0 głosów

Błąd na głównej stronie błąd Rozwiązane

W roku sprzedaży wyświetla się stary rok.


anonim 2014-01-02 12:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak to w roku sprzedaży ? mówi Pan o fakturze ? proszę o szczegóły

więcej »
0 głosów

WYDRUK sugestia Rozwiązane

Drukuje poziomo nie zależnie od ustawień


anonim 2014-03-31 17:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak rozumiem modyfikuje Pan ustawienia wydruku w panelu drukowania ?

więcej »
0 głosów

język niemiecki pytanie Rozwiązane

Witam. Mam takie pytanie kiedy będzie można wystawiac faktury w języku niemieckim?


anonim 2013-05-06 22:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Od dawna można wystawiać fakturę w języku niemieckim, wystarczy w trybie edycji zmienić język faktury na niemiecki.

więcej »
0 głosów

pomyłka w usunięciach pytanie Rozwiązane

jak przywrócić pomyłkowo usuniętą fakturę


anonim 2017-07-24 09:53 3 komentarzy
Odpowiedź główna


Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl 
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.

więcej »
0 głosów

numerowanie faktur sugestia Rozwiązane

numeracja miesieczna,łatwiejsza w póżniejszym odnajdowywaniu faktur.Przykład,styczeń-1/1/12 i np.marzec-13/3/12,maj-8/5/12 itd.


janusz20011 2012-01-03 06:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

zmiana treści faktury błąd Rozwiązane

wpisuję 350 zl a drukuje się 349,59 !!!!!!!!!!!!


anonim 2012-09-26 14:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę spróbować zmienić sposób wyliczania łącznej wartości faktury. Na tej stronie znajduje się podpowiedź http://pomoc.fakturownia.pl/Zarzadzanie-programem/105869-Zmiana-sposobu-wyliczania-lacznej-wartosci-faktury

więcej »
0 głosów

PODLINKOWANIE ZE STRONY GŁÓWNEJ pytanie Rozwiązane

Witam,

Na stronie głównej pojawia się już Nasze logo "PIXERS" , jednak nie jest ono podlinkowane, a umawialiśmy się z Państwem, że będzie. Kiedy możemy spodziewać się tej zmiany ?


anonim 2014-03-12 10:42 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Fakturownia.pl <info@fakturownia.pl>
10:58 (2 godz. temu)

do fhu.kis, Fakturownia.pl
Dziękujemy. Otrzymaliśmy potwierdzenie płatności za Fakturownia Start na kwotę 72,57 zł.

Link do faktury: https://radgost.fakturownia.pl/invoice/RXjp7Lnnd4BkRdWjaJk

--
ten e-mail został wygenerowany automatycznie w systemie www.fakturownia.pl
dzięki Fakturownia.pl możesz zautomatyzować proces sprzedaży i wystawiania faktur

Radgost Sp. z o.o.
ul. Olesińska 21
02-548 Warszawa
tel: +48 22 250 15 80
http://www.fakturownia.pl


anonim 2013-05-07 13:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Prosić o przesłanie linku, który został przekazany Pana Klientowi w celu skorzystania z programu partnerskiego. Link proszę przesłać na adres helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

Nie podoba mi się słowo - fakturownia.
Poza tym bierzecie za swoje usługi pieniądze , a nie pracujecie nad stroną OLX - jest archaiczna . Konieczna inwestycja,a nie tylko kasa.
Myślę że szef mi odpowie . Dużo się u Was ogłaszam. Mirosław Łyszkiewicz.


anonim 2017-02-01 18:15 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

ZMIANA TERMINU PLATNOSCI sugestia Rozwiązane

GDZIE MOGE DODAC INNE TERMINY PLATNOSCI?


anonim 2012-11-08 10:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pod pozycjami na fakturze jest przycisk "Więcej opcji" , można go rozwinąć i tam wpisać Tremin płatności

więcej »
0 głosów

Интересует сотрудничество по трудоустроиству в Польше.Mы готовы к сотрудничеству.


anonim 2015-12-10 21:33 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Wyciągi bankowe pytanie Rozwiązane

Czy jest jakaś opcja prowadzenia wyciągów bankowych, które można by łączyć z konkretnym wydatkiem lub przychodem płaconymi przelewem?

