Witam
W jaki sposób mogę zmienić nick do logowania ? Bo w tej chwili na PZ i WZ pojawia mi się mój adres e-mail i tak nieprawidłowy.
Jak mogę rozdzielić magazyny by główny stał się już nie główny w sensie potzrebuje dwa oddzielne.
Może można się jakoś z wami zdzwonić w tej sprawie podajcie numer tel i wmiarę wygodną dla was godzinę.
pzdr
Marcin Pawełczyk
Bardzo proszę zalogować się do fakturowni i następnie wejść w panel użytkownika - znajduje się obok przycisku wyloguj. Tam można zmienic login i hasło do konta.
1.szkoda ze nie można wystawić takich samych wz np. wystaw podobną.
chyba ze jest tako opcja.
2. również w moim przypadku potrzebna jest możliwość wystawienia faktury na podstawie Wz.
a tak nie mogę. porzykre
Od jakiegoś czasu nw naszym systemie pojawiła się funkcja umożliwiająca wystawienie dokumentów magazynowych (PZ i WZ) na bazie faktur przychodowych i kosztowych. Ostatnio pojawiła się sugestia że chcielibyście móc generować fakturę na bazie wystawionej wz-tki. Pytanie czy takie rozwiązanie wydaje się wam potrzebne? Jeśli tak głosujcie a niebawem prowadzimy je do fakturowni.
Pomocne rozwiązanie, którego tu brakuje, a ułatwiłoby znacznie kontrolę stanów magazynowych , to możliwość filtrowania produktów z możliwością ukrycia stanów zerowych. Ułatwia to szybką orientację w tym co posiadamy na bieżąco, ponieważ lista produktów sukcesywnie się powiększa i coraz trudniej zbierać w łatwy krótki raport tego co fizycznie w magazynie jest.
To raczej nie wina api a samej faktury. Prosiłbym zatem o przesłanie jej na nasz adres helpdesk@fakturownia.pl dzięki temu uda nam się zmodyfikować szablon i zlikwidować powstałą sytuację.
Nasza firma na codzień współpracuje z detalistami, co wiąże się z częstym odraczaniem płatności na późniejszy termin. Z tego powodu generujemy najpierw dokumenty WZ, a następnie faktury na ich podstawie. Nieoceniona byłaby dla nas możliwość zautomatyzowania tego procesu, tj. generowania faktury na podstawie WZ.
bardzo dziękuję za zgłoszenie tej sugestii, opublikujemy ją dodatkowo na forum i jeśli więcej osób wyrazi zainteresowanie tą opcją to wprowadzimy ją do naszego systemu.
Witam,
Migruję z programu wfirma i jednej rzeczy mi bardzo brakuje tutaj, mianowicie wysyłka maili z włąsnego serwera smtp.
Proszę o informację, czy są w planie prace nad tą funkcjonalnością.
Mogę dowiedzieć się dlaczego istotna jest ta wysyłka z serwera smtp ? Bo nasz system na obecną chwile umożliwia wysyłanie wiadomość wprost z programu co jest niezwykle wygodne. Czy takiego rozwiązanie jest dla Państwa satysfakcjonujące ? Jeśli będą Państw korzystać z ej funkcji warto zapoznać się również z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/127653-E-mail-z-fakturami-nie-dochodzi-lub-jest-oznaczany-jako-spam
Czy nie dałoby się linka do "mojej" fakturowni ustawić na "nazwa domeny firmy".fakturowania.pl? Lepiej to wygląda niż "nazwisko".fakturownia.pl
Chodzi mi o soft4e.fakturowania.pl
Oczywiście jest możliwość wprowadzenia takiej zmiany.
Przekazuje zatem sprawę do działu technicznego proszę spodziewać się tej zmiany w ciągu kilkunastu minut.
Czy za pośrednictwem Państwa programu można wysyłać faktury elektroniczne do klientów?
Czy spełnia to wymagania ministerstwa finansów?
Pozdrawiam,
Stefan Woźniak
Dzięki naszemu systemowi można wygenerować e-faktury ale również wysyłać je bezpośrednio z naszego systemu, w postaci pdfa ale również linku. Dokumenty wystawiane w naszym systemie spełniają wymogi Ministerstwa Finansów.
Czy można wybrać szablon faktury bardziej klasyczny dla niemieckiej faktury?, w ktorym wedlug niemieckich norm DIN nazwisko klienta jest po lewej stronie, a dane sprzedajacego na gorze lub w prawej gornej czesci? To tylko niektore z przykladow. Niemiecka faktura po zlozeniu jest wkladana do koperty z okienkem DIN LANG i wysylana bez dodatkowych notatek. Można wybrać taki wygląd dokumentu?
