2 Zagłosuj Anonim 11.23 Błąd podczas logowania do rejestru GUS nie pobiera danych po nipie Wystąpiły następujące błędy: Błąd podczas logowania do rejestru GUS 2
0 Zagłosuj Anonim 11.23 EDYCJA POLA "UWAGI" Dzień dobry, Chciałabym edytować pola "Uwagi' na drugiej stronie fry oraz u dołu strony. Po wprowadzeniau zmian w obecnym zapisie zmiany nie zostaja zachowane. Probowałam zmienic ustawienia " zapamietaj z ostatniej fry " lub " zalogowanego użytkowanika " - bez rezultatu. Prosze o pomoc Pozdrawiam Grażyna Kowalewska 1
0 Zagłosuj Anonim 11.23 problem zm email nie pamieta jakiego mialem email czy jest jakas inana mozliwosc odzyskania konta 1
2 Zagłosuj Anonim 06.23 Zaczytywanie danych z VIES Dzień dobry, Mam taką propozycję aby dodać możliwość zaczytywania danych z bazy danych VIES. Często wystawiam faktury dla klientów zagranicznych używając EU VAT Number. Nie jest to pilne, po prostu fajnie by było jakby była taka opcja. Dawid 2
0 Zagłosuj Anonim 06.23 Opłacenie konta Dzień dobry, Jak opłacić konto w aplikacji, ewentualnie przez stronę ale na jeden miesiąc a nie 12 1
1 Zagłosuj Anonim 05.23 Dodanie raportu przychodu dla konkretnego użytkownika Uważam za przydatną opcję wprowadzenie możliwości wygenerowania raportu sprzedaży/przychodu/ilości wystawionych faktur przypisanych dla konkretnego użytkownika. Tak aby była możliwość wygenerowania zestawienia wartości i ilości wystawionych faktur przez konkretnego użytkownika systemu. 1
0 Zagłosuj Anonim 04.23 aplikacja na telefon Dzień dobry. Aplikacja na telefon się zawiesza, nie można się zalogować podając na pewno prawidłowe dane. Nie pojawia się komunikat żeby dane były błędne, tylko robi się coś jak refresh. Dodatkowo są zacięcia podczas wystawienia faktury i próby wysłania jej do klienta(brak reakcji przycisku w aplikacji do wysłania dokumentu). Jest to uciążliwe już od jakiegoś czasu 2
0 Zagłosuj Anonim 03.23 Kod GTU Dzień dobry, świadczymy usługi, które oznaczone są kodem GTU12. Przy imporcie danych do Optimy do rejestru VAT nie zaciąga się ten kod, pomimo, że jest w pliku źródłowym. Proszę o pomoc w jaki sposób ten błąd poprawić, nadmienię tylko, że w pliku, który importujemy do Optimy są zarówno usługi z kodem jak i bez kodu, a ilość dokumentów ok. 4tyś.- sprawia, że ręczne nadpisanie jest bardzo trudne, a wręcz niemożliwe. Pozdrawiam, 1
0 Zagłosuj Anonim 03.23 pobieranie z GUS Dzień dobry. Od wczoraj, zarówno na telefonie jak i przez laptopa nie mogę zaczytywać danych po NIP. wyskakuje " błąd podczas pobierania danych z rejestru NIP" 1
0 Zagłosuj Anonim 11.22 Błąd logowania do GUS Od paru dni mam problem Błąd podczas logowania do rejestru GUS. 1
0 Zagłosuj Anonim 11.22 Modyfikacja programu - dla Rola określana dla pracownika Witam. Zakupiłem program w najdroższej wersji dla mojej firmy w celu prowadzenia sprzedaży mobilnej 6 pracowników. Przed zakupem pracownik Państwa infolinii zapewnił mnie, że możliwe jest ustawienie ROLI (uprawnień dla pracownika korzystającego z aplikacji w telefonie) tak aby spełniały one nasze potrzeby i oczekiwania. Tworząc ROLĘ teoretycznie można wybrać uprawnienia, które chcemy dać pracownikowi ale później program wymaga dodania dodatkowych a aplikacja nie chce bez nich pozwolić dodać fakturę. Proszę o stworzenie