0 głosów

Witam.

Brakuje możliwości wyboru działu firmy w raporcie "produkt: marża". Tak jak jest to w przypadku raportu "produkt: sprzedaż"

Pozdrawiam
Jakub


anonim 2016-04-14 13:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, zgadza się, ta opcja zostanie dodana do raportu Produkt:Marża.

więcej »
0 głosów

udzielanie rabatu sugestia Rozwiązane


anonim 2014-04-23 13:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę o sprecyzowanie zmieszczonego postu. Jeżeli chodzi o udzielenie rabatu na fakturze to z poziomu edycji faktury korzystamy z opcji "dodaj rabat". Pojawi się okienko w które należy wpisać wysokość rabatu w walucie lub procentach.

więcej »
0 głosów

Mimo zaznaczenia opcji - Użytkownicy widzą tylko swoich klientów (dotyczy tylko użytkowników z ograniczeniem do pojedyńczego działu), użytkownik z dostępem do jednego działu widzi kontrahentów z działu głównego. Ponadto widzi produkty występujące w dziale głównym.


anonim 2012-09-26 21:22 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Podsumowanie faktur powinno być w/g cen netto, wystawiam faktury bez vatu i z vatem przez co mam mylące podsumowania.


anonim 2013-01-05 07:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

jesteśmy na etapie zmiany interfejsu fakturowni i na te pewno pozycje pojawią się w jej nowej wersji.

więcej »
0 głosów

funkcja magazynu pytanie Rozwiązane

Witam, sprzedaje setki różnych artykułów, pochodzących z rożnych fabryk, będących różnymi grupami towarów. chciałam zapytać jak w praktyce można wykorzystać opcje magazynu, który przypisuje się do danego produktu?
jak to wygląda w statystykach itp.

będę wdzięczna za komentarze twórców fakturowni, jak i samych użytkowników :)

z gory dziękuje!

ola


anonim 2017-02-07 20:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

wykorzystanie funkcjonalności magazynu w Pani przypadku mogłoby polegać na stworzeniu odrębnego magazynu dla każdej z fabryk, i pogrupowaniu produktów na różne kategorie.
Zarządzanie produktami w magazynie jest możliwe m. in. dzięki wystawianiu właściwych dokumentów magazynowych przy operacjach magazynowych (PZ, WZ etc.).
Zachęcam do zapoznania się z programem poprzez 30-dniowy bezpłatny okres próbny (https://michal-borkowski.fakturownia.pl/account/change).

 

Pozdrawiam,
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
e-mail: michal.borkowski@fakturownia.pl
www.fakturownia.pl
 

więcej »
0 głosów

Błąd w wysyłaniu faktur sugestia Rozwiązane

Witam,
Od wczoraj jest błąd w wysyłaniu faktur do kontrahenta.
Jest to błąd krytyczny !!!!!


anonim 2024-07-01 08:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za przesłanie zgłoszenie.

Chcielibyśmy uprzejmie poinformować, że na początku miesiąca nasz serwer został przeciążony z powodu wzmożonego tworzenia oraz wysyłki faktur, także tych automatycznych generowanych przez funkcje faktur cyklicznych. Spowodowało to drobne opóźnienia w kolejce wysyłek e-mailowych oraz utrudnienia w działaniu dwustopniowej weryfikacji.

Pragniemy zapewnić, że nasz zespół programistów już intensywnie pracuje nad poprawą sytuacji i usługa wkrótce powinna wrócić do pełnej sprawności.

Rozumiemy, jak ważne są dla Państwa nasze usługi i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogły wyniknąć z tej sytuacji. Chcemy zapewnić, że podejmujemy wszelkie możliwe działania, aby usprawnić system i zapobiec podobnym incydentom w przyszłości.

Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. Jesteśmy przekonani, że chwilowe trudności zostaną szybko zażegnane, a nasza usługa będzie działać sprawnie i niezawodnie.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
 

 
Pozdrawiam
Ewelina Rychlik

--
Ewelina Rychlik
Product Marketing Specialist
e-mail: info@fakturownia.pl
www.fakturownia.pl

---
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: https://sugester.fakturownia.pl

---
Bądź na bieżąco dzięki:
Twitter: https://twitter.com/fakturownia
Facebook: https://facebook.com/fakturownia


Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
 


 

więcej »
0 głosów

Witam, od jakiegoś czasu przestały nam działać produkty sprzedawane poprzez stronę internetową np. http://zwrotpieniedzy.pl/platnosci/start_partner_pro_100.html
Po wypełnieniu formularza nic się nie dzieje. Wygląda, że wina jest po stronie serwera fakturownia ponieważ otwierałem strony lokalnie na moim komputerze i też efekt jest taki sam - po wypełnieniu formularza zamówienia i próbie przejścia do płatności "Przejdź do płatności >>" nic się nie dzieje. Dodam, że testy z poziomu panelu fakturownia.pl przechodzą bez problemów - problem jest tylko gdy wstawimy wygenerowany kod na dowolną ze stron


anonim 2014-06-02 18:39 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

api ilość na stronie sugestia Rozwiązane


anonim 2018-08-23 13:08 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, należy pobierać każdą stronę w oddzielnym żądaniu, czyli zapętlić polecenie API z każdą następną stronę do momentu aż nie otrzymamy żadnej odpowiedzi z systemu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Nie wystawielm 3 faktur sugestia Rozwiązane

Nie wystawilem 3 faktur w tym miesiacu a napisane jest ze tak


anonim 2024-05-27 18:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

ilość dokumentów po stronie Przychodów, które mogą być wystawione w planie
Micro wynosi 3. Jednak zasada naliczania dokumentów działa 'z
góry', program liczy limit dokumentów w momencie zapisu dokumentu, dlatego usuwanie
dokumentów nie zwiększy limitu.
Więcej informacji w artykule:
https://pomoc.fakturownia.pl/2461770-Nie-moge-wystawic-trzeciej-faktury-konto-MICRO-
W razie innych pytań pozostaje do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Klaudia

więcej »
0 głosów

Faktury pytanie Rozwiązane

Nie mogę znależć faktury numer 14/06/2024 oraz 15/06/2024


anonim 2024-07-15 18:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktury o numerze 14/06/2024 oraz 15/06/2024 zostały przez Państwa usunięte.
Niestety usunięcie dokumentu jest nieodwracalne z poziomu interfejsu Użytkownika, dlatego system wymaga potwierdzenia takiej akcji.

Dokumenty te mogą Państwo oczywiście odtworzyć w systemie ręcznie zmieniając daty i numery podczas wystawiania nowego dokumentu.

Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest możliwe przez programistów, natomiast taka usługa jest dodatkowo płatna w wysokości 250 PLN netto. Jeśli zdecydowaliby się Państwo na taką usługę, proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl

Pozdrawiam
Anna

więcej »
0 głosów

Wprowadziłem nowy oddział firmy. Czy mogę dla niego ustawić samodzielną numerację tak, aby nie mieszała się z głównym kontem?


anonim 2024-08-02 14:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

aby włączyć osobną numerację dla działu firmy, należy przejść do zakładki Ustawienia → Dane firmy, a następnie przy dziale, dla którego chce Pan wprowadzić zmianę, kliknąć ikonę koła zębatego i wybrać opcję "Edytuj".

Po przejściu do edycji danego działu należy zaznaczyć opcję "Osobne ustawienia numeracji dokumentów", wprowadzić odpowiedni schemat numeracji, który będzie stosowany dla wybranego działu i zapisać. Należy przy tym pamiętać, aby wybrać inny format niż ten, który widnieje w Ustawienia → Ustawienia konta → Numerowanie. Jeśli format będzie identyczny w obu miejscach, system będzie mieszał numerację dla różnych firm. Jeżeli jednak chciałby Pan mieć taką samą numerację (jak w ustawieniach konta), ale liczoną osobno, może Pan rozróżnić ją dodając w schemacie jakąś literę bądź znak.

Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w artykule: https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow

W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Julia

więcej »
0 głosów
Wyszukiwanieemail

Dzień dobry,
Chciałem zgłosić, że nie działa mi wyszukiwanie faktur za pomocą email klienta. Byłoby to bardzo przydatne.
Używam Google Chrome versja 127


anonim 2024-08-16 12:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za zgłoszenie.

System na liście faktur nie ma możliwości wyszukiwania po adresie e-mail klienta. Parametry, po których można wyszukiwać na liście faktur, korzystając z wyszukiwania standardowego i dokładnego, opisaliśmy w artykule na stronie pomocy: https://pomoc.fakturownia.pl/143794-Jak-znalezc-dokumenty-i-rozszerzyc-ich-wyszukiwanie-na-liscie-faktur-.

Po adresie e-mail można wyszukać klienta na liście klientów. Po przejściu do karty klienta dostępna jest wtedy opcja 'Zobacz faktury'. System wyświetli listę wszystkich dokumentów wystawionych dla tego kontrahenta.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

jak ustawić aby data wystawienia była jak data sprzedaży? Przykład:

Mam zamówienie z dnia 25.01.2018, a więc Styczeń. Mamy już Luty, ale ja dopiero kończę fakturować zamówienia ze Stycznia, więc chciałbym aby faktury fakturowane obecnie miały licznik faktur xx/01/2017 a nie xx/02/2018. Licznik zmienił się, ponieważ data wystawienia faktury jest lutowa, a data sprzedaży Styczniowa. A jak ustawić aby data wystawienia była jak data sprzedaży czyli styczniowa?


anonim 2018-02-05 10:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jeżeli wystawia Pan faktury z datą wsteczną ,to należy ręcznie zmienić date wystawienia dokumentu.
Numer powinien również się zmienić.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Witam, czy istnieje taka możliwość, żeby po wpisaniu kodu pocztowego, nazwa miejscowości sama się uzupełniała ? :-)
Jest to bardzo wygodne i wybitnie przyspiesza wystawianie dokumentów. Jeśli nie ma, proszę o wzięcie pod uwagę.
Dziękuję i pozdrawiam. Wojciech
www.armatura.cc


anonim 2015-12-05 15:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, takiej opcji nie mamy w systemie, jak najbardziej weźmiemy Pana sugestię pod uwagę, w momencie aktualizowana opcji związanych z wpisywaniem danych kontrahentów.

więcej »
0 głosów

format numeru faktury pytanie Rozwiązane

W jaki sposób zmienić format numerowania faktur.
np na FV2014/1 ( bez miesiąca )


anonim 2014-06-05 09:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Numerowanie obok okna na wpisanie własnego formatu numeracji za pomocą dostępnych znaków znajduje się okno wyboru przykładowej numeracji. Po rozwinięciu listy można też wybrać jeden z wariantów przykładowych i usunąć z niego formatkę miesiąca.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

zmiana danych firowych błąd Rozwiązane

Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12


anonim 2013-03-05 15:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość hurtowej zmiany daty wystawienia faktury? Np. 1 maja wystawiam faktury z końca kwietnia i chciałbym aby data wystawienia była jeszcze kwietniowa. Lub czy podczas importu danych do wystawienia faktury jest możliwość ustawienia z jaką datą mają być wystawione faktury?


anonim 2023-05-02 09:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie ma możliwości masowej edycji faktur.

Jeśli korzystają Państwo z importu za pośrednictwem zakładki Import -> Importuj faktury wystarczy wprowadzić zmiany w zakresie dat wystawienia w pliku, który zostanie zaimportowany do systemu i z taką datą zostaną zaimportowane faktury.

Jeśli korzystają Państwo z integracji istotne są dane zawarte w żądaniu wystawienia faktury.

W razie dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

Szanowni,
Czy da się w "fakturowania" rozliczyć fakturę kosztową za naprawę pojazdu (pojazd leasingowany- rozliczane 50% kosztów) gdy:
1. Naprawa była realizowana z polisy AC,
2. Faktura od warsztatu jest na moją JDG,
3. Wartość netto przedmiotowej faktury i 50% podatku VAT zapłacił ubezpieczyciel,
4. Ja zapłaciłem jedynie połowę VAT wynikającego z tej faktury.

Jeśli dobrze rozumiem przepisy, mogę rozliczyć jedynie VAT który faktycznie zapłaciłem.
Jak to technicznie zrobić w programie fakturowania? Przypadek wydaje się nie być jakiś wyjątkowy, zwłaszcza gdy ktoś ma flotę aut w ramach JDG.
Będę wdzięczny za uwagi i sugestie.
Cyprian



anonim 2023-07-19 10:39 5 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w danej sytuacji zakładam, iż taka faktura nie powinna być dodana do Wydatków. W systemie nie ma możliwości ujęcia w raporcie tylko 50% vatu z faktury, bez ujmowania kwoty netto tego dokumentu.

Technicznie samą kwotę równą wartości 50% VAT danego dokumentu, można ująć w wydatkach dokumentem Dowód wewnętrzny.
https://pomoc.fakturownia.pl/3019707-Dowod-wewnetrzny

Natomiast poprawność księgową takiego rozwiązania sugeruję jeszcze skonsultować ze swoją księgowością.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

strona frontowa sugestia Rozwiązane

logowanie przez .... - spójrzcie co jest napisane przy literce F


anonim 2012-10-01 11:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za sugestię i przepraszamy. Za sekundę już będzie poprawnie. Jest to chyba najszybciej wdrożona sugestia w historii fakturowni.

więcej »
0 głosów
0 głosów

szata graficzna sugestia Rozwiązane

Dobrze by było w szablonie domyślnym powiększyć słowo Faktura oraz jej numer tak aby z pewnej odległości było to dobrze widoczne.


anonim 2012-06-07 21:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę sprawdzić inne szablony faktur. W szablonie niebieskim napis faktura i numer są napisane dużymi literami.

więcej »
0 głosów

nip sugestia Rozwiązane

Ustawcie na wydruku kolejnośc danych. NIP mógłby byc pod Adresem


anonim 2011-01-19 13:52 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Witam,

Proszę o informację czy jest możliwość połączenia Państwa programu z drukarką fiskalną w celu wydruku paragonu.

pozdrawiam
Joanna Zięba


anonim 2014-02-27 19:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nasz system mozna zintegrować z drukarką fiskalną. Obecnie integrujemy sie z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet, model Thermal. Jak przebiega taki proces integracji opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/326260-Jak-zintegrowac-fakturownie-z-drukarka-fiskalna-Posnet-

więcej »
0 głosów

aplikacja na telefon sugestia Rozwiązane

Moi sprzedawcy wystawiają ok 250 faktur miesięcznie, na drobne kwoty, korzystając z telefonu. Odbiorcy chcą faktury w formie papierowej.Z wyszukiwarki internetowej taki dokument mogę wydrukować w PDF a w aplikacji tylko przesłać na pocztę odbiorcy. Aplikacja w warunkach mobilnych jest na pewno wygodniejsza.Sugeruję uzupełnienie aplikacji o możliwość druku przez łącze bluetooth lub przynajmniej przesłanie do folderu PDF. Dla mnie to pilne i chyba w takiej aplikacji konieczne.

Pozdrawiam Jerzy Stopyra


anonim 2020-04-01 20:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie. Faktycznie jest to jedna z najbardziej priorytetowych spraw na liście naszych aktualizacji odnośnie aplikacji.
Zadanie odnośnie wydruku faktury poprzez połączenie z drukarką przez Wi-Fi niebawem zostanie rozpoczęte przez zespół programistów.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Napisanie faktury pytanie Rozwiązane

Dlaczego nie mogę wystawić faktury jednej na miesiąc mgr fizjoterapii Emilia Mituła


ubo166506 2014-01-03 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie nie maja Państwo opłaconego abonamentu start dlatego nie można wystawić żadnej faktury. Jeśli zależy Państwu na wystawianiu max 3 faktur w miesiącu można skorzystać z abonamentu micro. Ten abonament należy włączyć w ustawieniach > ustawienia konta > twoje koto > zmień typ konta.

więcej »