Przy generowaniu faktur cyklicznych dla podmiotów JST (Nabywca, Odbiorca), niezależnie czy na podstawie faktury, czy własnej definicji
zawsze wyświetla błędy walidacji KSeF:
Odbiorca - rodzaj podmiotu - nie znajduje się na liście dopuszczalnych wartości (recipients.role)
Co mam z tym zrobić. Zakupiłem Wasz program na rok i nie mogę działać!!!
Dzień dobry,
pole ‘Rodzaj odbiorcy’ pojawia się wyłącznie przy danych Odbiorcy, jeśli na koncie aktywna jest integracja z KSeF. Jeśli faktura z cyklu ma mieć dane Nabywcy i Odbiorcy, najlepiej skorzystać z opcji cyklu na podstawie faktury, ponieważ własna definicja nie ma możliwości wybrania Nabywcy i Odbiorcy. Przy testach cyklu na podstawie faktury z danymi Odbiorcy i rodzajem podmiotu, system prawidłowo wystawił dokument z dokładnie takimi samymi oznaczeniami.
Jeśli problem nadal występuje, proszę o przesłanie zgłoszenia za pomocą linku https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk wraz z dostępem do konta i nazwą cyklu, dla którego problem występuje. Zweryfikujemy ustawienia cyklu. Jak udzielić dostępu: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni