Szybka pomoc klientom, dla których błąd fakturowni blokuje działalność operacyjną

Od 3 wystawiona w fakturowni faktura ma status KSEF “w trakcie”, nic nie można z nią zrobić (ani usunąć, ani ponowić). Faktura blokuje numer i nie możemy wystawić kolejnych faktur. Serwis przyjął zgłoszenie i nic nie zrobił w sprawie tak pilnego problemu. Wystarczyłoby fakturę usunąć w fakturowni. PROPONUJĘ wdrożyć procedurę rozpoznawania pilnych błędów i pomocy w pierwszej kolejności klientom z problemami fakturowni, uniemożliwiającymi prowadzenie działalności.