W tej chwili rzeczywiście nie posiadamy formularza faktury typowego dla rynku niemieckiego ale z chęcią przygotujemy go dla Państwa lecz wcześniej musimy otrzymać przykładowy wzór na bazie którego powstanie odpowiednia wersja. Bardzo proszę o jego wysyłkę na adres helpdesk@fakturownia.pl
faktura pytanie Rozwiązane
Witam,
Wydaje mi się, że nasz konto było jednak kontem Standard... Na pewno w każdym razie proszę o zmianę na konto Standard, ponieważ wszystko wskazuje na to, że do prowadzenia firmy wystarczy nam właśnie takie :)
Z poważaniem,
Beata Broniatowska
opłaty błąd Rozwiązane
proszę o wcześniejsze informowanie o terminach płatności w celu zapobiegania utraty możliwości pracy firmy
System powinien informować o nadchodzącym końcu abonamentu.
Jeżeli nie było u Pana tego komunikatu - bardzo przepraszam.
Sprawdzimy system, aby problem się więcej nie powtórzył.
Platnosci pytanie Rozwiązane
Dzis otzrymalem powiadomienie ze , probny okres kozystania z programu "fakturownia zakonczyl sie ipotrzeba oplacic kwote ok 75 zl brutto. Zaplacilem ja . No sprawdzajac platnosci zauwazylem ze juz zaplacilem na waste kongo kwote 121.77 Zl dnia 5 marca 2013 Receipt No : 1643-6917-6744-1261 ktore zostaly sciagniete z mego konta 7 marca...
Wobec powyzszego prosze o wyjasnienie mi skas wezwanie o druga platnosc. W wypadku pomylki prosze o zwrot zaplaconej kwoty.
Dzień dobry,
Panie Adamie, użytkownik z loginem beskyd@poczta.onet.pl może logować się do dwóch kont o nazwach: 'beskyd' oraz 'beskyd1'.
Pierwsze z nich jest w abonamencie Start, drugie natomiast w abonamencie Standard i rzeczywiście w marcu zostało opłacone konto Standard, a w dniu wczorajszym konto Start.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
Paweł Deryło
e-mail: helpdesk@fakturownia.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.fakturownia.pl
Raporty sugestia Rozwiązane
Witam
Często generuje raporty i zawsze są one w kwotach brutto mimo że za każdym razem w opcjach zmieniam na netto to każdym kolejnym razem wraca do brutto a przecież zysk i obrót firmy oblicza się w cenach netto.
Czy można to jakoś na stale ustawić lub moglibyście zamienić aby standardem było netto
Pozdrawiam Krystian Kandefer
Sprawdzimy to i postaramy się zmienić ustawienia na umożliwiające generowanie się danych w wartościach netto.
duplikat FVAT sugestia Rozwiązane
w opcji wystaw ( kiedy mamy konkretną FVAT) nową, cyklicznie, korektę itd. powinna też być opcja duplikat, aby dane były już wpisane. W takiej formie, jaka istnieje, trzeba dane do DUPLIKATU wpisywać na nowo.
Rozwiązanie jakie Państwo oczekują proponuje funkcja wystaw podobną, dzięki temu wystawiając taką samą fakturę dla konkretnego klienta nie trzeba ponownie wprowadzać danych
Enter sugestia Rozwiązane
Witam
Rozmawialiśmy o tym już przez telefon.
Proszę jakoś usprawnić wypisywanie kolejnych produktów tak aby dało się np. chodzić po polach "rabat", "ilość" strzałkami kończąc każde pole enterem, a wpisywanie każdego nowego produktu to kolejny "enter"
NP:
- wybieram klienta myszką
- klikam w pole wyboru 1 produktu - myszką
teraz tylko klawiatura:
- wpisuje kod produktu przechodzę strzałkami na odpowiedni "enter" (tu akurat enter działa)
- strzałka przechodzę w prawo na rabat (jeśli się nie podstawia automatycznie, ta funkcję mi dodaliście i jest super - dzięki) wpisuję go "enter" kursor wskakuje na ilość
- wpisuje ilość "enter"
- strzałka w dół kolejny produkt lub enter (kończę fakturę) przechodząc po kolei enterami na gotówkę / przelew i tak do końca faktury
jest to tylko jakiś pomysł ale wart konsultacji i porównania jak to się dzieje w innych programach do faktur nie raz coś kupuję i mój dostawca leci po klawiaturze i enterami nie dotykając myszki
Pozdrawiam Krystian Kandefer
668-409-352
Bardzo dziękuję za przesłanie ciekawego rozwiązania dotyczącego aplikacji. Na pewno przeanalizujemy ten pomysł i postaramy się go wdrożyć.
