Błąd KSEF - Pole 'Kod produktu' nie może przekraczać 50 znaków.
Przy próbie wysyłki do KSEF przy jednej fakturze otrzymaliśmy błąd:
“Pole ‘Kod produktu’ nie może przekraczać 50 znaków.”
Faktura była generowana automatycznie z Allegro z oferty która miała SKU dłuższe niż 50 znaków, jednak nie znaleźliśmy podczas edycji faktury żadnego pola w którym owe SKU byłoby zapisane i na fakturze numer nie widniał.
Dopiero gdy włączyliśmy opcję:
Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Produkty “Wyświetlaj kod produktu”
zobaczyliśmy, że SKU widnieje na fakturze.
Usunęliśmy numer i teraz mogliśmy wysłać fakturę do KSEF.
Teraz sugestia, aby fakturownia automatycznie usuwała SKU lub skracała numer do 50 znaków jeśli opcja “Wyświetlaj kod produktu” jest nieaktywna.
W wielu ofertach mamy SKU większe niż 50 znaków i problematyczne będzie włączanie i wyłączanie opcji wyświetlania kodu produktu lub usuwania SKU z każdej faktury przed wysłaniem do KSEF