możliwości utworzenia ROLI i uprawnień zgodnie z naszymi potrzebami: Sprzedawca mobilny poprzez aplikację w telefonie: - Może dodać nową fakturę vat ( i inne dokumenty księgowe ) - Klientów bazy nie widzi i może wybrać klienta tylko poprzez wpisanie NIP i zaczytanie danych klienta z bazy internetowej - Może wysłać fakturę do druku lub na mejla klienta - Widzi towary i usługi wprowadzone przez właściciela konta i może je stosować na fakturach - Nie widzi wystawionych faktur swoich ani innych pracowników - Nie może zmieniać, edytować, usuwać itp żadnych faktur Proszę o pilne zajęcie moją sprawą. Kupiłem drukarki mobilne, nowe telefony i nie mogę rozpocząć sprzedaży mobilnej do czasu ustawienia uprawnień sprzedawców w Pastwa aplikacji Marcin Wilk 0
0 Zagłosuj Anonim 10.22 Umowa jako załącznik do FV może być pomocna przy kontrolach US Podczas kontroli Urząd Skarbowy zapytał mnie dlaczego do każdej FV sprzedaży nie mam podłączonej umowy. Odpowiedź jest bardzo prosta - nie mam na to czasu. Wydaje mi się, że byłoby to dobrym udogodnieniem dla nas gdybyśmy mogli załączać do FV umowę o treści edytowalnej przez użytkownika na pozycje objęte FV. Użytkownik raz wprowadza treść umowy do systemu a następnie po zaznaczeniu opcji załącz umowę, fakturowania generuje umowę sprzedaży na pozycje wyszczególnione na FV. 1
0 Zagłosuj Anonim 09.22 Dzień dobry Jak w programie mogę zarejestrować "Dowód sprzedaży" nie mam jeszcze kasy fiskalnej. Pozdrawiam Mateusz 1
0 Zagłosuj Anonim 07.22 Brak możliwości importu Klientów przez konto użytkownika Prośba o wstawieniu funkcji dla "użytkownika" braku możliwości importowania z systemu np. listy klientów 1
0 Zagłosuj Anonim 07.22 Pomoc Czy ktoś mi pomoże mam hakerów na urządzeniu nokia c20 prześladują mnie od roku kiedy to odkryłam proszę o pomoc mój numer to 533570910 i meil kosikrystyna46@gmail.com mam 57 lat 1
0 Zagłosuj Anonim 06.22 aplikacja fakturownia na telefon Witam serdecznie. Czy jeżeli zostanie uruchomiona opcja Pos w fakturowni, to czy w aplikacji pobranej na telefon jest możliwość skanowania kodów kreskowych za pomocą aparatu w telefonie. 1
0 Zagłosuj Anonim 05.22 Telefon Wystarczy podać telefon do wsparcie technicznego aby nie tracić czasu w 5 maila na opisywanie problemu - który np. leży po waszej stronie.. 7
0 Zagłosuj Anonim 04.22 Nie odblokowane konto Wczoraj wieczorem opłaciliśmy szybkim przelewem na konto abonament Fakturownia.pl. Konto nadał nie jest odblokowane.Proszę o pomoc.Dziękuję. 1
1 Zagłosuj Anonim 04.22 Dostęp do konta tylko z określonych adresów IP To bardzo przydatna funkcja, natomiast dobrze gdyby to działało w formie przypisania numeru IP lub numerów IP każdemu użytkownikowi oddzielnie. Możliwość wyłączenia dla Administratora lub użytkownika. Obecnie jest tylko możliwość włączenia danej funkcji i zapisania numerów IP dla wszystkich użytkowników na raz. Jeśli ktoś ma więcej miejsc pracy. Lub deleguje pracownika do domu gdzie pracownik nie ma stałego numeru IP to musi wyłączyć wszystkim logowanie po numerze IP, a tak mógłby wydzielić tylko jednemu użytkownikowi dostęp bez przypisanego IP. Jeśli włączone jest logowanie po numerze IP to tylko właściciel może zalogować się z każdego IP co jest sporym ograniczeniem, a funkcja jest bardzo przydatna. 1