Proszę o wysłanie faktury błąd Rozwiązane
Proszę o przesłanie faktury za wykonany przelew w dniu 03-04-2013 za roczne korzystanie z Państwa usług.
Fakturę proszę przesłać na adres:
FH Mateusz
ul.Filipkowskiego 4/15
81-578 Gdynia
z poważaniem
Piotr Tomczak
tel.515205853
Faktura została wysłana droga mailową
502 Bad Gateway nginx błąd Rozwiązane
nie moge zapisac faktury, pojawia sie blad
Dzień dobry,
Przed chwila testowaliśmy fakturownie i nie pojawił się błąd przez Pana zgłoszony.
Bardzo proszę spróbować ponownie wystawić fakturę.
Gdyby błąd znów się pojawił proszę o kontakt.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Pytania pytanie Rozwiązane
Witam
W jaki sposób mogę zmienić nick do logowania ? Bo w tej chwili na PZ i WZ pojawia mi się mój adres e-mail i tak nieprawidłowy.
Jak mogę rozdzielić magazyny by główny stał się już nie główny w sensie potzrebuje dwa oddzielne.
Może można się jakoś z wami zdzwonić w tej sprawie podajcie numer tel i wmiarę wygodną dla was godzinę.
pzdr
Marcin Pawełczyk
Bardzo proszę zalogować się do fakturowni i następnie wejść w panel użytkownika - znajduje się obok przycisku wyloguj. Tam można zmienic login i hasło do konta.
drukarka fiskalna sugestia Rozwiązane
Program bardzo mi się podoba, do pełnego szczęścia brakuje tylko jednego - transmisji na drukarkę fiskalną do wystawiania paragonów fiskalnych
Dziękuję za sugestię, pomyślimy o wdrożeniu takiej funkcji niebawem.
Stopka w mailach pytanie Rozwiązane
Witam,
czy jest możliwe dodanie stopki w HTMLu?
Na obecną chwilę takiej możliwości nie ma, ale postaramy się niebawem wdrożyć taką opcję.
Dodatkowa kolumna sugestia Rozwiązane
Przydałoby się żeby widoczna była kolumna "Termin płatności" na liście "Przechody...wszystkie"
Przy zmianie interfejsu, która planujemy na pewno będzie można wprowadzać własne kolumny, w tym również termin płatności.
podobne dokumenty wz i faktury sugestia Rozwiązane
Witam
1.szkoda ze nie można wystawić takich samych wz np. wystaw podobną.
chyba ze jest tako opcja.
2. również w moim przypadku potrzebna jest możliwość wystawienia faktury na podstawie Wz.
a tak nie mogę. porzykre
Generowanie faktury na bazie WZtki sugestia Rozwiązane
Od jakiegoś czasu nw naszym systemie pojawiła się funkcja umożliwiająca wystawienie dokumentów magazynowych (PZ i WZ) na bazie faktur przychodowych i kosztowych. Ostatnio pojawiła się sugestia że chcielibyście móc generować fakturę na bazie wystawionej wz-tki. Pytanie czy takie rozwiązanie wydaje się wam potrzebne? Jeśli tak głosujcie a niebawem prowadzimy je do fakturowni.
duplikat pytanie Rozwiązane
W jaki sposób mogę zrobić duplikat faktury ?
Dziękuję za odpowiedź
Pozdrawiam
otwierając wystawiony już dokument, w zakładce drukuj pojawia się opcja duplikat, klikając na niego można go wygenerować.
Dostępność produktów w magazynach sugestia Rozwiązane
Pomocne rozwiązanie, którego tu brakuje, a ułatwiłoby znacznie kontrolę stanów magazynowych , to możliwość filtrowania produktów z możliwością ukrycia stanów zerowych. Ułatwia to szybką orientację w tym co posiadamy na bieżąco, ponieważ lista produktów sukcesywnie się powiększa i coraz trudniej zbierać w łatwy krótki raport tego co fizycznie w magazynie jest.
API pobieranie PDF'a błąd Rozwiązane
W momencie gdy pobieram poprzez API plik PDF z fakturą,
zostają wydrukowane dwie strony, pomimo, że treść zajmuje tylko jedną stronę.