Chodzi o taką możliwość, aby sprawdzać sobie stan konta wg informacji, które mamy dostępne na swoim koncie bankowym z saldem wg przychodów i rozchodów w programie Fakturownia. Fajna by była możliwość zamykania takiego wyciągu w obrębie 1 miesiąca i gdyby było pokazywane saldo początkowe i końcowe w danym miesiącu.
Wydaje mi się, że taka opcja byłaby przydatna jeśli prowadzi się sprzedaż i wydatki w różnych oddziałach (na różnych użytkownikach w programie Fakturownia), a to wszystko spływa i wychodzi z jednego konta bankowego.
Wtedy można by sobie sprawdzać czy stan konta bankowego zgadza się z opłaconymi wydatkami i fakturami sprzedaży.


anonim 2017-02-13 18:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w systemie mamy opcję polegającą na importowaniu płatności z banku na podstawie pliku przygotowanego wcześniej na stronie banku: http://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku.
Po wykonaniu importu w systemie, program aktualizuje statusy na dokumentach i tworzy płatności w systemie.
Oczywiście mamy do dyspozycji wiele raportów, dzięki którym sprawdzimy zestawienia nie tylko miesięczne, takie raporty to np: wykaz przychodów i wydatków, ewidencja sprzedaży VAT, wykaz nieopłaconych faktur.

więcej »
0 głosów

zestawienie WZ w canach zakupu błąd Rozwiązane

w jaki sposób mam zrobić zestawienie wszystkich dokumentów WZ ale w cenach zakupu netto.
Tylko w taki sposób mogę prawidłowo zrobić zestawienie

dziękuję


anonim 2018-01-26 19:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
na liście dokumentów WZ są dwie kolumny:
Wartość netto i Wartość netto (zak). Filtrując dokumenty magazynowe po dacie na liście dokumentów magazynowych można uzyskać wartość zakupu konkretnych dokumentów z danego okresu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

nr konta pytanie Rozwiązane

Mam kilka kont bankowych do rachunków firmowych. Jak przyporzadkowac nr. rachunków dla roznych klientów?
Pzdr

Daniel Szydło


anonim 2014-01-20 15:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Odpowiedź na zadane pytanie znajdzie Pan pod tym linkiem; http://pomoc.fakturownia.pl/193056-Jak-dodac-funkcje-platnosci-masowych

W razie dodatkowych zapytań, jesteśmy do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

opłata pytanie Rozwiązane

Szanowni Państwo,
już uiściłam opłatę za prowadzenie konta, w związku z tym nie rozumiem, dlaczego wyświetla mi się informacja, iż mam zapłacić.Proszę o wyjaśnienie.
z poważaniem
P.Doroszewska Olender Ex3m


anonim 2012-12-05 19:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Szanowna Pani, informację o płatności została przesłana do Pani drogą mailową.

Pozdrawiam serdecznie,
Paweł Deryło

więcej »
0 głosów


anonim 2013-11-18 22:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mamy faktury RR w wersji testowej i jeśli interesuje państwa skorzystanie z tego druku proszę o informacje a fakturę dołączymy do Państwa konta.

więcej »
0 głosów

Nie jestem w stanie wyszukać firmy podając numer NIP


anonim 2018-08-16 23:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam
informuję, że problem może wynikać z przeglądarki internetowej.
Proszę spróbować zaciągnąć dane z GUS po zalogowaniu na konto z alternatywnej przeglądarki internetowej lub przeinstalować w systemie obecną przeglądarkę.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

api ilość na stronie sugestia Rozwiązane


anonim 2018-08-23 13:08 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, należy pobierać każdą stronę w oddzielnym żądaniu, czyli zapętlić polecenie API z każdą następną stronę do momentu aż nie otrzymamy żadnej odpowiedzi z systemu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Ilość pozycji sugestia Rozwiązane

Witam
Czy w raporcie przychodu np. za kwartał jest ograniczenie do 500 pozycji?
Tylko tyle widzę, bo wygląda to jakby brakowało ilości pozycji. Zakończyło mi miesiąc na 11.06.2018


anonim 2018-07-18 20:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Czy raport przychodu to generowana ewidencja sprzedaży VAT?
Jeżeli tak, to nie ma tam ograniczenia ilości dokumentów.
Proszę o konkretny przypadek.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Usługa a produkt błąd Rozwiązane