0 Zagłosuj Anonim 03.22 rodzaj konta Dzień dobry, Chciałem korzystać z konta mikro. Po wystawieniu dwóch faktur (po jednej miesięcznie) bez żadnych zmian ustawień przeze mnie, system wzywa mnie do opłacenia konta start. W ustawieniach nie jest możliwa zmiana konta na mikro bo rzekomo aktywna jest funkcja "Ukryta kopia e-maila". W ustawieniach nie ma takiej funkcji. Po wpisaniu jej w wyszukiwarkę portalu też nic nie znajduje. Czy rzeczywiście można korzystać z konta mikro, czy to tylko podpucha na początek, a potem na zasadzie paragrafu 22 trzeba przejść na konto płatne? Pytam pod kątem ewentualnej zmiany systemu. Proszę o pilną odpowiedź. 1
1 Zagłosuj Anonim 02.22 Zrzut danych do excela powyżej 1000 pozycji Dzień dobry, proszę rozważyć zrzut do excela większej ilości danych niż tylko 1000 pozycji. Tak niewielka ilość wierszy w eksporcie utrudnia analizowanie danych i przekazywanie ich np. do księgowości czy banku. Faktury można zrzucić w większej ilości pozycji do csv, co jest super, ale już WZtek nie można zrzucić powyżej 1000 wierszy, przy dużym obrocie towarowym dziennie, jak w naszym wypadku, powoduje to konieczność codziennego zrzucania dokumentów, co jest stratą czasu. 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 podmiana adresów email klientó witam próbuję aktualnie uruchomić automatyczne wysylanie faktur w systemie. w jaki sposob moge podmienic niektualne juz adresy email klientow ? Gdzie to znajde w ustawieniach ? Dziekuje 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 Brak wystawcy faktur z automatu. Dzień dobry. Od pewnego moment nie wyświetla mi sie wystawca faktury. W ustawieniach jest zaznaczone , że z automatu podświetlać powinien się zalogowany użytkownik . Dziękuję i pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 autoryzacja JPK PRZY AUTORYZACJI JPK - DANYMI ZA ROK 2020 , WYSKAKUJE BŁAD -WERYFIKACJA NEGATYWNA. dANE DO AUTIRYZCJI PODAJE PRAWIDLOWO. wIEM ŻE JEST MOZLIWOSC PODPISYWANIA PRZEZ PROFIL ZAUFANY , ALE NIE CHCE PODPISYWAC PROFILEM ZAUFANYM. dane Kancelaria Adwokacka nip 8392632123 - jestem uzytkownikiem waszego programu od grudnia 2021 i poprzednio tez byl ten sam problem, pisalam ale nikt mi nie odpowiedzial. 1
0 Zagłosuj Anonim 02.22 Firma trzech wspólników - brak opcji 3 "właścicieli" Witam, jestesmy spółka jawną (trzech wspólników 33,33%) tylko wspólnik który zakładał u Was konto, ma pełne uprawnienia. I nie chodzi tu o jakieś szczegółowe uprawnienia do konta, te moga zostać w jednym ręku. Ale pozostałym wspólnikom zabraliście Państwo mozliwośc UWAGA - podejrzenia sumy obrotów (!) Widze kto i ile zapłacił za fakturę ale na dole nie pokazazuje się suma obrotów To nie ma nie żadnego sensu. Rozumiem jakies uprawnienia szcegółowe/bezpieczeństwo konta, ale suma obrotów?. Bardzo prosze o poprawę. W ubiegłym roku pracowalismy, w trójkę na jednym uzytkowniu, wprowadzenie trzech uztkowników z punktu widzenia działalności firmy jest dla nas teraz koniecznością i dopiero w styczniu zobaczylismy, jakie ograniczenia wprowadza ta prosta operacja. Mogę logowac sie do konta pierwotnego i tam podejrzeć sumę(!) i ponownie sie zalogować aby kontynuowac. Bardzo to komplikuje sprawę. z uszanowaniem wspólnik w spółce jawnej (33,33) Kazik Sawvczuk 1