To raczej nie wina api a samej faktury. Prosiłbym zatem o przesłanie jej na nasz adres helpdesk@fakturownia.pl dzięki temu uda nam się zmodyfikować szablon i zlikwidować powstałą sytuację.
Generowanie Faktur na podstawie WZ sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie
Nasza firma na codzień współpracuje z detalistami, co wiąże się z częstym odraczaniem płatności na późniejszy termin. Z tego powodu generujemy najpierw dokumenty WZ, a następnie faktury na ich podstawie. Nieoceniona byłaby dla nas możliwość zautomatyzowania tego procesu, tj. generowania faktury na podstawie WZ.
Pozdrawiam
M.Kokot
bardzo dziękuję za zgłoszenie tej sugestii, opublikujemy ją dodatkowo na forum i jeśli więcej osób wyrazi zainteresowanie tą opcją to wprowadzimy ją do naszego systemu.
Podgląd faktur błąd Rozwiązane
Otrzymuję 404-kę przy próbie podejrzenia przykładowych faktur
czy chodzi o wywołanie API.
opłaciłem abonament a nie mogę wystawiać faktur. sugestia Rozwiązane
chciałbym się dowiedzieć co oznaczają poszczególne typy kont
Wysyłka maili przez własne smtp sugestia Rozwiązane
Witam,
Migruję z programu wfirma i jednej rzeczy mi bardzo brakuje tutaj, mianowicie wysyłka maili z włąsnego serwera smtp.
Proszę o informację, czy są w planie prace nad tą funkcjonalnością.
Mogę dowiedzieć się dlaczego istotna jest ta wysyłka z serwera smtp ? Bo nasz system na obecną chwile umożliwia wysyłanie wiadomość wprost z programu co jest niezwykle wygodne. Czy takiego rozwiązanie jest dla Państwa satysfakcjonujące ? Jeśli będą Państw korzystać z ej funkcji warto zapoznać się również z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/127653-E-mail-z-fakturami-nie-dochodzi-lub-jest-oznaczany-jako-spam
link sugestia Rozwiązane
Czy nie dałoby się linka do "mojej" fakturowni ustawić na "nazwa domeny firmy".fakturowania.pl? Lepiej to wygląda niż "nazwisko".fakturownia.pl
Chodzi mi o soft4e.fakturowania.pl
Oczywiście można dokonać takiej zmiany i obecnie można to zrobić samodzielnie. szczegóły przedstawia nasz w pis z działu pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/162459-Zmiana-adresu-URL-w-fakturowni
Zzmiana adresu pytanie Rozwiązane
Witam,
Proszę o informację, czy istnieje możliwość zmiany adresu z postgres.fakturownia.pl na idhost.fakturownia.pl
Pozdrawiam,
Mariusz Bartkiewicz
Dzień dobry,
Oczywiście jest możliwość wprowadzenia takiej zmiany.
Przekazuje zatem sprawę do działu technicznego proszę spodziewać się tej zmiany w ciągu kilkunastu minut.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@fakturownia.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.fakturownia.pl
e-Faktury pytanie Rozwiązane
Czy za pośrednictwem Państwa programu można wysyłać faktury elektroniczne do klientów?
Czy spełnia to wymagania ministerstwa finansów?
Pozdrawiam,
Stefan Woźniak
Dzięki naszemu systemowi można wygenerować e-faktury ale również wysyłać je bezpośrednio z naszego systemu, w postaci pdfa ale również linku. Dokumenty wystawiane w naszym systemie spełniają wymogi Ministerstwa Finansów.
Szablon dla faktury po niemiecku. pytanie Rozwiązane
Czy można wybrać szablon faktury bardziej klasyczny dla niemieckiej faktury?, w ktorym wedlug niemieckich norm DIN nazwisko klienta jest po lewej stronie, a dane sprzedajacego na gorze lub w prawej gornej czesci? To tylko niektore z przykladow. Niemiecka faktura po zlozeniu jest wkladana do koperty z okienkem DIN LANG i wysylana bez dodatkowych notatek. Można wybrać taki wygląd dokumentu?
W tej chwili rzeczywiście nie posiadamy formularza faktury typowego dla rynku niemieckiego ale z chęcią przygotujemy go dla Państwa lecz wcześniej musimy otrzymać przykładowy wzór na bazie którego powstanie odpowiednia wersja. Bardzo proszę o jego wysyłkę na adres helpdesk@fakturownia.pl