Po wstawieniu na stronie kodu, formularz pokazywal nagłówki okres abonamentu i cena za miesiąc. Jednak moim produktem nie jest usługa. W zakładce produkty w edycji danego produktu miałem odznaczoną opcję usługa. Wpisane jednak miałem ilość poniżej i cenę. Musiałem wyzerować te pozycje, aby produkt został w końcu potrakowany jako produkt a nie usługa. Jest to z pewnością błąd na państwa stronie, gdyż w momencie odznaczenia opcji usługa pozycje te powinny być nieaktywne. Nie pomogło też absolutny brak kontaktu z państwa strony. Maila wysłałem tydzień temu. Pozdrawiam.


anonim 2017-12-12 12:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo proszę o podanie konkretnego przykładu produktu o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Proszę też o doprecyzowanie fragmentu: "formularz pokazywal nagłówki okres abonamentu i cena za miesiąc" - o jaki formularz chodzi?
Pozdrawiam,

 



 



Pozdrawiam
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42   michal.borkowski@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
 

więcej »
0 głosów

zmienne PZ pytanie Rozwiązane

Witam, od pewnego czasu zauważyłem zmiany strony na której wprowadza sie PZ. Schemat, rozłożenie poszczególnych pól różni się od poprzedniego oraz zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom. Cena zmieniła sie na kazdym produkcie bez zadnego powodu. Dlaczego tak sie stalo i jak moge powrocic do poprzedniej wersji pz? Nic na koncie nie zmienialem.


anonim 2016-02-09 11:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, zmiany zostały wprowadzone przez programistę, a zaraz potem wycofane w związku z błędem, który zauważyliśmy. Chciałbym jednak zapytać, dlaczego uważa Pan(i) , że "zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom" ? Na nowej formatce PZ ceny zakupu są u góry, czyli zostały one zamienione nieco miejscami, być może to jest powodem "zmiany cen".

więcej »
0 głosów

Want to get companies list pytanie Rozwiązane

I want to access all companies list through API, We try to check but didn't found it. So can you help us to figure it our?


anonim 2023-10-30 13:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Hello,
you can fetch Clients via API:
https://github.com/fakturownia/api#k1

Data is paginated, page= parameter allows to iteration over paginated records. By default it is '1' what gives first N records, when N is the limit of the records in response. In order to download next N records, parameter page=2 should be forwarded to call and so forth.
You can change the amount of records on one page via per_page=, max value is 100.

Best regards,
Kacper

więcej »
0 głosów

Nr BDO sugestia Rozwiązane

Dzień dobry,

Czy nie ma możliwości zaprogramowania szablonu faktur tak aby dedykowana rubryka do wpisania nr BDO była dostępna z pozycji edytuj dane? Skoro jest miejsce na wpisanie na fakturze strony www to dlaczego nadal nie ma rubryki do wpisania nr BDO i trzeba kombinować?


anonim 2023-06-27 19:14 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w systemie pojawiło się nowe, dedykowane pole dla numeru BDO w edycji danych firmy.
Jeśli wcześniej wprowadzili Państwo numer BDO w innym miejscu prosimy o wprowadzenie numeru BDO w dedykowanym polu.
Więcej informacji na ten temat oraz szczegółowa instrukcja znajduje się w naszej Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

Usunięcie konta pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, proszę o informację w jaki sposób można całkowicie usunąć konto w Państwa systemie (fakturownia.pl). Chcąc usunąć konto poprzez profil pojawia się informacja "Błąd podczas usuwania użytkownika. Usuń wcześniej wszystkie aplikacje (1) lub skontaktuj się z administratorem podając kod: gmsOBNzDcANpM0Hy9bfB".


anonim 2014-02-12 14:01 1 komentarz
Odpowiedź główna


Bardzo dziekuję za informacje.
Państwa konto zostało usunięte.



więcej »
0 głosów

błąd w fakturze w vat błąd Rozwiązane

mam problem z źle obliczoną kwotą brutto w fv nr 5/03/2013 kwota brutto powinna być o 16 gr wyższa jest to istotny problem gdyż potrzebujemy jej dokładnie wypełnionej.


anonim 2013-06-09 13:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nasz system umożliwia różne wyliczanie łącznej wartości faktury przez to mogą pojawiać się różnice w jej wartości. Bardzo proszę o zmianę w ustawieniach dotyczących pola "Jak wyliczyć łączna wartość faktury" wtedy zapewne pojawi się odpowiednia suma.

więcej »